ЦУР Official
10.4K subscribers
1.98K photos
488 videos
30 files
2.1K links
Официальный канал федеральной сети Центров управления регионами

🇷🇺 Созданы по поручению Президента РФ

Обеспечиваем коммуникацию между гражданами и властью, обрабатываем сообщения жителей в соцсетях, готовим аналитику для глав регионов

РКН № 483955628
Download Telegram
#Иркутская_область

Стихийную свалку и 50 контейнеров срочно убрали по решению губернатора

Власти Иркутской области оперативно решили проблему стихийной свалки. Обращения жителей деревни зафиксировал ЦУР, позже проблему озвучил во время прямого эфира в социальных сетях губернатор Игорь Кобзев.

ЦУР адресовал жалобу в администрацию и региональному оператору как особо острую. Губернатор поручил найти общее решение.

В результате контейнеры убрали, а также ликвидировали стихийную свалку отходов. Кроме того, для каждого двора составлен график сбора мусора.
#Иркутская_область

Предложения из аналитики ЦУР стали поручениями по профилактике лесных пожаров

Антикризисный штаб правительства Иркутской области выработал поручения, которые помогут эффективнее бороться с лесными пожарами в регионе. Некоторые решения предложил ЦУР, исходя из анализа обратной связи с жителями.

Министерству лесного комплекса поручено проанализировать деятельность арендаторов лесных участков. Это поможет выявить и привлечь к ответственности нарушителей противопожарного режима.

Для дачных и садоводческих товариществ уже разработан регламент действий в условиях ЧС.

Главы муниципалитетов заведут в соцсетях аккаунты для сбора информации о лесопожарной обстановке. Особое внимание в них уделят темам оказания помощи пострадавшим, лесовосстановления, профилактики пожаров. Мэры также пройдут дополнительное обучение основам работы с комментариями в соцсетях.

В планах правительства совместно с ЦУР провести социологические исследования среди жителей, чтобы выяснить, довольны ли они качеством ответов на свои вопросы на эти темы.
#Иркутская_область

Дороги, на которые указали жители, будут отремонтированы в приоритетном порядке

В течение нескольких недель ЦУР фиксировал жалобы жителей на состояние дорог. В соцсетях указали, какие участки больше нуждаются в обновлении. Многие дороги не ремонтировались, а если работы и проводились, то качество оставляло желать лучшего — жаловались жители.

ЦУР довел информацию до министерства транспорта и дорожного хозяйства, вопрос подняли на оперативном штабе при губернаторе Иркутской области. Глава региона Игорь Кобзев поручил министру незамедлительно посетить северные территории и проверить исполнение нацпроекта «Безопасные качественные дороги».

В результате проверки был разработан план приоритетного ремонта дорог в Усть-Илимске, куда включили 50 проблемных участков. Их общая протяженность — 85 километров. Сейчас специалисты ведут расчеты по финансированию работ, 85% дорог приведут в нормативное состояние к 2027 году.
#Иркутская_область

Проблему студентов колледжа довели до министра

Многочисленные жалобы на ситуацию с Братским целлюлозно-бумажным колледжем поступали во время организованного ЦУР эфира с губернатором Игорем Кобзевым. Образовательное учреждение планировали перенести в другой район, из-за чего возник широкий общественный резонанс.

В колледже обучаются студенты из малообеспеченных семей, сироты и опекаемые. Для них переезд стал бы непосильной нагрузкой.

Проблему довели до министра науки и высшего образования РФ Валерия Фалькова. Глава региона заручился поддержкой министра. Было принято решение оставить колледж на прежнем месте и перевести его на баланс области.
#Иркутская_область #Омская_область #Томская_область

Сибирские ЦУР помогают властям подготовиться к отопительному сезону

🔹В Иркутской области сотрудники Центра управления регионом по просьбе правительства разработали чат-бот. Там жители могут задать вопросы, оставить обращения и предложения по теме теплоснабжения. Пользователь должен указать свой населенный пункт и коротко описать ситуацию, после чего информацию передадут в МинЖКХ и другие ведомства.

🔹В Омской области губернатор Александр Бурков поручил ведомствам уделять особое внимание обращениям и жалобам жителей по теме отопления. Ликвидировать такие проблемы необходимо в кратчайшие сроки.

ЦУР будет следить за скоростью и качеством реакции власти и еженедельно предоставлять отчет губернатору.

🔹Губернатор Владимир Мазур провел совещание с заместителем мэра Томска по вопросам ЖКХ. На основе собранных ЦУР жалоб и обращений жителей он потребовал подключить все дома к отоплению до конца недели.

Владимир Мазур раскритиковал специалистов, затянувших начало отопительного сезона: «На будущее имейте в виду: это недопустимый подход. Можете говорить, что в прошлом году было хуже, в следующем году должно быть иначе. Я ставлю вам задачу: готовьте сани летом».
#Иркутская_область

Исторический объект восстановят по сигналу граждан

Судьба каторжной тюрьмы дореволюционной России «Александровский централ» волновала пользователей сети. Здания исторического объекта находятся в аварийном состоянии. Жители обращались с просьбами сохранить культурное наследие — памятник 19-го века может быть утерян.

ЦУР зафиксировал сообщения и передал аналитику в правительство. Проблемой занялся губернатор Игорь Кобзев. Он посетил комплекс и поручил разработать план восстановления памятника.

Первоочередные противоаварийные работы уже начались. Они помогут спасти здания от разрушения и сохранить их до начала реставрации. План по восстановлению памятника федерального значения находится в процессе разработки.
👍1
#Томская_область
#Иркутская_область
#Алтайский_край
#Омская_область

Вопросы теплоснабжения — на контроле губернаторов Сибири

❄️ В ряде районов Томской области перебои с отоплением. На основании аналитики ЦУР губернатор Владимир Мазур созвал срочное совещание с коммунальщиками и главами муниципалитетов. Он поручил докладывать жителям о решении проблем с теплоснабжением с помощью СМИ и личных страниц в соцсетях.

❄️ В Иркутской области ожидаются аномальные морозы. Губернатор Игорь Кобзев объявил о введении режима повышенной готовности. Аналитики ЦУР в круглосуточном режиме мониторят посты и комментарии жителей, об инцидентах докладывают правительству.

❄️ В Алтайском крае на основе аналитики ЦУР и докладов министерств губернатор Виктор Томенко поручил обеспечить непрерывный контроль объектов теплоэнергетики и информировать жителей об устранении аварий в случае их возникновения.

❄️ ЦУР Омской области по поручению губернатора Александра Буркова будет следить за скоростью и качеством реакции власти на проблемы с отоплением, а также предоставлять ему еженедельную аналитику.
#Иркутская_область

Игорь Кобзев: мнение жителей должно браться в работу

На заседании комиссии по предупреждению и ликвидации ЧС губернатор Игорь Кобзев уделил особое внимание реагированию на сообщения жителей в интернете.

Всего с 1 по 8 января сотрудники Центра управления регионом зафиксировали около 700 обращений, которые учитывались при принятии управленческих решений.

В этом году на основе сообщений в соцсетях уже были даны поручения, связанные с уборкой снега, работой общественного транспорта, обеспечением теплоснабжения и пожарной безопасности. Например, губернатор поручил построить новые пожарные части и провести капитальный ремонт старых в нескольких населенных пунктах.
👍1
#Адыгея #Свердловская_область #Иркутская_область #Мурманская_область #Курганская_область

🎓 Студенты — перспективные кадры для ЦУР

Ведение и развитие соцсетей — это не только работа ЦУР, но и сфера интересов студентов. Очень рады, что в регионах активно идет взаимодействие с вузами по вопросу развития молодых кадров!

В Адыгее руководитель ЦУР Казбек Коджешау и директор по образовательной деятельности АГУ Ирина Ильинова обсудили перспективы прохождения практик для студентов.

🗣«С одной стороны, ЦУР — это потенциальный работодатель, который может предложить выпускникам университета престижную работу, а с другой — партнер, который на примере конкретных кейсов поможет студентам в профессиональном становлении. В ЦУР работают молодые авторитетные специалисты, которые неравнодушны к проблемам самоопределения студентов и готовы активно включаться в их разрешение», — сообщила Ирина Ильинова.

Филиал РАНХиГС в Свердловской области принял решение о подготовке управленцев к работе в цифровой среде совместно с ЦУР.

🗣«Президентская академия на Урале готовит будущих государственных и муниципальных служащих, которые к моменту выхода из вуза должны хорошо понимать работу ЦУР. Сейчас ведение госпабликов, работа с обращениями в соцсетях и внедрение новых форм взаимодействия с населением — ключевые компетенции чиновников», — отметил директор филиала Олег Гущин.

В Иркутской области руководитель ЦУР Валерия Русских оценила выпускные работы студентов Иркутского Государственного университета. Особо отмечены дипломы по темам стратегии развития телеграм-каналов и образа политика в соцсетях. Совместно с вузом было принято решение о приеме студентов на практику в ЦУР.

В Мурманской и Курганской области студенты защитили свои работы по направлению социологии, но уже в рамках практики в Центрах управления регионами.

Сейчас подписано 102 соглашения о сотрудничестве с региональными вузами. Работа с образовательными учреждениями продолжается. Помимо студенческих практик также готовятся совместные исследования, разрабатываются образовательные программы по digital-направлениям.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9🔥2👏2👌1
#Иркутская_область

Органы власти, ресурсоснабжающие организации и ЦУР объединятся для реагирования на проблемы

По решению главы региона Игоря Кобзева была создана Межведомственная рабочая группа, в состав которой вошли представители ЦУР, аппарата губернатора и правительства, муниципалитетов, энергоснабжающих и управляющих компаний и других организаций.

Ранее губернатор отмечал, что отдельные органы власти недостаточно оперативно реагируют на обращения граждан, не информируют вовремя о каких-либо отключениях или нештатных ситуациях.

Создание группы поможет быстрее реагировать на проблемы с водо-, тепло- и энергоснабжением, что особенно важно в зимний период. Все обращения будут на личном контроле руководителей органов власти.

@tsurofficial
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍145🔥5🤬1💯1
✔️ Проект «Лаборатория госпабликов» стартовал в трех регионах

Для администраторов флагманских госпабликов «Диалог» разработал образовательную программу. Ее цель — развитие страниц и повышение вовлеченности.

#Иркутская_область стала первым регионом, где прошло первое очное обучение. 35 администраторов пабликов образования участвовали в интерактивах по созданию визуала и обменивались опытом.

Концепция обучения в Иркутской области состоит из трех этапов:

1️⃣Работа над точками роста, выявление дефицитных тематик.
2️⃣Усиление работы, проведение мастер-классов по тематикам, лайфхакам и креативам.
3️⃣Двухнедельный марафон, в котором участники реализовывают план развития госпаблика. По итогам марафона в Иркутской области будут выбраны три победителя 🔥

В пилотном проекте также принимают участие Архангельская область и Удмуртия.

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать о развитии госпабликов в России
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍16🔥3👏1
#Иркутская_область

🛳 На Байкале исчезли очереди на переправе после сигналов жителей в соцсетях

Ситуация возникла после запрета прокуратуры брать больше 20 пассажиров на переправе. Начали скапливаться очереди, между желающими уехать стали возникать конфликты.

В соцсетях появился пост блогера на эту тему и комментарии жителей. После сигнала ЦУР и поручения губернатора Игоря Кобзева замминистра транспорта выехал на место: поговорил с жителями и туристами на пароме.

В итоге было принято решение запустить на маршрут дополнительный теплоход на 71 место. Очереди значительно сократились.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍14🔥2💯1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Иркутская_область

⚡️ Игорь Кобзев призвал глав муниципалитетов активно использовать возможности МЦУ

Работу новой структуры обсудили на региональном совете под председательством губернатора.

Муниципальные центры управления обновленного типа созданы по образцу ЦУР и призваны усилить работу с обратной связью и аналитикой на уровне городов и районов.

МЦУ помогут главам муниципалитетов в формировании эффективной модели управления территориями, ориентированной на запросы жителей. Руководителям на местах следует наладить активное взаимодействие с новой структурой, подчеркнул глава региона Игорь Кобзев:

🗣«Для вас это помощь в отработке комментариев и рисков, аналитика того, что происходит в информационном поле вашей территории. Важно об этом знать и держать руку на пульсе. Я твердо убежден, что мы должны говорить с людьми понятным для них языком. Только так и должна работать обратная связь и работать власть».

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍13🔥31👏1
#Иркутская_область

Игорь Кобзев обозначил приоритеты работы МЦУ в регионе

При поддержке губернатора Игоря Кобзева Иркутская область стала пилотным регионом, в котором создаются и развиваются обновленные Муниципальные центры управления. Руководитель ЦУР Валерия Русских рассказала о первых результатах работы новой структуры на образовательном форуме «Земля Иркутская», проходящем при поддержке ВАРМСУ.

✔️МЦУ в Иркутской области охватывают 23 территории. Их основная цель — повышение качества взаимодействия между жителями и органами местного самоуправления.

Подробные комментарии экспертов — на карточках 🔺

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать о развитии обновленных МЦУ в России
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2615🔥13👎1🤯1🤬1😍1💯1
#Иркутская_область

Решение Минтранса помогло сократить очереди на байкальской переправе

ЦУР зафиксировал многочисленные сообщения туристов и местных жителей об огромных очередях на паром для переправы на остров Ольхон на Байкале.

Ситуацию усугубили островные дорожные работы — суда оказались перегружены из-за спецтехники. После анализа ситуации региональный Минтранс принял решение разделить транспортные потоки и выделить отдельный буксир с баржей для грузовой техники, задействованной в капитальном ремонте.

❗️ Нововведение позволило снизить нагрузку на основную переправу и уменьшить время ожидания для местного населения и туристов.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥76👍4