ЦУР Official
10.6K subscribers
1.74K photos
370 videos
25 files
1.85K links
Официальный канал федеральной сети Центров управления регионами

🇷🇺 Созданы по поручению Президента РФ

Обеспечиваем коммуникацию между гражданами и властью, обрабатываем сообщения жителей в соцсетях, готовим аналитику для глав регионов

РКН № 483955628
Download Telegram
Channel photo updated
🚀 Представляем рейтинг регионов по скорости первичного ответа на обращения граждан в апреле.

Лидером по положительной динамике стала Свердловская область. Там показатель снизился более чем на час и обогнал среднероссийский. В Томской области мы также зафиксировали ускорение, однако показатель остается далек от среднего по субъектам. Ожидаем увидеть регион в следующем рейтинге с лучшими результатами!

В пятерку лидеров также вошли: Липецкая, Курская области и Пермский край.

По России средняя скорость первичного ответа на обращения в апреле составила 3 часа 26 минут, что на 19 минут больше, чем в марте.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Красноярский_край

📺 Врио губернатора провел первый прямой эфир

ЦУР помог врио губернатора Михаилу Котюкову организовать первый прямой эфир в соцсетях. Трансляция проводилась на трех площадках: в телеграме, ВКонтакте и Одноклассниках.

От жителей поступило более 8,5 тыс. вопросов. Сбором и анализом обращений также занимался Центр управления регионом. Те вопросы, которые не успели разобрать, будут отработаны профильными органами власти.

Врио губернатора высоко оценил формат прямых линий. Проводить прямые эфиры Михаил Котюков призвал министров и глав муниципалитетов. Он также подчеркнул: важно внимательнее относиться к ведению личных страниц в соцсетях и открывать комментарии под постами представителей власти.

🗣«Постройте прямой диалог с жителями и отвечайте на те вопросы, которые их волнуют», — резюмировал врио губернатора.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Марий_Эл

🚌Система общественного транспорта будет обновлена до конца года

В прямом эфире на площадке ЦУР жителям сообщили хорошие новости, которые сделают поездки по региону удобнее. Министр транспорта и дорожного хозяйства Александр Герасименко рассказал об обновлении автопарка.

До конца года появятся:
50 новых автобусов;
25 троллейбусов;
5 троллейбусов на автономном ходу.

Последние — закроют те направления, которые не могут обслуживать стандартные троллейбусы.

Заявка на покупку транспорта уже одобрена в Минтрансе России. Об этом, ссылаясь на прямой эфир ЦУР, писали даже федеральные агентства.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from ДИАЛОГ
⚡️ Трек «Здравоохранение»: какие проекты можно предложить на «Смарт Диалоге»

Cбор заявок на конкурс управленческих практик «Смарт Диалог» продолжается. Ранее мы рассказывали о номинациях в сферах образования и социальной политики. В этот раз решили поделиться подробностями третьего направления конкурса — «Здравоохранение».

Его участники могут представить проекты, которые, например, направлены на повышение:

🚑 доступности медицинской помощи;
🚑 эффективности логистики в больницах и поликлиниках;
🚑 качества дистанционного мониторинга показателей здоровья пациентов.

Лучшие решения этой категории помогут повысить качество медпомощи в регионах России.

➡️ Полный список номинаций вы найдете в карточках.

Подать заявку на «Смарт Диалог» по трем направлениям можно до 18 июня на сайте конкурса. Напоминаем, принять участие в конкурсе могут органы власти, представители бизнеса и НКО.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Channel photo updated
🕊 #Губернаторы_в_сети: День Победы

Все главы регионов поздравили россиян с праздником Великой Победы. По традиции они приходили в гости к ветеранам, звонили им с благодарностью и пожеланиями здоровья, возлагали цветы к мемориалам, участвовали в парадах Победы и поздравляли жителей с трибун.

Выделяем наиболее интересные публикации глав регионов по мнению редакции ЦУР Official.

⭐️Губернатор Вологодской области Олег Кувшинников в преддверии праздника обрадовал семью героя Феодосия Селиванова вернувшейся наградой. Медаль «За боевые заслуги» была утрачена в 1952, спустя 70 лет ее удалось найти на аукционе и вручить правнучке, наследнице ветерана.

⭐️Губернатор Тамбовской области Максим Егоров совместно с волонтерами посадил на участке ветерана Владимира Севрюкова дерево. После озеленительных работ герой рассказал главе региона о своей жизни и семье.

⭐️Губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко возглавил памятный мотопробег: «На ветровых стеклах — портреты родных героев, это для нас и продолжение Бессмертного полка — мотополк».

⭐️В Якутии праздник встретили традиционным танцем осуохай. В нем приняли участие сотни жителей и глава республики Айсен Николаев.

⭐️Глава Карелии Артур Парфенчиков спел военные песни в составе хора во время праздничного концерта. Жители подпевали 👍

Поздравляем с прошедшим праздником! С Днем Великой Победы!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💬 Завершилась первая на Дальнем Востоке программа ДПО по работе госслужащих в медиа

«Диалог» и ДВФУ подвели итоги образовательной программы для представителей власти ДФО по работе в инфополе.

За 40 академических часов занятий участники узнали об основах:
медиапланирования и публикации полезного для жителей контента;
работы с обратной связью;
информирования жителей и противодействия фейкам;
ведения соцсетей представителей власти и глав муниципалитетов;
создания качественных публикаций для жителей в госпабликах ВКонтакте.

🔥 Итоговую проверку знаний в форме зачета прошли все обучающиеся!

Комментарий участника ДПО:

🗣«Интернет стал значимой частью работы специалиста, занятого в системе государственного и муниципального управления. Сделать эту работу еще более эффективной помогает высокий уровень знаний и компетенций. Программа ДПО существенно углубила понимание интернет-технологий, которые могут быть использованы как при коммуникации с жителями, так в целом для работы органа власти в цифровой сфере. Благодарю за создание такой практикоориентированной программы», — отметила заместитель главы администрации городского округа Спасск-Дальний Татьяна Троценко.

Участникам получат сертификаты государственного образца о прохождении профподготовки.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Пермский_край

🚲 Спортплощадок станет больше там, где хотят жители

Минспорта на основе аналитики ЦУР рекомендовало всем муниципалитетам учитывать сообщения жителей в интернете при строительстве спортплощадок. Аналитику Центр сформировал по поручению губернатора Дмитрия Махонина.

🗣«Спорт должен быть доступным для жителей не только за счет крупных объектов, но и благодаря таким многофункциональным площадкам в селах и деревнях», — отметил глава региона.

В этом году планируется возвести 88 спортплощадок в 40 территориях. В шести муниципалитетах по запросу жителей обустроят велосипедные трассы и скейт-парки. В следующем году модернизация спортплощадок будет также ориентирована на мнение жителей.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Приморский_край

Владельцев заброшенных зданий призвали к ответственности

Ежегодно десятки детей в регионе получают серьезные травмы, играя в заброшенных зданиях. Повторение несчастных случаев удалось предотвратить во Владивостоке. ЦУР выявил жалобы жителей на отсутствие ограждений у бывшего общежития и инициировал восстановление забора. Администрация города вскоре его отремонтировала.

После зафиксированного случая плохого содержания заброшенных зданий прокуратура объявила предостережение начальнику управления содержания жилищного фонда. Также ЦУР помог разобраться с подобными случаями в нескольких муниципалитетах. После проверки надзорных органов на недобросовестных владельцев зданий было заведено уголовное дело.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Томская_область

❗️Утвержден регламент по работе чиновников в соцсетях

Губернатор Владимир Мазур утвердил регламент работы в соцсетях для представителей власти и подведомственных учреждений. Согласно документу, органы власти и их руководители должны создать страницы на трех площадках: ВКонтакте, Одноклассники и Телеграм.

По новым требованиям им необходимо:
открыть комментарии и отвечать на них;
хотя бы раз в квартал вести прямые эфиры;
писать тексты в разговорном стиле.

Курирует работу в соцсетях и помогает чиновникам консультациями Центр управления регионом.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Белгородская_область

🔊 Ответы на комментарии в соцсетях закрепили в новых КПЭ органов власти

Губернатор Вячеслав Гладков подписал распоряжение с обновленными критериями оценки деятельности органов власти. Теперь в качестве показателей эффективности будет учитываться качество ответов на обращения в интернете и проведение регулярных прямых эфиров.

Документ также предполагает расширение взаимодействия ЦУР и правительства. Они будут совместно разрабатывать цифровые решения и оптимизировать получение госуслуг в социальных сетях. Благодаря таким нововведениям жителям будет удобнее получать меры поддержки и конкретные услуги ведомств в интернете.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Марий_Эл

⚡️Жителей своевременно проинформировали об изменениях пенсионного законодательства

С 1 мая изменения правил доставки пенсии затронули 23 тыс. жителей. Две частные организации, которые доставляли выплаты, прекратили свою работу. Свои деньги люди могли получать только через Почту России или кредитные учреждения.

Переход был автоматическим, однако в некоторых ситуациях требовалось переоформить документы. Чтобы заблаговременно проинформировать об этом пенсионеров, в апреле ЦУР организовал прямой эфир с руководителем Соцфонда.

Материалы об эфире и рекомендациях для пенсионеров распространились в СМИ и соцсетях. На сегодняшний день ЦУР не зарегистрировал ни одного вопроса по этой теме. Считаем кейс показательным примером предиктивной аналитики и качественной информационной работы 👍
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM