ЦУР Official
10.4K subscribers
1.98K photos
487 videos
30 files
2.1K links
Официальный канал федеральной сети Центров управления регионами

🇷🇺 Созданы по поручению Президента РФ

Обеспечиваем коммуникацию между гражданами и властью, обрабатываем сообщения жителей в соцсетях, готовим аналитику для глав регионов

РКН № 483955628
Download Telegram
#Самарская_область

Новые автобусы и трамваи для региона закупят по итогам анализа сообщений в соцсетях

Губернатор Дмитрий Азаров на основе данных ЦУР поручил провести масштабное обновление транспортной инфраструктуры. В результате 58 новых автобусов для крупных городов региона выйдут на линии уже этой весной.

Где появятся новые автобусы?
▫️Тольятти
▫️Новокуйбышевск
▫️Сызрань
▫️ Кинель
▫️Отрадное
▫️Похвистнево и Похвистневский район

Изменения коснутся и трамвайных перевозок: к июлю парк Самары пополнят 12 односекционных вагонов. Также в планах властей капитальный ремонт части вагонов метро.

Как сообщили в региональном министерстве транспорта, в этом и следующем годах в Самарской области планируется также обновить речной флот — на смену устаревшим судам будут закуплены современные «Метеор 120Р» и «Чайка-СПГ».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8😁3🤬1😍1
#Самарская_область

✔️ Губернатор поручил до 1 сентября обеспечить ввод в эксплуатацию новых автовокзалов после обращений в соцсетях

Автостанции по решению главы региона Дмитрия Азарова будут построены в 4 городах области. ЦУР в соцсетях регулярно фиксировал обращения от жителей с просьбами о возведении в этих муниципалитетах зданий автовокзалов, чтобы граждане могли ожидать межмуниципальный транспорт в комфорте. Проработать этот вопрос губернатор поручил после обращения граждан на прямую линию с участием ЦУР в декабре прошлого года.

«К первому сентября нужно обеспечить ввод автостанций в эксплуатацию. Спрошу со всех очень жестко», — подчеркнул Дмитрий Азаров.

Для новых автостанций уже подобрано место размещения и типовой проект. Автовокзалы площадью 200 квадратных метров будут вмещать залы ожидания, билетные кассы, санузлы и комнаты отдыха для водителей.

«Главное, чтобы было удобно людям, — акцентировал внимание подчиненных губернатор. — Мы хотим для жителей населенных пунктов создать дополнительные удобства».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍711🤬1
#Самарская_область

🔔 После сигнала ЦУР региональный МинЖКХ проверит более 20 тысяч контейнерных площадок

Ранее Центр представил главе региона Дмитрию Азарову аналитику жалоб на содержание или отсутствие контейнерных площадок в муниципалитетах. В результате региональному министерству ЖКХ и энергетики, совместно с Государственной Жилищной инспекцией и муниципалитетами поручено провести инвентаризацию контейнерных площадок для определения ответственных за их содержание и уборку мусора после вывоза ТБО.

Также муниципалитеты начнут своевременно информировать жителей о графике приезда мусоровозов в сельские населенные пункты при отсутствии там контейнерных площадок.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍11🤬1
#Самарская_область

Губернатор поручил рассмотреть возможность бесплатного обучения вождению жен военнослужащих

Обращение с такой просьбой в ходе прямой линии главы Дмитрия Азарова озвучил Центр управления регионом.

🗣«Постараемся, чтобы для жен военнослужащих такое обучение проходило на льготных условиях либо вообще бесплатно. Такое поручение на основании сегодняшнего обращения я даю, и в короткие сроки мы его отработаем», — ответил губернатор.

Дмитрий Азаров подчеркнул, что поступившее предложение дополнит региональный проект поддержки военнослужащих «Возвращение». Инициатива уже получила прямую поддержку президента России. Владимир Путин порекомендовал его для реализации в других регионах страны.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍103🔥3🤔3🤬1
#Самарская_область

✔️ Автобусы — строго по расписанию: запущен пилот транспортного проекта

Работа общественного транспорта продолжает входить в топ-5 самых обсуждаемых тем в соцсетях. С начала мая ЦУР зафиксировал 640 сообщений с просьбами добавить автобусы на отдельные маршруты и скорректировать график их движения.

На основе аналитики Центра управления регионом губернатор Дмитрий Азаров дал поручение по развитию пассажирских перевозок. Итог: Минтранс запустил пилотный проект по переводу пассажирских перевозок на оплату за выполненные рейсы.

➡️ Это значит, что автобусы теперь будут ездить строго по расписанию. В рамках проекта также будет увеличено количество транспорта на маршрутах, жители смогут отслеживать его движение онлайн, а оплачивать проезд — картой.

Пилотный проект коснется трех пригородных маршрутов. Он будет действовать до конца года с перспективой развития в 2024 и 2025 годах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10🔥6👏31
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Самарская_область

Дмитрий Азаров: «Системные проблемы можно увидеть при прямом общении с жителями»

В рамках работы медиалаборатории «Власть. Медиа. Доверие», о которой мы писали ранее, губернатор Самарской области Дмитрий Азаров рассказал о практике прямого общения с жителями уже после отработки жалобы.

«У меня есть такая практика: человеку звоню вечерком и спрашиваю: "Вы писали — мне отчитались, что сделали. Сделали?" И люди мне отвечают, сделали или нет. Это и помогает из частных обращений видеть системную проблему и формировать программы работы на основании обращений граждан», — рассказал губернатор.

Также на площадке для обсуждения цифровизации и медиа в России Дмитрий Азаров поблагодарил ЦУР за помощь в мониторинге и отработке жалоб в соцсетях.
👍81
#Самарская_область

🚢 Отраслевая аналитика позволит раскрыть потенциал внутреннего туризма

Самарская область занимает 1-е место в ПФО по объему пассажирских перевозок речным транспортом. Чтобы подчеркнуть природные богатства региона, особое место в отраслевой аналитике ЦУР отводится доступности и удобству путешествий.

Что предложили?

Аналитики сделали акцент на содержании гостевых маршрутов и видовых локаций, обеспечение транспортной доступности достопримечательностей, в том числе за счет общественного транспорта. Муниципалитетам рекомендовано оперативно реагировать на все сигналы из соцсетей, которые касаются состояния популярных локаций на гостевых маршрутах.

В этом сезоне регион ожидает 3 млн туристов. Чтобы раскрыть туристический потенциал прибрежных территорий, на основе аналитики Центра органы власти скорректируют расписание судов, обеспечат оперативное информирование обо всех изменениях и новых возможностях путешествий.
👍9🔥43👎1
#Самарская_область

🎢 Губернатор поручил немедленно отреагировать на сообщения об опасном аттракционе

«Американские горки» в одном из парков Самары стали причиной жалоб в соцсетях. Своевременной реакции представителей власти на сообщения об опасном объекте не было. Глава региона Дмитрий Азаров подчеркнул: отработка обращений граждан в интернете — первостепенная задача для всех органов власти.

🗣«Очень много обращений мне напрямую поступало, я вам лично их направлял. Кроме того, есть обращения и в ЦУР. Я согласен с людьми, что эти конструкции небезопасны, в первую очередь для жизни и здоровья детей, которые иногда стремятся на них залезть», — обратился Дмитрий Азаров к главе Самары Елене Лапушкиной.

ЦУР регулярно направлял сигналы из соцсетей по поводу неработающего аттракциона и его опасном притяжении для подростков. Губернатор поручил разобраться в ситуации и действовать жестко, если собственники не выполнят обещаний по демонтажу конструкции.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12🔥1😁1🤩1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Самарская_область

Дмитрий Азаров взял на личный контроль ремонт в школах

Во время прямого эфира Дмитрия Азарова руководитель ЦУР Сергей Рыжиков отметил, что родители учащихся из разных районов беспокоятся о сроках и качестве ремонта школ. Центр управления регионом зафиксировал двукратный рост числа обращений по этой теме: с 73 в июне до 140 в июле.

Глава региона взял все вопросы на карандаш и заверил, что все необходимые работы будут выполнены вовремя. Дмитрий Азаров лично это проконтролирует, поскольку вся его команда и ЦУР нацелены на качественную работу с обращениями от жителей.

Как губернатор отозвался о работе ЦУР, смотри в видео!⬆️

Подписывайся на канал ЦУР Official, чтобы знать о тонкостях работы Центров управления регионами в субъектах России.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍85👎1🔥1🏆1
#Самарская_область

🤝В Тольятти жители вместе с МЦУ стали контролировать работу общественного транспорта

Эта тема входит в топ-3 самых обсуждаемых в соцсетях. По данным ЦУР, в ноябре поступило 800 жалоб, четверть обращений — от жителей Тольятти.

Горожане жаловались на грязные салоны, разговоры и курение водителей во время движения, остановки в неположенном месте, а иногда грубость перевозчиков по отношению к пассажирам.

Что сделали?

МЦУ вместе с перевозчиками запустили проект для оперативного получения обратной связи от жителей. В маршрутках появились плакаты с QR-кодами на группу МЦУ Тольятти в соцсетях. В ней пассажиры могут поделиться мнением о маршруте и оставить жалобу. МЦУ направляет эти сигналы перевозчикам.

🗣«Хочу обратиться к жителям с просьбой: если у вас есть претензии, фиксируйте их на видео, сообщайте время, номер маршрута, номер автомобиля и оставляйте свои данные, чтобы можно было встретиться, обсудить ситуацию и применить меры дисциплинарного и финансового воздействия на водителя, нарушившего правила перевозки пассажиров», — порекомендовал глава Тольятти Николай Ренц.

Подписывайся на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь помогает решать проблемы в регионах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10👏32🔥2👎1