#операторзарядок

У меня как у оператора зарядок есть два типа клиентов:
-владельцы зарядок (партнеры)
-водители авто (пользователи)

У каждого из них свой интерес:
- Партнер (владелец станции) - деньги и эффективность процессов
- Водитель (юзер) - удобство и целесообразность (ну и цена пониже желательно)

И иногда эти роли разнятся по перснальным «хотелкам».

Но суть в том, что оба хотят эффективности и развития. Каждый для решения своих задач.
А тут иногда нужен баланс этих самых интересов обеих групп. Это бывает непросто. И не только потому, что это невозможно, а во многом из-за того, что нет какого-то шаблона или сравнения.

Как считаете, кого надо «удовлетворять» в первую очередь владельца станции для потенциала развития или клиента (чтобы заряжался с удовольствием?

#ролевыемодели #заряднаяинфраструктура