#Пермский_край

Неготовность вести соцсети — одна из причин ухода глав муниципалитетов

За последнее время в Прикамье в отставку ушли главы четырех местных администраций. По словам политконсультанта Людмилы Ознобишиной, одна из причин их ухода — некачественное ведение соцсетей. Эксперт отметила, что публичность не должна быть искусственной и факультативной — это атрибут работы главы.

🗣«Сейчас в восприятии эффективности работы команды глав все больше места занимает реагирование на различные ситуации. Это и ЦУР, и вся деятельность, связанная с Инцидент Менеджментом, организацией госпабликов и т.д. У возрастных глав эта деятельность не в приоритете. Тогда как и на федеральном, и на региональном уровне снятие негатива и реагирование на кризисы, возникающие в соцсетях и интернете, является индикатором деятельности главы», — поясняет Людмила Ознобишина.

Эксперт подчеркнула, что главам муниципалитетов важно формировать повестку, чтобы ситуация на территории была контролируема: «Одно дело, когда ты едешь на собрание рассерженных, и другое — когда ведешь постоянный диалог с жителями».

Отмечаем тенденцию на обновление политиков муниципального уровня. По всей видимости, ориентация на активность в соцсетях становится не просто требованием к работе, но и обязательным условием для занимаемой позиции.

#Пермский_край

🚲 Спортплощадок станет больше там, где хотят жители

Минспорта на основе аналитики ЦУР рекомендовало всем муниципалитетам учитывать сообщения жителей в интернете при строительстве спортплощадок. Аналитику Центр сформировал по поручению губернатора Дмитрия Махонина.

🗣«Спорт должен быть доступным для жителей не только за счет крупных объектов, но и благодаря таким многофункциональным площадкам в селах и деревнях», — отметил глава региона.

В этом году планируется возвести 88 спортплощадок в 40 территориях. В шести муниципалитетах по запросу жителей обустроят велосипедные трассы и скейт-парки. В следующем году модернизация спортплощадок будет также ориентирована на мнение жителей.

#Пермский_край

💧 «Комфортный край» обеспечит бесперебойное водоснабжение

На основе аналитики ЦУР глава региона Дмитрий Махонин принял решение включить в программу «Комфортный край» проект по улучшению качества водоснабжения.

В программе «Качественное водоснабжение» примут участие те объекты, которые не получили финансирование в рамках действующих региональных и федеральных программ. Важное условие для включения в проект — зафиксированные обращения жителей. Также объекты должны находиться в границах одного населенного пункта и подходить для использования в противопожарных целях.

🗣«На протяжении трех десятков лет в ряде территорий сети водоснабжения не видели полноценного ремонта. Люди жалуются на прорывы и аварии, где-то не хватает напора воды. Понимаем, что местным администрациям одним не потянуть такие расходы, поэтому софинансируем 75% затрат из краевого бюджета», — отметил губернатор Дмитрий Махонин.

С начала года жители оставили 5,3 тыс. жалоб на тему некачественного водоснабжения. Чтобы обеспечить бесперебойную подачу воды, в рамках заявочной кампании-2023 планируется построить или полностью отремонтировать 30 объектов.

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь жителей влияет на систему власти.

#Пермский_край

⚡️ Замполпреда Президента посоветовал новому мэру Перми взаимодействовать с ЦУР

Мэр Перми Эдуард Соснин вступил в должность в конце августа. Замполпреда Президента России в ПФО Игорь Буренков дал основной совет руководителю города: поддерживать на интенсивном уровне прямую коммуникацию с населением и оперативно реагировать на волнующие людей проблемы.

🗣«Эффективным инструментом для этого являются Центры управления регионами, созданные по инициативе Президента России Владимира Путина. Есть поручение главы государства о создании в регионах Муниципальных центров управления», — отметил замполпреда.

В ближайшее время планируется знакомство нового главы с инструментами и функционалом ЦУР.

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь жителей влияет на систему власти.

#Пермский_край

🤖 Студенты разработали модуль для работы с обращениями на основе ИИ

Участники международного хакатона «Цифровой прорыв. Сезон: Искусственный интеллект» решили кейс от пермской компании «Промобот» и Центра управления регионом.

📍 Задача — создать автоматизированное решение по работе с обращениями граждан.

Решения предложили представители 29 команд. Лучшим был признан программный модуль, который разработали студенты университета ИТМО. С помощью технологий в области ИИ он автоматизирует классификацию обращений граждан по 195 различным темам. Также программное решение находит в них локации, имена и названия организаций.

🗣«Участники соревнования представили полноценные и качественные решения, позволяющие существенно сократить время на обработку обращений жителей», — комментирует руководитель ЦУР Алексей Бурков.

Студенты из Перми, участвовавшие в хакатоне, будут приглашены на практику в Центр управления регионом.

Подписывайся на ЦУР Official, чтобы знать о развитии обратной связи в регионах.

#Пермский_край

👣 Центр управления регионом разработал чат-бот социальных участковых

Центр управления регионом совместно Минсоцем разработали чат-бот, с помощью которого жители могут получить контактную информацию социального участкового и задать интересующий вопрос.

❓ По каким темам чаще всего поступают вопросы?

⏺меры поддержки многодетных семей;
⏺заключение социального контракта;
⏺заявки на надомное обслуживанию пожилых и инвалидов.

Служба социальных участковых — это проект, который действует во всех муниципалитетах уже четвертый год. За два месяца с помощью чат-бота было решено 250 вопросов о соцподдержке, поступивших от жителей.

Подписывайся на ЦУР Official, чтобы знать о решении проблем в регионах.

#Пермский_край

🛠 Бесхозные коммунальные сети в Перми будут ремонтировать быстрее после аналитики ЦУР

Филиал «Т Плюс» и администрация города Перми договорились о порядке выявления, содержания и эксплуатации бесхозяйных объектов теплоснабжения. Соглашение было подписано после аналитики ЦУР.

🗣«Бесхозы» долгое время были одним из сложных вопросов, так как не принадлежат ни городу, ни ресурсоснабжающей организации. При авариях на таких объектах жителям приходилось ждать их устранения неопределенный срок. Время тратилось в том числе на поиск организации, которая проведет работы», — отметил глава города Эдуард Соснин.

Ориентироваться ресурсоснабжающая организация будет на сигналы граждан. ЦУР фиксирует все обращения о проблемах с «брошенными» трубами и передает их в «Т Плюс» в рамках ранее подписанного соглашения.

🗣«Главная задача такого трехстороннего сотрудничества — обеспечить комфорт жителей Перми. Комплексный подход к выявлению и ремонту таких сетей поможет организовать более надежное теплоснабжение», — поделился руководитель ЦУР Алексей Бурков.

Подписывайся на ЦУР Official

#Пермский_край

🛴 В Перми введут новые правила размещения электросамокатов

Запрос поступил от жителей в соцсетях. Потребность дополнительного регулирования также подтвердило исследование ЦУР.

Результаты социологического опроса показали:

🔷70% жителей считают перемещение на электросамокатах опасным для окружающих;
🔷75% отметили, что перемещение на них по дорогам и тротуарам, пешеходным зонам следует ограничить.

➡️ Муниципальные депутаты уже одобрили проект внесения изменений в правила благоустройства, касающиеся размещения электросамокатов. Его рассмотрят на пленарном заседании гордумы 26 марта.

Согласно документу, электросамокаты можно будет размещать исключительно на велосипедных парковках. А в центральном планировочном районе Перми парковки для них предусмотрены не будут.

Подписывайтесь на ЦУР Official