В пятерку лидеров также вошли: Липецкая, Курская области и Пермский край.
По России средняя скорость первичного ответа на обращения в апреле составила 3 часа 26 минут, что на 19 минут больше, чем в марте.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Красноярский_край
📺 Врио губернатора провел первый прямой эфир
ЦУР помог врио губернатора Михаилу Котюкову организовать первый прямой эфир в соцсетях. Трансляция проводилась на трех площадках: в телеграме, ВКонтакте и Одноклассниках.
❓От жителей поступило более 8,5 тыс. вопросов. Сбором и анализом обращений также занимался Центр управления регионом. Те вопросы, которые не успели разобрать, будут отработаны профильными органами власти.
Врио губернатора высоко оценил формат прямых линий. Проводить прямые эфиры Михаил Котюков призвал министров и глав муниципалитетов. Он также подчеркнул: важно внимательнее относиться к ведению личных страниц в соцсетях и открывать комментарии под постами представителей власти.
🗣 «Постройте прямой диалог с жителями и отвечайте на те вопросы, которые их волнуют», — резюмировал врио губернатора.
ЦУР помог врио губернатора Михаилу Котюкову организовать первый прямой эфир в соцсетях. Трансляция проводилась на трех площадках: в телеграме, ВКонтакте и Одноклассниках.
❓От жителей поступило более 8,5 тыс. вопросов. Сбором и анализом обращений также занимался Центр управления регионом. Те вопросы, которые не успели разобрать, будут отработаны профильными органами власти.
Врио губернатора высоко оценил формат прямых линий. Проводить прямые эфиры Михаил Котюков призвал министров и глав муниципалитетов. Он также подчеркнул: важно внимательнее относиться к ведению личных страниц в соцсетях и открывать комментарии под постами представителей власти.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
Михаил Котюков
#Марий_Эл
🚌 Система общественного транспорта будет обновлена до конца года
В прямом эфире на площадке ЦУР жителям сообщили хорошие новости, которые сделают поездки по региону удобнее. Министр транспорта и дорожного хозяйства Александр Герасименко рассказал об обновлении автопарка.
До конца года появятся:
⏺ 50 новых автобусов;
⏺ 25 троллейбусов;
⏺ 5 троллейбусов на автономном ходу.
Последние — закроют те направления, которые не могут обслуживать стандартные троллейбусы.
Заявка на покупку транспорта уже одобрена в Минтрансе России. Об этом, ссылаясь на прямой эфир ЦУР, писали даже федеральные агентства.
В прямом эфире на площадке ЦУР жителям сообщили хорошие новости, которые сделают поездки по региону удобнее. Министр транспорта и дорожного хозяйства Александр Герасименко рассказал об обновлении автопарка.
До конца года появятся:
Последние — закроют те направления, которые не могут обслуживать стандартные троллейбусы.
Заявка на покупку транспорта уже одобрена в Минтрансе России. Об этом, ссылаясь на прямой эфир ЦУР, писали даже федеральные агентства.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from ДИАЛОГ
Cбор заявок на конкурс управленческих практик «Смарт Диалог» продолжается. Ранее мы рассказывали о номинациях в сферах образования и социальной политики. В этот раз решили поделиться подробностями третьего направления конкурса — «Здравоохранение».
Его участники могут представить проекты, которые, например, направлены на повышение:
🚑 доступности медицинской помощи;
🚑 эффективности логистики в больницах и поликлиниках;
🚑 качества дистанционного мониторинга показателей здоровья пациентов.
⏰ Подать заявку на «Смарт Диалог» по трем направлениям можно до 18 июня на сайте конкурса. Напоминаем, принять участие в конкурсе могут органы власти, представители бизнеса и НКО.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Все главы регионов поздравили россиян с праздником Великой Победы. По традиции они приходили в гости к ветеранам, звонили им с благодарностью и пожеланиями здоровья, возлагали цветы к мемориалам, участвовали в парадах Победы и поздравляли жителей с трибун.
Выделяем наиболее интересные публикации глав регионов по мнению редакции ЦУР Official.
Поздравляем с прошедшим праздником! С Днем Великой Победы!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«Диалог» и ДВФУ подвели итоги образовательной программы для представителей власти ДФО по работе в инфополе.
За 40 академических часов занятий участники узнали об основах:
Комментарий участника ДПО:
Участникам получат сертификаты государственного образца о прохождении профподготовки.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Пермский_край
🚲 Спортплощадок станет больше там, где хотят жители
Минспорта на основе аналитики ЦУР рекомендовало всем муниципалитетам учитывать сообщения жителей в интернете при строительстве спортплощадок. Аналитику Центр сформировал по поручению губернатора Дмитрия Махонина.
🗣 «Спорт должен быть доступным для жителей не только за счет крупных объектов, но и благодаря таким многофункциональным площадкам в селах и деревнях», — отметил глава региона.
В этом году планируется возвести 88 спортплощадок в 40 территориях. В шести муниципалитетах по запросу жителей обустроят велосипедные трассы и скейт-парки. В следующем году модернизация спортплощадок будет также ориентирована на мнение жителей.
🚲 Спортплощадок станет больше там, где хотят жители
Минспорта на основе аналитики ЦУР рекомендовало всем муниципалитетам учитывать сообщения жителей в интернете при строительстве спортплощадок. Аналитику Центр сформировал по поручению губернатора Дмитрия Махонина.
В этом году планируется возвести 88 спортплощадок в 40 территориях. В шести муниципалитетах по запросу жителей обустроят велосипедные трассы и скейт-парки. В следующем году модернизация спортплощадок будет также ориентирована на мнение жителей.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Приморский_край
⛔ Владельцев заброшенных зданий призвали к ответственности
Ежегодно десятки детей в регионе получают серьезные травмы, играя в заброшенных зданиях. Повторение несчастных случаев удалось предотвратить во Владивостоке. ЦУР выявил жалобы жителей на отсутствие ограждений у бывшего общежития и инициировал восстановление забора. Администрация города вскоре его отремонтировала.
После зафиксированного случая плохого содержания заброшенных зданий прокуратура объявила предостережение начальнику управления содержания жилищного фонда. Также ЦУР помог разобраться с подобными случаями в нескольких муниципалитетах. После проверки надзорных органов на недобросовестных владельцев зданий было заведено уголовное дело.
Ежегодно десятки детей в регионе получают серьезные травмы, играя в заброшенных зданиях. Повторение несчастных случаев удалось предотвратить во Владивостоке. ЦУР выявил жалобы жителей на отсутствие ограждений у бывшего общежития и инициировал восстановление забора. Администрация города вскоре его отремонтировала.
После зафиксированного случая плохого содержания заброшенных зданий прокуратура объявила предостережение начальнику управления содержания жилищного фонда. Также ЦУР помог разобраться с подобными случаями в нескольких муниципалитетах. После проверки надзорных органов на недобросовестных владельцев зданий было заведено уголовное дело.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Томская_область
❗️ Утвержден регламент по работе чиновников в соцсетях
Губернатор Владимир Мазур утвердил регламент работы в соцсетях для представителей власти и подведомственных учреждений. Согласно документу, органы власти и их руководители должны создать страницы на трех площадках: ВКонтакте, Одноклассники и Телеграм.
По новым требованиям им необходимо:
⏺ открыть комментарии и отвечать на них;
⏺ хотя бы раз в квартал вести прямые эфиры;
⏺ писать тексты в разговорном стиле.
Курирует работу в соцсетях и помогает чиновникам консультациями Центр управления регионом.
Губернатор Владимир Мазур утвердил регламент работы в соцсетях для представителей власти и подведомственных учреждений. Согласно документу, органы власти и их руководители должны создать страницы на трех площадках: ВКонтакте, Одноклассники и Телеграм.
По новым требованиям им необходимо:
Курирует работу в соцсетях и помогает чиновникам консультациями Центр управления регионом.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Белгородская_область
🔊 Ответы на комментарии в соцсетях закрепили в новых КПЭ органов власти
Губернатор Вячеслав Гладков подписал распоряжение с обновленными критериями оценки деятельности органов власти. Теперь в качестве показателей эффективности будет учитываться качество ответов на обращения в интернете и проведение регулярных прямых эфиров.
Документ также предполагает расширение взаимодействия ЦУР и правительства. Они будут совместно разрабатывать цифровые решения и оптимизировать получение госуслуг в социальных сетях. Благодаря таким нововведениям жителям будет удобнее получать меры поддержки и конкретные услуги ведомств в интернете.
Губернатор Вячеслав Гладков подписал распоряжение с обновленными критериями оценки деятельности органов власти. Теперь в качестве показателей эффективности будет учитываться качество ответов на обращения в интернете и проведение регулярных прямых эфиров.
Документ также предполагает расширение взаимодействия ЦУР и правительства. Они будут совместно разрабатывать цифровые решения и оптимизировать получение госуслуг в социальных сетях. Благодаря таким нововведениям жителям будет удобнее получать меры поддержки и конкретные услуги ведомств в интернете.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Марий_Эл
⚡️ Жителей своевременно проинформировали об изменениях пенсионного законодательства
С 1 мая изменения правил доставки пенсии затронули 23 тыс. жителей. Две частные организации, которые доставляли выплаты, прекратили свою работу. Свои деньги люди могли получать только через Почту России или кредитные учреждения.
Переход был автоматическим, однако в некоторых ситуациях требовалось переоформить документы. Чтобы заблаговременно проинформировать об этом пенсионеров, в апреле ЦУР организовал прямой эфир с руководителем Соцфонда.
Материалы об эфире и рекомендациях для пенсионеров распространились в СМИ и соцсетях. На сегодняшний день ЦУР не зарегистрировал ни одного вопроса по этой теме. Считаем кейс показательным примером предиктивной аналитики и качественной информационной работы👍
С 1 мая изменения правил доставки пенсии затронули 23 тыс. жителей. Две частные организации, которые доставляли выплаты, прекратили свою работу. Свои деньги люди могли получать только через Почту России или кредитные учреждения.
Переход был автоматическим, однако в некоторых ситуациях требовалось переоформить документы. Чтобы заблаговременно проинформировать об этом пенсионеров, в апреле ЦУР организовал прямой эфир с руководителем Соцфонда.
Материалы об эфире и рекомендациях для пенсионеров распространились в СМИ и соцсетях. На сегодняшний день ЦУР не зарегистрировал ни одного вопроса по этой теме. Считаем кейс показательным примером предиктивной аналитики и качественной информационной работы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM