#Нижегородская_область
Прямая линия с Глебом Никитиным вышла в топ трансляций «ВКонтакте»
Продолжаем рассказывать про лучшие примеры прямых линий губернаторов. В Нижнем Новгороде эфир с Глебом Никитиным вышел в топ трансляций «ВКонтакте» и собрал более 360 тыс. просмотров.
Отметим, что с июня в 34 из 49 регионов прямые линии прошли при непосредственном участии специалистов ЦУР. Более двух раз эфиры состоялись в Иркутской, Калужской, Вологодской, Белгородской и Магаданской областях, а также в Ненецком АО.
До конца сентября пройдут еще несколько прямых линий, следующая состоится в Астраханской области. Как обычно, будем делиться лучшими примерами.
Прямая линия с Глебом Никитиным вышла в топ трансляций «ВКонтакте»
Продолжаем рассказывать про лучшие примеры прямых линий губернаторов. В Нижнем Новгороде эфир с Глебом Никитиным вышел в топ трансляций «ВКонтакте» и собрал более 360 тыс. просмотров.
Отметим, что с июня в 34 из 49 регионов прямые линии прошли при непосредственном участии специалистов ЦУР. Более двух раз эфиры состоялись в Иркутской, Калужской, Вологодской, Белгородской и Магаданской областях, а также в Ненецком АО.
До конца сентября пройдут еще несколько прямых линий, следующая состоится в Астраханской области. Как обычно, будем делиться лучшими примерами.
#Севастополь, #Крым, #Вологодская_область, #Нижегородская_область, #Пермский_край, #Забайкальский_край, #Хакасия,
#Волгоградская_область, #Ставропольский_край, #Ростовская_область, #Омская_область
За последний месяц чат-боты по вакцинации запущены в 11 регионах
Тема борьбы с коронавирусом становится все более актуальной. В связи с этим во многих регионах России запущены специализированные чат-боты, посвященные теме вакцинации и противодействию COVID-19.
Тематические чат-боты в Telegram появились в Севастополе, Крыму, Хакасии, Нижегородской и Волгоградской областях. Они позволяют отследить ситуацию с очередями и выбрать самую удобную локацию для проведения процедуры вакцинопрофилактики.
В Вологодской области ЦУР запустил чат-бот по вакцинации в соцсети «ВКонтакте». Теперь вологжане могут получить систематизированную информацию в одном месте.
Также чат-боты по вакцинации интегрированы в официальные чат-боты регионов. Так, в Забайкальском, Пермском и Ставропольском краях, Омской и Ростовской областях с помощью чат-бота жители могут узнать свежую информацию о ходе прививочной кампании и пунктах вакцинации, найти телефоны горячих линий. Боты работают в мессенджерах Telegram и Viber.
#Волгоградская_область, #Ставропольский_край, #Ростовская_область, #Омская_область
За последний месяц чат-боты по вакцинации запущены в 11 регионах
Тема борьбы с коронавирусом становится все более актуальной. В связи с этим во многих регионах России запущены специализированные чат-боты, посвященные теме вакцинации и противодействию COVID-19.
Тематические чат-боты в Telegram появились в Севастополе, Крыму, Хакасии, Нижегородской и Волгоградской областях. Они позволяют отследить ситуацию с очередями и выбрать самую удобную локацию для проведения процедуры вакцинопрофилактики.
В Вологодской области ЦУР запустил чат-бот по вакцинации в соцсети «ВКонтакте». Теперь вологжане могут получить систематизированную информацию в одном месте.
Также чат-боты по вакцинации интегрированы в официальные чат-боты регионов. Так, в Забайкальском, Пермском и Ставропольском краях, Омской и Ростовской областях с помощью чат-бота жители могут узнать свежую информацию о ходе прививочной кампании и пунктах вакцинации, найти телефоны горячих линий. Боты работают в мессенджерах Telegram и Viber.
#Ингушетия, #Хакасия, #Калининградская_область, #Нижегородская_область, #Магаданская_область
В продолжение поста о выявлении и отработке фейков приводим примеры наших коллег о том, как ЦУР предотвращают распространение фейков о COVID-19
ЦУР Ингушетии помог опровергнуть фейк о нехватке коек и отсутствии кислорода для тяжелобольных COVID-19. Сигналы из соцсетей аналитики ЦУР передали в региональный Минздрав. В ведомстве информацию опровергли: больницы в республике не испытывают проблем с поставкой кислорода, свободные койки есть. Ситуация контролируется ежедневно.
Хакасия стала первым регионом России, где ввели комендантский час на время нерабочих дней. В ЦУР поступил сигнал, что в соцсетях расходятся слухи. Якобы подростки, которых остановят патрули на улице в любое время суток, будут поставлены на учет в комиссию по делам несовершеннолетних. Сотрудники ЦУР связались с региональным правительством и правоохранительными органами, информация оказалась фейком.
Аналитики Калининградского ЦУР тоже обнаружили в пабликах недостоверную информацию о том, что студентов государственного технического университета не будут допускать в учебные корпуса и общежития без QR-кода или отрицательного ПЦР-теста. Коллеги получили официальный комментарий вуза и подготовили опровержение.
Подобные слухи распространялись и в Нижегородской области, но о доступе в поликлиники. Совместно с региональным Минздравом информацию маркировали как фейк: плановая медпомощь в регионе оказывается в стандартном формате по полисам ОМС, QR-коды не требуются.
Информация об отсутствии вакцины в одном из филиалов поликлиники Магадана тоже оказалась ложной. Жалобы в соцсетях ЦУР оперативно передал в областной Минздрав. Иммунизация продолжается в плановом режиме, в городских пунктах более 16 тысяч доз вакцины.
В продолжение поста о выявлении и отработке фейков приводим примеры наших коллег о том, как ЦУР предотвращают распространение фейков о COVID-19
ЦУР Ингушетии помог опровергнуть фейк о нехватке коек и отсутствии кислорода для тяжелобольных COVID-19. Сигналы из соцсетей аналитики ЦУР передали в региональный Минздрав. В ведомстве информацию опровергли: больницы в республике не испытывают проблем с поставкой кислорода, свободные койки есть. Ситуация контролируется ежедневно.
Хакасия стала первым регионом России, где ввели комендантский час на время нерабочих дней. В ЦУР поступил сигнал, что в соцсетях расходятся слухи. Якобы подростки, которых остановят патрули на улице в любое время суток, будут поставлены на учет в комиссию по делам несовершеннолетних. Сотрудники ЦУР связались с региональным правительством и правоохранительными органами, информация оказалась фейком.
Аналитики Калининградского ЦУР тоже обнаружили в пабликах недостоверную информацию о том, что студентов государственного технического университета не будут допускать в учебные корпуса и общежития без QR-кода или отрицательного ПЦР-теста. Коллеги получили официальный комментарий вуза и подготовили опровержение.
Подобные слухи распространялись и в Нижегородской области, но о доступе в поликлиники. Совместно с региональным Минздравом информацию маркировали как фейк: плановая медпомощь в регионе оказывается в стандартном формате по полисам ОМС, QR-коды не требуются.
Информация об отсутствии вакцины в одном из филиалов поликлиники Магадана тоже оказалась ложной. Жалобы в соцсетях ЦУР оперативно передал в областной Минздрав. Иммунизация продолжается в плановом режиме, в городских пунктах более 16 тысяч доз вакцины.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#Нижегородская_область
ЦУР Нижегородской области выпустил сказку про QR-коды
Специалисты Центра перечитали «Золушку» вместе с региональным Минздравом и Нижегородским академическим театром кукол в рамках совместного проекта.
Современная «Золушка» не может попасть на бал даже при наличии кучера и платья. Пропуск — QR-код.
«Идея обыграть современные реалии в необычном ключе — коллективная. Мозговой штурм провели все специалисты ЦУР. Информации о вакцинации в медиапространстве сейчас так много, что люди ее уже пропускают и не воспринимают, хотя тема борьбы с коронавирусом крайне актуальна. Мы работаем с соцсетями и решили привлечь внимание именно этой аудитории, напомнить о важности вакцинации. Нам хотелось, чтобы это были не официальные сухие призывы сделать прививку, а что-то доброе и трогательное», — сказал руководитель ЦУР Нижегородской области Алексей Ушаков.
О важности вакцинации с подачи ЦУР расскажут и другие сказочные персонажи. Ролики будут выходить в пабликах Нижегородского ЦУР по вторникам.
ЦУР Нижегородской области выпустил сказку про QR-коды
Специалисты Центра перечитали «Золушку» вместе с региональным Минздравом и Нижегородским академическим театром кукол в рамках совместного проекта.
Современная «Золушка» не может попасть на бал даже при наличии кучера и платья. Пропуск — QR-код.
«Идея обыграть современные реалии в необычном ключе — коллективная. Мозговой штурм провели все специалисты ЦУР. Информации о вакцинации в медиапространстве сейчас так много, что люди ее уже пропускают и не воспринимают, хотя тема борьбы с коронавирусом крайне актуальна. Мы работаем с соцсетями и решили привлечь внимание именно этой аудитории, напомнить о важности вакцинации. Нам хотелось, чтобы это были не официальные сухие призывы сделать прививку, а что-то доброе и трогательное», — сказал руководитель ЦУР Нижегородской области Алексей Ушаков.
О важности вакцинации с подачи ЦУР расскажут и другие сказочные персонажи. Ролики будут выходить в пабликах Нижегородского ЦУР по вторникам.
#Нижегородская_область
Фонд капитального ремонта будет принимать обращения из соцсетей через систему «Инцидент Менеджмент»
ЦУР Нижегородской области подключил ФКР к системе обратной связи с жителями региона.
«Интеграция с ЦУР позволит оперативно реагировать и предоставлять актуальную информацию по вопросам ЖКХ», — отметил директор Фонда Дмитрий Гнатюк.
С начала декабря Центр управления регионом зафиксировал более 400 обращений жителей по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.
Тема входит в топ-3 среди всех сообщений нижегородцев в социальных сетях.
В 2021 году ЦУР также подключил к системам обратной связи «Нижегородский водоканал», «Теплоэнерго» и МП «Инженерные сети».
Фонд капитального ремонта будет принимать обращения из соцсетей через систему «Инцидент Менеджмент»
ЦУР Нижегородской области подключил ФКР к системе обратной связи с жителями региона.
«Интеграция с ЦУР позволит оперативно реагировать и предоставлять актуальную информацию по вопросам ЖКХ», — отметил директор Фонда Дмитрий Гнатюк.
С начала декабря Центр управления регионом зафиксировал более 400 обращений жителей по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.
Тема входит в топ-3 среди всех сообщений нижегородцев в социальных сетях.
В 2021 году ЦУР также подключил к системам обратной связи «Нижегородский водоканал», «Теплоэнерго» и МП «Инженерные сети».
#Нижегородская_область
После сигналов из ЦУР в регионе усилят меры по расчистке мусорных площадок
С начала 2022 года ЦУР зафиксировали более 150 сообщений в соцсетях по теме некачественного вывоза ТКО. Причиной проблемы стало отсутствие проезда к контейнерным площадкам, к этому привели аномальные снегопады.
После передачи аналитики из Центра региональный министр экологии Денис Егоров, специалисты Госжилинспекции и главы районов проверили жалобы жителей. Состоялось выездное межведомственное совещание.
«Нужно усилить совместную работу муниципалитетов и регионального оператора по недопущению навалов на местах складирования ТКО, обеспечив своевременную очистку снега и отходов», — заявил Денис Егоров.
Ситуация с вывозом мусора взята на контроль. Министр подчеркнул, что такие рейды по сигналам от ЦУР будут продолжены.
После сигналов из ЦУР в регионе усилят меры по расчистке мусорных площадок
С начала 2022 года ЦУР зафиксировали более 150 сообщений в соцсетях по теме некачественного вывоза ТКО. Причиной проблемы стало отсутствие проезда к контейнерным площадкам, к этому привели аномальные снегопады.
После передачи аналитики из Центра региональный министр экологии Денис Егоров, специалисты Госжилинспекции и главы районов проверили жалобы жителей. Состоялось выездное межведомственное совещание.
«Нужно усилить совместную работу муниципалитетов и регионального оператора по недопущению навалов на местах складирования ТКО, обеспечив своевременную очистку снега и отходов», — заявил Денис Егоров.
Ситуация с вывозом мусора взята на контроль. Министр подчеркнул, что такие рейды по сигналам от ЦУР будут продолжены.
#Нижегородская_область #Самарская_область #Владимирская_область
Управляющие компании все больше взаимодействуют с гражданами
🔹 В Нижегородской области при помощи ЦУР был создан телеграм-бот Госжилинспекции. Проект отметили на форуме «Сильные идеи для нового времени» и включили в топ-1 000 идей России по направлению «Развитие регионов». Реализацию этого проекта поддержали Агентство стратегических инициатив и Фонд Росконгресс.
«Не все сообщения кричат о проблеме, часто людям просто нужны пояснения по законодательству в жилищно-коммунальной сфере. Аналитика ЦУР помогла наполнить бот информацией, на которую есть запрос у людей», — отметил руководитель ЦУР Алексей Ушаков.
🔹 В Самарской области Центр совместно с ГЖИ обучил коммунальщиков работе в онлайн-формате. Опыт управляющих организаций признан успешным — доля своевременных ответов составила 92%, больше половины ответов получили положительную оценку заявителей. До конца года к работе на платформе подключатся более 100 управляющих компаний.
🔹 К платформе обратной связи ЦУР также подключил управляющие компании Владимира. Теперь и в этом регионе проблемы с протечкой крыш, уборкой дворов и ремонтом труб будут адресованы напрямую лицам, ответственным за обслуживание домов. Также УК смогут оперативно и самостоятельно реагировать на негативные оценки, вопросы, отзывы и предложения.
Управляющие компании все больше взаимодействуют с гражданами
🔹 В Нижегородской области при помощи ЦУР был создан телеграм-бот Госжилинспекции. Проект отметили на форуме «Сильные идеи для нового времени» и включили в топ-1 000 идей России по направлению «Развитие регионов». Реализацию этого проекта поддержали Агентство стратегических инициатив и Фонд Росконгресс.
«Не все сообщения кричат о проблеме, часто людям просто нужны пояснения по законодательству в жилищно-коммунальной сфере. Аналитика ЦУР помогла наполнить бот информацией, на которую есть запрос у людей», — отметил руководитель ЦУР Алексей Ушаков.
🔹 В Самарской области Центр совместно с ГЖИ обучил коммунальщиков работе в онлайн-формате. Опыт управляющих организаций признан успешным — доля своевременных ответов составила 92%, больше половины ответов получили положительную оценку заявителей. До конца года к работе на платформе подключатся более 100 управляющих компаний.
🔹 К платформе обратной связи ЦУР также подключил управляющие компании Владимира. Теперь и в этом регионе проблемы с протечкой крыш, уборкой дворов и ремонтом труб будут адресованы напрямую лицам, ответственным за обслуживание домов. Также УК смогут оперативно и самостоятельно реагировать на негативные оценки, вопросы, отзывы и предложения.
#Нижегородская_область
ЦУР поделился с молодежью секретами коммуникации
Кто такие политики новой волны и для чего нужно строить эффективный диалог с жителями? На этот вопрос ответил руководитель нижегородского ЦУР Алексей Ушаков. Сегодня он выступил на молодежном форуме «iВолга», где рассказал о формировании личного бренда госуправленца.
«Мы живем в информационную эпоху. Сегодня органы власти просто обязаны использовать такой инструмент, как социальные сети. В противном случае они будут в роли догоняющих», — подчеркнул Алексей Ушаков.
Участники форума узнали о принципах работы в медиапространстве и пообещали применить их на практике.
Форум «iВолга» проходит в Самарской области под патронатом полпреда президента РФ в ПФО Игоря Комарова. На мероприятие съехалось более двух тысяч молодых людей из регионов России, в том числе из Приволжья, а также гости из Республики Беларусь, Луганской и Донецкой народных республик.
ЦУР поделился с молодежью секретами коммуникации
Кто такие политики новой волны и для чего нужно строить эффективный диалог с жителями? На этот вопрос ответил руководитель нижегородского ЦУР Алексей Ушаков. Сегодня он выступил на молодежном форуме «iВолга», где рассказал о формировании личного бренда госуправленца.
«Мы живем в информационную эпоху. Сегодня органы власти просто обязаны использовать такой инструмент, как социальные сети. В противном случае они будут в роли догоняющих», — подчеркнул Алексей Ушаков.
Участники форума узнали о принципах работы в медиапространстве и пообещали применить их на практике.
Форум «iВолга» проходит в Самарской области под патронатом полпреда президента РФ в ПФО Игоря Комарова. На мероприятие съехалось более двух тысяч молодых людей из регионов России, в том числе из Приволжья, а также гости из Республики Беларусь, Луганской и Донецкой народных республик.
#Нижегородская_область
Блогеры против фейков
ЦУР провел первую сессию #ТУТПРОБЛОГ. Знатоки социальных сетей познакомились с первой фактчекинговой платформой «Лапша» и узнали от специалистов Центра, как распознать фейк.
О работе с фейками рассказала замруководителя Центра Татьяна Калегова: «Одна из задач ЦУР — обеспечение нижегородцев качественной и правдивой информацией через соцсети. И блогеры нам в этом помогают. Мы для них и информационный центр, и трастовый источник новостей».
Блогеры также поделились друг с другом секретами создания интересного контента, привлечения подписчиков. По словам участников сессии, благодаря таким встречам могут появиться новые коллаборации и общие проекты. Такие мероприятия развивают среду единомышленников, поэтому было решено проводить их регулярно.
Блогеры против фейков
ЦУР провел первую сессию #ТУТПРОБЛОГ. Знатоки социальных сетей познакомились с первой фактчекинговой платформой «Лапша» и узнали от специалистов Центра, как распознать фейк.
О работе с фейками рассказала замруководителя Центра Татьяна Калегова: «Одна из задач ЦУР — обеспечение нижегородцев качественной и правдивой информацией через соцсети. И блогеры нам в этом помогают. Мы для них и информационный центр, и трастовый источник новостей».
Блогеры также поделились друг с другом секретами создания интересного контента, привлечения подписчиков. По словам участников сессии, благодаря таким встречам могут появиться новые коллаборации и общие проекты. Такие мероприятия развивают среду единомышленников, поэтому было решено проводить их регулярно.
#Нижегородская_область
ЦУР поделился опытом с коллегами из Югры
В образовательных целях Нижний Новгород посетили управленцы ХМАО. Руководителям муниципалитетов Югры рассказали о работе с гражданами в соцсетях, создании чат-ботов и принципах человекоцентричности.
Центр помогает обеспечивать качественный диалог власти, бизнеса и жителей, подчеркнули гости региона.
«В ХМАО на ЦУР возложена важная миссия — выработка инструментов, которые позволят не допускать повторения той или иной проблемы. Нам было интересно узнать, как это работает здесь, в Нижнем Новгороде», — прокомментировала директор департамента общественных и внешних связей и молодежной политики ХМАО Елена Шумакова.
ЦУР поделился опытом с коллегами из Югры
В образовательных целях Нижний Новгород посетили управленцы ХМАО. Руководителям муниципалитетов Югры рассказали о работе с гражданами в соцсетях, создании чат-ботов и принципах человекоцентричности.
Центр помогает обеспечивать качественный диалог власти, бизнеса и жителей, подчеркнули гости региона.
«В ХМАО на ЦУР возложена важная миссия — выработка инструментов, которые позволят не допускать повторения той или иной проблемы. Нам было интересно узнать, как это работает здесь, в Нижнем Новгороде», — прокомментировала директор департамента общественных и внешних связей и молодежной политики ХМАО Елена Шумакова.
#Нижегородская_область
Народный антирейтинг поможет дисциплинировать домоуправляющие компании
Губернатор Глеб Никитин объявил о подготовке антирейтинга домоуправляющих компаний. ЦУР и Госжилинспекция разрабатывают публичный рейтинг, который будет учитывать народную оценку качества ответов организаций: скорость реакции на онлайн-, офлайн-обращения и системное решение проблемы.
За две недели Госжилинспекция проверила более 1,5 тыс. дворовых и придомовых территорий. В отношении 15 домоуправляющих компаний были возбуждены дела. По словам главы региона, народный рейтинг поможет выявить и нерадивые организации, и те, которые подают пример в работе.
Руководитель ЦУР Алексей Ушаков заявил о недопустимости повторения одних и тех же проблем: «Если жалобы возвращаются, значит домоуправляющая компания работает неэффективно. Публичный рейтинг поможет самим компаниям грамотно выстроить работу, увидеть очаги недовольства и повысить качество предоставляемых услуг».
Народный антирейтинг поможет дисциплинировать домоуправляющие компании
Губернатор Глеб Никитин объявил о подготовке антирейтинга домоуправляющих компаний. ЦУР и Госжилинспекция разрабатывают публичный рейтинг, который будет учитывать народную оценку качества ответов организаций: скорость реакции на онлайн-, офлайн-обращения и системное решение проблемы.
За две недели Госжилинспекция проверила более 1,5 тыс. дворовых и придомовых территорий. В отношении 15 домоуправляющих компаний были возбуждены дела. По словам главы региона, народный рейтинг поможет выявить и нерадивые организации, и те, которые подают пример в работе.
Руководитель ЦУР Алексей Ушаков заявил о недопустимости повторения одних и тех же проблем: «Если жалобы возвращаются, значит домоуправляющая компания работает неэффективно. Публичный рейтинг поможет самим компаниям грамотно выстроить работу, увидеть очаги недовольства и повысить качество предоставляемых услуг».
#Нижегородская_область
✅ Запущен народный рейтинг домоуправляющих компаний
Ранее мы рассказывали, что создать народный рейтинг управляющих компаний ЦУР предложил на прямой линии губернатора в конце 2022 года. Глеб Никитин идею поддержал и дал соответствующие поручения. Вчера жители приступили к оценке управляющих компаний.
🗣 «В последнее время поток жалоб на управляющие компании увеличился. И работа с ними, безусловно, должна быть системной. Идея формирования народного рейтинга абсолютно правильная», — отметил глава региона.
Анонимный опрос для жителей региона запущен совместно с Госжилинспекцией на платформе «Госуслуги. Решаем вместе». Он продлится до 31 марта.
🗣 «ЖКХ — одна из топ-тем, обсуждаемых в соцсетях, и очень часто адресатами являются именно домоуправляющие компании. В 2022 году ЦУР отработал более 17 тыс. таких жалоб. Рейтинг поможет нижегородцам выбрать добросовестный ДУК», — сказал руководитель ЦУР Алексей Ушаков.
Ранее мы рассказывали, что создать народный рейтинг управляющих компаний ЦУР предложил на прямой линии губернатора в конце 2022 года. Глеб Никитин идею поддержал и дал соответствующие поручения. Вчера жители приступили к оценке управляющих компаний.
Анонимный опрос для жителей региона запущен совместно с Госжилинспекцией на платформе «Госуслуги. Решаем вместе». Он продлится до 31 марта.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Нижегородская_область
👩💻 Блогеры как профессионалы = польза для жителей
ЦУР и федеральный продюсерский центр «Insight people» организовали первый форум для блогеров в Нижнем Новгороде. Участие приняли более 100 начинающих контентмейкеров и представителей креативных индустрий.
⚡️ Цель форума — рассказать блогерам об инструментах продвижения в соцсетях, а также о популярных платформах и направлениях контента.
🗣 «Еще несколько лет назад редко говорили о блогерах как о профессионалах. Ведение соцсетей стало способом доводить до людей важные инициативы, рассказывать про новые проекты или просто делиться актуальными новостями о жизни региона. Блогер стал своеобразным местным СМИ с высокими требованиями от аудитории. Для этого нужны как заинтересованность в деле, так и, конечно, профессиональные навыки», — отметил руководитель ЦУР Алексей Ушаков.
Руководитель продюсерского центра «Insight people» в Нижнем Новгороде Андрей Покровский подчеркнул: важно помочь всем желающим освоить профессию блогера. Поддерживать контентмейкеров «Insight people» и ЦУР продолжат на системном уровне: в планах — проведение образовательных семинаров и блог-туров по интересным местам региона.
ЦУР и федеральный продюсерский центр «Insight people» организовали первый форум для блогеров в Нижнем Новгороде. Участие приняли более 100 начинающих контентмейкеров и представителей креативных индустрий.
Руководитель продюсерского центра «Insight people» в Нижнем Новгороде Андрей Покровский подчеркнул: важно помочь всем желающим освоить профессию блогера. Поддерживать контентмейкеров «Insight people» и ЦУР продолжат на системном уровне: в планах — проведение образовательных семинаров и блог-туров по интересным местам региона.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Нижегородская_область
Губернатор поручил главам территорий навести порядок на местах
На совещании с губернатором Глебом Никитиным руководитель ЦУР Алексей Ушаков рассказал о вопросах, наиболее волнующих жителей. Не первую неделю проблемной ситуацией является несвоевременный вывоз мусора. Глеб Никитин поручил принять меры по решению проблемы.
🗣 «Обсуждали и в прошлый раз, в некоторых районах ситуацию исправили, но это частные случаи. По одному регоператору Минэкологии организовало процесс лишения статуса. С другими, кто плохо исполняет соглашения, также разбираемся, фиксируем нарушения и ведем претензионную работу. Но с муниципалитетов ответственности не снимаю. Главы лично должны контролировать вопросы наведения порядка на местах!», — подчеркнул губернатор.
Центр управления регионом продолжит мониторинг жалоб жителей.
Губернатор поручил главам территорий навести порядок на местах
На совещании с губернатором Глебом Никитиным руководитель ЦУР Алексей Ушаков рассказал о вопросах, наиболее волнующих жителей. Не первую неделю проблемной ситуацией является несвоевременный вывоз мусора. Глеб Никитин поручил принять меры по решению проблемы.
Центр управления регионом продолжит мониторинг жалоб жителей.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Нижегородская_область
❗️ Глеб Никитин пообещал «жесткую реакцию» на невывоз мусора
Губернатор в своем телеграм-канале вновь поднял проблему бездействия регоператоров по вывозу отходов. Ранее мы писали о его поручении главам муниципалитетов контролировать работу операторов.
🗣 «К сожалению, снова вижу огромное количество жалоб. Причем в мае мы обсуждали с членами правительства и главами МСУ наиболее частые вопросы, поступающие от жителей в соцсетях и на платформе обратной связи (ПОС) на Госуслугах. Проблема с вывозом мусора, увы, остается в топе. Хочу заверить жителей: план максимально жесткого реагирования реализуется», — написал губернатор Глеб Никитин.
По данным ЦУР, с начала этого года жители более 9 тыс. раз жаловались на плохую работу регоператоров. Специалисты ЦУР регулярно докладывали ситуацию лично губернатору для принятия соответствующих решений. Сообщается, что процедура лишения статуса одного из регоператоров уже началась.
Глеб Никитин заверил, что возмутительное отношение ответственных лиц к своей работе, за которую жители исправно платят, не останется без реакции.
Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь жителей влияет на систему власти.
Губернатор в своем телеграм-канале вновь поднял проблему бездействия регоператоров по вывозу отходов. Ранее мы писали о его поручении главам муниципалитетов контролировать работу операторов.
По данным ЦУР, с начала этого года жители более 9 тыс. раз жаловались на плохую работу регоператоров. Специалисты ЦУР регулярно докладывали ситуацию лично губернатору для принятия соответствующих решений. Сообщается, что процедура лишения статуса одного из регоператоров уже началась.
Глеб Никитин заверил, что возмутительное отношение ответственных лиц к своей работе, за которую жители исправно платят, не останется без реакции.
Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь жителей влияет на систему власти.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
ЦУР Official
#Нижегородская_область
Губернатор поручил главам территорий навести порядок на местах
На совещании с губернатором Глебом Никитиным руководитель ЦУР Алексей Ушаков рассказал о вопросах, наиболее волнующих жителей. Не первую неделю проблемной ситуацией…
Губернатор поручил главам территорий навести порядок на местах
На совещании с губернатором Глебом Никитиным руководитель ЦУР Алексей Ушаков рассказал о вопросах, наиболее волнующих жителей. Не первую неделю проблемной ситуацией…
#Нижегородская_область
✖️ Регоператора по вывозу мусора лишили лицензии
Органы власти отказываются от услуг регионального оператора «Экостандарт» после проблем с вывозом мусора на севере региона. Об этом сообщил в своем телеграм-канале губернатор Глеб Никитин.
Компания обслуживала 9 районов с населением не менее 160 тыс. человек. Напомним, с начала года ЦУР зафиксировал 9 тыс. жалоб по теме некачественного вывоза мусора.
Нового оператора по вывозу отходов Минэкологии определят в сентябре. До этого времени, как указал глава региона, будут привлечены дополнительные силы и средства других компаний в рамках режима повышенной готовности.
🗣 «Такая реакция потенциально может последовать и в отношении других регоператоров при недобросовестном исполнении своих обязательств перед жителями», — подчеркнул Глеб Никитин.
Показательный пример влияния обратной связи населения на решение проблем региона👍
Подписывайся на ЦУР Official, чтобы знать о результатах диалога между жителями и представителями власти.
Органы власти отказываются от услуг регионального оператора «Экостандарт» после проблем с вывозом мусора на севере региона. Об этом сообщил в своем телеграм-канале губернатор Глеб Никитин.
Компания обслуживала 9 районов с населением не менее 160 тыс. человек. Напомним, с начала года ЦУР зафиксировал 9 тыс. жалоб по теме некачественного вывоза мусора.
Нового оператора по вывозу отходов Минэкологии определят в сентябре. До этого времени, как указал глава региона, будут привлечены дополнительные силы и средства других компаний в рамках режима повышенной готовности.
Показательный пример влияния обратной связи населения на решение проблем региона
Подписывайся на ЦУР Official, чтобы знать о результатах диалога между жителями и представителями власти.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
ЦУР Official
#Нижегородская_область
Губернатор поручил главам территорий навести порядок на местах
На совещании с губернатором Глебом Никитиным руководитель ЦУР Алексей Ушаков рассказал о вопросах, наиболее волнующих жителей. Не первую неделю проблемной ситуацией…
Губернатор поручил главам территорий навести порядок на местах
На совещании с губернатором Глебом Никитиным руководитель ЦУР Алексей Ушаков рассказал о вопросах, наиболее волнующих жителей. Не первую неделю проблемной ситуацией…
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Нижегородская_область
➡️ Губернатор Глеб Никитин в ходе прямой линии резко прошелся по теме отписок
Расширять возможности обратной связи — требование Президента России Владимира Путина, подчеркнул он.
По словам Никитина, эта задача решается на регулярной основе с помощью ЦУР, коммуникаций в соцсетях и других каналов. При этом прямая линия позволяет выявить проблемные точки. Они должны быть основой для принятия решений и выработки стратегии развития региона.
🗣 «Вижу случаи отписок, буду очень жестко на это реагировать. Сами представляете себе, что вы получили такой ответ? Если ситуацию можно решить — ее надо обязательно решить», — прокомментировал Никитин.
Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, какие решения на благо людей принимаются в регионах.
Расширять возможности обратной связи — требование Президента России Владимира Путина, подчеркнул он.
По словам Никитина, эта задача решается на регулярной основе с помощью ЦУР, коммуникаций в соцсетях и других каналов. При этом прямая линия позволяет выявить проблемные точки. Они должны быть основой для принятия решений и выработки стратегии развития региона.
Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, какие решения на благо людей принимаются в регионах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Нижегородская_область
Регоператор не вывозит мусор: губернатор поручил исправить ситуацию
После аномального снегопада в прошлую пятницу первоочередной задачей муниципалитетов была очистка проезжей части: все силы и средства были направлены на основные дороги. К придомовым территориям приступили позже с участием домоуправляющих компаний.
⏺ За несколько дней от жителей поступило 482 сообщения по теме вывоза ТКО. Однако среди причин были не только сложности с подъездом спецтранспорта из-за снега, но и некачественная работа регоператора, несоблюдение графика вывоза отходов.
Губернатор Глеб Никитин на основании аналитики ЦУР поручил Министерству экологии и природных ресурсов и Госжилинспекции контролировать соблюдение регоператорами графика вывоза мусора и не допускать переполнения контейнеров.
Подписывайся на ЦУР Official
Регоператор не вывозит мусор: губернатор поручил исправить ситуацию
После аномального снегопада в прошлую пятницу первоочередной задачей муниципалитетов была очистка проезжей части: все силы и средства были направлены на основные дороги. К придомовым территориям приступили позже с участием домоуправляющих компаний.
Губернатор Глеб Никитин на основании аналитики ЦУР поручил Министерству экологии и природных ресурсов и Госжилинспекции контролировать соблюдение регоператорами графика вывоза мусора и не допускать переполнения контейнеров.
Подписывайся на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Нижегородская_область
🛣 Реконструкция дорожной сети начнется с центральных улиц
По данным аналитики ЦУР, в марте в регионе зафиксировали 1,2 тыс. сигналов от жителей о состоянии дорог. Проведение ремонтных работ взял под личный контроль губернатор Глеб Никитин:
🗣 «После сложной зимы традиционно много ям на дорогах. Обращения на эту тему отслеживает ЦУР, передает информацию ответственным. К ремонту уже приступили. Ситуация у меня на контроле».
🗣 «Все дороги должны быть в нормативном состоянии и даже лучше: от центра постепенно продолжим приводить сеть в нормальное состояние с учетом современных требований».
Подписывайтесь на ЦУР Official
🛣 Реконструкция дорожной сети начнется с центральных улиц
По данным аналитики ЦУР, в марте в регионе зафиксировали 1,2 тыс. сигналов от жителей о состоянии дорог. Проведение ремонтных работ взял под личный контроль губернатор Глеб Никитин:
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Нижегородская_область
🤖 ИИ-технологии помогут повысить качество реагирования на запросы жителей
ЦУР внедрил искусственный интеллект в процессы работы с обратной связью. Система будет оценивать качество уже опубликованных ответов органов власти, анализировать их и делать вывод, насколько они информативны и понятны для пользователя.
🗣 «Механизмы и каналы обратной связи с жителями постоянно развиваются. Нам важен всесторонний анализ этой работы, и в этом мы решили прибегнуть к помощи искусственного интеллекта. Он поможет органам власти повысить качество коммуникации с жителями. На основе выводов ИИ мы сможем эффективнее устранять ошибки и недочеты в ответах ведомств», — отметил руководитель ЦУР Алексей Ушаков.
Технологию для работы с обратной связью предложила местная компания — это направление активно поддерживает губернатор Глеб Никитин. Инструмент будет непрерывно обучаться особенностям запросов и реагированию на них.
Подписывайтесь на ЦУР Official
ЦУР внедрил искусственный интеллект в процессы работы с обратной связью. Система будет оценивать качество уже опубликованных ответов органов власти, анализировать их и делать вывод, насколько они информативны и понятны для пользователя.
Технологию для работы с обратной связью предложила местная компания — это направление активно поддерживает губернатор Глеб Никитин. Инструмент будет непрерывно обучаться особенностям запросов и реагированию на них.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM