#Красноярский_край

⚡️Бороться с лесными пожарами будут при поддержке ЦУР

ЦУР включился в работу по профилактике и предотвращению лесных пожаров в регионе. В этом году для оперативного реагирования на ЧП решено увеличить численность лесопожарных формирований.

Охранять леса будут более 5 тыс. человек и 2,5 тыс. единиц техники. По инициативе губернатора Александра Усса дополнительную спецтехнику получат 58 муниципалитетов. Следить за соблюдением противопожарного режима в лесах будут 144 видеокамеры, а для тушения пожаров решено использовать противопожарные поезда РЖД.

Коллеги из ЦУР ведут системную деятельность сразу по четырем направлениям:

✅ мониторинг сообщений о пожарах в соцсетях и передача их в профильные службы;

✅ координация информационной работы в госпабликах по профилактике пожаров;

✅ проведение прямых эфиров, где рассказывают о подготовке к борьбе с сезонными пожарами;

✅ разработка курса обучения сотрудников органов власти единому стандарту работы в соцсетях по реагированию на ЧС.

#Красноярский_край

📺 Врио губернатора провел первый прямой эфир

ЦУР помог врио губернатора Михаилу Котюкову организовать первый прямой эфир в соцсетях. Трансляция проводилась на трех площадках: в телеграме, ВКонтакте и Одноклассниках.

❓От жителей поступило более 8,5 тыс. вопросов. Сбором и анализом обращений также занимался Центр управления регионом. Те вопросы, которые не успели разобрать, будут отработаны профильными органами власти.

Врио губернатора высоко оценил формат прямых линий. Проводить прямые эфиры Михаил Котюков призвал министров и глав муниципалитетов. Он также подчеркнул: важно внимательнее относиться к ведению личных страниц в соцсетях и открывать комментарии под постами представителей власти.

🗣«Постройте прямой диалог с жителями и отвечайте на те вопросы, которые их волнуют», — резюмировал врио губернатора.

#Республика_Хакасия
#Красноярский_край

🧸 Чат-бот для помощи детям презентовали на I Демографическом форуме

Вопросы, связанные с охраной детства, обсудили на I Демографическом форуме в Красноярске. Специалисты ЦУР Хакасии выступили в качестве приглашенных экспертов на дискуссионной площадке «Безопасный интернет», где поделились опытом создания чат-бота «Помогус».

⏺О чат-боте мы писали 2 года назад. Его создали ЦУР и МЧС России, чтобы дети могли на еще одной площадке обратиться за психологической помощью и узнать, что делать в критических ситуациях. Опыт создания бота в рамках форума презентовала руководитель ЦУР Хакасии Мария Эртель. С момента запуска через него поступило более 9 тыс. запросов.

На форуме глава Красноярского края Михаил Котюков подчеркнул приоритетность поддержки семьи и детей. Создание безопасных условий для несовершеннолетних в интернете стало одной из ключевых его тем.

Подписывайся на канал ЦУР Official, чтобы знать о результатах работы Центров управления регионами.

#Кузбасс #Новосибирская_область #Омская_область #Алтайский_край #Красноярский_край

⚡️ЦУР помогают ликвидировать последствия урагана в Сибири

ЦУР оказывают помощь в устранении разрушений после урагана, который прошел в Сибири.

Число обращений граждан в интернете во время урагана резко возросло. В соцсетях жители жаловались на отсутствие электричества, сломанные кровли домов и поваленные деревья. ЦУР оперативно анализировали обращения, выявляли масштаб и географию последствий и координировали экстренные службы. Многие поврежденные объекты начали восстанавливать еще во время стихии.

✅Кузбасс принял на себя сильнейший удар стихии. Жители оставили более 2 тыс. обращений в соцсетях. С опорой на данные ЦУР в регионе ввели режим повышенной готовности.

✅Число сообщений жителей в Алтайском крае превысило 2 тыс. — главной проблемой было отключение электричества. Благодаря оперативной информации ЦУР и работе энергетиков, ремонтные работы начали еще во время урагана. Уже устранили повреждения на 1,5 тыс. подстанциях и почти 400 линиях электропередач. Главы муниципалитетов ежедневно информируют жителей о ходе восстановительных работ.

✅ЦУР Омской области зафиксировал более 800 обращений граждан по последствиям непогоды. Бригады энергетиков оперативно выезжали на место и устраняли нарушения. С помощью госпабликов жители были проинформированы о восстановительных работах на территории региона. Губернатор Омской области Виталий Хоценко поставил задачу региональному Минэнерго, мэру Омска и главам районов оперативно реагировать на обращения населения.

✅В Новосибирской области ЦУР вместе с муниципалитетами в экстренном порядке отработали несколько сотен жалоб об отключении электроэнергии и воды в районах. Специалисты продолжают ликвидацию разрушений и информируют жителей о ходе работ.

✅С учетом данных аналитики ЦУР Красноярского края в ряде районов ввели режим ЧС для восстановления поврежденных объектов. Руководители региональных министерств лично контролируют ход работ.

@tsurofficial

#Красноярский_край

❔ Михаил Котюков раскритиковал местных глав за отношение к обращениям жителей

Глава региона Михаил Котюков поделился, что к нему поступает много обращений по бытовым темам, которые фиксирует ЦУР. По его словам, такие вопросы «хорошие руководители [муниципалитетов] должны решать, не дожидаясь обращений к губернатору».

Например, жители писали о неработающей колонке с водой, отсутствии дров у семьи участника СВО, незакрывающейся двери в подъезде. Вопросы были решены либо в тот же день, либо на следующий.

🗣«Это лишь несколько примеров, которые показывают, что на местах есть недоработки. Еще раз обращаюсь к главам муниципальных образований: внимательнее относитесь к проблемам людей, которые напрямую касаются вашей зоны ответственности», — написал глава региона.

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь от жителей влияет на решение проблем в регионах.

#Красноярский_край

❓ Что мотивирует администраторов госпабликов учиться?

Центр управления регионом опросил 1,5 тыс. администраторов официальных страниц. Они рассказали, чему и как хотят научиться на образовательных программах, которые проводит ЦУР.

О значимости результатов опроса рассказал замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев:

🗣«Для 73% администраторов главная мотивация в обучении — это профессиональное развитие. И уже после этого идет повышение материального благополучия или получение документа об обучении. Для нас многие результаты были неочевидными — это очень ценный опыт. Мы планируем масштабировать его на другие регионы и по итогу учитывать результаты при обучении администраторов».

По словам руководителя ЦУР Екатерины Кузьминых, это первое исследование запросов администраторов госпабликов по обучению:

🗣«Мы рады, что наша инициатива поможет синхронизировать образовательные программы «Диалога» и ЦУР с потребностями людей, которые представляют государство в соцсетях».

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать о развитии госпабликов в России.

#Красноярский_край

▪️В Красноярске создали интерактивную карту дорожного ремонта

ЦУР и администрация опубликовали онлайн-карту с участками дорог, которые отремонтируют в этом году в краевой столице.

Ранее о том, что в публичном поле должно быть больше информации о дорожных работах, заявлял губернатор Михаил Котюков:

🗣«Обращения по поводу неудовлетворительного состояния дорожной сети в наших городах и районах традиционно входят в число самых частых и острых».

🗣«Нужно составить графики дорожных работ, понятные жителям, чтобы они знали, какие участки и когда будут отремонтированы», — отметил глава региона.

➡️ В этом году в городе обновят больше дорог, чем в прошлом. Дорожники проведут реконструкцию 64 участков протяженностью 93 км. В 2023 году в порядок привели 81 км.

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение актуальных проблем.

#Красноярский_край

Михаил Котюков: обратная связь становится основой программ развития

Для прямого эфира главы региона ЦУР разработал чат-бот для сбора и систематизации обращений жителей.

➡️ На эфир поступило почти 1,3 тыс. вопросов. Сообщения красноярцев учтут при формировании программ развития, рассказал в ходе эфира губернатор Михаил Котюков:

🗣«Соцсети становятся все более работающей системой управления. Мы на базе вопросов формируем краевые программы. По статистике обращений делаем выводы о результативности принимаемых мер».

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Красноярский_край

⌛ Кирилл Истомин: официальную информацию нужно давать как можно быстрее

Первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин выступил на Всероссийском специализированном форуме «Современные системы безопасности — Антитеррор» в Красноярске.

На панельной дискуссии, организованной аппаратом НАК для антитеррористических комиссий субъектов страны он представил информацию о работе Центров управления регионами.

Кирилл Истомин рассказал, как мониторинг и аналитика «Диалога» помогает органам власти быстрее реагировать на информационные угрозы, оперативно передавать важную информацию населению и противодействовать распространению фейкам.

📹 Подробнее — в видео.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Красноярский_край

▶️Прямой эфир впервые прошел на высоте девятого этажа

ЦУР организовал эфир по теме ремонта домов на крыше многоэтажки. На вопросы жителей из соцсетей ответил руководитель Фонда капитального ремонта Андрей Попето.

Делимся живописными кадрами со съемок. Креативная подача тем для эфиров 👍

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Красноярский_край

🗺 Онлайн-карта покажет процесс ликвидации свалок

Центр управления регионом и Минэкологии сделали карту свалок, которые будут убраны до конца года. По мере их ликвидации карта будет обновляться, а убранные территории отмечаться зеленым ✔️

Тема в регионе актуальна. С начала года о несанкционированных свалках жители писали в соцсетях более 200 раз. Всего в крае планируется убрать больше 100 тыс. кубометров мусора — это 10 тыс. КамАЗов.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Красноярский_край

🔖 Губернатор взял под личный контроль ситуацию с отсутствием света и воды в краевой столице

ЦУР зафиксировал обращения жителей о многочисленных отключениях света и воды в микрорайоне Солнечный, в котором проживает около 80 тыс. человек. Михаил Котюков незамедлительно подключился к решению проблемы и дал распоряжение ответственным службам разобраться в ситуации в кратчайший срок.

🗣 «У меня шесть десятков обращений от жителей улиц Ольховая и Светлова <…>. Октябрь на дворе, в Сибири живем. Мы неделю можем себе позволить в краевой столице людей держать без воды? Безобразие», — комментирует губернатор.

На месте оперативно провели выездное совещание. Энергетики обнаружили бесхозный повреждённый кабель, из-за которого произошло отключение электричества. И как следствие — засорение фильтров системы водоснабжения. Было принято временное решение подключить дизельный генератор.

⚡️ Губернатору доложили о вариантах системного решения проблемы. До начала декабря планируется дополнительно подвести к подстанции новую резервную линию электроснабжения.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Красноярский_край

♻️ Михаил Котюков поручил проанализировать влияние проекта золотодобычи на экосистему

Поводом к разбирательству стали многочисленные обращения пользователей в соцсетях.

➡️ По данным ЦУР, жители Шушенского района выразили обеспокоенность возможным экологическим ущербом от запланированного проекта по добыче золота на реке Малая Шушь. Губернатор потребовал провести его экологическую оценку:

🗣«Во взаимодействии с руководителями федеральных органов внимательно изучите ситуацию в Шушенском районе. У меня идет вал обращений в социальных сетях. <...> Проект прошу детально изучить, пригласить компанию, которая получила лицензию. Проведите необходимые обсуждения на предмет того, что это за проект, какими методами он будет реализован, какие экологические последствия и природоохранные меры необходимо учесть», — поручил своему заместителю Михаил Котюков.

Подписывайся на ЦУР Official