ЦУР Республики Крым
716 subscribers
2.6K photos
481 videos
6 files
1.03K links
Сообщество о том, что действительно волнует жителей Республики Крым.

Выявляем проблемные вопросы граждан и содействуем в их решении.

Обеспечиваем эффективное взаимодействие с органами власти.
Download Telegram
Каждый день в ЦУР приходит множество вопросов на самые разные темы 🤔

💬 Например, недавно жительница Феодосии рассказала в социальных сетях о проблемах с туалетами в школе №17.

Сообщение крымчанки попало в систему «Инцидент Менеджмент», специалисты нашего центра изучили обращение и направили его в Администрацию города Феодосия.

✔️ Ответ был озвучен в самые кратчайшие сроки. Сотрудники администрации провели проверку, в ходе которой нефункционирующие кабинки туалетов не были выявлены.

#цур82помогает #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🗓 Понедельник - не только начало новой недели, но и время подводить итоги прошедшей

Впервые с начала месяца сменился лидер наших предыдущих топов - на место ЖКХ ворвалась тема дорог. За прошлую неделю крымчане оставили 269 сообщений, которые затрагивали вопросы:

🚦 ремонта ям и выбоин

🚦 строительства или реконструкций дорог

🚦 содержания, ремонта и обустройства тротуаров

🚦 работы светофоров

🚦 некачественно выполненного ремонта

Кроме дорог, крымчане активно интересовались темами, связанными с ЖКХ, благоустройством, общественным транспортом, соцобслуживанием и защитой.

💬 А мы напоминаем, что в комментариях ниже вы можете написать о беспокоящих вас проблемах. О том, как это сделать рассказывали 👉 здесь.

#ЦУР82_итоги #ЦУР82 #ЦУРКрым #Республика_Крым
Мы всегда готовы помочь вам найти ответы на любые вопросы 🙋

💬 С помощью системы «Инцидент Менеджмент» ЦУР ежедневно фиксирует обращения крымчан в соцсетях на самые разные темы. Наши специалисты обрабатывают все сообщения и направляют их в крымские министерства, ведомства и администрации для дальнейшего решения.

Один из самых упоминаемых вопросов – благоустройство городов и сел полуострова. Именно эта тема на постоянной основе входит в топ-5 обращений крымчан к органам власти.

Так, жительница Евпатории обратилась с жалобой на нехватку урн возле концертного зала «Отдых».

Администрация города оперативно отреагировала сообщение крымчанки. Ответ женщине был дан в самые кратчайшие сроки: в парке им. Фрунзе совсем скоро планируется открытие сразу двух благоустроенных общественных пространств, которые находятся недалеко от концертного зала.

#ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
💊 Сегодня в прямом эфире вместе с нашими подписчиками узнали много полезной информации о получении бесплатных лекарств на детей

Вместе с блогером юристом Аленой Морозовой и представителем Министерства здравоохранения Юлией Целик разбирались кто и как может получить данную льготу от государства.

За время трансляции спикеры обсудили:

🔸 Кому предоставляется такая мера поддержки
🔸 Ход действий для получения помощи
🔸 В каких аптеках можно приобрести лекарства
🔸 Что делать в случае отказа выдачи рецепта
🔸 Где можно узнать всю информацию о перечне препаратов
🔸 Как происходит процедура утверждения перечня лекарств и многое другое

Если вам тоже интересна эта тема переходите по ссылке и смотрите сохраненный эфир 😉

Также очень много полезной информации вы сможете найти на сайте Минздрава Республики Крым в разделе "Льготное лекарственное обеспечение".

#цур82полезно_знать #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
🤔 Как ЦУР помогает Вам в решении проблемных вопросов?

Мы придерживаемся алгоритма, состоящего из следующих шагов:

1️⃣ Фиксируем сообщения с помощью системы «Инцидент Менеджмент»
2️⃣ Вникаем в каждое обращение
3️⃣ Передаём информацию в соответствующее ведомство, министерство или администрацию
4️⃣ Следим за качеством итогового результата

Все эти этапы прошло и обращение жительницы пгт Молодёжное. Женщина рассказала в соцсетях о незаконной свалке рядом с контейнерной площадкой.

Сотрудники нашего центра зафиксировали жалобу и передали ее в работу соответствующего ведомства. Проблема была решена в самые кратчайшие сроки: несанкционированную свалку ликвидировали, расчистив территорию от навалов мусора.

#было_сталоЦУР82 #цур82помогает #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
Продолжаем вместе разбираться в деятельности крымских органов власти ⚡️

Сегодня рассказываем, чем же вам может помочь Министерство труда и соцзащиты РК.

Сотрудники Минтруда решают много важных проблем. Именно они оказывают поддержку людям, которые оказались в непростом положении по тем или иным обстоятельствам.

Из наших карточек вы узнаете о том, за что отвечает министерство, с какими проблемами можно обратиться к специалистам, а также какие вопросы чаще всего интересуют крымчан по теме социального обслуживания и защиты.

Искреннее рекомендуем подписаться на сообщества Минтруда в Одноклассниках, ВКонтакте и Facebook, чтобы не пропускать полезную информацию и в любой момент задавать интересующие вопросы.

#цур82министерства #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
В сутках всего 24 часа, поэтому важно успеть всё и ещё немного 🤏

В этом Вам может помочь ЦУР. Как? Благодаря работе нашего центра каждый крымчанин может сэкономить время, оставляя обращения к органам власти в соцсетях.

📱 Никаких лишних сложностей в заполнении официальных запросов - всего за несколько кликов жители полуострова могут получить ответы по интересующим вопросам от квалифицированных специалистов.

👉 Нужно всего лишь сделать первый шаг - написать о проблеме в сообщество министерства, ведомства или администрации.

Затем в работу вступает ЦУР - обрабатывает ваши обращения, направляет их ответственным и следит за качеством ответа.

💬 Например, недавно житель Симферополя поблагодарил за оперативное предоставление информации о том, по какой причине отключили электричество, и когда оно будет восстановлено.

#цур82помогает #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Новые и безопасные игровые площадки необходимы и детям, и взрослым 🎠

👶 Ребятам нужно где-то активничать, а родителям расслабиться на пару часов и не думать, откуда его малыш принес кусок арматуры или из какой качели вытащил ржавый гвоздь.

Мы точно знаем, что подобные ситуации уходят в прошлое и все реже в Крыму можно увидеть опасные площадки. Ведь власти активно борются с этой угрозой – проводят мониторинги территорий и занимаются благоустройством общественных пространств.

👍 Отличный пример – Ялта, где продолжается установка качелей, горок, каруселей в разных уголках города. С начала 2021 года ЦУР зафиксировал и обработал 59 обращений о ненадлежащем состоянии игровых элементов или отсутствии детских площадок. Вся информация оперативно передавалась в Администрацию Ялты.

О том, какие задачи стоят перед городскими властями и сколько площадок уже установлено – вы узнаете из нашего ролика 👆

#цур82помогает #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
У природы нет плохой погоды, но есть угрожающие здоровью человека последствия

❗️По информации ФГБУ «Крымское УГМС», с 30 сентября по 3 октября ожидается усиление ветра до 15-20 м/с в западных центральных и восточных районах Крыма. Сегодня и завтра порывы могут достигать 20-25 м/с.

Поэтому мы решили напомнить вам правила поведения во время непогоды 💨

#цур82полезно_знать #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
Безопасность - превыше всего. Это правило, которого мы придерживаемся 🙋🏻‍♂️

А для того, чтобы власти быстро устранили угрозы, нужно оперативно о них сообщить.

В этом вам могут помочь соцсети и ЦУР. Расскажите в комментариях под любым постом в наших аккаунтах (ВК, ОК, Инстаграм) о проблеме, с которой вы столкнулись, и сотрудники Центра управления регионом постараются вам помочь.

Так и поступили жители Алушты. Теперь они могут не волноваться за свою безопасность, проходя мимо остановки на площади Советской. Все потому, что Администрация города быстро отреагировала на сообщения из социальных сетей об аварийных ветках – опасные деревья были кронированы.

#цур82помогает #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
Что нужно сделать, чтобы автор вопроса остался доволен? Конечно же быстро и качественно дать ответ 👏

Через систему «Инцидент менеджмент» ежедневно проходят сотни ваших обращений на самые разные темы.

🤔 Недавно наши специалисты зафиксировали интересный вопрос. Женщина интересовалась какие водохранилища снабжают район Москольца.

Вопрос был направлен коллегам из ГУП РК "Вода Крыма". Ответ не заставил себя долго ждать: весь микрорайон снабжается смешанной водой - из Партизанского водохранилища и следующих водозаборов - Ивановского, Ивановского-2, Чеботарского-2, Вилино, Вилино-2, с. Раздолье, с. Табачное.

#цур82помогает #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым