ЦУР Official
10.5K subscribers
1.55K photos
316 videos
22 files
1.71K links
Официальный канал федеральной сети Центров управления регионами.

🇷🇺 Созданы по поручению Президента РФ.

Обеспечиваем коммуникацию между гражданами и властью, обрабатываем сообщения жителей в соцсетях, готовим аналитику для глав регионов.
Download Telegram
#ЕАО

ЦУР обучает студентов фактчекингу

Ученики Приамурского государственного университета имени Шолом-Алейхема обратились в ЦУР с просьбой рассказать, как обезопасить себя от фейковой информации. В молодежной среде ее уровень очень высок.

Специалисты центра предложили вузу провести 8 открытых встреч с учащимися. Они рассчитаны на 400 слушателей.

Первую встречу посетили 30 студентов. Она прошла в формате открытой студии под названием «Фактчекинг — твоя суперспособность».

На ней специалисты рассказали, как и где получить актуальную и достоверную информацию, на что обращать внимание в информационном пространстве и как себя обезопасить в агрессивной информационной среде.
#ЕАО

«Автобусный» чат-бот наводит порядок в пассажирских перевозках

За первый месяц работы чат-бота «Где автобус? Биробиджан» им воспользовались порядка 2,5 тыс. человек. С его помощью можно узнать актуальное расписание автобусов или пожаловаться на водителя или кондуктора за нарушение правил.

Телеграм-бот разработал ЦУР совместно с мэрией города. Мэр Биробиджана Максим Семенов во время прямого эфира отметил позитивные изменения в транспортной системе. Чат-бот не только информирует горожан, но и позволяет решать системные проблемы, такие как нехватка автобусов на конкретных маршрутах и опоздания.
#ЕАО

ЦУР «оцифровал» коммуникацию жителей с главами поселений

Проводить прямые эфиры с главами поселений начали только полгода назад. Практика оказалась очень эффективной: дистанционные встречи позволяли решать вопросы быстро, не тратя времени на дорогу между деревнями.

Автономия с населением в 150 тыс. человек входит в топ-5 малонаселенных субъектов России. Тем не менее прямые эфиры имеют большие для региона охваты: с муниципальными главами онлайн-встречи посмотрели более 50 тыс. пользователей, с главами департаментов — более 43 тыс. Эфиры оказались для жителей удобным и интересным способом коммуникации с властью.

«Прямые линии — возможность для представителей власти «открыться» обществу и снять завесу бюрократии. Мы стараемся оказывать главам поселений и госорганов всяческую помощь и поддержку в организации эфиров, чтобы граждане могли напрямую обратиться к ним и получить ответы на социально значимые вопросы здесь и сейчас», — поделился руководитель ЦУР Алексей Мазуров.
#ЕАО

Студенты повысят свои компетенции при поддержке ЦУР

Центр управления регионом совместно с Приамурским госуниверситетом обучает более 500 студентов навыкам работы в соцсетях.

«Сегодня руководитель рассматривает потенциальных сотрудников не только по наличию высшего образования. Бурное развитие электронных площадок для взаимодействия государства, бизнеса и человека накладывает свои требования. На первый план выходят так называемые цифровые навыки: работа в соцсетях, умение наладить диалог и взаимодействие на различных интернет-платформах. Самосовершенствование в этом направлении позволит решать рабочие задачи с максимальной эффективностью», — отметил руководитель ЦУР Алексей Мазуров.

Сейчас студенты ПГУ им. Шолом-Алейхема проходят тестирование, на основе которого будут выявлены недостающие компетенции. По результатам теста ЦУР организует для студентов стажировки, мастер-классы и практические занятия для развития надпрофессиональных компетенций в digital-сфере.
#ЕАО

🔑 Комплексная аналитика ЦУР ляжет в основу концепции развития областного центра

В прошлом году губернатор Ростислав Гольдштейн на ВЭФ подписал соглашение с фондом ДОМ. РФ о сотрудничестве по разработке мастер-плана Биробиджана. Документ объединит элементы генерального плана и стратегии социально-экономического развития территории.

ЦУР в рамках проекта провел комплексный анализ и выделил наиболее критичные проблемы областной столицы по восьми основным темам: благоустройство, дворовые территории, ТКО, ЖКХ, дороги, безнадзорные животные, строительство, экология. Эти результаты передали специалистам ДОМ. РФ для работы. Именно они вместе с предложениями горожан, озвученными на общественных слушаниях, лягут в основу концепции развития города.

🗣«Специалисты Центра управления регионом ЕАО провели анализ сообщений жителей города за 2022 год. Учитывались данные из системы «Инцидент Менеджмент» и сообщения из соцсетей и мессенджеров региональных пабликов и каналов, оставленные биробиджанцами, где они озвучивали не только проблемы, но и предложения по их решению», — рассказал мэр Биробиджана Максим Семенов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Свердловская_область

🚌 Жалобу на работу транспорта теперь можно отправить через телеграм-бот

Мэрия Екатеринбурга и ЦУР создали сервис для жалоб на работу общественного транспорта. С помощью бота также можно оставить вопрос, пообщаться со специалистом и узнать актуальную информацию об изменении маршрутов.

Менее чем за неделю через чат-бот поступило 120 сообщений. Кстати, аналогичный сервис ранее был разработан в ЕАО. С сентября прошлого года его пользователями стали более 4 тыс. человек. Считаем это эффективной практикой получения обратной связи о работе транспорта!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#ЕАО

Ростислав Гольдштейн: в диалоге с жителями «приходите завтра» быть не может

Мы всегда рады, когда главы регионов отмечают значимость открытой коммуникации с гражданами. Работу органов власти в соцсетях обсудили губернатор Ростислав Гольдштейн и руководитель ЦУР Алексей Мазуров.

Делимся комментарием главы региона:

🗣«Все мои подчиненные уже привыкли, что на ответ у них есть очень короткое время, и это правильно. Никаких «приходите завтра» быть не может! Если у человека есть проблема, он имеет право получить ответ и консультацию здесь и сейчас. Мы открыты для жителей Еврейской автономной области», — отметил Ростислав Гольдштейн.

❗️На совещании, кстати, обсудили и создание Муниципальных центров управления. Они начнут работу с 1 августа в каждом из шести муниципалитетов верхнего уровня.

Подписывайся на канал ЦУР Official, чтобы знать о тонкостях работы Центров управления регионами в субъектах России.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM