Стартуем практикум «Ищем точки роста в коммуникации и составляем план развития на 2024» 🚀
Сегодня предлагаем вам решить небольшой вводный тест на уровень навыков. Собрали для него кейсы из практики наших студентов, они охватывают базовые темы в решении конфликтов.
Режим викторины в опросах предполагает один правильный вариант ответа. На самом деле в коммуникации нет однозначно правильных и неправильных ответов — есть более и менее эффективные со своими возможностями и рисками.
Уже завтра Саша Клименко, основательница Soft Skills Lab, подробно разберет эти вопросы в подкасте.
Голосуйте!👇🏻🔥
Сегодня предлагаем вам решить небольшой вводный тест на уровень навыков. Собрали для него кейсы из практики наших студентов, они охватывают базовые темы в решении конфликтов.
Режим викторины в опросах предполагает один правильный вариант ответа. На самом деле в коммуникации нет однозначно правильных и неправильных ответов — есть более и менее эффективные со своими возможностями и рисками.
Уже завтра Саша Клименко, основательница Soft Skills Lab, подробно разберет эти вопросы в подкасте.
Голосуйте!👇🏻🔥
🔥11❤1🤩1
Конкуренты предлагают вам более высокую зарплату — вы отказываетесь. Изучив рынок, вы идете к руководителю с просьбой о повышении, на что слышите:
— Грустно, что ты приходишь с такими запросами после всего, что мы сделали для твоей карьеры...
— Грустно, что ты приходишь с такими запросами после всего, что мы сделали для твоей карьеры...
Anonymous Quiz
13%
— Переживаешь, что на это не хватит ресурсов?
36%
— Что ты хочешь сказать этой фразой?
51%
— Слушай, меня задевает, что мы не можем открыто обсудить этот вопрос
Планерка. Обсуждение не очень важного вопроса заходит в тупик, вы предлагаете двигаться дальше. Один из ваших подчиненных говорит: «То есть тебе не важно наше мнение?»
Подходит ли такой ответ подчиненному: «Важно, но давайте обсудим позже»?
Подходит ли такой ответ подчиненному: «Важно, но давайте обсудим позже»?
Anonymous Quiz
7%
Все окей, сотрудник поймет, что нужно отложить разговор
23%
Ответ нормальный, но есть риск продолжение конфликта здесь и сейчас
28%
Вероятно, конфликт решится, но есть риск, что фраза негативно повлияет на отношения с командой
42%
Ответ был бы хорошим, если заменить частицу «но» на «при этом»
❤1
Стейкхолдер на годовом собрании: «Может пора перестать искать оправдания в рынке?»
Оцените ответ продакта: «Мы все переживаем, что нам не удается достигать целей в кризис. Давайте обсудим новый антикризисный план после новогодних»
Оцените ответ продакта: «Мы все переживаем, что нам не удается достигать целей в кризис. Давайте обсудим новый антикризисный план после новогодних»
Anonymous Quiz
13%
Плохой вариант, неуместно показывать эмоции перед стейкхолдерами
8%
Отличный вариант, стейкхолдер оценит инициативность
23%
Хороший вариант, важно в дальнейшем продолжить обрабатывать эмоции
56%
С этого можно начать, затем необходимо показать свои границы и восстановить социальную роль
Вы были недовольны качеством работы дизайнеров и решили устраивать еженедельные ревью макетов. На первом ревью один из дизайнеров говорит: «Ну что, начинаем сессию по выверению миллиметров?»
Какую роль он навязывает вам этой фразой?
Какую роль он навязывает вам этой фразой?
Anonymous Quiz
71%
Придирчивый
7%
Надоедливый
4%
Некомандный
18%
Надменный
❤2
Когда у вас были трудности с поставками, вы переносили сроки, согласовывая их со своим лояльным клиентом.
При продлении договора этот клиент просит скидку со словами: «Надеюсь, после того, как мы шли вам навстречу, вы пойдете навстречу нам»
При продлении договора этот клиент просит скидку со словами: «Надеюсь, после того, как мы шли вам навстречу, вы пойдете навстречу нам»
Anonymous Quiz
5%
Дать скидку, чтобы не потерять лояльность постоянного клиента
5%
Не давать скидку, так как уступки приводят к усилению давления
54%
Скидку дать можно, если это выгодно, но перед этим нужно поговорить о недопустимости манипуляций
35%
Нужно начать переговоры о размере скидки, так как все еще нужно сохранять маржинальность
После очередного потока критики в свою сторону молодой разработчик спрашивает у опытного коллеги: «Хочешь, чтобы мне стало стыдно за мою работу?»
Сеньор: «Да, считаю, тебе должно быть стыдно, это реально зашквар!»
Сеньор: «Да, считаю, тебе должно быть стыдно, это реально зашквар!»
Anonymous Quiz
30%
Объяснить, почему вы решили сделать проект именно так, важно отстоять свое мнение
68%
Показать свои границы, сказать, что вас задевают эти слова
2%
Ничего не говорить, чтобы не испортить отношения
❤6
Долгожданный разбор опросов!
Вчера наша основательница Саша Клименко слегла с температурой 😢 Поэтому мы пригласили пройти тест и разобрать вопросы ее мужа и сооснователя Soft Skills Lab Юру Клименко.
В подкасте Юра подробно разбирает каждый кейс и варианты ответов. Слушайте и задавайте вопросы в комментариях — продолжим обсуждение на воркшопе по конфликтам уже сегодня в 20:10 по мск. Вы сможете лично пообщаться с Юрой в конце занятия. Ну и, конечно, будет море игровой практики, все как мы любим 😁
Вчера наша основательница Саша Клименко слегла с температурой 😢 Поэтому мы пригласили пройти тест и разобрать вопросы ее мужа и сооснователя Soft Skills Lab Юру Клименко.
В подкасте Юра подробно разбирает каждый кейс и варианты ответов. Слушайте и задавайте вопросы в комментариях — продолжим обсуждение на воркшопе по конфликтам уже сегодня в 20:10 по мск. Вы сможете лично пообщаться с Юрой в конце занятия. Ну и, конечно, будет море игровой практики, все как мы любим 😁
❤7🔥5✍3👏1
Кидаем запись и презентацию воркшопа «Почему у вас не получается результативно решать конфликты?»
Вчера вместе с Юрой Клименко разобрали типичные ошибки в конфликтах, а сегодня вечером обсудим, почему не получается достигать выгодных договоренностей на переговорах. Будем ждать вас на воркшопе в 20:00 по мск!
P.S. Активировали промокод PRACTICE на скидку 10% на курс «Осознанные коммуникации в IT». Будет действовать до 22 декабря включительно, переходите на сайт, чтобы занять место на 6 потоке 🥳
Вчера вместе с Юрой Клименко разобрали типичные ошибки в конфликтах, а сегодня вечером обсудим, почему не получается достигать выгодных договоренностей на переговорах. Будем ждать вас на воркшопе в 20:00 по мск!
P.S. Активировали промокод PRACTICE на скидку 10% на курс «Осознанные коммуникации в IT». Будет действовать до 22 декабря включительно, переходите на сайт, чтобы занять место на 6 потоке 🥳
🔥8
Вчера на воркшопе «Почему у вас не получается достигать выгодных договоренностей на переговорах?» разыграли целых 3 кейса, обсудили риски и возможности различных стратегий коммуникации.
Выкладываем запись и презентацию для тех, кто хочет пересмотреть занятие 🙌🏻
Сегодня в 19:00 подытожим наш практикум конспектом с полезными материалами для развитие навыков коммуникации!
Выкладываем запись и презентацию для тех, кто хочет пересмотреть занятие 🙌🏻
Сегодня в 19:00 подытожим наш практикум конспектом с полезными материалами для развитие навыков коммуникации!
🔥13🤩4
Наш 5-дневный практикум подошел к концу 🥹
Как и обещали, отправляем конспект с рекомендациями по ключевым точкам роста в коммуникации. Вы можете взять его за основу для плана развития на год. Собрали в нем интерактивные тренажеры, книги, тесты и вебинары — в общем, получилось насыщенно!
👉🏻 Читайте, сохраняйте и делитесь с друзьями
Надеемся, вам понравилось содержание нашего предновогоднего практикума. По традиции — делитесь обратной связью и предложениями для будущих открытых мероприятий в комментариях, для нас это очень полезно и ценно! 🤍
Как и обещали, отправляем конспект с рекомендациями по ключевым точкам роста в коммуникации. Вы можете взять его за основу для плана развития на год. Собрали в нем интерактивные тренажеры, книги, тесты и вебинары — в общем, получилось насыщенно!
👉🏻 Читайте, сохраняйте и делитесь с друзьями
Надеемся, вам понравилось содержание нашего предновогоднего практикума. По традиции — делитесь обратной связью и предложениями для будущих открытых мероприятий в комментариях, для нас это очень полезно и ценно! 🤍
❤14👏5🔥4
Успейте занять место на 6 потоке курса «Осознанные коммуникации в IT» до 22 декабря 🚀
Если вы долгое время не понимаете, что мешает вашему карьерному росту, управлению командой без лишнего стресса, построению надежных и взаимовыгодных отношений с людьми, делаем ставку — дело в том, как вы умеете коммуницировать.
После обучения на курсе наши клиенты:
▫️ повышают результативность команды за счет доверия и мотивации сотрудников, эффективного решения конфликтов и эмпатии
▫️ быстрее и продуктивнее договариваются с коллегами и выполняют кросс-функциональные задачи
▫️ доносят свою позицию коллегам, стейкхолдерам и клиентам так, что к ним прислушиваются
▫️ видят манипуляции и умеют противодействовать давлению, сохраняя свой авторитет
▫️ повышают лояльность клиентов, партнеров и стейкхолдеров на переговорах, получая выгодные условия
▫️ улучшают отношения с близкими и чувствуют себя комфортно в повседневной коммуникации вне работы
«Это обучение нужно каждому» — так говорят наши студенты, и мы с ними согласны. Присоединяйтесь к нам, чтобы сделать прорыв в 2024 году!
До 22 декабря включительно делаем скидку 10% на курс по промокоду PRACTICE.
👉🏻 Стартуем отдохнувшими и заряженными 15 января, переходите на сайт, чтобы оставить заявку.
Если вы долгое время не понимаете, что мешает вашему карьерному росту, управлению командой без лишнего стресса, построению надежных и взаимовыгодных отношений с людьми, делаем ставку — дело в том, как вы умеете коммуницировать.
После обучения на курсе наши клиенты:
▫️ повышают результативность команды за счет доверия и мотивации сотрудников, эффективного решения конфликтов и эмпатии
▫️ быстрее и продуктивнее договариваются с коллегами и выполняют кросс-функциональные задачи
▫️ доносят свою позицию коллегам, стейкхолдерам и клиентам так, что к ним прислушиваются
▫️ видят манипуляции и умеют противодействовать давлению, сохраняя свой авторитет
▫️ повышают лояльность клиентов, партнеров и стейкхолдеров на переговорах, получая выгодные условия
▫️ улучшают отношения с близкими и чувствуют себя комфортно в повседневной коммуникации вне работы
«Это обучение нужно каждому» — так говорят наши студенты, и мы с ними согласны. Присоединяйтесь к нам, чтобы сделать прорыв в 2024 году!
До 22 декабря включительно делаем скидку 10% на курс по промокоду PRACTICE.
👉🏻 Стартуем отдохнувшими и заряженными 15 января, переходите на сайт, чтобы оставить заявку.
🔥8❤6🤩1🤓1