هوش فرهنگی و #تجربه_مشتری
#هوش_فرهنگی مقیاسی است که در سطح جهانی شناخته شده و صرفا به معنی داشتن حساسیت فرهنگی نیست. بلکه تفاوت‌‌های فرهنگی را از نظر ملیت، قومیت، جنسیت، سن، ویژگی‌‌های اجتماعی- اقتصادی، محل زندگی و تاثیر این عوامل بر عقاید، نگرش‌‌ها و ارزش‌‌های ما به شکل عمیق‌‌تری مورد کاوش قرار می‌‌دهد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/50078/
#هوش_فرهنگی مقیاسی است که در سطح جهانی شناخته شده و صرفا به معنی داشتن حساسیت فرهنگی نیست. بلکه تفاوت‌‌های فرهنگی را از نظر ملیت، قومیت، جنسیت، سن، ویژگی‌‌های اجتماعی- اقتصادی، محل زندگی و تاثیر این عوامل بر عقاید، نگرش‌‌ها و ارزش‌‌های ما به شکل عمیق‌‌تری مورد کاوش قرار می‌‌دهد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/50078/
چطور #تجربه بهتری برای مشتری بسازیم؟
چالش برای استارتاپ‌ها تمامی ندارد. از مسائل مالی تا استفاده از نیروی انسانی مناسب و ارتباط با #مشتری. شاید بتوان گفت این چالش ها یکی از دلایل شکست بسیاری از استارتاپ‌ها در ماه های نخست فعالیت است. اما استفاده از ابزارها و همکارهای مناسب می تواند به عبور آسان از این مسیر پرتنش کمک کند. سایت TECHDAY در مطلبی به 5 ابزاری پرداخته که برای گذر از چالش ها در هر استارتاپی کمک کننده است.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/50424/
چالش برای استارتاپ‌ها تمامی ندارد. از مسائل مالی تا استفاده از نیروی انسانی مناسب و ارتباط با #مشتری. شاید بتوان گفت این چالش ها یکی از دلایل شکست بسیاری از استارتاپ‌ها در ماه های نخست فعالیت است. اما استفاده از ابزارها و همکارهای مناسب می تواند به عبور آسان از این مسیر پرتنش کمک کند. سایت TECHDAY در مطلبی به 5 ابزاری پرداخته که برای گذر از چالش ها در هر استارتاپی کمک کننده است.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/50424/
#حق_اعتراض_به_تبعيض_و_انحصار و ....
بيست و هشتم اكتبر 1704 روزي است كه «#جان_لاك» فيلسوف تجربه گراي انگليسي درگذشت. وي در 29 اوت 1632 به دنيا آمده بود كه بر پايه #افكار او اعلاميه استقلال ايالات متحده نوشته شده و علوم سياسي و فلسفه سياسي شكل گرفته است.
به باور لاك، هر #فكر ـ #عقيده و #دانش ناشي از #تجربه است
او مي گويد كه بشر طبيعتا داراي حقوق و تكاليفي است و اين حقوق عبارتند از: #حق_حيات، #حق_آزادي، #حق_مالكيت، #حق_پرداختن_به_كاري كه در آن علاقه و استعداد دارد، حق انتخاب دولت و قانون سازان (نمايندگان پارلمان)، حق محاكمه شدن در دادگاهي كه داراي هيئت منصفه و قاضي عادل باشد،
آزادي از نظر لاك همانا برابري سياسي افراد و برخورداري از حقوق مدني است.
او مي گويد: وظيفه هر دولت محافظت از حقوق اتباع كشور است و توجيه وجود دولت در همين محافظت از حقوق مردم قراردارد كه بهتر از خود فرد مي تواند اين وظيفه را انجام دهد و توان محافظت از حقوق اتباع، #درجه_شايستگي_يك_دولت را نشان مي دهد و اگر يك دولت نخواهد و يا نتواند حقوق اتباع را محفوظ بدارد، منطق وجودي خود را از دست مي دهد و بر مردم آن كشور است كه حاكم ديگري را برگزينند.
لاك با تاكيد مي گويد: اين فقط مردم هستند كه بايد تصميم بگيرند كه چه كسي بر آنان حكومت كند.
///
بيست و هشتم اكتبر 1704 روزي است كه «#جان_لاك» فيلسوف تجربه گراي انگليسي درگذشت. وي در 29 اوت 1632 به دنيا آمده بود كه بر پايه #افكار او اعلاميه استقلال ايالات متحده نوشته شده و علوم سياسي و فلسفه سياسي شكل گرفته است.
به باور لاك، هر #فكر ـ #عقيده و #دانش ناشي از #تجربه است
او مي گويد كه بشر طبيعتا داراي حقوق و تكاليفي است و اين حقوق عبارتند از: #حق_حيات، #حق_آزادي، #حق_مالكيت، #حق_پرداختن_به_كاري كه در آن علاقه و استعداد دارد، حق انتخاب دولت و قانون سازان (نمايندگان پارلمان)، حق محاكمه شدن در دادگاهي كه داراي هيئت منصفه و قاضي عادل باشد،
آزادي از نظر لاك همانا برابري سياسي افراد و برخورداري از حقوق مدني است.
او مي گويد: وظيفه هر دولت محافظت از حقوق اتباع كشور است و توجيه وجود دولت در همين محافظت از حقوق مردم قراردارد كه بهتر از خود فرد مي تواند اين وظيفه را انجام دهد و توان محافظت از حقوق اتباع، #درجه_شايستگي_يك_دولت را نشان مي دهد و اگر يك دولت نخواهد و يا نتواند حقوق اتباع را محفوظ بدارد، منطق وجودي خود را از دست مي دهد و بر مردم آن كشور است كه حاكم ديگري را برگزينند.
لاك با تاكيد مي گويد: اين فقط مردم هستند كه بايد تصميم بگيرند كه چه كسي بر آنان حكومت كند.
///
سه گام تا بهبود #تجربه_کارمند از طریق #داده‌ها
#تجربه_کارمند در محیط کار یکی از فاکتورهای مهم در حفظ استعدادها و جلوگیری از استعفاست. در حال حاضر که در بازار کار، قدرت در دست کارمندان است، کارفرمایان برای حفظ نیروهای خود، چاره‌‌ای ندارند جز اینکه به آنچه کارمندهایشان در محیط کار تجربه می‌کنند، بیشتر توجه کرده و حتی آن را مورد بازبینی قرار دهند. رهبران برای بازبینی تجربه #کارمندان، در وهله اول باید نیازهای آنها را بشناسند.
همه ما می‌‌دانیم که اتکا به داده‌ها تا چه حد مهم است. با وجود این، طبق گزارش وب‌سایت «اسلک»، ۶۶درصد مدیران گفته‌اند که در تعیین سیاست‌های پساکرونا، از اطلاعات کارکنان استفاده نکرده‌‌اند. در نتیجه، سیاست‌ها و رویکردهای سازمان‌ها، مانند نسخه‌‌ای است که برای هیچ‌کس کاربرد ندارد. اگر کارفرمایی برای تعیین سیاست‌ها از داده‌ها استفاده نمی‌کند، علتش بدخواهی یا بی‌‌تفاوتی نیست. دلیلش این است که #جمع‌آوری_داده‌ها و تفسیر آنها به زمان و منابع نیاز دارد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/50862/
#تجربه_کارمند در محیط کار یکی از فاکتورهای مهم در حفظ استعدادها و جلوگیری از استعفاست. در حال حاضر که در بازار کار، قدرت در دست کارمندان است، کارفرمایان برای حفظ نیروهای خود، چاره‌‌ای ندارند جز اینکه به آنچه کارمندهایشان در محیط کار تجربه می‌کنند، بیشتر توجه کرده و حتی آن را مورد بازبینی قرار دهند. رهبران برای بازبینی تجربه #کارمندان، در وهله اول باید نیازهای آنها را بشناسند.
همه ما می‌‌دانیم که اتکا به داده‌ها تا چه حد مهم است. با وجود این، طبق گزارش وب‌سایت «اسلک»، ۶۶درصد مدیران گفته‌اند که در تعیین سیاست‌های پساکرونا، از اطلاعات کارکنان استفاده نکرده‌‌اند. در نتیجه، سیاست‌ها و رویکردهای سازمان‌ها، مانند نسخه‌‌ای است که برای هیچ‌کس کاربرد ندارد. اگر کارفرمایی برای تعیین سیاست‌ها از داده‌ها استفاده نمی‌کند، علتش بدخواهی یا بی‌‌تفاوتی نیست. دلیلش این است که #جمع‌آوری_داده‌ها و تفسیر آنها به زمان و منابع نیاز دارد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/50862/