#Якутия, #Бурятия, #Ленинградская_область
ЦУР запустили чат-боты по выплатам на детей от 3 до 7 лет
Центры управления регионами продолжают запускать новые инструменты информирования по темам, вызывающим большое количество вопросов у жителей.
В Якутии специалисты ЦУР при поддержке Минтруда региона и центра «Мои документы» разработали чат-бот (@yakutia_soc_3_7_bot), который ответит на вопросы о получении малообеспеченными семьями выплат на детей от 3 до 7 лет. В республике эту выплату получают около 35 тысяч семей.
Минсоцзащиты Бурятии и ЦУР запустили аналогичный сервис (@Minsoc03bot). Бот расскажет, кому положены выплаты, какие документы нужны для оформления и в чем может быть причина отказа. Электронный помощник также покажет, как правильно заполнить документы.
На эти же вопросы ответит чат-бот в Ленинградской области (@posobie_lo_bot). Его разработали сотрудники ЦУР совместно с Комитетом по соцзащите. Коллеги также отправили рекомендации — как создать эффективный чат-бот — всем региональным органам исполнительной власти.
ЦУР запустили чат-боты по выплатам на детей от 3 до 7 лет
Центры управления регионами продолжают запускать новые инструменты информирования по темам, вызывающим большое количество вопросов у жителей.
В Якутии специалисты ЦУР при поддержке Минтруда региона и центра «Мои документы» разработали чат-бот (@yakutia_soc_3_7_bot), который ответит на вопросы о получении малообеспеченными семьями выплат на детей от 3 до 7 лет. В республике эту выплату получают около 35 тысяч семей.
Минсоцзащиты Бурятии и ЦУР запустили аналогичный сервис (@Minsoc03bot). Бот расскажет, кому положены выплаты, какие документы нужны для оформления и в чем может быть причина отказа. Электронный помощник также покажет, как правильно заполнить документы.
На эти же вопросы ответит чат-бот в Ленинградской области (@posobie_lo_bot). Его разработали сотрудники ЦУР совместно с Комитетом по соцзащите. Коллеги также отправили рекомендации — как создать эффективный чат-бот — всем региональным органам исполнительной власти.
#Ленинградская_область
Главный эпидемиолог региона ответила на вопросы жителей онлайн
ЦУР Ленинградской области совместно с администрацией региона организовал прямую линию с главным эпидемиологом Еленой Хорьковой. Основными темами эфира стали проведение вакцинации и эпидемиологическая ситуация.
Часть вопросов касалась слухов, непроверенной информации и распространяемых в интернете фейков о вакцинации. Мероприятие длилось два часа, трансляция шла на главных региональных телеканалах.
Прямая линия набрала свыше 30 тысяч просмотров в соцсетях. В комментариях под трансляцией было получено и обработано более 500 вопросов, на 24 звонка даны ответы. Принято решение о регулярном проведении эфиров.
Главный эпидемиолог региона ответила на вопросы жителей онлайн
ЦУР Ленинградской области совместно с администрацией региона организовал прямую линию с главным эпидемиологом Еленой Хорьковой. Основными темами эфира стали проведение вакцинации и эпидемиологическая ситуация.
Часть вопросов касалась слухов, непроверенной информации и распространяемых в интернете фейков о вакцинации. Мероприятие длилось два часа, трансляция шла на главных региональных телеканалах.
Прямая линия набрала свыше 30 тысяч просмотров в соцсетях. В комментариях под трансляцией было получено и обработано более 500 вопросов, на 24 звонка даны ответы. Принято решение о регулярном проведении эфиров.
Vk
Главный эпидемиолог Ленинградской области отвечает на вопросы о вакцинации / прямая трансляция
Одни из самых частых вопросов, которые ЦУР Ленинградской области регистрирует в соцсетях – о вакцинации. Свой вопрос по телефону в режиме онлайн вы сможете задать главному эпидемиологу Ленинградской области – Елене Хорьковой. Эфир в эту среду, 21 июля. Позвонить…
#Тамбовская_область, #Саратовская_область, #Вологодская_область, #Ленинградская_область
В регионах продолжают проводить прямые линии с губернаторами
✔️ Губернатор Тамбовской области Александр Никитин впервые провел прямую линию с жителями. Прямое включение состоялось из ЦУР. Мероприятие длилось больше двух часов, поступило около 800 обращений. Руководитель Центра Екатерина Мартынова в прямом эфире озвучила самые популярные вопросы жителей региона.
✔️ Прошла прямая линия главы Саратовской области Валерия Радаева. В ходе включений из ЦУР руководитель Центра Сергей Блаженнов озвучил несколько самых популярных вопросов, поступивших от жителей региона в течение нескольких дней. Всего во время трансляции поступило 1 700 обращений. Благодаря прямым включениям представителей муниципалитетов и правительства часть вопросов удалось решить сразу.
✔️ Губернатор Вологодской области впервые провел ежемесячный прямой эфир «ПоОКаем в сети» на площадке ЦУР. Олег Кувшинников ответил на вопросы о ремонте дорог, строительстве ледового дворца и благоустройстве, а также запустил челлендж «Япривился».
✔️ Глава Ленинградской области Александр Дрозденко ответил на вопросы жителей в студии «ЛенТВ24», трансляция также велась в соцсетях. Суммарно ее посмотрело около миллиона человек. Ленинградский ЦУР по итогам прямой линии взял на контроль более тысячи обращений. Вопросы будут обработаны в течение 15 дней.
Данные примеры доказывают значимость инструментов ЦУР для руководителей регионов. Продолжаем следить за эфирами, о лучших примерах традиционно напишем здесь.
В регионах продолжают проводить прямые линии с губернаторами
✔️ Губернатор Тамбовской области Александр Никитин впервые провел прямую линию с жителями. Прямое включение состоялось из ЦУР. Мероприятие длилось больше двух часов, поступило около 800 обращений. Руководитель Центра Екатерина Мартынова в прямом эфире озвучила самые популярные вопросы жителей региона.
✔️ Прошла прямая линия главы Саратовской области Валерия Радаева. В ходе включений из ЦУР руководитель Центра Сергей Блаженнов озвучил несколько самых популярных вопросов, поступивших от жителей региона в течение нескольких дней. Всего во время трансляции поступило 1 700 обращений. Благодаря прямым включениям представителей муниципалитетов и правительства часть вопросов удалось решить сразу.
✔️ Губернатор Вологодской области впервые провел ежемесячный прямой эфир «ПоОКаем в сети» на площадке ЦУР. Олег Кувшинников ответил на вопросы о ремонте дорог, строительстве ледового дворца и благоустройстве, а также запустил челлендж «Япривился».
✔️ Глава Ленинградской области Александр Дрозденко ответил на вопросы жителей в студии «ЛенТВ24», трансляция также велась в соцсетях. Суммарно ее посмотрело около миллиона человек. Ленинградский ЦУР по итогам прямой линии взял на контроль более тысячи обращений. Вопросы будут обработаны в течение 15 дней.
Данные примеры доказывают значимость инструментов ЦУР для руководителей регионов. Продолжаем следить за эфирами, о лучших примерах традиционно напишем здесь.
#Ленинградская_область
В регионе продолжают совершенствовать механизмы обратной связи с жителями
ЦУР Ленинградской области подвел итоги работы органов власти в системах обратной связи за полгода. Аналитику представила руководитель ЦУР Екатерина Путронен в ходе совещания губернатора Ленинградской области с главами администраций муниципальных районов.
По итогам совещания Александр Дрозденко дал поручение руководителям районов и органов исполнительной власти качественно улучшить диалог с жителями, в том числе существенно сократить срок реагирования на запрос.
«Время неспешных ответов в течение 30 дней, к которому некоторые привыкли, давно ушло в прошлое. Современные технологии общения требуют от всех нас оперативной работы, умения быстро реагировать на ситуацию и вести постоянный диалог с людьми», ― подчеркнул губернатор области.
В регионе продолжают совершенствовать механизмы обратной связи с жителями
ЦУР Ленинградской области подвел итоги работы органов власти в системах обратной связи за полгода. Аналитику представила руководитель ЦУР Екатерина Путронен в ходе совещания губернатора Ленинградской области с главами администраций муниципальных районов.
По итогам совещания Александр Дрозденко дал поручение руководителям районов и органов исполнительной власти качественно улучшить диалог с жителями, в том числе существенно сократить срок реагирования на запрос.
«Время неспешных ответов в течение 30 дней, к которому некоторые привыкли, давно ушло в прошлое. Современные технологии общения требуют от всех нас оперативной работы, умения быстро реагировать на ситуацию и вести постоянный диалог с людьми», ― подчеркнул губернатор области.
#Ленинградская_область
В регионе возобновлен общественный контроль за школьным питанием
В конце 2020 года в рамках реализации проекта «Ленинградский ревизорро» состоялась серия проверок школьных столовых. Объекты для инспектирования выбирались по результатам анализа заявок, которые оставляли в соцсетях родители. Они указывали на конкретные пункты, которые, по их мнению, требовали проверки.
В преддверии нового учебного года ЦУР Ленинградской области зафиксировал обращения жителей о необходимости продолжить инспекционные мероприятия в отношении пищевых блоков и качества питания школьников. Информация была направлена в региональный комитет общего и профессионального образования.
Проект «Ленинградский ревизорро» продлили после рассмотрения аналитики ЦУР. Заявки на проверку родители могут оставить на странице ЦУР во «ВКонтакте». На объекты планируется направлять контрольные группы из родителей, активистов и представителей профильных ведомств.
В регионе возобновлен общественный контроль за школьным питанием
В конце 2020 года в рамках реализации проекта «Ленинградский ревизорро» состоялась серия проверок школьных столовых. Объекты для инспектирования выбирались по результатам анализа заявок, которые оставляли в соцсетях родители. Они указывали на конкретные пункты, которые, по их мнению, требовали проверки.
В преддверии нового учебного года ЦУР Ленинградской области зафиксировал обращения жителей о необходимости продолжить инспекционные мероприятия в отношении пищевых блоков и качества питания школьников. Информация была направлена в региональный комитет общего и профессионального образования.
Проект «Ленинградский ревизорро» продлили после рассмотрения аналитики ЦУР. Заявки на проверку родители могут оставить на странице ЦУР во «ВКонтакте». На объекты планируется направлять контрольные группы из родителей, активистов и представителей профильных ведомств.
#Ленинградская_область
После обращений жителей в часы пик запустят резервные автобусы
ЦУР Ленинградской области зафиксировал большое количество жалоб на длительное ожидание и нехватку мест в транспорте в часы пик. Сообщения поступали от жителей самых густонаселенных районов области.
Информация направлена в комитет по транспорту. Специалисты ведомства проверили работу маршрутов, которые указаны в обращениях. Выяснилось, что из-за дорожного ремонта автобусы простаивали в пробках и приезжали на остановки с задержками.
Для решения проблемы дано поручение задействовать резервный транспорт. Контроль за наполняемостью автобусов будет вестись с помощью видеонаблюдения.
После обращений жителей в часы пик запустят резервные автобусы
ЦУР Ленинградской области зафиксировал большое количество жалоб на длительное ожидание и нехватку мест в транспорте в часы пик. Сообщения поступали от жителей самых густонаселенных районов области.
Информация направлена в комитет по транспорту. Специалисты ведомства проверили работу маршрутов, которые указаны в обращениях. Выяснилось, что из-за дорожного ремонта автобусы простаивали в пробках и приезжали на остановки с задержками.
Для решения проблемы дано поручение задействовать резервный транспорт. Контроль за наполняемостью автобусов будет вестись с помощью видеонаблюдения.
#Ленинградская_область
По просьбе жителей на полигоне утилизации боеприпасов вдвое снижена мощность взрывов
ЦУР Ленинградской области зафиксировал обращения жителей населенных пунктов, расположенных вблизи полигона утилизации боеприпасов. Граждане жаловались на сильный грохот и вибрацию при проведении плановых работ.
Информация оперативно доведена до профильных ведомств. По итогам рассмотрения аналитики ЦУР было организовано специальное совещание.
В ходе мероприятия принято решение уменьшить партии утилизируемых боеприпасов почти вдвое. Кроме того, будет скорректирован график выполнения работ. Дополнительно ведется информирование жителей.
По просьбе жителей на полигоне утилизации боеприпасов вдвое снижена мощность взрывов
ЦУР Ленинградской области зафиксировал обращения жителей населенных пунктов, расположенных вблизи полигона утилизации боеприпасов. Граждане жаловались на сильный грохот и вибрацию при проведении плановых работ.
Информация оперативно доведена до профильных ведомств. По итогам рассмотрения аналитики ЦУР было организовано специальное совещание.
В ходе мероприятия принято решение уменьшить партии утилизируемых боеприпасов почти вдвое. Кроме того, будет скорректирован график выполнения работ. Дополнительно ведется информирование жителей.
#Ленинградская_область
ЦУР помогает губернатору контролировать работу коммунальных служб в зимний период
Губернатор Ленинградской области дал поручение коммунальщикам подойти «с умом, а не для отчетов» к организации работы этой зимой. Контролировать уборку улиц и дворов от снега поможет ЦУР. Роль Центра в сборе и аналитике обращений жителей по этой теме Александр Дрозденко отметил в своем Instagram.
«Обращения жителей аккумулирует ЦУР. За год работы поток вырос с десятка до сотен запросов в сутки. И это отличный барометр работы поселений», — написал Александр Дрозденко.
За последнюю неделю ЦУР Ленинградской области зафиксировал больше 200 обращений по дорожной тематике. И уже в первый день снегопада на улицы вышло больше 600 единиц спецтехники, убрано 5 тысяч километров региональных трасс.
ЦУР помогает губернатору контролировать работу коммунальных служб в зимний период
Губернатор Ленинградской области дал поручение коммунальщикам подойти «с умом, а не для отчетов» к организации работы этой зимой. Контролировать уборку улиц и дворов от снега поможет ЦУР. Роль Центра в сборе и аналитике обращений жителей по этой теме Александр Дрозденко отметил в своем Instagram.
«Обращения жителей аккумулирует ЦУР. За год работы поток вырос с десятка до сотен запросов в сутки. И это отличный барометр работы поселений», — написал Александр Дрозденко.
За последнюю неделю ЦУР Ленинградской области зафиксировал больше 200 обращений по дорожной тематике. И уже в первый день снегопада на улицы вышло больше 600 единиц спецтехники, убрано 5 тысяч километров региональных трасс.
#Ленинградская_область, #Приморский_край, #Кузбасс, #Алтайский_край, #Мурманская_область, #ЯНАО, #Татарстан
Регионы России накрыли снегопады. ЦУР предлагают решения для борьбы с последствиями
Новости о сильных снегопадах в последние дни приходят из разных уголков страны. Особенно сильно от последствий циклона пострадали регионы Дальнего Востока, Урала, Сибири и Северо-Запада. Многие руководители регионов в борьбе с последствиями активно используют инструменты ЦУР.
Так, например, ЦУР Ленинградской области стал координатором «Снежного штаба». Его учредил губернатор Александр Дрозденко. Глава региона поручил Центру аккумулировать обращения жителей по уборке снега. По итогам Центр составит рейтинг районов области.
Аналитика ЦУР помогает корректировать график очистки от снега Владивостока. Специалисты Центра в круглосуточном режиме мониторят соцсети и СМИ. Всего за два дня по этой теме зафиксировано более 1200 обращений. Опираясь на информацию ЦУР, мэр города усиливал уборку на самых проблемных территориях. В результате количество негативных сообщений сократилось до 330.
В Кузбассе коммунальщики уже больше месяца ведут борьбу со снегом. ЦУР активно помогает, ежедневно предоставляя в Центр оперативного контроля информацию от жителей региона об участках, заваленных снегом. С улиц вывезено почти 465 тысяч кубометров снега.
Опираясь на сигналы жителей, расчищают снег и в Алтайском крае. Там за пару дней выпала месячная норма осадков. Затруднены проезды к домам, на некоторых участках с трудом можно пройти пешком. Сигнал каждого жителя ЦУР направляет в органы власти.
Тема уборки снега сейчас входит в топ обращений и в Мурманской области. ЦУР изучает успешные кейсы борьбы со стихией в разных муниципалитетах и тиражирует их на весь регион на своих вебинарах. Помогает контролировать уборку снега и проект СМУТ. Мы о нем рассказывали ранее.
Обращения, которые фиксировал ЦУР ЯНАО, стали поводом для усиления парка техники по уборке в крупных муниципалитетах. В Новый Уренгой уже закупили 17 снегоуборочных машин, в Салехард — 26. Обновление автопарка в Губкинском позволило внедрить новый конвейерный метод очистки. Количество жалоб жителей по сравнению с прошлым годом снизилось на треть.
ЦУР Республики Татарстан также фиксирует всплеск обращений. Жители Нижнекамского отправили десятки обращений в соцсетях о плохой уборке территорий. После сигнала от Центра руководитель исполкома этого района раскритиковал работу коммунальных служб за некачественную уборку. Было принято решение привлечь к очистке улиц 41 снегоуборочную машину.
Регионы России накрыли снегопады. ЦУР предлагают решения для борьбы с последствиями
Новости о сильных снегопадах в последние дни приходят из разных уголков страны. Особенно сильно от последствий циклона пострадали регионы Дальнего Востока, Урала, Сибири и Северо-Запада. Многие руководители регионов в борьбе с последствиями активно используют инструменты ЦУР.
Так, например, ЦУР Ленинградской области стал координатором «Снежного штаба». Его учредил губернатор Александр Дрозденко. Глава региона поручил Центру аккумулировать обращения жителей по уборке снега. По итогам Центр составит рейтинг районов области.
Аналитика ЦУР помогает корректировать график очистки от снега Владивостока. Специалисты Центра в круглосуточном режиме мониторят соцсети и СМИ. Всего за два дня по этой теме зафиксировано более 1200 обращений. Опираясь на информацию ЦУР, мэр города усиливал уборку на самых проблемных территориях. В результате количество негативных сообщений сократилось до 330.
В Кузбассе коммунальщики уже больше месяца ведут борьбу со снегом. ЦУР активно помогает, ежедневно предоставляя в Центр оперативного контроля информацию от жителей региона об участках, заваленных снегом. С улиц вывезено почти 465 тысяч кубометров снега.
Опираясь на сигналы жителей, расчищают снег и в Алтайском крае. Там за пару дней выпала месячная норма осадков. Затруднены проезды к домам, на некоторых участках с трудом можно пройти пешком. Сигнал каждого жителя ЦУР направляет в органы власти.
Тема уборки снега сейчас входит в топ обращений и в Мурманской области. ЦУР изучает успешные кейсы борьбы со стихией в разных муниципалитетах и тиражирует их на весь регион на своих вебинарах. Помогает контролировать уборку снега и проект СМУТ. Мы о нем рассказывали ранее.
Обращения, которые фиксировал ЦУР ЯНАО, стали поводом для усиления парка техники по уборке в крупных муниципалитетах. В Новый Уренгой уже закупили 17 снегоуборочных машин, в Салехард — 26. Обновление автопарка в Губкинском позволило внедрить новый конвейерный метод очистки. Количество жалоб жителей по сравнению с прошлым годом снизилось на треть.
ЦУР Республики Татарстан также фиксирует всплеск обращений. Жители Нижнекамского отправили десятки обращений в соцсетях о плохой уборке территорий. После сигнала от Центра руководитель исполкома этого района раскритиковал работу коммунальных служб за некачественную уборку. Было принято решение привлечь к очистке улиц 41 снегоуборочную машину.
#Ленинградская_область
Губернатор отметил роль ЦУР в достижении высокого результата региона в рейтинге качества управления
Агентство политических и экономических коммуникаций подвело итоги рейтинга эффективности управления в субъектах РФ. Ленинградская область по интегральному показателю заняла 7-е место по стране. По словам Александра Дрозденко, такого результата удалось добиться в том числе благодаря сотрудничеству с ЦУР.
«Мы сохранили свои позиции в первой десятке рейтинга благодаря слаженной работе нашей команды по всем ключевым направлениям, а также новым решениям, которые были внедрены в 2021 году. С помощью Центра управления регионом в области заработала четкая, простая и оперативная система работы с обращениями граждан», — прокомментировал результат губернатор Ленинградской области.
В рейтинге оценивались позиции по трем составляющим: политико-управленческая, финансово-экономическая и социальная ситуация в регионе. По первым двум показателям регион занимает четвертое место по стране. Кроме того, при оценке учитывались мнения авторитетных политологов, а также статистические показатели.
Губернатор отметил роль ЦУР в достижении высокого результата региона в рейтинге качества управления
Агентство политических и экономических коммуникаций подвело итоги рейтинга эффективности управления в субъектах РФ. Ленинградская область по интегральному показателю заняла 7-е место по стране. По словам Александра Дрозденко, такого результата удалось добиться в том числе благодаря сотрудничеству с ЦУР.
«Мы сохранили свои позиции в первой десятке рейтинга благодаря слаженной работе нашей команды по всем ключевым направлениям, а также новым решениям, которые были внедрены в 2021 году. С помощью Центра управления регионом в области заработала четкая, простая и оперативная система работы с обращениями граждан», — прокомментировал результат губернатор Ленинградской области.
В рейтинге оценивались позиции по трем составляющим: политико-управленческая, финансово-экономическая и социальная ситуация в регионе. По первым двум показателям регион занимает четвертое место по стране. Кроме того, при оценке учитывались мнения авторитетных политологов, а также статистические показатели.
#Ленинградская_область
При участии ЦУР в городах Ленинградской области открываются временные амбулатории
За неделю Центр управления регионом зафиксировал в соцсетях более 70 жалоб об очередях в больницах и поликлиниках городов Кудрово и Мурино. По оценке ЦУР, количество обращений по медицинским вопросам увеличилось втрое.
Информация о ситуации была передана губернатору области Александру Дрозденко. На основании данных ЦУР главой региона совместно с комитетом здравоохранения было принято решение направить в города два передвижных медицинских комплекса.
Кроме того, к решению вопроса были привлечены представители бизнеса. Деловое сообщество откликнулось на просьбу губернатора и администрации региона, предложив помещения для медицинских сотрудников.
Благодаря принятому решению количество поступающих обращений по теме снизилось.
При участии ЦУР в городах Ленинградской области открываются временные амбулатории
За неделю Центр управления регионом зафиксировал в соцсетях более 70 жалоб об очередях в больницах и поликлиниках городов Кудрово и Мурино. По оценке ЦУР, количество обращений по медицинским вопросам увеличилось втрое.
Информация о ситуации была передана губернатору области Александру Дрозденко. На основании данных ЦУР главой региона совместно с комитетом здравоохранения было принято решение направить в города два передвижных медицинских комплекса.
Кроме того, к решению вопроса были привлечены представители бизнеса. Деловое сообщество откликнулось на просьбу губернатора и администрации региона, предложив помещения для медицинских сотрудников.
Благодаря принятому решению количество поступающих обращений по теме снизилось.
#Ленинградская_область
В регионе утвержден единый стандарт детских и спортивных площадок
Губернатор Александр Дрозденко утвердил создание единого стандарта детских, спортивных и досуговых площадок в Ленинградской области. При его разработке учитывались предложения ЦУР, основанные на анализе обращений жителей в социальных сетях и на платформе «Госуслуги. Решаем вместе».
Документ регламентирует базовый уровень комплектации площадок игровым или спортивным инвентарем, а также расстояние до окон жилых домов, наличие скамеек и урн.
При реконструкции детских площадок в обязательном порядке будут демонтироваться не только элементы старого оборудования, но и иные объекты, которые могут стать причиной травмы. Например, низко висящие ветки или выступающие из земли корни.
В регионе утвержден единый стандарт детских и спортивных площадок
Губернатор Александр Дрозденко утвердил создание единого стандарта детских, спортивных и досуговых площадок в Ленинградской области. При его разработке учитывались предложения ЦУР, основанные на анализе обращений жителей в социальных сетях и на платформе «Госуслуги. Решаем вместе».
Документ регламентирует базовый уровень комплектации площадок игровым или спортивным инвентарем, а также расстояние до окон жилых домов, наличие скамеек и урн.
При реконструкции детских площадок в обязательном порядке будут демонтироваться не только элементы старого оборудования, но и иные объекты, которые могут стать причиной травмы. Например, низко висящие ветки или выступающие из земли корни.
#Ленинградская_область
«Безопасный город» учел мнения жителей
За первый квартал 2022 года к региональной системе видеонаблюдения и аналитики подключили около 300 камер.
Это решение было принято с учетом аналитики ЦУР, основанной в том числе на обращениях граждан в социальных сетях.
Единая система наблюдения позволяет не только лучше заниматься профилактикой и раскрытием преступлений. Она доказала свою эффективность в таких вопросах, как поиск пропавших людей. Кроме того, специальный алгоритм позволяет фиксировать забытые предметы.
«Безопасный город» учел мнения жителей
За первый квартал 2022 года к региональной системе видеонаблюдения и аналитики подключили около 300 камер.
Это решение было принято с учетом аналитики ЦУР, основанной в том числе на обращениях граждан в социальных сетях.
Единая система наблюдения позволяет не только лучше заниматься профилактикой и раскрытием преступлений. Она доказала свою эффективность в таких вопросах, как поиск пропавших людей. Кроме того, специальный алгоритм позволяет фиксировать забытые предметы.
#Ленинградская_область
Профориентацию школьников скорректируют с учетом исследования ЦУР
ЦУР провел социологическое исследование среди старшеклассников региона. Более десяти тысяч учащихся 9-х, 10-х и 11-х классов не только ответили на вопросы о том, где планируют продолжить обучение после школы, но и о факторах, которые мешают определиться с будущей профессией.
Примечательно, что 62% респондентов высказали заинтересованность в открытии своего дела.
«Благодаря этому исследованию узнали об актуальных планах старшеклассников и получили дополнительную возможность помочь им в выборе будущей профессии. Результаты опроса будут учитываться при проведении профориентационных мероприятий», — рассказала председатель комитета общего и профессионального образования региона Вероника Реброва.
Профориентацию школьников скорректируют с учетом исследования ЦУР
ЦУР провел социологическое исследование среди старшеклассников региона. Более десяти тысяч учащихся 9-х, 10-х и 11-х классов не только ответили на вопросы о том, где планируют продолжить обучение после школы, но и о факторах, которые мешают определиться с будущей профессией.
Примечательно, что 62% респондентов высказали заинтересованность в открытии своего дела.
«Благодаря этому исследованию узнали об актуальных планах старшеклассников и получили дополнительную возможность помочь им в выборе будущей профессии. Результаты опроса будут учитываться при проведении профориентационных мероприятий», — рассказала председатель комитета общего и профессионального образования региона Вероника Реброва.
#Ленинградская_область
ЦУР окажет информподдержку отряду «ЛизаАлерт»
Ежегодно службы спасения получают сотни сообщений о потерявшихся людях в лесах Ленинградской области.
Большую часть удается найти и спасти благодаря работе добровольцев отряда «ЛизаАлерт»
ЦУР совместно с поисковиками будет проводить информационные и просветительские кампании, в том числе направленные на профилактику происшествий с детьми.
В рамках сотрудничества в эфире телеканала ЛенТВ24 уже состоялся первый эфир, на котором представители отряда «ЛизаАлерт» ответили на вопросы, интересующие жителей региона.
ЦУР окажет информподдержку отряду «ЛизаАлерт»
Ежегодно службы спасения получают сотни сообщений о потерявшихся людях в лесах Ленинградской области.
Большую часть удается найти и спасти благодаря работе добровольцев отряда «ЛизаАлерт»
ЦУР совместно с поисковиками будет проводить информационные и просветительские кампании, в том числе направленные на профилактику происшествий с детьми.
В рамках сотрудничества в эфире телеканала ЛенТВ24 уже состоялся первый эфир, на котором представители отряда «ЛизаАлерт» ответили на вопросы, интересующие жителей региона.
#Ленинградская_область
⚡️ Соцопросы на «Госуслугах» станут удобнее для принятия решений органами власти
Делимся важной инициативой региона, которая позволит повысить качество обратной связи на «Госуслугах. Решаем вместе».
Губернатор Александр Дрозденко попросил ЦУР изучить возможности адаптации сервиса для проведения социсследований. ЦУР разработал варианты улучшения сайта. Среди предложений — добавить множественный выбор на некоторых типах вопросов и подобрать более точные формулировки для вариантов ответов.
Как уточняют наши коллеги из региона, предложения были одобрены в Минцифры России. Они будут учтены при развитии платформы «Госуслуги. Решаем вместе».
🗣 «То, что сделали коллеги из Ленинградской области — очень ценно с точки зрения развития базовых сервисов для обратной связи. Предложения ЦУР позволят сделать опросы более удобными и понятными для людей, результаты исследований — точнее. Это поможет принимать более взвешенные и эффективные управленческие решения», — отметила социолог, эксперт «Диалога» Елена Удалова.
Подписывайся на канал ЦУР Official, чтобы знать о принятии актуальных управленческих решений на основе мнения жителей.
Делимся важной инициативой региона, которая позволит повысить качество обратной связи на «Госуслугах. Решаем вместе».
Губернатор Александр Дрозденко попросил ЦУР изучить возможности адаптации сервиса для проведения социсследований. ЦУР разработал варианты улучшения сайта. Среди предложений — добавить множественный выбор на некоторых типах вопросов и подобрать более точные формулировки для вариантов ответов.
Как уточняют наши коллеги из региона, предложения были одобрены в Минцифры России. Они будут учтены при развитии платформы «Госуслуги. Решаем вместе».
Подписывайся на канал ЦУР Official, чтобы знать о принятии актуальных управленческих решений на основе мнения жителей.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Ленинградская_область
🇨🇳 Делегации из Китая рассказали о диалоге с гражданами в соцсетях
На встрече с делегацией Канцелярии Объединенного совещания ЦК Компартии Китая вице-губернатор по внутренней политике Анна Данилюк рассказала о работе с обращениями граждан в интернете.
🗣 «За 9 месяцев этого года через системы обратной связи мы получили более 130 тыс. обращений граждан, это на 20 тыс. больше, чем за аналогичный период прошлого года. Во взаимодействии органов власти и ЦУР эти данные постоянно анализируются и являются основой для принятия системных решений», — отметила Анна Данилюк.
О чем жители пишут чаще всего?
⏺ ЖКХ;
⏺ дороги;
⏺ электронная запись на прием к врачу;
⏺ благоустройство;
⏺ общественный транспорт.
Вице-губернатор добавила, что в 2022 году через соцсети поступило порядка 75 тыс. обращений, а через традиционные методы, бумажные обращения — всего 21 тыс.
❗️ Напомним, с 2020 года ЦУР маршрутизируют комментарии, содержащие конкретную просьбу или жалобу в адрес органов власти, из открытых источников. Среднее время первичного реагирования на такие сообщения — 3 часа.
Подписывайся на ЦУР Official, чтобы знать о влиянии обратной связи жителей на работу органов власти.
На встрече с делегацией Канцелярии Объединенного совещания ЦК Компартии Китая вице-губернатор по внутренней политике Анна Данилюк рассказала о работе с обращениями граждан в интернете.
О чем жители пишут чаще всего?
Вице-губернатор добавила, что в 2022 году через соцсети поступило порядка 75 тыс. обращений, а через традиционные методы, бумажные обращения — всего 21 тыс.
Подписывайся на ЦУР Official, чтобы знать о влиянии обратной связи жителей на работу органов власти.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Ленинградская_область
📃 С учетом аналитики ЦУР программу догазификации сделали доступнее
Аналитика ЦУР помогла усовершенствовать программу догазификации в регионе.
Губернатор Александр Дрозденко подписал изменения в порядок предоставления субсидий при подключении внутридомового газового оборудования к сетям.
Ключевые изменения:
🔷 Для льготников сумма снижена с 10 до 1 тыс. рублей;
🔷 Для ветеранов стала бесплатной;
🔷 Для остальных жителей уменьшилась с 30 до 5 тыс. рублей.
🗣 «Мы постоянно совершенствуем наш порядок и с Центром управления регионом взаимодействуем в плане анализа: что нашему жителю еще нужно, потому что все активные жители уже вошли в нашу догазификацию. Еще остается много вопросов, которые мы оперативно решаем и усовершенствуем», — отметил председатель комитета по топливно-энергетическому комплексу Ленинградской области Сергей Морозов.
Подписывайся на ЦУР Official
Аналитика ЦУР помогла усовершенствовать программу догазификации в регионе.
Губернатор Александр Дрозденко подписал изменения в порядок предоставления субсидий при подключении внутридомового газового оборудования к сетям.
Ключевые изменения:
Подписывайся на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Ленинградская_область #Смоленская_область
🇧🇾 Делегация из Белоруссии оценила опыт ЦУР
Вице-губернатор по внутренней политике Ленинградской области Анна Данилюк рассказала белорусской делегации о диалоге с молодежью и помощи ЦУР:
🗣 «Мы должны говорить с ними не только на одном языке, но и на тех площадках, которые ими востребованы. И в этом нам большую помощь оказывает ЦУР: развитие госпабликов, системы обратной связи, формирование высокой цифровой культуры».
Особое внимание на мероприятии уделили аналитике. Комментарий зампредседателя Брестского облисполкома Вадима Кравчука:
🗣 «ЦУР — команда профессионалов. Их работа во взаимодействии с органами власти позволяет своевременно принимать правильные управленческие решения».
В тот же день другие представители Белоруссии приняли участие в форуме госпабликов в Смоленской области. Впервые он был проведен с участием зарубежных спикеров.
Подписывайся на ЦУР Official
🇧🇾 Делегация из Белоруссии оценила опыт ЦУР
Вице-губернатор по внутренней политике Ленинградской области Анна Данилюк рассказала белорусской делегации о диалоге с молодежью и помощи ЦУР:
Особое внимание на мероприятии уделили аналитике. Комментарий зампредседателя Брестского облисполкома Вадима Кравчука:
В тот же день другие представители Белоруссии приняли участие в форуме госпабликов в Смоленской области. Впервые он был проведен с участием зарубежных спикеров.
Подписывайся на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Ленинградская_область
💻 Любовь Совершаева: ЦУР могут стать связующим звеном в работе по обеспечению безопасности в интернете
Вопросы безопасности детей в Сети обсудили на совещании с участием замполпреда президента в СЗФО Любови Совершаевой и вице-губернатора по внутренней политике Анны Данилюк.
🗣 «Важно объединить усилия, чтобы защитить ребят от возможного деструктивного влияния. ЦУР могут стать связующим звеном в этой работе», — подчеркнула Любовь Совершаева.
✅ Это доказал опыт Ленобласти, отметила она. Здесь ЦУР:
🔷 проводит семинары по детской безопасности;
🔷 содействует в раскрытии преступлений в отношении несовершеннолетних;
🔷 запустил чат-бот «Безопасный регион».
Подписывайтесь на ЦУР Official
Вопросы безопасности детей в Сети обсудили на совещании с участием замполпреда президента в СЗФО Любови Совершаевой и вице-губернатора по внутренней политике Анны Данилюк.
✅ Это доказал опыт Ленобласти, отметила она. Здесь ЦУР:
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM