Замечательная Яна Харина, образ умного и яркого PR-менеджера, замечательно пересказала нашу дискуссию на ПМЭФ. Приводим текст Яны из фб.

РАСО - Российская Ассоциация по связям с общественностью провела встречу "Время без первых" в рамках #ПМЭФ2023, подняв тему исчезновения из паблика первых лиц. Времена, знаете ли, настали... И нам, коммуникаторам, надо в эти новые времена встраиваться.

✅ Время без первых обусловлено запуском массовых процессов транзита руководящих должностей. Кто готов стать вице-президентом заметной компании и попасть в "списки"? Очередь не стоит (хотя это не точно :)).

✅ Основатели массово ушли в тень. На первой позиции внезапно оказались люди, которые не были публичными. Это корпоративные люди, чье слово было значимо внутри, но сами они не отсвечивали. Потому что были не первыми. Они не приучены к публичности и не обладают визионерством, которое было всегда поляной основателя. Они не могут копировать поведение предшественников - а значит, должны выработать свою позицию (привет, пиарщик!).

✅ Мы прощаемся с сильной персонализацией российского бизнеса. Пиарщикам было удобно ориентировался на первое лицо. Медийная культура была настроена на цитирование первых лиц. Через пару лет все привыкнут к новой парадигме.

✅ На ПМЭФ наблюдается дефицит владельцев крупных компаний (как заметили на соседнем мероприятии, Экспофорум был полон людей с пакетами 😂). Что мы как аудитория при этом потеряли?
Ценную информацию? Нет, они крайне редко выступали реальными ньюсмейкерами. Играли ли они роль ключевых интерпретаторов? Чуть чаще. Дарили инсайты? В виде исключения.
Важная функция - они подавали сигналы, что элита воспринимает ситуацию так, а не иначе. Теперь функция подачи сигнала исчезла, нет такой потребности.

✅ А нужен ли сейчас формат прямых коммуникаций от первых? Обычно на форумах до вас типа спикеров: 1) те, кто занимаются самопрезентацией, рассказывая личные кейсы, хвастаются то есть; 2) те, кто сверяет позиции - высказывания по поводу проблем и актуальных тем. Оба подхода слегка устарели... Трындеть не мешки ворочать 😂

✅ Первых лиц на крупных мероприятиях теперь замещают топы -1/-2, у которых появилась важная функция - они представляют команды. Новый тренд (на самом деле нет) - бизнес не как машина, а как команда крутых. С такими хотят работать (вспоминаем про дефицит талантов). HR-бренд, короче.

✅ Люди как личные бренды корпоративную среду не формируют. Удел молодых "непервых" - искать решения, как показывать аудитории, что помимо структуры есть ещё среда. Средовой фактор становится одним из решающих.

✅ Какими должны быть форумы сейчас? Иметь сессии с решением проектной задачи, набрасыванием подходов. Мероприятия сейчас не работают на поиск решений, а было бы неплохо. (Правда, вспоминается великий питерский форсайт, на котором подходов было выработано мильон от светлейших умов, но толку примерно ноль спустя столько лет!)

Спасибо за дискуссию спикерам - Олег Полетаев, первому вице-президенту РАСО, и Алексей Фирсов, вице-президенту РАСО

Наш почин по изучению рынка нелегального алкоголя нашел свое продолжение. Подтянулись коллеги

4 типа потребления нелегального алкоголя

Специально для «Московской прачечной» автор телеграм-канала #Шалимовправ Андрей Шалимов

Коллеги из ЦСП «Платформа» опубликовали обобщение социологических срезов о потреблении нелегального алкоголя в России и предложили поучаствовать в открытом обсуждении этой проблемы.

Нелегальный рынок алкоголя можно категоризировать по типам потребления и местам приобретения:

Знают, что потребляют нелегальный алкоголь, покупая его в нелегальной рознице

Пример 1:

У меня есть знакомый из малого города Сибири, который пару лет назад купил самогонный аппарат. Это было самое счастливое событие в его жизни наравне с рождением ребенка. В одной из комнат частного дома стоит бочка с бражкой, там же идет процесс производства. Продажи начинались с небольшого чата в вотсап, сейчас народная тропа уже не зарастает. На деньги от торговли самогоном отремонтировали дом, выложили плиткой двор, планируют обновить автомобиль. «Официальная работа» теперь отдых от настоящего дела. Потребители этой продукции приличные, приезжают на машинах, берут для семейных застолий или пары стопок за ужином.

Пример 2

Все мое детство я видел, как в соседней с панелькой моих родителей двухэтажке торговали спиртом. Там потребителями были БИЧи (в Москве, кстати, это слово не используют, только БОМЖ, а это были именно те, кому жить было где, а вот интеллигентный вид они потеряли давно), которые захватили все пространство нашего двора, устраивали публичные дискуссии о качестве продукции, ее эффектах и т.д. Торговали там пойлом вплоть до сноса этого дома по программе расселения ветхого жилья 2-3 года назад.

Знают, что потребляют нелегальный алкоголь, покупая его в легальной рознице

Пример 3

Настойка боярышника из аптеки. Массовые отравления подобным пойлом уже случались неоднократно. Здесь потребители в основном нищие алкоголики, но попадаются и приличные люди, которым кто-то рассказал, что для изготовления «настоек» используется лучший спирт, они проверили и «голова на утро совсем не болела».

Не знают, что потребляют нелегальный алкоголь, покупая его в легальной рознице

Пример 4

Еще один мой знакомый рассказывал о том, что видел, как в подсобке магазинчика разливают по бутылкам с этикетками фирменных брендов виски и даже акциза спиртосодержающую бурду. В этот магазин приходят разные потребители: кто-то покупает бутылочку в подарок, кто-то для посиделки на лавке и т.д.

Не знают, что потребляют нелегальный алкоголь, покупая его в нелегальной рознице

Пример 5

Запрещенные законом онлайн-магазины «элитного» алкоголя с доставкой рекламируются через размещение в пабликах в соцсетях, а не через официальные рекламные кабинеты. Тут мы сталкиваемся со случаем, когда потребитель сам обманываться рад, веря в реализацию мифического конфиската со склада таможни, МВД и т.д. по бросовым ценам и сервисом заказа курьера.

- - -

Я боюсь, что риск нарваться на проблемы с законом у самогонщика из малого города значительно больше, чем в других приведенных примерах. Стуканут по зависти соседи, которым не понравится, что слишком быстрыми темпами наживает добро провинциальный бутлегер.

- У торгующих спиртом на розлив в двухэтажке «там всё было схвачено», как шептались во дворе;

- На розлив подпольного виски никто, если внутри не произойдет конфликта или массового отравления, не наскочит просто так;

- Боярышник вообще легальный, на нем же написано «не употреблять вовнутрь», «только для наружного применения2, читать же у нас в стране даже бичи умеют;

- Онлайн-магазины иногда соблюдают хорошую конспирацию, но чаще всего настолько мелкие, что их не замечают. Хотя наказать их легче всего, о чем сообразил легендарный ушлый сенатор Андрей Клишас.

Выводы: изучение алкогольной проблемы должно носить масштабный характер. Приведенный компетентный социологический срез только предваряет глубинные исследования проблемы. И хотелось бы, чтобы законодательное регулирование в нашей стране по всем вопросам принималось на основе верифицированных научных данных и качественных экспертных оценок, а не на безумных популистских креативах депутатов.

Не бросаем наши путевые заметки. Теперь Казань

Социология территорий. Совместный проект Незыгаря @russica2 и ЦСП «Платформа» @sociocrisis
Казань в роли федерального ориентира. Эксперт – социолог Алексей Фирсов.

Казань – первый претендент на то, чтобы сбить с Москвы спесь абсолютного лидерства в области пространственного развития. Амбиция, плюс ресурсы, плюс ручной режим управления вывели город на уровень национального бенчмарка. Интересно, что другим региональным центрам работать с опытом Казани даже комфортней: Москва представляется слишком далекой для подражания, будто уже перешедшей в другое измерение.
При погружении в городскую среду заметна многоуровневость трансформации. Крупные проекты городского масштаба дополняются микроуровнем, например, перестройкой дворовых пространств. Нет намерения создать лишь витрину из ряда крупных объектов. Но чем отличается московский двор от внедряемой сейчас казанской модели? Первый – замкнутая среда, автономная единица, часто отгороженная от других дворовых пространств. В Казани – создание сквозных комплексов дворовых пространств со своим зонированием: отдельный двор получает свою специализацию. В итоге образуется многофункциональный ансамбль, связывающий территорию. Проявляется социальный эффект – возрождение дворовых сообществ, практически утраченных в Москве.
Если вынести за скобки специфическое местное явление – «поселок нефтяников», ставший на самом деле огороженным пространством в центре города для республиканской элиты, то городское пространство отличается связностью, плавностью переходов, органическим единством. Характерная идея– вернуть горожанам казанский Кремль, «присвоенный» ранее туристами или бюрократией, сделать его естественным общественным пространством для обычных горожан. Подобные процессы идут и на периферии города. Например, выделяется совершенно не типичный опыт, когда парковая зона становится общей для местной больницы и жилых кварталов (обычная практика – отгораживать больничные пространства строгим кордоном).
Цельность Казани оппонирует разорванности и фрагментированности Москвы. Здесь нет ужаса застройки в спальных районах, типа московского района «Хорошево-Мневники», нет резкой смены городских ландшафтов. Интересно сравнить два образа центра. Казанский не подвергался мощной зачистке, которая началась с «ночи длинных ковшей в Москве»: он здесь чистый, ухоженный, но живой и более естественный. Треснувший асфальт, старая штукатурка, старый камень не сводят с ума местных градоначальников. Наоборот, они – свидетельства жизни, городской истории.

В значительной степени успех казанского проекта связан с единством концепта проектирования. Несколько лет назад в республике был создан Институт развития городов, руководитель которого замкнут напрямую на Минниханова. Эта модель позволила новым идеям не погаснуть в лабиринтах бюрократических согласований. Пространственные проекты, по сути, были переведены в режим ручного управления. И конечно, сказалась специфичность татарской модели: значительная часть крупной собственности находится на балансе республики. Когда глава Татарстана - одновременно председатель директоров «Татнефти», несложно убедить компанию стать спонсором реконструкции территорий. У других регионов такой возможности со времен большой приватизации нет: с бизнесом приходится договариваться. Поэтому процесс адаптации для новых здесь компаний (например, пришедшего недавно в регион СИБУРа) оказывается непростым.
Но если татарский опыт управления воспроизвести уже невозможно, то созданные на его основе практики вполне поддаются масштабированию.

Кстати. Совсем скоро, на этой неделе, опубликуем данные об отношении жителей стран ближнего зарубежья к последней волне русской эмиграции. Проект «Платформы» и компании «ОнИн». Следите за каналом

#Событие дня: контур апокалипсиса

Полезное упражнение - фиксировать в конце дня новость, которая оказала наибольшее влияние на восприятие социальной реальности. Конечно, у каждого свое понимание такого резонансного события. Будет здорово, если мы будем делиться ими в комментариях. В итоге получится разносторонняя картина. Наверняка, встретятся и пустые дни. Ну что ж, это не самое плохое, с учетом нашего времени. Разумеется, в рубрике не идет речь только о позитивных событиях.

День 21 июня не слишком яркий, но отметим статью Сергея Караганова (профессора ВШЭ, крупного политолога) о необходимости снизить барьеры для использования ядерного оружия, поскольку иного в этом конфликте не дано. «Тяжелое, но необходимое решение», - указывает профессор. Сложно понять, является ли статья интеллектуальной провокацией (зная Караганова лично, вряд ли). Возможно, тестированием, забросом. Проверкой реакции. Ну или реальной конструкцией автора. В любом случае, подзабытый мотив ядерного конфликта пробился вновь в публичное пространство. Если будет еще несколько подобных инъекций, значит, речь о кампании.

https://globalaffairs.ru/articles/tyazhkoe-no-neobhodimoe-reshenie/?ysclid=lj5wykepn2510918211

#НамРассказывают. Отрывки из экспертных и глубинных интервью, фокус-групп.

О столичных прогрессорах и региональной культуре 

Эксперт в области городского развития о навязывании столичной культурной жизни в малых городах (на условиях анонимности):

Содержание культурных проектов крупных компаний в регионах и вкусы местных жителей иногда сталкиваются в конфликте. Пресловутая песня «Любит наш народ всякое говно» говорит о том, что вкусы надо формировать, воспитывать, а не все время идти на поводу того, что людям нравится и люди хотят. Однако часто встречается перекос в эту сторону, особенно среди прогрессивных интеллигентных компаний. Ключевая проблема, которую я вижу, – это то, что принято называть «насильственное причинение добра»
.
Зачастую люди приезжают из столиц с позицией: «О боже, как вы здесь живете? Надо срочно вас просвещать». Они исходят из того, что среди местных нет никого выдающегося, что надо кого-нибудь привезти: медиа-художника из Москвы, стрит-арт-художников из Екатеринбурга или что-нибудь в этом роде. И это история про варягов.

История про варягов: а) никому не нравится из местных, потому что варягов вообще никто особо не любит; б) просто не очень эффективна, потому что местные низводятся таким образом до потребителей всего этого дела. Причем их еще немножко насильственно заставляют это любить и быть благодарными. 

Следующая станция – это пресловутая пермская культурная революция, которую там вся местная интеллигенция ненавидит: «Понавезли второсортных художников, которые сделали нам букву П из бревен». Нельзя сказать, что это совсем тупиковый путь. Есть молодежь, которой все это нравится. Но все равно возникает внутреннее сопротивление, причем со стороны тех, кого хотелось бы вообще-то иметь в союзниках. 

Поэтому мне кажется, что куда более перспективными являются разного рода образовательные инициативы. Какая-то коллаборация, когда, например, пусть и приезжий стрит-арт-художник не просто самовыражается, а вместе с местными художниками что-то делает в соавторстве. Не фестиваль литературы, на который приезжают пять писателей, и все должны их боготворить, а книжный клуб, обсуждение на равных между приезжими писателями и местными. Тогда это работает хорошо. Тогда и местные довольны, что их ценят. В общем, нужно выделять тех людей на местах, которые что-то делают, и дальше работать с ними, давать возможности для развития. Можно привлекать приглашенных звезд, но это должна быть коллаборация, а не колониализм.

Социология возраста.
Вообще возрастов у человека несколько, что полезно знать зрелому мужчине, когда он знакомится с молодой девушкой (и обратно). Есть возраст астрономический (сколько раз его тело облетело звезду по имени Солнце). Есть биологический, подчинённый ритмам организма. Есть психологический. Есть даже духовный. Ну и мы бы еще выделили образ самоидентичности. Все это достойно более развернутого поста, пока же приведем свежие замеры коллег.

Возраст наступления старости – это не физическая, а психологическая граница. По мере взросления (старения) человека она отодвигается как бы сама собой.
Посмотрите на диаграмму☝️, которую мы построили по данным опроса ВЦИОМ. Если в представлениях молодых людей старость начинается в 58 лет (то есть, для 18-летнего - «никогда»), то для 50-летних она уже 63 года. Те же, кто по молодежным меркам «уже за чертой», первое время делают вид, «что еще нет». Потом, конечно, смиряются.

С возрастом дожития все еще интереснее. Социологи попросили людей определить эту границу как для текущего образа жизни, так и для «оптимального». Данные ожидаемо разошлись (см диаграмму☝️), но – та-дам – не для всех возрастов. Чем старше респонденты, тем меньше разница этих показателей. Получается, что «оптимизация» образа жизни не слишком влияет на представления людей о возможном возрасте своей жизни. Тогда резонный вопрос - зачем?

Правда, разброс данных очень велик - в качестве возраста дожития назывались цифры от 30 лет до 150 и даже до 200. так что средним цифрам не следует слишком уж доверять, речь может идти, скорее, о качественных зависимостях. Для сравнения: в 2023 году самому старому человеку на Земле было 115 лет, что зафиксировано в Книге рекордов Гиннесса.

Приведенные выше данные любопытны, но почему они важны? Исследователи Ipsos называют группу людей в возрасте «поколения Х», т. е. 45 – 60 лет, весьма перспективной с точки зрения бизнеса. Однако молодые зачастую представляют их «инопланетянами» и зря. Ведь них есть не только человеческий, но и потребительский потенциал.

#вциом, #возраст, #genx

У англосаксов есть понятие loose cannon - сорвавшаяся пушка. Понятие пришло из британского флота: чтобы избежать сильной отдачи, орудия прочно закреплялись канатами. Если во время боя или шторма крепления ослабевали, тяжелая пушка неуправляемо каталась по палубе, представляя большую опасность для жизни экипажа.
Теперь на бытовом уровне под loose cannon понимают отморозка, а в политологии - элемент системы, который выходит из-под контроля, начинает вести себя по собственной логике, угрожая самой системе. Ввиду того, что он генетически принадлежит системе, выработать принцип отношения к нему на первом этапе не удается.
Пригожин - классический пример loose cannon.
Проблема еще в том, что никто не знает уровень скрытой поддержки Пригожина внутри силовых структур.

Несколько попутных вопросов к посту выше:
⁃ Можно ли отнести выступление Пригожина к разновидности антиэлитного бунта?
⁃ Сколько реальных сторонников в формально лояльных структурах, уровень антиэлитных настроений, которые - в частичном виде - могут быть присвоены демаршем?
⁃ Как предложить внятную интерпретацию населению, если конфликт получит развитие (в случае массовой поддержки списать все на один личный фактор не получится)?
⁃ Станет ли нынешняя ситуация стимулом для глубокой трансформации всей системы управления, будет ли она интерпретирована как вскрытие серьезной точки уязвимости?
- Как поведут себя части в случае прямого столкновения?
- Будет ли перестроен характер СВО?
⁃ Что случится с проектами «Вагнера» в Африке?

Стихийный опрос представителей интеллектуального слоя в Москве показывает, что ключевое настроение, с которым люди следят за развитием событий - любопытство. Уровень тревоги - средний, желание высказывать оценочную позицию практически отсутствует.

Ну и в завершение рефлексии сегодняшнего дня зафиксируем системную причину произошедшего. С момента начала СВО сложилось парадоксальная ситуация: при глубокой трансформации социального ландшафта вся система управления по сути не изменилась - ни структурно, ни персонально. Прежняя модель, прежние процедуры, прежние люди - и новая реальность. В начале операции было много разговоров про перезагрузку системы под влиянием новых вызовов, ну и что в ней перезагрузилось? Произошел вполне ожидаемый конфликт между новыми тенденциями, часть из которых приняла брутальные и неприглядные формы, и старыми способами сдерживания, абсорбирования социальной энергии. Соответственно, рожденные новой эпохой силы выступили в роли той самой loose cannon, о которой мы писали выше.

Подтягиваются социологи. Опросов сейчас будет много, но доля ответов окажется низкой и, самое главное, искренность можно ставить под серьёзное сомнение.

Письмо из нашей внутренней переписки:
Коллега попала в обойму любопытного телефонного опроса. Помимо прочего, спрашивалось: "Знаете ли, кто такой Пригожин?" "Как к нему относитесь?" "Как отнесетесь к тому, что Пригожин гипотетически может выдвинуться на выборы президента" "Назовите самых популярных, на ваш взгляд, российских политиков" и "Готовы ли вы поступиться частью гражданских прав и свобод, если взамен вы получите стабильность и уверенность в будущем?" Были и другие интересные вопросы, например просьба назвать трех самых популярных комиков. Все это вместе наводит на мысли весьма противоречивые (даже о формирующем характере опроса, например). Ясность могли бы внести фигуры заказчика или хотя бы исполнителя. Но конкретным исполнителем в данном случае выступает региональная социологическая контора, для которой это явно субподряд. О заказчике и говорить нечего.

🌐Специально для "Кремлевского безБашенника" -

АЛЕКСЕЙ ФИРСОВ, социолог, генеральный директор Центра социального проектирования «Платформа»:

Уроки 24 июня. Мятеж и его последствия.

Вчерашнее обращение президента стало риторическим упражнением: одних пригвоздил, других похвалил. Сигнал к закрытию ситуации и возвращению на привычную колею. К этому же склоняется и часть экспертов. Мой коллега Валерий Федоров, руководитель ВЦИОМ, написал пост о том, что данные события не оставят глубокого следа в истории, поскольку завершились быстро и с невнятным результатом. Но это не так – за один день были вскрыты существенные точки уязвимости. Именно поэтому вчера ждали действий, решений.

Апробирована схема действия, допускающая саму возможность бонапартизма. Есть ли уверенность, что она не будет воспроизводится в дальнейшем? Нет, такой уверенности нет. Система показала, скорее, хрупкость, чем устойчивость. Как себя вести в подобной ситуации, она не знала. Гарантии, что прямое столкновение даст положительный результат (при открытости вопроса как поведут себя низовые звенья), не было. Народ щурился и безмолвствовал.

Становится наглядным (а не теоретическим) знание, что люди, получившие боевой опыт, формируются в социальную страту, обладающую собственной субъектностью. Иными словами, социальная среда вступила в стадию усложнения, после долгого цикла упрощения.

Население за субботний день испытало сложную гамму эмоций – от паники до любопытства. Однако не было заметно явных следов консолидации вокруг флага. Нет сомнений, что, если бы возникло желание организовать митинги в поддержку президента, они оперативно возникли бы. Но ожидать, что произойдет что-то подобное 1991-му году, когда люди сами выходили на улицы против путчистов, было бы сегодня нереалистично. В отличие от боевых отрядов, общество за последнее десятилетие было лишено субъектности, переведено в статус наблюдателя за политической сценой, а не ее участника. При том, что как раз активному слою горожан ничего хорошего Пригожин не нес.

Подтвердилось, что риски на турбо-националистическом фланге превосходят риски либерального крыла. Битва с либералами сбивала фокус внимания, беда при этом пришла оттуда, откуда ее, собственно, и ждали. Идеологически противопоставить Пригожину система не может: декларативные общие цели. Остается спорить по методам и поведенческому стилю.

По своему характеру мятеж был антиэлитаристским выступлением. Коротко его природу можно объяснить так:

С момента начала СВО сложилась парадоксальная ситуация: при глубокой трансформации социального ландшафта система управления, по сути, не изменилась – ни структурно, ни персонально. Ожидания перезагрузки, распространенные в общественных звеньях, не оправдались. Произошел вполне ожидаемый конфликт между новыми тенденциями, часть из которых приняла брутальные и неприглядные формы, и структурной ригидностью.

Пригожин в этой ситуации оказался в роли loose cannon, сорвавшейся пушки. В англосаксонской политологии так называют элемент системы, который выходит из-под контроля и начинает вести непредсказуемую игру. Метафора взята из истории британского флота: во время боя или шторма корабельное орудие могло отвязаться и крушить все вокруг, катаясь по палубе. Впрочем, на бытовом языке выражение звучит проще, что-то вроде нашего «отморозок». Запрос на ускоренное обновление может вызывать сочувствие даже к этому экстремальному типу.