Forwarded from Цена красоты
Новый игрок российского бьюти-рынка показывает весьма дурной нрав.
Допустим, вы хотите купить блеск для губ. В первой строке поисковой выдачи в "популярных" Wildberries показывает вам масло от Nrav, и пусть количество отзывов на продукт – меньше 50, тогда как у лидеров категории – 20 000+. Аналогичная история происходит и с гелем для бровей, и с консилером, и с тушью (тушь от Nrav, по мнению маркетплейса, обгоняет по популярности даже Vivienne Sabó). Тогда-то у вас и закрадываются подозрения.
Вот и у нас закрались – такое агрессивное продвижение новой косметики от дочери Сулеймана Керимова выглядит как недобросовестная конкуренция и обман покупателей. Конечно, на маркетплейсе есть встроенные инструменты продвижения, но "пройтись по головам" и подвинуть лидеров всех категорий, которые выпускает бренд, точно к ним не относится.
Тем временем идёт скандальное слияние Wildberries и группы Russ, и страсти вокруг семейного бизнеса Татьяны и Владислава Бакальчук похожи на остросюжетный фильм о 90-х. А бенефициаром группы Russ, в свою очередь, называют Сулеймана Керимова, члена Совета Федерации. Совпадение? Не думаем. Реструктуризация только завершилась, а пользовать Wildberries во всех плоскостях уже начали.
Выходит, чтобы подняться в поисковой выдаче на маркетплейсе, даже не обязательно покупать отзывы. Делать вообще ничего не надо. Достаточно просто быть брендом Nrav под покровительством Керимова. Очень нечестная и дурно пахнущая история, которая точно не делает репутацию новому российскому бренду косметики.
Допустим, вы хотите купить блеск для губ. В первой строке поисковой выдачи в "популярных" Wildberries показывает вам масло от Nrav, и пусть количество отзывов на продукт – меньше 50, тогда как у лидеров категории – 20 000+. Аналогичная история происходит и с гелем для бровей, и с консилером, и с тушью (тушь от Nrav, по мнению маркетплейса, обгоняет по популярности даже Vivienne Sabó). Тогда-то у вас и закрадываются подозрения.
Вот и у нас закрались – такое агрессивное продвижение новой косметики от дочери Сулеймана Керимова выглядит как недобросовестная конкуренция и обман покупателей. Конечно, на маркетплейсе есть встроенные инструменты продвижения, но "пройтись по головам" и подвинуть лидеров всех категорий, которые выпускает бренд, точно к ним не относится.
Тем временем идёт скандальное слияние Wildberries и группы Russ, и страсти вокруг семейного бизнеса Татьяны и Владислава Бакальчук похожи на остросюжетный фильм о 90-х. А бенефициаром группы Russ, в свою очередь, называют Сулеймана Керимова, члена Совета Федерации. Совпадение? Не думаем. Реструктуризация только завершилась, а пользовать Wildberries во всех плоскостях уже начали.
Выходит, чтобы подняться в поисковой выдаче на маркетплейсе, даже не обязательно покупать отзывы. Делать вообще ничего не надо. Достаточно просто быть брендом Nrav под покровительством Керимова. Очень нечестная и дурно пахнущая история, которая точно не делает репутацию новому российскому бренду косметики.
Яндекс Карты представили Геоаналитику — бесплатный сервис для предпринимателей. (статья Forbes)
О платформе
- Геоаналитика от Яндекс Карт — новая бесплатная платформа визуализации геоданных, которая помогает исследовать потенциал различных районов города. Она будет особенно полезна индивидуальным предпринимателям и представителям малого бизнеса, но доступ к ней открыт для всех.
- В сервисе доступны обобщенные демографические сведения, карта спроса по разным категориям, пешеходный и автомобильный трафики и другие геоданные, которые позволят бизнесу решить, стоит ли размещать на выбранной локации свой магазин, склад, рекламу и т. д.
Как работает сервис
- Пользователь выбирает город и интересующую отрасль.
- По клику по гексагонам можно анализировать визуализированную информацию.
О платформе
- Геоаналитика от Яндекс Карт — новая бесплатная платформа визуализации геоданных, которая помогает исследовать потенциал различных районов города. Она будет особенно полезна индивидуальным предпринимателям и представителям малого бизнеса, но доступ к ней открыт для всех.
- В сервисе доступны обобщенные демографические сведения, карта спроса по разным категориям, пешеходный и автомобильный трафики и другие геоданные, которые позволят бизнесу решить, стоит ли размещать на выбранной локации свой магазин, склад, рекламу и т. д.
Как работает сервис
- Пользователь выбирает город и интересующую отрасль.
- По клику по гексагонам можно анализировать визуализированную информацию.
Как россияне снимают стресс едой и шопингом (опрос «Х5 Клуб»).
Сразу надо отметить, что справляться с негативом людям помогают вечера в кругу семьи (34,2%), разговоры с друзьями (34,2%), путешествия и отдых на природе (31,1%) и только потом - еда (16,2%).
Тем не менее, 23% респондентов в стрессовые периоды тратят на еду больше обычного. А 25,9% признались, что заедание стресса стало для них привычкой.
41% участников исследования испытывали чувство эмоционального облегчения после того как поели. Они отметили, что еда вызывает ощущение спокойствия и безмятежности (52,3%), счастья (11,5%).
Какие продукты больше всего подходят для борьбы со стрессом:
- Сладости и снэки выбрали 39,1% опрошенной аудитории.
- Овощам, фруктам и орехам отдали предпочтение 38,7% опрошенных.
- Мясо, птицу и деликатесы в борьбе со стрессом выбирают 26,7%.
- Свежая выпечка и алкогольные напитки с результатом 25,1% разделили 4 место рейтинга.
- В список также вошли готовая еда (21,8%), рыба и морепродукты (19,8%), молочные продукты (17,3%).
Нельзя сказать, что опрошенные довольны своей привычкой заедать стресс. 76,7% заявили, что не считают это нормой.
61% опрошенных рассказали, что не намеренно едят во время стресса, это случается спонтанно, при этом почти четверть опрошенных хотя бы раз специально снижали уровень стресса с помощью еды. 5,3% респондентов после этого испытывают грусть, 2,9% — раздражение и даже злость.
О шоппинге
- Эмоциональное облегчение приносит и сам факт покупки — это подтвердили 61,3% опрошенных.
- Самой «лечебной» становится покупка чего-то желанного (60,4%) или выгодного (46,3%).
- 44,3% опрошенных отметили, что больше всего любят сам процесс поиска и выбора товара.
- А для 13,4% респондентов в целом покупка чего-либо приносит удовлетворение.
- Меньше всего (7,4%) опрошенных расслабляет возможность потратить деньги.
О стрессе
- Только 6,8% людей не знают, что такое стресс. 29,4% опрошенных сталкиваются с ним 1-2 раза в неделю и 40,3% — ежедневно.
- Самые частые поводы для стресса:
38,1% заявили, что стресс вызывает работа.
35,8% — новостной фон.
25% — неопределенность будущего.
- При этом вне стрессовых ситуаций опрошенные оценивают свое эмоциональное состояние как позитивное (44,3%) или нейтральное (45%).
Сразу надо отметить, что справляться с негативом людям помогают вечера в кругу семьи (34,2%), разговоры с друзьями (34,2%), путешествия и отдых на природе (31,1%) и только потом - еда (16,2%).
Тем не менее, 23% респондентов в стрессовые периоды тратят на еду больше обычного. А 25,9% признались, что заедание стресса стало для них привычкой.
41% участников исследования испытывали чувство эмоционального облегчения после того как поели. Они отметили, что еда вызывает ощущение спокойствия и безмятежности (52,3%), счастья (11,5%).
Какие продукты больше всего подходят для борьбы со стрессом:
- Сладости и снэки выбрали 39,1% опрошенной аудитории.
- Овощам, фруктам и орехам отдали предпочтение 38,7% опрошенных.
- Мясо, птицу и деликатесы в борьбе со стрессом выбирают 26,7%.
- Свежая выпечка и алкогольные напитки с результатом 25,1% разделили 4 место рейтинга.
- В список также вошли готовая еда (21,8%), рыба и морепродукты (19,8%), молочные продукты (17,3%).
Нельзя сказать, что опрошенные довольны своей привычкой заедать стресс. 76,7% заявили, что не считают это нормой.
61% опрошенных рассказали, что не намеренно едят во время стресса, это случается спонтанно, при этом почти четверть опрошенных хотя бы раз специально снижали уровень стресса с помощью еды. 5,3% респондентов после этого испытывают грусть, 2,9% — раздражение и даже злость.
О шоппинге
- Эмоциональное облегчение приносит и сам факт покупки — это подтвердили 61,3% опрошенных.
- Самой «лечебной» становится покупка чего-то желанного (60,4%) или выгодного (46,3%).
- 44,3% опрошенных отметили, что больше всего любят сам процесс поиска и выбора товара.
- А для 13,4% респондентов в целом покупка чего-либо приносит удовлетворение.
- Меньше всего (7,4%) опрошенных расслабляет возможность потратить деньги.
О стрессе
- Только 6,8% людей не знают, что такое стресс. 29,4% опрошенных сталкиваются с ним 1-2 раза в неделю и 40,3% — ежедневно.
- Самые частые поводы для стресса:
38,1% заявили, что стресс вызывает работа.
35,8% — новостной фон.
25% — неопределенность будущего.
- При этом вне стрессовых ситуаций опрошенные оценивают свое эмоциональное состояние как позитивное (44,3%) или нейтральное (45%).
Как изменился рынок бытовой техники и электроники в России — выбрали главное из нового выпуска подкаста Forbes "Внутри Воронки" с участием Марии Панкратовой, индустриального лидера категории БТиЭ в Яндексе, и Василия Большакова, директора по маркетингу М.Видео-Эльдорадо.
- По данным Яндекса, интерес к категории бытовой техники и электроники вырос на 2,5% по итогам первого полугодия 2024 года. Среди причин — рост рынка недвижимости, который подтягивает за собой спрос на бытовую технику и электронику для новых квартир.
- Чаще всего пользователи начинают выбор техники онлайн: 75% покупателей стартуют с интернет-поиска, но многие всё равно приходят в магазин перед покупкой.
– Тренд на Умный Дом активно отражается в бытовой технике и электронике. Потребители все чаще ищут устройства, которыми можно управлять со смартфона и интегрировать в систему умного дома.
Кроме того:
- При выборе техники покупатели стали более открыты к новым брендам, хотя привычные европейские марки по-прежнему присутствуют на рынке.
- Пользователи предпочитают широкие категорийные запросы при поиске техники. Например, интерес к категории "встраиваемая бытовая техника" вырос на 20%. Широкие запросы позволяют пользователям сравнивать цены, условия рассрочки и характеристики товаров прямо в результатах Поиска.
- Программы лояльности эволюционируют от простых скидок к комплексному взаимодействию с клиентом. Ритейлеры стремятся создать программы лояльности, охватывающие весь путь пользователя от выбора до послепродажного обслуживания.
- По данным Яндекса, интерес к категории бытовой техники и электроники вырос на 2,5% по итогам первого полугодия 2024 года. Среди причин — рост рынка недвижимости, который подтягивает за собой спрос на бытовую технику и электронику для новых квартир.
- Чаще всего пользователи начинают выбор техники онлайн: 75% покупателей стартуют с интернет-поиска, но многие всё равно приходят в магазин перед покупкой.
– Тренд на Умный Дом активно отражается в бытовой технике и электронике. Потребители все чаще ищут устройства, которыми можно управлять со смартфона и интегрировать в систему умного дома.
Кроме того:
- При выборе техники покупатели стали более открыты к новым брендам, хотя привычные европейские марки по-прежнему присутствуют на рынке.
- Пользователи предпочитают широкие категорийные запросы при поиске техники. Например, интерес к категории "встраиваемая бытовая техника" вырос на 20%. Широкие запросы позволяют пользователям сравнивать цены, условия рассрочки и характеристики товаров прямо в результатах Поиска.
- Программы лояльности эволюционируют от простых скидок к комплексному взаимодействию с клиентом. Ритейлеры стремятся создать программы лояльности, охватывающие весь путь пользователя от выбора до послепродажного обслуживания.
#аналитика
Продолжаем разбираться в особенностях потребителя будущего с отчетом The Future Shopper 8th Edition от VML. Сегодня — еще три раздела.
4. Клиентский путь в онлайне по отраслям
- Алкоголь. Чаще всего вдохновение на покупку, поиск товара и сама покупка происходит в физических магазинах, но крупные маркетплейсы тут на втором месте.
- Авто и аксессуары к ним. Тут ситуация обратная: все три основных этапа покупки чаще всего проходят на крупных маркетплейсах, а офлайн — чуть реже.
- Бьюти. Клиентский путь такой же, как в случае авто.
- Фэшн. Покупатели в сегменте чаще всего вдохновляются, ищут и покупают товары на крупных маркетплейсах. Но на втором месте по популярности для первых двух шагов — сайты брендов, а для последнего — сайты ритейлеров.
- Продукты. Топ-3 по всем этапам выглядит так: физические магазины, лидирующие маркетплейсы, сайты ритейлеров.
- Лекарства. Картина похожа на продуктовую, с той лишь разницей, что потребители реже покупают товары этого сегмента онлайн.
- Товары для дома. Тут покупатели чаще всего вдохновляются и ищут товары на крупных маркетплейсах, а совершают покупки в офлайн-магазинах.
- Люкс. В сегменте заметна конкуренция между крупными маркетплейсами и брендированными сайтами. Показатели близки, но в случае вдохновения и поиска побеждают первые, а в случае непосредственно покупки — вторые.
- БТиЭ. Крупнейшие маркетплейсы — безусловные лидеры всего клиентского пути, за которыми следуют сайты брендов.
5. Подробнее об онлайне
- Онлайн-покупатели становятся все чувствительнее к цене. Причем, по их мнению, бренды и ритейлеры пользуются тяжелой экономической ситуацией, чтобы вытягивать из них деньги. Поэтому важно обращать внимание на прозрачность ценообразования и соотношение цена/качество.
- D2C-бренды сталкиваются с проблемой низкой конверсии — потребители находят товары на их сайтах, но покупают на маркетплейсах. Необходимы более выгодные ценовые предложения или четкое позиционирование, выделяющее бренды среди других каналов.
- Онлайн-реклама работает. Потребители смотрят такую рекламу, считают ее полезной и совершают покупки на ее основе. Это подчеркивает важность таргетинга.
- Рекомендации друзей становятся важнее, чем семейные. Сарафанное радио — мощный инструмент продвижения. Поэтому важно завоевывать доверие клиентов.
6. Клиентский опыт
- Пока он не соответствует запросам потребителей. Они хотят, чтобы процесс шопинга был более увлекательным и затягивающим.
- Онлайн-покупатели считают, что бренды и ритейлеры не понимают их нужды. В таких условиях глубокая аналитика приобретает еще большее значение.
- Маркетплейсы выигрывают за счет быстрой, удобной доставки и системы возвратов. Другим игрокам придется соответствовать, чтобы конкурировать с ними.
- Контент важен, но только аутентичный. Потребители распознают фейковые отзывы и сгенерированные ИИ описания товаров, и им все это не нравится. Им нужна прямая и искренняя коммуникация.
Следующий пост будет посвящен маркетплейсам, ИИ и устойчивости.
Продолжаем разбираться в особенностях потребителя будущего с отчетом The Future Shopper 8th Edition от VML. Сегодня — еще три раздела.
4. Клиентский путь в онлайне по отраслям
- Алкоголь. Чаще всего вдохновение на покупку, поиск товара и сама покупка происходит в физических магазинах, но крупные маркетплейсы тут на втором месте.
- Авто и аксессуары к ним. Тут ситуация обратная: все три основных этапа покупки чаще всего проходят на крупных маркетплейсах, а офлайн — чуть реже.
- Бьюти. Клиентский путь такой же, как в случае авто.
- Фэшн. Покупатели в сегменте чаще всего вдохновляются, ищут и покупают товары на крупных маркетплейсах. Но на втором месте по популярности для первых двух шагов — сайты брендов, а для последнего — сайты ритейлеров.
- Продукты. Топ-3 по всем этапам выглядит так: физические магазины, лидирующие маркетплейсы, сайты ритейлеров.
- Лекарства. Картина похожа на продуктовую, с той лишь разницей, что потребители реже покупают товары этого сегмента онлайн.
- Товары для дома. Тут покупатели чаще всего вдохновляются и ищут товары на крупных маркетплейсах, а совершают покупки в офлайн-магазинах.
- Люкс. В сегменте заметна конкуренция между крупными маркетплейсами и брендированными сайтами. Показатели близки, но в случае вдохновения и поиска побеждают первые, а в случае непосредственно покупки — вторые.
- БТиЭ. Крупнейшие маркетплейсы — безусловные лидеры всего клиентского пути, за которыми следуют сайты брендов.
5. Подробнее об онлайне
- Онлайн-покупатели становятся все чувствительнее к цене. Причем, по их мнению, бренды и ритейлеры пользуются тяжелой экономической ситуацией, чтобы вытягивать из них деньги. Поэтому важно обращать внимание на прозрачность ценообразования и соотношение цена/качество.
- D2C-бренды сталкиваются с проблемой низкой конверсии — потребители находят товары на их сайтах, но покупают на маркетплейсах. Необходимы более выгодные ценовые предложения или четкое позиционирование, выделяющее бренды среди других каналов.
- Онлайн-реклама работает. Потребители смотрят такую рекламу, считают ее полезной и совершают покупки на ее основе. Это подчеркивает важность таргетинга.
- Рекомендации друзей становятся важнее, чем семейные. Сарафанное радио — мощный инструмент продвижения. Поэтому важно завоевывать доверие клиентов.
6. Клиентский опыт
- Пока он не соответствует запросам потребителей. Они хотят, чтобы процесс шопинга был более увлекательным и затягивающим.
- Онлайн-покупатели считают, что бренды и ритейлеры не понимают их нужды. В таких условиях глубокая аналитика приобретает еще большее значение.
- Маркетплейсы выигрывают за счет быстрой, удобной доставки и системы возвратов. Другим игрокам придется соответствовать, чтобы конкурировать с ними.
- Контент важен, но только аутентичный. Потребители распознают фейковые отзывы и сгенерированные ИИ описания товаров, и им все это не нравится. Им нужна прямая и искренняя коммуникация.
Следующий пост будет посвящен маркетплейсам, ИИ и устойчивости.
В отношении логистических центров «Светофора» антимонопольные органы возбудили уже третье дело.
Смотрим подробности:
- Амурское УФАС возбудило дело в отношении ООО «АмурРитейлГрупп» (логистическая компания «Светофора») по признакам нарушения закона о торговле.
- Оно установило, что между «АмурРитейлГрупп» и поставщиком ООО «РЕЛИШ» заключен договор поставки продовольственных товаров.
- При этом в документе содержится условие, согласно которому «АмурРитейлГрупп» оплачивает поставленные товары в случае поступления на счет денежных средств за их реализацию от организаций розничной торговли.
- Фактически такое условие устанавливает неограниченный срок оплаты поставленных товаров.
- Это, по сути, - бесплатное кредитование торговли со стороны производителей. Оно приводит к необходимости привлечения поставщиками дополнительных заемных средств, что может сказываться на себестоимости продукции.
- В соответствии с Законом о торговле продовольственные товары, срок годности которых составляет свыше тридцати дней, подлежат оплате не позднее чем через сорок календарных дней со дня их фактического получения.
- Поэтому Амурское УФАС возбудило в отношении «АмурРитейлГрупп» дело по признакам нарушения Закона о торговле. В случае установления вины компании грозит штраф в соответствии с КоАП РФ.
Напомним, что ранее Краснодарское УФАС возбудило аналогичное дело в отношении ООО «Парус», а Якутское УФАС – в отношении ООО «Якутия Ритейл». Обе компании также являются логистическими центрами «Светофора». По итогам рассмотрения этих дел организации были признаны виновными и оштрафованы на 1 млн руб. каждая.
Смотрим подробности:
- Амурское УФАС возбудило дело в отношении ООО «АмурРитейлГрупп» (логистическая компания «Светофора») по признакам нарушения закона о торговле.
- Оно установило, что между «АмурРитейлГрупп» и поставщиком ООО «РЕЛИШ» заключен договор поставки продовольственных товаров.
- При этом в документе содержится условие, согласно которому «АмурРитейлГрупп» оплачивает поставленные товары в случае поступления на счет денежных средств за их реализацию от организаций розничной торговли.
- Фактически такое условие устанавливает неограниченный срок оплаты поставленных товаров.
- Это, по сути, - бесплатное кредитование торговли со стороны производителей. Оно приводит к необходимости привлечения поставщиками дополнительных заемных средств, что может сказываться на себестоимости продукции.
- В соответствии с Законом о торговле продовольственные товары, срок годности которых составляет свыше тридцати дней, подлежат оплате не позднее чем через сорок календарных дней со дня их фактического получения.
- Поэтому Амурское УФАС возбудило в отношении «АмурРитейлГрупп» дело по признакам нарушения Закона о торговле. В случае установления вины компании грозит штраф в соответствии с КоАП РФ.
Напомним, что ранее Краснодарское УФАС возбудило аналогичное дело в отношении ООО «Парус», а Якутское УФАС – в отношении ООО «Якутия Ритейл». Обе компании также являются логистическими центрами «Светофора». По итогам рассмотрения этих дел организации были признаны виновными и оштрафованы на 1 млн руб. каждая.
Forwarded from Рыбхоз. Всё о рыбе
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Коллеги, рады представить вам первый выпуск серии интервью с топами рыбной индустрии и смежных отраслей.
Это совместный проект нашего Издательского дома "Новые отраслевые медиа" и организаторов VII Международного рыбопромышленного форума и выставки рыбной индустрии, морепродуктов и технологий.
Ведущий – Василий Ларчиков, автор Телеграм-канала "Рыбхоз. Всё о рыбе".
Гость этого выпуска – Александр Гиря, руководитель направления продаж компании "Инарктика".
0:44 Причина роста натуральных продаж "Инарктики"
1:51 Регионы-лидеры по приросту продаж
2:27 Почему при околонулевом росте потребления рыбы на продукцию "Инарктики" фиксируется повышенный спрос?
4:00 Стратегия развития продаж на ближайшие годы
6:00 Доберется ли продукция "Инарктики" до Дальнего Востока?
7:42 Доля ритейла в продажах
10:33 Взаимодействие с ритейлом
15:00 Почему "Инарктика" не рекламирует свою продукцию?
16:50 Займется ли "Инарктика" рыбопереработкой?
20:50 Нужно ли доказывать потребителям, что лосось от "Инарктики" ничем не хуже чилийского?
24:02 Касается ли проблема низкого потребления рыбы бизнеса "Инарктики"?
27:50 Об экспорте
29:15 Есть ли будущее у российской аквакультуры?
Это совместный проект нашего Издательского дома "Новые отраслевые медиа" и организаторов VII Международного рыбопромышленного форума и выставки рыбной индустрии, морепродуктов и технологий.
Ведущий – Василий Ларчиков, автор Телеграм-канала "Рыбхоз. Всё о рыбе".
Гость этого выпуска – Александр Гиря, руководитель направления продаж компании "Инарктика".
0:44 Причина роста натуральных продаж "Инарктики"
1:51 Регионы-лидеры по приросту продаж
2:27 Почему при околонулевом росте потребления рыбы на продукцию "Инарктики" фиксируется повышенный спрос?
4:00 Стратегия развития продаж на ближайшие годы
6:00 Доберется ли продукция "Инарктики" до Дальнего Востока?
7:42 Доля ритейла в продажах
10:33 Взаимодействие с ритейлом
15:00 Почему "Инарктика" не рекламирует свою продукцию?
16:50 Займется ли "Инарктика" рыбопереработкой?
20:50 Нужно ли доказывать потребителям, что лосось от "Инарктики" ничем не хуже чилийского?
24:02 Касается ли проблема низкого потребления рыбы бизнеса "Инарктики"?
27:50 Об экспорте
29:15 Есть ли будущее у российской аквакультуры?
И снова утечка данных. "Дырявым" на этот раз оказался "Бургер кинг".
- Хакеры выложили в сеть более 5,6 млн строк данных за период с 31 мая 2018 по 25 августа 2024.
- Это в том числе имена клиентов сети, их даты рождения, номера телефонов (4,9 млн шт.) и адреса электронной почты (3,2 млн шт.).
- Также среди утекших данных — даты заказов, пол и город проживания клиентов, а также их любимые блюда.
- Предположительно, хакеры "вытащили" информацию из мобильного приложения "Бургер кинг".
- Хакеры выложили в сеть более 5,6 млн строк данных за период с 31 мая 2018 по 25 августа 2024.
- Это в том числе имена клиентов сети, их даты рождения, номера телефонов (4,9 млн шт.) и адреса электронной почты (3,2 млн шт.).
- Также среди утекших данных — даты заказов, пол и город проживания клиентов, а также их любимые блюда.
- Предположительно, хакеры "вытащили" информацию из мобильного приложения "Бургер кинг".
Вчера закончился Ecom Retail Week — форум, на котором представители ритейла, маркетплейсов и бизнес-ассоциаций обсуждали будущее торговли. Одними из ключевых тем в этом году стали аспекты регулирования маркетплейсов и ПВЗ. Собрали позиции ключевых спикеров:
- Минпромторг считает, что онлайн-игроки практически не регулируются, а трансформация регулирования будет идти в сторону выравнивания условий работы для онлайна и офлайна. В дополнение представитель "Ленты" указал, что онлайн не может существовать без собственного или партнерского офлайн-ритейла.
- Первый зампред комитета ГД по контролю Дмитрий Гусев отметил, что регулирование цифровых платформ может быть общим с разными законами для каждого типа бизнеса. Представитель "Яндекса" Дмитрий Русаков поддержал идею единого закона с отдельным регулированием каждого направления.
- Алексей Поповичев из "Русбренда" отметил, что для честной конкуренции важны агентские соглашения, особенно в случае крупных сетей. С ним согласны и представители "Магнита". Они не могут использовать агентские схемы, так как маркетплейс компании входит в торговую группу с торговой сетью.
- По мнению АКИТ, неважно, через какой канал продан товар: к нему должны предъявляться требования на всех уровнях оборота. Ассоциация выступила против признания ПВЗ торговыми объектами и призвала дать им возможность расширить ассортимент услуг.
- В РАТЭК призвали к регулированию маркетплейсов и равным конкурентным возможностям. GR-директор Ozon Дмитрий Ким добавил, что регуляторы должны не только создавать рамки, но и думать о развитии цифровых сервисов.
- По словам представителя объединенной компании Wildberries и Russ, на западном рынке не было примеров полного поглощения офлайн-ритейла e-commerce игроками. Он заявил, что развитие маркетплейсов в ближайшие пять лет сильно зависит от законодательства.
- Минпромторг считает, что онлайн-игроки практически не регулируются, а трансформация регулирования будет идти в сторону выравнивания условий работы для онлайна и офлайна. В дополнение представитель "Ленты" указал, что онлайн не может существовать без собственного или партнерского офлайн-ритейла.
- Первый зампред комитета ГД по контролю Дмитрий Гусев отметил, что регулирование цифровых платформ может быть общим с разными законами для каждого типа бизнеса. Представитель "Яндекса" Дмитрий Русаков поддержал идею единого закона с отдельным регулированием каждого направления.
- Алексей Поповичев из "Русбренда" отметил, что для честной конкуренции важны агентские соглашения, особенно в случае крупных сетей. С ним согласны и представители "Магнита". Они не могут использовать агентские схемы, так как маркетплейс компании входит в торговую группу с торговой сетью.
- По мнению АКИТ, неважно, через какой канал продан товар: к нему должны предъявляться требования на всех уровнях оборота. Ассоциация выступила против признания ПВЗ торговыми объектами и призвала дать им возможность расширить ассортимент услуг.
- В РАТЭК призвали к регулированию маркетплейсов и равным конкурентным возможностям. GR-директор Ozon Дмитрий Ким добавил, что регуляторы должны не только создавать рамки, но и думать о развитии цифровых сервисов.
- По словам представителя объединенной компании Wildberries и Russ, на западном рынке не было примеров полного поглощения офлайн-ритейла e-commerce игроками. Он заявил, что развитие маркетплейсов в ближайшие пять лет сильно зависит от законодательства.
Как изменились траты россиян в общепите (данные ЧекИндекс, январь - сентябрь 2024/2023):
1. РФ в целом - на картинке выше.
2. Москва:
• рестораны и бары- средний чек 2430 руб, на 12% выше; число покупок выросло на 2%.
• кафе и столовые - средний чек 793 руб, на 11% выше; число покупок выросло на 3%.
• точки фастфуда - средний чек 491 руб, на 11% выше; число покупок выросло на 5%.
3. Санкт-Петербург:
• рестораны и бары - средний чек 3520 руб, на 14% выше; число покупок ниже на 1%.
• кафе и столовые - средний чек 806 руб, на 10% выше; число покупок выросло на 2%.
• точки фастфуда - средний чек 430 руб, на 11% выше; число покупок выросло на 6%.
Тенденции:
- В этому году акцент трафика заведений питания приходится на рестораны и бары. Увеличение продаж поддерживает рост деловой активности, реальных располагаемых доходов граждан, развитие внутреннего туризма.
- Более активный подъем трат происходит на региональном уровне в городах - миллионниках, в то время как в Москве и Петербурге стагнирует, в том числе из-за недостатка свободных площадок для открытия новых заведений.
- В столицах больше покупок фастфуда. Заметно высокое влияние туристического трафика: гостям Москвы и Санкт-Петербурга легче перекусить на ходу и продолжить просмотр достопримечательностей. Кроме того, здесь несетевые торговые точки быстрого питания легче открывать и масштабировать под туриста, чем ресторан.
- На обороты индустрии общепита продолжает влиять инфляционный фактор, сопряжённый со смежными расходами по содержанию торговых точек, аренде помещений, оплате труда персонала и другим тратам
1. РФ в целом - на картинке выше.
2. Москва:
• рестораны и бары- средний чек 2430 руб, на 12% выше; число покупок выросло на 2%.
• кафе и столовые - средний чек 793 руб, на 11% выше; число покупок выросло на 3%.
• точки фастфуда - средний чек 491 руб, на 11% выше; число покупок выросло на 5%.
3. Санкт-Петербург:
• рестораны и бары - средний чек 3520 руб, на 14% выше; число покупок ниже на 1%.
• кафе и столовые - средний чек 806 руб, на 10% выше; число покупок выросло на 2%.
• точки фастфуда - средний чек 430 руб, на 11% выше; число покупок выросло на 6%.
Тенденции:
- В этому году акцент трафика заведений питания приходится на рестораны и бары. Увеличение продаж поддерживает рост деловой активности, реальных располагаемых доходов граждан, развитие внутреннего туризма.
- Более активный подъем трат происходит на региональном уровне в городах - миллионниках, в то время как в Москве и Петербурге стагнирует, в том числе из-за недостатка свободных площадок для открытия новых заведений.
- В столицах больше покупок фастфуда. Заметно высокое влияние туристического трафика: гостям Москвы и Санкт-Петербурга легче перекусить на ходу и продолжить просмотр достопримечательностей. Кроме того, здесь несетевые торговые точки быстрого питания легче открывать и масштабировать под туриста, чем ресторан.
- На обороты индустрии общепита продолжает влиять инфляционный фактор, сопряжённый со смежными расходами по содержанию торговых точек, аренде помещений, оплате труда персонала и другим тратам
Forwarded from FMCG Report
Насколько все-таки безопасна фасоль?
Смотрим в новом исследовании Роскачества по следам летнего отравления салатом лобио, причиной которого как раз стала фасоль. Организация закупила красную консервированную фасоль 20 ТМ и исследовала ее по 431 показателю.
- Вся фасоль безопасна и стерильна. Никаких бактерий, включая возбудителей ботулизма, в ней нет.
- Токсины, тяжелые металлы и нитраты содержатся в допустимых количествах.
- Вся информация, указанная на упаковках, оказалась достоверной. Такое бывает нечасто.
- Масса фасоли превышала установленные ГОСТом 55% от общей массы продукта у всех брендов, кроме четырех.
- Всем обязательным требованиям соответствовала продукция 12 марок.
Чаще всего бренды не соответствовали требованиям по органолептическим показателям:
- внешний вид — 5 (ГОСТ) плюс 4 (опережающий стандарт Роскачества);
- вкус и запах — 1 (стандарт Роскачества);
- цвет фасоли — 4 (ГОСТ) плюс 5 (Роскачество);
- консистенция — 6 (ГОСТ) плюс 7 (Роскачество);
- цвет заливки — 5 (ГОСТ) плюс 6 (Роскачество);
- наличие деформированных фасолин — 5 (ГОСТ) плюс 14 (Роскачество).
Полностью опережающему стандарту Роскачества не соответствовал ни один бренд.
Смотрим в новом исследовании Роскачества по следам летнего отравления салатом лобио, причиной которого как раз стала фасоль. Организация закупила красную консервированную фасоль 20 ТМ и исследовала ее по 431 показателю.
- Вся фасоль безопасна и стерильна. Никаких бактерий, включая возбудителей ботулизма, в ней нет.
- Токсины, тяжелые металлы и нитраты содержатся в допустимых количествах.
- Вся информация, указанная на упаковках, оказалась достоверной. Такое бывает нечасто.
- Масса фасоли превышала установленные ГОСТом 55% от общей массы продукта у всех брендов, кроме четырех.
- Всем обязательным требованиям соответствовала продукция 12 марок.
Чаще всего бренды не соответствовали требованиям по органолептическим показателям:
- внешний вид — 5 (ГОСТ) плюс 4 (опережающий стандарт Роскачества);
- вкус и запах — 1 (стандарт Роскачества);
- цвет фасоли — 4 (ГОСТ) плюс 5 (Роскачество);
- консистенция — 6 (ГОСТ) плюс 7 (Роскачество);
- цвет заливки — 5 (ГОСТ) плюс 6 (Роскачество);
- наличие деформированных фасолин — 5 (ГОСТ) плюс 14 (Роскачество).
Полностью опережающему стандарту Роскачества не соответствовал ни один бренд.
Интернет-магазины vs маркетплейсы (опрос ВЦИОМ):
- Среди российских онлайн-покупателей безоговорочно лидируют маркетплейсы (92% от числа совершавших покупки в интернете за последний год).
- Они одинаково популярны во всех социально-демографических группах, вне зависимости от пола (89–94%), уровня образования (86–93%) и материального положения (88–92%), города проживания (90–93%) и поколения (89–96%, исключение — поколение оттепели (77+ лет), где в целом онлайн-шопинг попросту не востребован.
- За второе место в ближайшей перспективе еще могут побороться цифровые доски объявлений (Авито, Юла и др.) и интернет-магазины отдельных компаний. Сегодня к таким торговым площадкам обращается каждый пятый — 20% и 19% соответственно.
- В социальных сетях / мессенджерах совершают покупки только 5%.
- Интернет-магазины, как правило, сосредоточены в крупных городах, поэтому востребованными они оказываются для москвичей и петербуржцев (29%), тогда как пользователей цифровыми сервисами объявлений больше среди жителей городов-миллионников (26%) и мужчин (26% vs 16% женщин).
Товарные категории:
- Из предложенного перечня возможных категорий товаров, доступных для доставки (всего 18), российские онлайн-потребители в среднем называли только три.
- В целом интернет-шопинг прежде всего видится российским онлайн-потребителям как возможность обновить гардероб: в ответах на вопрос о том, какие товары они предпочитают заказывать онлайн, лидирует одежда, обувь и аксессуары (55% от числа тех, кто совершал онлайн-покупки).
- В топ-3 вошли также товары для дома, мебель (33%), товары для красоты и здоровья, личной гигиены, бытовая химия (по 32%).
- Около четверти опрошенных покупают через интернет электронику (26%), бытовую технику (25%), книги и канцелярию (24%), по 23% назвали детские товары и товары для животных, по 22% — автомобильные товары и товары для хобби и творчества.
- А вот закупаться продуктами российские онлайн-потребители предпочитают «по старинке» — интернет-площадкам в этом вопросе отдает предпочтение только каждый пятый (20%).
Российских онлайн-потребителей можно разделить на группы:
- «Избирательные» (40%) — покупают в интернете 1–2 категории товаров.
- «Знающие меру» (41%) — покупают 3–5 категорий товаров.
- «Всеядные» (19%) — покупают шесть и более категорий товаров.
- При этом «Избирательные» онлайн-потребители — чаще мужчины (45% vs 35% женщин), тогда как среди женщин немногим больше «знающих меру» (43% vs 39% мужчин) и «всеядных» (22% vs 16%).
- Этим гендерные различия в потребительском поведении не ограничиваются. Так, мужчины чаще склонны заказывать в сети товары длительного пользования: электронику (37% vs 17% женщин), бытовую технику (29% vs 21%), автомобильные товары (34% vs 13%) и товары для строительства и ремонта (24% vs 16%), а женщины — почти все остальное.
В целом:
- Суммарная доля регулярных онлайн-покупателей (совершали заказы несколько раз в месяц и чаще) среди россиян составляет 55%.
- Зумеры, или представители поколения цифры, полностью оправдывают свое название — именно в молодежной группе 18–23 лет сосредоточены наиболее активные онлайн-потребители: каждый пятый из их числа совершает заказы в интернете несколько раз в неделю и чаще (19%), а общая доля регулярных онлайн-покупателей в этой группе достигает рекордных 81%, что в 1,5 раза больше, чем в целом по выборке.
- Наряду с зумерами регулярные покупки в сети чаще совершают женщины (58%), россияне с высшим и неоконченным высшим образованием (67%) и хорошим материальным положением (66%), работники коммерческих структур (73%) и жители обеих столиц (74%).
- К «нечастым» онлайн-покупателям (несколько раз в полгода или реже) чаще можно отнести жителей Дальневосточного федерального округа (23%), представителей реформенного поколения и поколения застоя (19–22%), а также мужчин (21%), что бусловлено различиями в категориях товаров, которые они приобретают в интернете.
- Среди российских онлайн-покупателей безоговорочно лидируют маркетплейсы (92% от числа совершавших покупки в интернете за последний год).
- Они одинаково популярны во всех социально-демографических группах, вне зависимости от пола (89–94%), уровня образования (86–93%) и материального положения (88–92%), города проживания (90–93%) и поколения (89–96%, исключение — поколение оттепели (77+ лет), где в целом онлайн-шопинг попросту не востребован.
- За второе место в ближайшей перспективе еще могут побороться цифровые доски объявлений (Авито, Юла и др.) и интернет-магазины отдельных компаний. Сегодня к таким торговым площадкам обращается каждый пятый — 20% и 19% соответственно.
- В социальных сетях / мессенджерах совершают покупки только 5%.
- Интернет-магазины, как правило, сосредоточены в крупных городах, поэтому востребованными они оказываются для москвичей и петербуржцев (29%), тогда как пользователей цифровыми сервисами объявлений больше среди жителей городов-миллионников (26%) и мужчин (26% vs 16% женщин).
Товарные категории:
- Из предложенного перечня возможных категорий товаров, доступных для доставки (всего 18), российские онлайн-потребители в среднем называли только три.
- В целом интернет-шопинг прежде всего видится российским онлайн-потребителям как возможность обновить гардероб: в ответах на вопрос о том, какие товары они предпочитают заказывать онлайн, лидирует одежда, обувь и аксессуары (55% от числа тех, кто совершал онлайн-покупки).
- В топ-3 вошли также товары для дома, мебель (33%), товары для красоты и здоровья, личной гигиены, бытовая химия (по 32%).
- Около четверти опрошенных покупают через интернет электронику (26%), бытовую технику (25%), книги и канцелярию (24%), по 23% назвали детские товары и товары для животных, по 22% — автомобильные товары и товары для хобби и творчества.
- А вот закупаться продуктами российские онлайн-потребители предпочитают «по старинке» — интернет-площадкам в этом вопросе отдает предпочтение только каждый пятый (20%).
Российских онлайн-потребителей можно разделить на группы:
- «Избирательные» (40%) — покупают в интернете 1–2 категории товаров.
- «Знающие меру» (41%) — покупают 3–5 категорий товаров.
- «Всеядные» (19%) — покупают шесть и более категорий товаров.
- При этом «Избирательные» онлайн-потребители — чаще мужчины (45% vs 35% женщин), тогда как среди женщин немногим больше «знающих меру» (43% vs 39% мужчин) и «всеядных» (22% vs 16%).
- Этим гендерные различия в потребительском поведении не ограничиваются. Так, мужчины чаще склонны заказывать в сети товары длительного пользования: электронику (37% vs 17% женщин), бытовую технику (29% vs 21%), автомобильные товары (34% vs 13%) и товары для строительства и ремонта (24% vs 16%), а женщины — почти все остальное.
В целом:
- Суммарная доля регулярных онлайн-покупателей (совершали заказы несколько раз в месяц и чаще) среди россиян составляет 55%.
- Зумеры, или представители поколения цифры, полностью оправдывают свое название — именно в молодежной группе 18–23 лет сосредоточены наиболее активные онлайн-потребители: каждый пятый из их числа совершает заказы в интернете несколько раз в неделю и чаще (19%), а общая доля регулярных онлайн-покупателей в этой группе достигает рекордных 81%, что в 1,5 раза больше, чем в целом по выборке.
- Наряду с зумерами регулярные покупки в сети чаще совершают женщины (58%), россияне с высшим и неоконченным высшим образованием (67%) и хорошим материальным положением (66%), работники коммерческих структур (73%) и жители обеих столиц (74%).
- К «нечастым» онлайн-покупателям (несколько раз в полгода или реже) чаще можно отнести жителей Дальневосточного федерального округа (23%), представителей реформенного поколения и поколения застоя (19–22%), а также мужчин (21%), что бусловлено различиями в категориях товаров, которые они приобретают в интернете.
Суд принял иск Владислава Бакальчука к производству, но не ввел обеспечительные меры.
Подробнее:
- Арбитражный суд Московской области принял поданный иск к производству - предварительное заседание по делу назначено на 11 ноября.
- При этом суд отказался вводить обеспечительные меры по иску сооснователя Wildberries об оспаривании передачи активов маркетплейса в ООО "РВБ" - объединенную компанию Wildberries и Russ.
- Напомним, что Бакальчук 4 октября подал иск к ООО "Вайлдберриз", ООО "РВБ", а также к соосновательнице WB Татьяне Ким. Вместе с подачей иска Бакальчук обратился с заявлением о принятии обеспечительных мер.
- Среди мер, о которых просил Бакальчук - арест на 99-процентную долю Татьяны Ким в ООО "Вайлдберриз", а также запрет на сделки с указанной долей, на регистрацию корпоративных изменений, на выплату дивидендов; арест на принадлежащие ООО "Вайлдберриз" 65% в ООО "РВБ", запрет на ряд действий гендиректора "РВБ" Роберта Мирзояна; арест на доли в 26 юрлицах, связанных с WB; запрет на отчуждение и обременение доменов wildberries. ru и wb. ru, а также на отчуждение принадлежащих ООО "Вайлдберриз" товарных знаков и софта.
- Суд объяснил отказ в принятии обеспечительных мер тем, что они могут, в том числе, заблокировать "нормальную финансово-хозяйственную деятельность" не только ООО "Вайлдберриз", но и других юрлиц, затронуть права учредителей и работников компаний, повлиять на деловую репутацию, "привести к иным деструктивным изменениям".
- По мнению суда, Бакальчук не представил достаточных доказательств для вывода о том, что отсутствие обеспечительных мер "может причинить существенный вред только имущественным интересам заявителя при сохранении status quo".
- "Кроме того, принятие судом испрашиваемых истцом обеспечительных мер приведет к нарушению баланса интересов сторон, учитывая, что защита интересов одной стороны не может осуществляться за счет необоснованного ущемления прав и интересов другой", - говорится в материалах суда.
- Решение об отказе в принятии обеспечительных мер может быть обжаловано в арбитражном апелляционном суде.
Подробнее:
- Арбитражный суд Московской области принял поданный иск к производству - предварительное заседание по делу назначено на 11 ноября.
- При этом суд отказался вводить обеспечительные меры по иску сооснователя Wildberries об оспаривании передачи активов маркетплейса в ООО "РВБ" - объединенную компанию Wildberries и Russ.
- Напомним, что Бакальчук 4 октября подал иск к ООО "Вайлдберриз", ООО "РВБ", а также к соосновательнице WB Татьяне Ким. Вместе с подачей иска Бакальчук обратился с заявлением о принятии обеспечительных мер.
- Среди мер, о которых просил Бакальчук - арест на 99-процентную долю Татьяны Ким в ООО "Вайлдберриз", а также запрет на сделки с указанной долей, на регистрацию корпоративных изменений, на выплату дивидендов; арест на принадлежащие ООО "Вайлдберриз" 65% в ООО "РВБ", запрет на ряд действий гендиректора "РВБ" Роберта Мирзояна; арест на доли в 26 юрлицах, связанных с WB; запрет на отчуждение и обременение доменов wildberries. ru и wb. ru, а также на отчуждение принадлежащих ООО "Вайлдберриз" товарных знаков и софта.
- Суд объяснил отказ в принятии обеспечительных мер тем, что они могут, в том числе, заблокировать "нормальную финансово-хозяйственную деятельность" не только ООО "Вайлдберриз", но и других юрлиц, затронуть права учредителей и работников компаний, повлиять на деловую репутацию, "привести к иным деструктивным изменениям".
- По мнению суда, Бакальчук не представил достаточных доказательств для вывода о том, что отсутствие обеспечительных мер "может причинить существенный вред только имущественным интересам заявителя при сохранении status quo".
- "Кроме того, принятие судом испрашиваемых истцом обеспечительных мер приведет к нарушению баланса интересов сторон, учитывая, что защита интересов одной стороны не может осуществляться за счет необоснованного ущемления прав и интересов другой", - говорится в материалах суда.
- Решение об отказе в принятии обеспечительных мер может быть обжаловано в арбитражном апелляционном суде.
#аналитика
Маркетплейсы, ИИ и устойчивость — как их воспринимает потребитель будущего? Возвращаемся к отчету The Future Shopper 8th Edition от VML, чтобы узнать ответ.
7. Маркетплейсы
- Этот канал продолжает доминировать в онлайн-рознице, но испытывает все большее давление со стороны чувствительных к цене потребителей и альтернативных каналов.
- Основные преимущества традиционных ритейлеров перед маркетплейсами — выгодные цены, удобная доставка и наличие физических локаций.
- Брендированные маркетплейсы также выгодно отличаются от обычных тщательно отобранным ассортиментом и покупательским опытом.
- Покупатели в целом доверяют маркетплейсам, но остаются озабочены поддельными отзывами, контрафактными товарами и повсеместным спонсированным контентом.
8. Искусственный интеллект
- Отношение потребителей к ИИ неоднозначное: с одной стороны это боязнь его эффекта на рынок труда и общество, с другой — оптимизм по поводу его потенциала.
- Тем не менее, пока они не слишком активно пользуются ИИ-ассистентами для шопинга.
- Ритейлерам необходимо проявлять большую прозрачность и демонстрировать очевидные выгоды при использовании клиентами таких инструментов.
- Также онлайн-покупателей раздражает нехватка взаимодействия с живыми людьми в сфере клиентского сервиса. Нужен баланс между удобством ИИ и человеческой искренностью.
9. Устойчивость
- Экологичность не просто остается важной для потребителей — ее важность растет. Они предпочитают бренды, применяющие экологичные практики вроде сокращения количества упаковки.
- Бренды с четко очерченными ценностями, выходящими за рамки получения прибыли, также находят отклик у покупателей. Ценности нужно однозначно доносить до них.
- При этом слова необходимо подтверждать действиями. Это подразумевает прозрачность конкретных шагов по сохранению окружающей среды или поддержку социальной справедливости.
- Несмотря на свое увлечение устойчивостью, потребители вынуждены балансировать между ней и ценой. Поэтому брендам и ритейлерам важно делать устойчивость доступной.
В завершающем посте серии поговорим о новейших каналах продаж и технологиях в ритейле.
Маркетплейсы, ИИ и устойчивость — как их воспринимает потребитель будущего? Возвращаемся к отчету The Future Shopper 8th Edition от VML, чтобы узнать ответ.
7. Маркетплейсы
- Этот канал продолжает доминировать в онлайн-рознице, но испытывает все большее давление со стороны чувствительных к цене потребителей и альтернативных каналов.
- Основные преимущества традиционных ритейлеров перед маркетплейсами — выгодные цены, удобная доставка и наличие физических локаций.
- Брендированные маркетплейсы также выгодно отличаются от обычных тщательно отобранным ассортиментом и покупательским опытом.
- Покупатели в целом доверяют маркетплейсам, но остаются озабочены поддельными отзывами, контрафактными товарами и повсеместным спонсированным контентом.
8. Искусственный интеллект
- Отношение потребителей к ИИ неоднозначное: с одной стороны это боязнь его эффекта на рынок труда и общество, с другой — оптимизм по поводу его потенциала.
- Тем не менее, пока они не слишком активно пользуются ИИ-ассистентами для шопинга.
- Ритейлерам необходимо проявлять большую прозрачность и демонстрировать очевидные выгоды при использовании клиентами таких инструментов.
- Также онлайн-покупателей раздражает нехватка взаимодействия с живыми людьми в сфере клиентского сервиса. Нужен баланс между удобством ИИ и человеческой искренностью.
9. Устойчивость
- Экологичность не просто остается важной для потребителей — ее важность растет. Они предпочитают бренды, применяющие экологичные практики вроде сокращения количества упаковки.
- Бренды с четко очерченными ценностями, выходящими за рамки получения прибыли, также находят отклик у покупателей. Ценности нужно однозначно доносить до них.
- При этом слова необходимо подтверждать действиями. Это подразумевает прозрачность конкретных шагов по сохранению окружающей среды или поддержку социальной справедливости.
- Несмотря на свое увлечение устойчивостью, потребители вынуждены балансировать между ней и ценой. Поэтому брендам и ритейлерам важно делать устойчивость доступной.
В завершающем посте серии поговорим о новейших каналах продаж и технологиях в ритейле.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
История о том, как онлайн-покупатели в офлайн попали.
Веселая реклама от британской сети Currys. Узнали себя?
Веселая реклама от британской сети Currys. Узнали себя?
Forwarded from FMCG Report
Россию не обошел тренд на безалкогольный "алкоголь".
- За 12 месяцев по август 2024 рост натуральных продаж б/а пива составил 10,1% год к году против 1,5% за предыдущий аналогичный период (данные NielsenIQ).
- В AB InBev Efes подтверждают, что после стагнации на протяжении 2022 рынок безалкогольных аналогов спиртного стал снова расти.
Данные сетей
- X5: за январь-август денежные продажи б/а "алкоголя" выросли на 33% до 3,6 млрд руб., натуральные продажи сидра удвоились до 37 тыс. л., вина — выросли на 64% до 197 тыс. л, пива — на 22% до 28 млн л.
- "Лента": за январь-август продажи б/а вина и сидра увеличились более чем на 60%, а ассортимент расширился на 75%.
- Metro: за первое полугодие продажи б/а вин выросли на 140%, а ассортимент — в 2,5 раза.
- "Ашан": денежные продажи б/а сидра и медовухи выросли на 25%, пива — на 34%, вина — на 126%.
- АКОРТ: продажи б/а вин последние три года росли на 50% в год, а ассортимент за это время увеличился более чем вдвое до 5-20 позиций на магазин.
Участники рынка называют две основные причины тренда.
- Общемировая — молодежь реже пьет алкоголь из-за увлечения ЗОЖ.
- Специфически российская — с б/а напитков взимается меньше акцизов им пошлин. Особенно это касается зарубежного вина. Из-за отсутствия спирта оно дешевле на полке.
- За 12 месяцев по август 2024 рост натуральных продаж б/а пива составил 10,1% год к году против 1,5% за предыдущий аналогичный период (данные NielsenIQ).
- В AB InBev Efes подтверждают, что после стагнации на протяжении 2022 рынок безалкогольных аналогов спиртного стал снова расти.
Данные сетей
- X5: за январь-август денежные продажи б/а "алкоголя" выросли на 33% до 3,6 млрд руб., натуральные продажи сидра удвоились до 37 тыс. л., вина — выросли на 64% до 197 тыс. л, пива — на 22% до 28 млн л.
- "Лента": за январь-август продажи б/а вина и сидра увеличились более чем на 60%, а ассортимент расширился на 75%.
- Metro: за первое полугодие продажи б/а вин выросли на 140%, а ассортимент — в 2,5 раза.
- "Ашан": денежные продажи б/а сидра и медовухи выросли на 25%, пива — на 34%, вина — на 126%.
- АКОРТ: продажи б/а вин последние три года росли на 50% в год, а ассортимент за это время увеличился более чем вдвое до 5-20 позиций на магазин.
Участники рынка называют две основные причины тренда.
- Общемировая — молодежь реже пьет алкоголь из-за увлечения ЗОЖ.
- Специфически российская — с б/а напитков взимается меньше акцизов им пошлин. Особенно это касается зарубежного вина. Из-за отсутствия спирта оно дешевле на полке.