#ЯНАО
После жалоб в соцсетях изменено расписание маршрутов городского транспорта
За две недели ЦУР зафиксировал более 60 обращений по теме изменения графика движения автобусов в городе Губкинском.
Центр передал обращения в администрацию муниципалитета. После ознакомления с информацией глава города объявил сбор предложений от жителей в своем аккаунте Instagram. За три дня под постом главы было собрано более 200 предложений, многие из которых были учтены.
В частности, скорректировано время движения двух маршрутов, внесены изменения в расписание автобусов с учетом времени занятий в школах, добавлены рейсы в обеденное и вечернее время.
После жалоб в соцсетях изменено расписание маршрутов городского транспорта
За две недели ЦУР зафиксировал более 60 обращений по теме изменения графика движения автобусов в городе Губкинском.
Центр передал обращения в администрацию муниципалитета. После ознакомления с информацией глава города объявил сбор предложений от жителей в своем аккаунте Instagram. За три дня под постом главы было собрано более 200 предложений, многие из которых были учтены.
В частности, скорректировано время движения двух маршрутов, внесены изменения в расписание автобусов с учетом времени занятий в школах, добавлены рейсы в обеденное и вечернее время.
#ЯНАО
На основании обращений граждан усилена работа снегоуборочной техники
На некачественную уборку снега с начала года в регионе пожаловались 877 раз. Сотрудники ЦУР собрали обращения жителей в аналитический документ. На его основе в городах Ямала усилена работа коммунальщиков. Они трудятся в круглосуточном режиме.
В Салехарде для уборки снега сформировано специальное «рабочее звено», которое за одну смену убирает до 10 территорий. Кроме того, создана группа быстрого реагирования по обращениям граждан в соцсетях.
В Тарко-Сале в ночную смену работает до 10 единиц техники, в первой половине дня — до 30. Чтобы справиться с постоянно нарастающими объемами работы, привлекается наемная техника. Ночная и дневная смены увеличены на два часа.
В Новом Уренгое создано сообщество в вайбере, любой житель может ознакомиться с графиками работы коммунальщиков. Там же каждый день публикуются фотоотчеты по расчистке снега.
На основании обращений граждан усилена работа снегоуборочной техники
На некачественную уборку снега с начала года в регионе пожаловались 877 раз. Сотрудники ЦУР собрали обращения жителей в аналитический документ. На его основе в городах Ямала усилена работа коммунальщиков. Они трудятся в круглосуточном режиме.
В Салехарде для уборки снега сформировано специальное «рабочее звено», которое за одну смену убирает до 10 территорий. Кроме того, создана группа быстрого реагирования по обращениям граждан в соцсетях.
В Тарко-Сале в ночную смену работает до 10 единиц техники, в первой половине дня — до 30. Чтобы справиться с постоянно нарастающими объемами работы, привлекается наемная техника. Ночная и дневная смены увеличены на два часа.
В Новом Уренгое создано сообщество в вайбере, любой житель может ознакомиться с графиками работы коммунальщиков. Там же каждый день публикуются фотоотчеты по расчистке снега.
#ЯНАО
В проекте «Чистый Ямал» учтут обращения жителей в соцсетях
2022 год объявлен на Ямале годом экологии. В округе начат сбор инициатив от граждан в «зеленых офисах», которые открылись в каждом муниципалитете. Их уже более 300.
ЦУР ЯНАО также присоединился к проекту. Всего с начала его работы специалисты зафиксировали в социальных сетях более 200 вопросов и обращений от жителей округа по теме «Экология».
«Порядка 40 сообщений поступило от жителей Лабытнанги и Надыма, где в прошлом году горели мусорные полигоны. Очевидно, что округ нуждается в изменении системы обращения с твердыми бытовыми отходами. Более полусотни обращений были связаны с загрязнением прибрежных зон и непосредственно водных объектов. Еще одна острая тема — утилизация автохлама, который нередко граждане предпочитают оставлять возле мусорных баков», — поделился руководитель ЦУР ЯНАО Александр Павлика.
По словам куратора проекта «Чистый Ямал» Владимира Пушкарева, указанные проблемы учтут при разработке мероприятий, посвященных году экологии в округе.
В проекте «Чистый Ямал» учтут обращения жителей в соцсетях
2022 год объявлен на Ямале годом экологии. В округе начат сбор инициатив от граждан в «зеленых офисах», которые открылись в каждом муниципалитете. Их уже более 300.
ЦУР ЯНАО также присоединился к проекту. Всего с начала его работы специалисты зафиксировали в социальных сетях более 200 вопросов и обращений от жителей округа по теме «Экология».
«Порядка 40 сообщений поступило от жителей Лабытнанги и Надыма, где в прошлом году горели мусорные полигоны. Очевидно, что округ нуждается в изменении системы обращения с твердыми бытовыми отходами. Более полусотни обращений были связаны с загрязнением прибрежных зон и непосредственно водных объектов. Еще одна острая тема — утилизация автохлама, который нередко граждане предпочитают оставлять возле мусорных баков», — поделился руководитель ЦУР ЯНАО Александр Павлика.
По словам куратора проекта «Чистый Ямал» Владимира Пушкарева, указанные проблемы учтут при разработке мероприятий, посвященных году экологии в округе.
#ЯНАО
Полярные ночи Ямала станут светлее
Власти ЯНАО начали масштабную модернизацию уличного освещения. В 2022 году оборудование заменят или установят на нескольких десятках километрах улиц.
Работа ведется по результатам аналитики ЦУР. Центр передал в районные администрации более сотни жалоб на недостаток освещения. Их пик пришелся на полярные ночи.
Самая масштабная работа проходит в Новом Уренгое, Лабытнанги, Салехарде. Модернизировать уличное освещение планируется во всех городах округа.
Полярные ночи Ямала станут светлее
Власти ЯНАО начали масштабную модернизацию уличного освещения. В 2022 году оборудование заменят или установят на нескольких десятках километрах улиц.
Работа ведется по результатам аналитики ЦУР. Центр передал в районные администрации более сотни жалоб на недостаток освещения. Их пик пришелся на полярные ночи.
Самая масштабная работа проходит в Новом Уренгое, Лабытнанги, Салехарде. Модернизировать уличное освещение планируется во всех городах округа.
#ЯНАО
ЦУР поможет бездомным животным найти хозяев
Благотворительный фонд защиты животных «Хочу домой» будет с помощью каналов ЦУР искать хозяев брошенным питомцам. Зоозащитники подключились к системам обратной связи и мониторинга.
«Надеемся, что профессиональный подход специалистов ЦУР позволит получать более оперативную и полную информацию о нахождении в опасности животного, в том числе о поиске подопечного или желании людей подарить любовь одному из обитателей приюта», — говорит Ольга Казакова, учредитель благотворительного фонда защиты животных «Хочу домой».
В приюте благотворительного фонда защиты животных «Хочу домой» из поселка Тазовский сейчас содержится около 180 животных, которые ждут новых хозяев. Ежедневно добровольцы фонда вели самостоятельный мониторинг социальных сетей для выявления информации о пропаже и поиске домашних питомцев.
ЦУР поможет бездомным животным найти хозяев
Благотворительный фонд защиты животных «Хочу домой» будет с помощью каналов ЦУР искать хозяев брошенным питомцам. Зоозащитники подключились к системам обратной связи и мониторинга.
«Надеемся, что профессиональный подход специалистов ЦУР позволит получать более оперативную и полную информацию о нахождении в опасности животного, в том числе о поиске подопечного или желании людей подарить любовь одному из обитателей приюта», — говорит Ольга Казакова, учредитель благотворительного фонда защиты животных «Хочу домой».
В приюте благотворительного фонда защиты животных «Хочу домой» из поселка Тазовский сейчас содержится около 180 животных, которые ждут новых хозяев. Ежедневно добровольцы фонда вели самостоятельный мониторинг социальных сетей для выявления информации о пропаже и поиске домашних питомцев.
#ЯНАО
Обратная связь позволила в два раза увеличить число мест для обучения
В Ноябрьском колледже профессиональных и информационных технологий после просьб в социальных сетях почти в два раза увеличили число мест по специальности «Сестринское дело».
С прошлого года специалисты ЦУР зафиксировали 112 сообщений по данной теме. Все они были переданы в профильное ведомство. В результате в этом году планируется принять 95 абитуриентов вместо прошлогодних 50.
Обратная связь позволила в два раза увеличить число мест для обучения
В Ноябрьском колледже профессиональных и информационных технологий после просьб в социальных сетях почти в два раза увеличили число мест по специальности «Сестринское дело».
С прошлого года специалисты ЦУР зафиксировали 112 сообщений по данной теме. Все они были переданы в профильное ведомство. В результате в этом году планируется принять 95 абитуриентов вместо прошлогодних 50.
#ЯНАО
Дмитрий Артюхов: «ЦУР — это место, где внимательно следят за проблемами»
Интересный формат посещения ЦУР выбрал губернатор Ямала. В свой рабочий визит он не только познакомился с направлениями работы Центра, но и провел прямой эфир с северянами. В ходе эфира Дмитрий Артюхов ответил на 40 вопросов жителей.
«Сейчас нахожусь в ЦУР, за спиной работают ребята. Это место, где внимательно следят за теми проблемами, которые в округе происходят, о которых люди пишут на разных платформах, в соцсетях. Здесь максимально быстро это все обрабатывают, запускают в работу, чтобы все доносилось до руководителей на местах. И, в том числе, чтобы я был в курсе этих проблем», — комментирует глава региона.
Наиболее частыми темами обращений северян стали: благоустройство, дороги, ЖКХ и соцобслуживание. С начала года было обработано более 25 тыс. сообщений — это вопросы, жалобы и предложения в соцсетях, чат-боте «ЯМАЛ.ОФИЦИАЛЬНО» и на платформе «Госуслуги. Решаем вместе».
Дмитрий Артюхов: «ЦУР — это место, где внимательно следят за проблемами»
Интересный формат посещения ЦУР выбрал губернатор Ямала. В свой рабочий визит он не только познакомился с направлениями работы Центра, но и провел прямой эфир с северянами. В ходе эфира Дмитрий Артюхов ответил на 40 вопросов жителей.
«Сейчас нахожусь в ЦУР, за спиной работают ребята. Это место, где внимательно следят за теми проблемами, которые в округе происходят, о которых люди пишут на разных платформах, в соцсетях. Здесь максимально быстро это все обрабатывают, запускают в работу, чтобы все доносилось до руководителей на местах. И, в том числе, чтобы я был в курсе этих проблем», — комментирует глава региона.
Наиболее частыми темами обращений северян стали: благоустройство, дороги, ЖКХ и соцобслуживание. С начала года было обработано более 25 тыс. сообщений — это вопросы, жалобы и предложения в соцсетях, чат-боте «ЯМАЛ.ОФИЦИАЛЬНО» и на платформе «Госуслуги. Решаем вместе».
#ЯНАО
ЦУР поможет составить маршрут губернатора по региону
Рабочие путешествия главы региона Дмитрия Артюхова стали традицией. В четвертый раз губернатор поедет за рулем автомобиля по населенным пунктам. Цель — выяснить, как выполняются его поручения, встретиться с жителями. Выявить необходимые для посещения места и болевые точки региона помогает ЦУР.
На сегодняшний день специалисты Центра зафиксировали более 150 вопросов и предложений ямальцев для «Честного маршрута» губернатора. Мониторинг ведется в том числе в соцсетях Дмитрия Артюхова. Предложения уже добавили в план поездки.
Анализ поступающих мнений, жалоб и предложений позволяет создать наиболее сбалансированный маршрут, который позволит решить проблемы районов. График поездки и время встречи с жителями будут опубликованы в начале следующей недели в соцсетях главы региона.
ЦУР поможет составить маршрут губернатора по региону
Рабочие путешествия главы региона Дмитрия Артюхова стали традицией. В четвертый раз губернатор поедет за рулем автомобиля по населенным пунктам. Цель — выяснить, как выполняются его поручения, встретиться с жителями. Выявить необходимые для посещения места и болевые точки региона помогает ЦУР.
На сегодняшний день специалисты Центра зафиксировали более 150 вопросов и предложений ямальцев для «Честного маршрута» губернатора. Мониторинг ведется в том числе в соцсетях Дмитрия Артюхова. Предложения уже добавили в план поездки.
Анализ поступающих мнений, жалоб и предложений позволяет создать наиболее сбалансированный маршрут, который позволит решить проблемы районов. График поездки и время встречи с жителями будут опубликованы в начале следующей недели в соцсетях главы региона.
#ЯНАО
Губернатор посетил первый город традиционного маршрута по региону
Ранее мы писали о ежегодных поездках главы региона и их подготовке с участием ЦУР. Губернатор посещает города и поселки по маршруту протяженностью полторы тысячи километров. Это одна из лучших практик коммуникации с жителями.
Сегодня Дмитрий Артюхов пообщался с жителями первого города — Надыма. Глава региона ответил на вопросы, наиболее волнующие граждан. Список обращений из соцсетей подготовил Центр управления регионом.
Программу поездки губернатор называет «живой». Она корректируется и выстраивается с учетом пожеланий жителей. Предложений около 500, дополнить их можно в соцсетях главы региона и на сайте дорога89.рф.
Губернатор посетил первый город традиционного маршрута по региону
Ранее мы писали о ежегодных поездках главы региона и их подготовке с участием ЦУР. Губернатор посещает города и поселки по маршруту протяженностью полторы тысячи километров. Это одна из лучших практик коммуникации с жителями.
Сегодня Дмитрий Артюхов пообщался с жителями первого города — Надыма. Глава региона ответил на вопросы, наиболее волнующие граждан. Список обращений из соцсетей подготовил Центр управления регионом.
Программу поездки губернатор называет «живой». Она корректируется и выстраивается с учетом пожеланий жителей. Предложений около 500, дополнить их можно в соцсетях главы региона и на сайте дорога89.рф.
#Пермский_край #ЯНАО
Подготовка к отопительному сезону пройдет при поддержке ЦУР
В Прикамье на заседании правительства оценили подготовку к осенне-зимнему периоду. Глава региона Дмитрий Махонин обозначил: «Основная задача краевых властей — приложить необходимые усилия, чтобы отопительный сезон прошел без крупных аварий и длительных отключений». Безопасная подача тепла будет обеспечена в том числе при поддержке ЦУР.
Центр управления регионом с середины сентября будет вести мониторинг сообщений жителей по вопросам отопления. Глава региона также поручил профильным ведомствам заблаговременно проинформировать граждан, куда они могут обращаться в случае проблем в отопительный сезон.
Обращения по вопросам ЖКХ входят в топ-5 популярных тем. Так, только за полгода ЦУР ЯНАО зафиксировал порядка 3 тысяч сообщений граждан по вопросам отопительного сезона, что составляет 12% от их общего числа. Аналитика позволяет скорректировать план ремонта инженерных сетей. В этом году в ЯНАО с учетом обращений граждан отремонтируют около 32 км сетей теплоснабжения.
Подготовка к отопительному сезону пройдет при поддержке ЦУР
В Прикамье на заседании правительства оценили подготовку к осенне-зимнему периоду. Глава региона Дмитрий Махонин обозначил: «Основная задача краевых властей — приложить необходимые усилия, чтобы отопительный сезон прошел без крупных аварий и длительных отключений». Безопасная подача тепла будет обеспечена в том числе при поддержке ЦУР.
Центр управления регионом с середины сентября будет вести мониторинг сообщений жителей по вопросам отопления. Глава региона также поручил профильным ведомствам заблаговременно проинформировать граждан, куда они могут обращаться в случае проблем в отопительный сезон.
Обращения по вопросам ЖКХ входят в топ-5 популярных тем. Так, только за полгода ЦУР ЯНАО зафиксировал порядка 3 тысяч сообщений граждан по вопросам отопительного сезона, что составляет 12% от их общего числа. Аналитика позволяет скорректировать план ремонта инженерных сетей. В этом году в ЯНАО с учетом обращений граждан отремонтируют около 32 км сетей теплоснабжения.
#ЯНАО
Обращения пенсионеров были услышаны в Минтруде РФ
Десятки обращений граждан, зафиксированные ЦУР, и около 170 исков к Пенсионному фонду России не остались не замеченными ямальскими депутатами. На основе аналитики Центра депутаты заксобрания вышли с инициативой в Минтруд РФ и добились решения проблемы.
❓Что изменилось?
До сих пор пенсионеры получали компенсацию только за поездки на общественном транспорте. Теперь ее можно получить за путешествие на личном автомобиле. Право на выплату предоставили получателям страховых пенсий по старости или по инвалидности, проживающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях.
Обращения пенсионеров были услышаны в Минтруде РФ
Десятки обращений граждан, зафиксированные ЦУР, и около 170 исков к Пенсионному фонду России не остались не замеченными ямальскими депутатами. На основе аналитики Центра депутаты заксобрания вышли с инициативой в Минтруд РФ и добились решения проблемы.
❓Что изменилось?
До сих пор пенсионеры получали компенсацию только за поездки на общественном транспорте. Теперь ее можно получить за путешествие на личном автомобиле. Право на выплату предоставили получателям страховых пенсий по старости или по инвалидности, проживающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях.
#ЯНАО
Юлия Полетаева: проект сотрудника ЦУР совместил интересы госслужащих и блогеров
На Восточном экономическом форуме отметили медиакейс специалиста ЦУР, выпускника программы «Мастерская новых медиа». Директор департамента по работе с органами власти и партнерами Юлия Полетаева рассказала о «Мастерской» и отметила успешный проект Андрея Сыроватского «Проверено Ямалом».
Андрей предложил формат народного контроля. Ямальцы присылают список продуктов, произведенных в регионе, и медийщик делает на них честный обзор. В соцсетях высоко оценили идею, ее подхватили другие блогеры.
Специалист ЦУР продолжает использовать креатив в работе. Сейчас он реализует проект школы блогеров, объединяющий инфлюенсеров северных регионов России.
Юлия Полетаева: проект сотрудника ЦУР совместил интересы госслужащих и блогеров
На Восточном экономическом форуме отметили медиакейс специалиста ЦУР, выпускника программы «Мастерская новых медиа». Директор департамента по работе с органами власти и партнерами Юлия Полетаева рассказала о «Мастерской» и отметила успешный проект Андрея Сыроватского «Проверено Ямалом».
Андрей предложил формат народного контроля. Ямальцы присылают список продуктов, произведенных в регионе, и медийщик делает на них честный обзор. В соцсетях высоко оценили идею, ее подхватили другие блогеры.
Специалист ЦУР продолжает использовать креатив в работе. Сейчас он реализует проект школы блогеров, объединяющий инфлюенсеров северных регионов России.
#ЯНАО
На маршрутах общественного транспорта теперь курсируют отечественные вездеходы
Центр управления регионом зафиксировал около сотни жалоб по теме транспортной доступности одного из отдаленных районов. Зимой не было общественного транспорта, который позволил бы жителям сел добраться до районного центра.
Для решения проблемы на средства региональной субсидии муниципалитетом были закуплены два ТРЭКОЛа — вездехода отечественного производства. Они уже курсируют по пяти маршрутам, что позволяет обеспечить транспортную доступность сел в зимний период. С открытием навигации в населенные пункты можно будет добраться на речном транспорте.
На маршрутах общественного транспорта теперь курсируют отечественные вездеходы
Центр управления регионом зафиксировал около сотни жалоб по теме транспортной доступности одного из отдаленных районов. Зимой не было общественного транспорта, который позволил бы жителям сел добраться до районного центра.
Для решения проблемы на средства региональной субсидии муниципалитетом были закуплены два ТРЭКОЛа — вездехода отечественного производства. Они уже курсируют по пяти маршрутам, что позволяет обеспечить транспортную доступность сел в зимний период. С открытием навигации в населенные пункты можно будет добраться на речном транспорте.
#Приморский_край
#Пензенская_область
#Томская_область
#Смоленская_область
#Удмуртия
#ЯНАО
Аналитика и своевременное информирование: как в начале года регионы справились со снежной стихией
🔹В Приморье после фиксации ЦУР более 5 тыс. сообщений об уборке снега по поручению губернатора Олега Кожемяко на северо-восточном направлении региона создается специальный хаб снегоуборочной и ремонтной техники. Сейчас готовится закупка специализированной техники для круглогодичной работы: бульдозеров, экскаваторов, катков, самосвалов, грейдеров.
🔹В Пензенской области аналитика ЦУР помогла губернатору Олегу Мельниченко принять своевременные решения об усилении работ по противогололедной обработке и вывести на дороги более 1,2 тыс. единиц техники для расчистки улиц.
🔹По итогам новогодних праздников губернатор Томской области Владимир Мазур на основе аналитики сообщений о нарушении правил или несвоевременной очистке дорог от снега и наледи провел оперативное совещание и дал указания в срочном порядке очистить тротуары и подходы к соцобъектам, взял ситуацию на особый контроль.
🔹В Смоленске губернатор Алексей Островский после многочисленных жалоб, зафиксированных ЦУР, принял решение о передаче полномочий по содержанию и ремонту дорог на областной уровень, а также поручил закупить значительное количество дополнительной техники для уборки и посыпки тротуаров. В результате количество сообщений по вопросу уборки снега в новогодние праздники сократилось в 4 раза по сравнению с первой декадой января 2022 года. Кроме того, ЦУР вошел в рабочую группу по вопросу содержания и ремонта дорог.
🔹В Удмуртии предиктивная аналитика ЦУР позволила выработать систему оповещения жителей о предстоящих снегопадах и организовать своевременную очистку от снега. Помимо оперативного информирования жителей, специалисты ЦУР своевременно предоставляли информацию коммунальщикам для точечной очистки дорог, а также привлекли к работам бригады волонтеров.
🔹В ЯНАО количество сообщений о некачественной уборке снега в эти новогодние каникулы снизилось втрое по сравнению с началом 2022 года — специалисты ЦУР зафиксировали 56 жалоб. Во многих районах была организована круглосуточная работа по уборке снега, а контроль ведут лично главы городов и поселков.
#Пензенская_область
#Томская_область
#Смоленская_область
#Удмуртия
#ЯНАО
Аналитика и своевременное информирование: как в начале года регионы справились со снежной стихией
🔹В Приморье после фиксации ЦУР более 5 тыс. сообщений об уборке снега по поручению губернатора Олега Кожемяко на северо-восточном направлении региона создается специальный хаб снегоуборочной и ремонтной техники. Сейчас готовится закупка специализированной техники для круглогодичной работы: бульдозеров, экскаваторов, катков, самосвалов, грейдеров.
🔹В Пензенской области аналитика ЦУР помогла губернатору Олегу Мельниченко принять своевременные решения об усилении работ по противогололедной обработке и вывести на дороги более 1,2 тыс. единиц техники для расчистки улиц.
🔹По итогам новогодних праздников губернатор Томской области Владимир Мазур на основе аналитики сообщений о нарушении правил или несвоевременной очистке дорог от снега и наледи провел оперативное совещание и дал указания в срочном порядке очистить тротуары и подходы к соцобъектам, взял ситуацию на особый контроль.
🔹В Смоленске губернатор Алексей Островский после многочисленных жалоб, зафиксированных ЦУР, принял решение о передаче полномочий по содержанию и ремонту дорог на областной уровень, а также поручил закупить значительное количество дополнительной техники для уборки и посыпки тротуаров. В результате количество сообщений по вопросу уборки снега в новогодние праздники сократилось в 4 раза по сравнению с первой декадой января 2022 года. Кроме того, ЦУР вошел в рабочую группу по вопросу содержания и ремонта дорог.
🔹В Удмуртии предиктивная аналитика ЦУР позволила выработать систему оповещения жителей о предстоящих снегопадах и организовать своевременную очистку от снега. Помимо оперативного информирования жителей, специалисты ЦУР своевременно предоставляли информацию коммунальщикам для точечной очистки дорог, а также привлекли к работам бригады волонтеров.
🔹В ЯНАО количество сообщений о некачественной уборке снега в эти новогодние каникулы снизилось втрое по сравнению с началом 2022 года — специалисты ЦУР зафиксировали 56 жалоб. Во многих районах была организована круглосуточная работа по уборке снега, а контроль ведут лично главы городов и поселков.
#ЯНАО
📢 Ямальский ЦУР одним из первых в стране договорился о сотрудничестве с отделением Социального фонда РФ
Сотрудничество поможет эффективнее работать с обращениями жителей округа в соцсетях. Основной запрос граждан — различные социальные выплаты и пособия, а также механизм их начислений.
По словам руководителя ЦУР ЯНАО Александра Лищенко, темы социальных выплат традиционно входят в топ-5 обращений, а за 2 года работы ЦУР зафиксировал и обработал более 5 тысяч подобных обращений. «Поэтому для нас важно упростить взаимодействие с профильным органом и повысить качество ответов на обращения граждан. Ямальское отделение Социального фонда России стало первым федеральным ведомством из числа партнеров нашего ЦУР и мы планируем и дальше использовать такой формат сотрудничества», — отметил он.
🗣 «Для удобства граждан у нас работают электронные сервисы, которые позволяют получить различные сведения «в один клик». Также отвечаем на вопросы граждан по звонку и в официальном аккаунте отделения Социального фонда. Но, мы видим, запрос граждан на получение информации, в том числе, в связи с реорганизацией ведомств. Для нас важно, чтобы ни один вопрос не остался без ответа», — пояснила управляющий ямальского отделения Социального Фонда РФ Таиса Колоколова.
📢 Ямальский ЦУР одним из первых в стране договорился о сотрудничестве с отделением Социального фонда РФ
Сотрудничество поможет эффективнее работать с обращениями жителей округа в соцсетях. Основной запрос граждан — различные социальные выплаты и пособия, а также механизм их начислений.
По словам руководителя ЦУР ЯНАО Александра Лищенко, темы социальных выплат традиционно входят в топ-5 обращений, а за 2 года работы ЦУР зафиксировал и обработал более 5 тысяч подобных обращений. «Поэтому для нас важно упростить взаимодействие с профильным органом и повысить качество ответов на обращения граждан. Ямальское отделение Социального фонда России стало первым федеральным ведомством из числа партнеров нашего ЦУР и мы планируем и дальше использовать такой формат сотрудничества», — отметил он.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#ЯНАО
🎞 Информационные проекты блогеров после экспертной оценки ЦУР смогут получить финансовую поддержку
1 марта на Ямале стартует уже второй по счету региональный конкурс #ЯБлогер, в рамках которого участники представят социально значимые информационные проекты. Они смогут претендовать на региональную поддержку в сумме от 150 до 350 тыс. рублей.
В конкурсе могут принять участие начинающие и уже имеющие опыт блогеры, авторы, креаторы, фото- и видеографы и другие активные пользователи социальных сетей старше 18 лет, проживающие на Ямале. Победителями станут 15 лучших проектов, имена которых будут известны 31 марта.
Доступны 4 направления:
⏺ Социальный медиапроект
⏺ Профи
⏺ Драйверы роста
⏺ Открытый диалог
Подать заявку для участия можно на сайте Яблогер89.рф.
🗣 «В прошлом году благодаря проекту #ЯБлогер каждый контентмейкер мог прокачать свои навыки и выиграть крутые подарки. В этом году ставки повышаются: теперь поддержка оказывается не только блогерам, но и их информационным проектам. Победители получат финансирование на реализацию и продвижение своего проекта — до 350 тысяч рублей», — рассказал заместитель руководителя ЦУР ЯНАО, сооснователь проекта Андрей Сыроватский.
1 марта на Ямале стартует уже второй по счету региональный конкурс #ЯБлогер, в рамках которого участники представят социально значимые информационные проекты. Они смогут претендовать на региональную поддержку в сумме от 150 до 350 тыс. рублей.
В конкурсе могут принять участие начинающие и уже имеющие опыт блогеры, авторы, креаторы, фото- и видеографы и другие активные пользователи социальных сетей старше 18 лет, проживающие на Ямале. Победителями станут 15 лучших проектов, имена которых будут известны 31 марта.
Доступны 4 направления:
Подать заявку для участия можно на сайте Яблогер89.рф.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#ЯНАО
⚡️ Качество медобслуживания повысят на системном уровне
Тему встречающихся случаев недобросовестного или халатного отношения медработников к своим обязанностям поднял губернатор Дмитрий Артюхов. В докладе о положении дел в регионе он поручил профильному ведомству разработать программу «перевоспитания» медперсонала.
🗣 «Важно и то, как встречают пациента в учреждении, как с ним говорят о его здоровье. Всегда читаю ваши обращения и знаю, что до сих пор ямальцы сталкиваются с формальным обращением, а иногда и с хамством. Поручаю департаменту здравоохранения запустить новую программу по повышению качества медицинской помощи», — подчеркнул губернатор.
❗️ Специалисты ЦУР зафиксировали более сотни жалоб ямальцев в соцсетях на хамство и халатное отношение медиков. Программа повышения качества медобслуживания уже в разработке.
Будем держать вас в курсе ее первых результатов.
Тему встречающихся случаев недобросовестного или халатного отношения медработников к своим обязанностям поднял губернатор Дмитрий Артюхов. В докладе о положении дел в регионе он поручил профильному ведомству разработать программу «перевоспитания» медперсонала.
Будем держать вас в курсе ее первых результатов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM