شارا - شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی
2.37K subscribers
25.7K photos
957 videos
246 files
14.5K links
رسانه‌ای برای روابط‌عمومی
تماس با مدیر کانال: @kargozar80
تکمله مباحث را در سایت شارا دنبال کنید...
www.shara.ir

https://kpri.ir/ مرکز تخصصی دانلود روابط‌عمومی ایران
Download Telegram
#نمایشگاه_تکنولوژی_ایفا در برلین برگزار شد

پس از مدت‌ها عدم برگزاری نمایشگاه‌های بزرگ تکنولوژی در اروپا، #نمایشگاه_تکنولوژی_ایفا در هفته اول سپتامبر در #برلین برگزار شد.

نمایشگاهی که از ربات جاروبرقی تا اجاق شفاف را در خود داشت.

در این میان شرکت ال جی ماسکی ساخته که تقریباً به طور کامل می‌تواند هوا را از آلودگی و ویروس پاک کند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/44489/
راهنمای متخصصان روابط عمومی برای #نظرسنجی_موفق

#ملیسا_هرلی مدیر ارشد شرکت روابط عمومی و رسانه های اجتماعی - نظرسنجی متفکرانه و خوب مهندسی شده، وسیله بسیار عالی برای ایجاد فرصت های رسانه ای و جمع آوری اطلاعات برای حمایت از پیام های کلیدی سازمان ها خواهد بود.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/2437/
#بریتیش_پترولیوم: به دنبال هزینه کمتر تا بحران سقوط در بازار بین المللی

در ۲۰ آپریل سال ۲۰۱۰ انفجاری روی سکوی دیپ واتر هاریزن[۱] در چاه حفاری نفت ماکاندو، در اعماق دریا در خلیج مکزیک روی داد. ۱۱ نفری که روی دکل حفاری BP بودند کشته شدند و مقدار زیادی نفتی که از محل شکستگی لوله خارج می شد، آب را آلوده کرد. خود سکوی حفاری نیز در دریا غرق شد.

در هفته های بعد معلوم شد که ادامه #نشت_نفت باعث ایجاد فاجعه ی زیست محیطی بی سابقه و عظیمی در خلیج مکزیک شده است. آلودگی آب خلیج مکزیک، بخش های ساحلی و زیست گاه ها، با خسارات تجاری و از بین رفتن شغل ماهیگیری، گردشگری و تمام فعالیت های اقتصادی مرتبط همراه بود. با افزایش شکایت ها و خسارات وارده به حوزه ی این خلیج، دولت اوباما به شرکت BP پیشنهاد داد تا ۲۰ میلیارد دلار وجه سپرده را به افراد و شرکت های خسارت دیده ی این منطقه بپردازد. شرکت BP این کار را انجام داد اما به سرعت مشخص شد که این مبلغ برای پوشش دادن کل خسارات وارده کافی نیست.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/44491/
#کرونا و اعتبار سلبریتی‌ها؛ تداوم یا افول؟!

پنجمین نشست از سلسله نشست‌های کرونا و امر اجتماعی با موضوع «کرونا و #اعتبار_سلبریتی‌ها؛ تداوم یا افول؟!» با حضور دکتر مهدی خویی (عضو هیأت علمی دانشگاه علامه طباطبایی) و آرش خوشخو (سردبیر روزنامه هفت صبح) بر گزار می‌شود.

این نشست سه‌شنبه 25 شهریور 99 از ساعت 11 تا 13 به‌صورت آنلاین برگزار خواهد شد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/44496/
#برندسازی به کمک مشتریان

ایجاد زمینه و انگیزه برای #مشتریان برای تشریک مساعی در تقویت و توسعه یک برند، شیوه‌ای است که به کارآیی و مفید بودن هر چه بیشتر منجر می‌شود.

فلسفه #بازاریابی_اجتماعی در عمق دیدگاه خود بر این اصل، یعنی مفید بودن تکیه می‌ورزد و این به آن مفهوم است که دیگر فروش محصولات و خدمات بر دو عامل خریدار و فروشنده محدود نمی‌ماند و عامل سومی‌با شاخص مفید بودن این تعامل بر آن نظارت می‌نماید.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/482/
شش عادت #آدمهای_ناراحت و ناگوار

گاهی و فقط گاهی سرتان را بالا بگیرید و متوجه محیط پیرامون تان شوید. کافی است خیلی ساده متوجه چیزهایی که دارید باشید و نگذارید چیزهایی که ندارید اذیت تان کند. ناراحت و نگران بودن خیلی سریع باطری وجودتان را خالی می کند. این التهاب و تبدار بودن های غیرقابل کنترل را اگر درک کنید قدم اول برای بهبود وضعیت تان را برداشته اید.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/44498/
پنجمین کتاب الکترونیکی انتشارات کارگزار روابط‌عمومی منتشر شد:

#بحران‌ها_و_جنبش‌های_روابط‌عمومی

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/44504/
#برنامه‌ریزی و مدیریت استراتژیک در واحدهای #روابط‌عمومی

حسن جوری - اصولا برنامه‌ریزی و #مدیریت_استراتژیک در هر واحد روابط‌عمومی یکی از دغدغه‌های اصلی مدیران آن مجموعه است و روابط‌عمومی‌های موفق همواره ارزش خاصی را برای برنامه‌ریزی استراتژیک قائل هستند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/44507/
#سرمایه‌_اجتماعی چه نقشی در توسعه پایدار دارد؟!

مطالعات نشان داده، جایی که افراد، مورد اعتماد یکدیگر بوده و در جوامعِ خود، فعّالانه با یکدیگر به تعامل و مشارکت می‌پردازند، هزینه‌های کسب‌وکار، تجارت و فعالیت‌های اجتماعی و سیاسی کم‌تر است و انتقالِ دانش و آگاهی از فردی به فرد دیگر آسان‌تر صورت می‌گیرد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/44508/
در مسیر #یکپارچگی_فعالیت‌های_ارتباطی

ترجمه: #شهرزاد_عارفی - #قانون_هفت٬ بیانگر این است که مشتری بالقوه می‌بایست هفت بار پیام مارکتینگی شما را ببیند و بشنود تا به خرید منجر شود٬ اما اگر مشتری احتمالی٬ هفت پیام غیر مرتبط را از هفت کانال مختلف بشنود و ببیند آیا ترغیب به خرید خواهد شد؟ خیر. چه بسا که مشتری به علت عدم ارتباط با پیام‌٬ آن‌ را نادیده بگیرد و یا به سادگی از آن عبور کند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/44506/
انتصاب مسؤول روابط عمومی #انجمن_پدافند_غیرعامل_مازندران

امیرطاها خلعتبری در حکمی #عزیزاله_نصیری را به سمت مدیر روابط عمومی و رسانه انجمن علمی پدافند غیرعامل استان مازندران منصوب کرد.


////
#سرآمد و تلاشگر شهرداری های استان تهران تقدیر شدند

هفتمین نشست فصلی شهرداران استان تهران با حضور انوشیروان محسنی بندپی استاندار تهران، محمد تقی زاده معاون هماهنگی امور عمرانی استاندار تهران و سایر مسئولان به شکل ویدئو کنفرانس برگزار شد.

استاندار تهران با اشاره به اهمیت نقش روابط عمومی های شهرداری ها در ترسیم خدمات ارائه شده و افزایش سطح رضایتمندی مردم از زحمات آنها تقدیر و تشکر کرد.

در این جلسه همچنین از #روابط‌عمومی‌های_سرآمد_و_تلاشگر_شهرداری‌های_استان_تهران بر مبنای ارزیابی سال ۹۸ تقدیر به عمل آمد، در این راستا محورهایی همچون گزارش عملکرد یک ساله روابط عمومی ها، شرکت و فعالیت در نشست های هم اندیشی مدیران روابط عمومی، فعالیت در شورای هماهنگی روابط عمومی های استان، آمار کمی و کیفی ارسال اخبار به پایگاه اطلاع رسانی و فضای مجازی و غیره مورد رصد و پایش قرار گرفت.

بر این اساس ۵ روابط عمومی از جمله سلمان فرج اللهی آذر مدیر روابط عمومی شهرداری اسلامشهر، مهدی حیدری مدیر روابط عمومی شهرداری ملارد، روح اله حسین زاده فخاری مدیر روابط عمومی قیامدشت، مجید عابدی مدیر روابط عمومی شهرداری پاکدشت و حجت الاسلام آیت بهرام پور جویباری مدیر روابط عمومی شهرداری پردیس به عنوان روابط عمومی های سرآمد تقدیر شدند.

همچنین از ۷ روابط عمومی شامل محمدرضا شمسایی مدیر روابط عمومی شهرداری باغستان، سعید رافضی مدیر روابط عمومی شهرداری کهریزک، علی کمرئی مدیر روابط عمومی شهرداری شهریار، حسن سندگل مدیر روابط عمومی شهرداری فرون آباد، مصطفی سهرابی مدیر روابط عمومی شهرداری فردوسیه، مهوش سلیمانی کارشناس مسئول روابط عمومی شهرداری پرند و جواد مغروری مدیر روابط عمومی شهرداری باقرشهر به عنوان روابط عمومی های تلاشگر تقدیر به عمل آمد.

////
فرصت امروز/ اصول مشتری مداری در سال 2020 / تنها به #اینترنت محدود نباشید

یکی از انتقادهای جدی ای که به برندهای حال حاضر وارد است این است که خود را بیش از حد به فضای #اینترنت محدود کرده اند. این امر در حالی است که بسیاری از اقدامات خلاقانه وجود دارد که به بستری خارج از این محیط نیاز خواهد داشت.

همچنین فراموش نکنید که هیچ چیز نمی تواند جایگزین #ارتباط_مستقیم باشد. برای مثال شما می توانید به جای استفاده از مدل های گوناگون که هزینه بالایی را نیز درخواست خواهند کرد، از مشتریان خود برای تهیه تصاویر محصولات استفاده کنید. برای مثال اگر در زمینه پوشاک فعالیت دارید، می توانید آنها را به مدل های خود تبدیل نمایید.

بدون شک در اختیار داشتن چند عکس حرفه ای و قرار دادن آنها در سایت و صفحات خود در شبکه های اجتماعی، برای هر مشتری ای جذابیت بالایی را به همراه خواهد داشت. درواقع خلق لحظات تکرارنشدنی و بی سابقه، بالاترین حد تاثیر را به همراه خواهد داشت.

////
▫️دو واحد تمرینِ عذرخواهی به‌جای مخفی‌شدن پشت نام شهدا

✍️ #مرتضی_نظری

صبح امروز، وزیر آموزش و پرورش بابت حذف تصویر دختران از جلد کتاب ریاضی سوم ابتدایی در برابر رسانه ها عذرخواهی کرد و قول اصلاح آن را داد. البته، این عذرخواهی در راستای احترام به شعور جامعه، ارزشمند بود.
اما هنوز و علیرغم واکنش های گسترده و گلایه آمیز کارشناسان و گروه‌های مختلف اجتماعی و فرهنگی، هنوز مسولان و مدیران سازمان پژوهش که در بروز چنین اشتباهی سهم داشتند، به جز همان بیانیه بسیار اشتباه که «خلوت شدن جلد کتاب» را دلیل حذف تصویر دختران عنوان کرده بودند، هیچگونه پیام عذرخواهی منتشر نکرده اند.

آیا این بی تفاوتیِ مسؤلانِ یک سازمان حساس که از آن به «قلب آموزش و پرورش» تعبیر شده، یک رفتار ضدّ تربیتی نیست؟ آیا پرهیز از پوزش‌خواستن از دانش آموزان، نشانه تکبّر نهاد سیاست گذار آموزشی نیست؟ آیا شعار تعامل و جریان دوسویه یاددهی و یادگیری و رویکردهای نوین آموزشی فقط برای نمایش روی پرده و ارائه در کنفرانس های کارشناسان سازمان پژوهش است؟

قطعاً بدون عذرخواهی هم کار آموزش روی زمین نمی ماند، کتاب چاپ می شود، معلم کارش را می کند، دانش آموزان و عوامل مدرسه هم نقش خود را ایفا خواهند کرد، اما آنچه را از دست می دهیم، محترم بودن است.
خود را بی نیاز دیدن از توضیح شفاف به جای ماستمالی کردن، و اجتناب از پوزش در مواقع اشتباه، اعتماد اجتماعی را می کاهد.

پوزش خواهیِ مسؤلان از مردم به خصوص در محیط آموزشی، به ویژه برای مخاطب مستقیم کتاب های درسی یعنی بچه های ایران، بسیار حائز اهمیت است.
ما امیدواریم مدیران سازمان پژوهش و برنامه ریزی آموزشی که متولی تولید محتوای آموزشی برای فرزندان ایران به عنوان لشکریان توسعه هستند، روی فرهنگ عذرخواهی (به عنوان یک ریزمهارت اجتماعی) و فرهنگ احترام گذاشتن به مخاطبان، تمرین کنند.

در انتهای بیانیه سازمان پژوهش و برنامه ریزی آموزشی در توجیه حذف تصویر دختران، آمده: «خداوند ان‌شاالله به همۀ ما توفیق رهروی راه شهدا مخصوصاً شهدای متعلق به نظام تعلیم و تربیت را عنایت فرماید.» اما این پرسش مطرح است که واقعاً چه کسی احترام خون شهدا را پاس می دارد: آن که در مسند است و با فروتنی در برابر اشتباه مدیریتی خود و عوامل زیرمجموعه اش، عذرخواهی می کند یا آن کس که خود و سازمانش را پشت مقدسات و خون پاک شهدا مخفی می کند؟

توسعه، تمرین می خواهد.
تصورش هم شورانگیز است که مؤلفان و اعضای شورای تألیف به همراه رییس سازمان پژوهش، جلوی دوربین ها و رسانه ها از مخاطبان ۸ ، ۹ ساله و خانواده های آنان به خاطر یک اشتباه، عذرخواهی کنند تا به‌جای اینکه مردم خودمان با حسرت تصاویر عذرخواهی و تا کمرخم شدنِ مدیران ژاپنی را ببینند و برای همدیگر بفرستند، به صحنه های عذرخواهی و ادای احترام مدیران ایرانی در برابر ایرانیان افتخار کنند.
هیچ مدیری از #عذرخواهی در برابر مردم تحقیر نشده است. احترام گذاشتن، پاسخگویی و مسؤلیت پذیری را حتی در برابر #کودکان سوم ابتدایی تمرین کنیم.

اگر موافق این یادداشت هستید و دغدغه اصلاح رفتارهای ضدتوسعه دارید، با انتشار آن به ترویج فرهنگ عذرخواهی کردن کمک کنید.

///
ضرورت مدیریت هوشمندانه به‌جای ایجاد محدودیت در #نمایشگاه‌ها

صنعت نمایشگاهی نیازمند #نگرش_اکوسیستمی‌

#صنعت_نمایشگاهی باید به گونه‌ای مدیریت شود که ضمن حضور موثر، معنادار و موجه از نظر بخش‌های حاکمیتی و ذی‌نفعان، حل دغدغه‌های حاکم بر همه ارکان فعال خصوصا سایت‌داران، مجریان، غرفه‌سازان، مشارکت‌کنندگان و مردم را مدنظر داشته باشد و برنامه‌ها نیز در مسیر استراتژی‌های تعریف‌شده این صنعت به انجام برسد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/44519/
وقتی #نوآوری می‌تواند موجب سقوط شرکت‌ها شود

کشتی #نوآوری‌های ساختارشکن را به ساحل آرامش و کامیابی هدایت کنند که صبور باشند و این فضا را به سازمان تحت مدیریت خود بدهند تا مراحل آزمودن، شکست خوردن، آموختن، آزمودن دوباره و کشف کردن را به درستی طی کنند تا سرانجام بتوانند به بهترین درک ممکن از وضعیت #مشتریان و بازارهای کنونی و آینده دست یابند و تجاری‌سازی نوآوری‌های تکان‌دهنده را عملی سازند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/44518/
از دنیای #گل_آرایی چه می‌دانید؟

از گذشته تا به امروز #گل‌های مختلف برای اهداف گوناگون مورد استفاده قرار گرفته‌اند؛ از زیبایی محیط اطرافمان گرفته تا رساندن #پیام، ابراز احساسات و افزایش کیفیت ارتباط با دیگران. به دلیلِ کاربردی بودن گل در موارد مختلف، از آن در اکثر #مراسمات و مکان های مختلف استفاده می‌شود. استفاده از گل‌ها در تمامی مراسمات به یک صورت نیست و ما باید در مراسمات و مکان‌های مختلف از گل‌هایی با معانی مختلف استفاده کنیم که متناسب با مراسم و #مخاطبانمان باشد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/44517/
سازگاری با #تغییر_رفتار_مشتری در #فضای_دیجیتال

ترجمه #شهرزاد_عارفی ||| یکی از مهم ترین تاثیرات #کرونا تغییر رفتار مشتری به سوی دیجیتال است و این فرصت ارزشمندی برای سازمانهاست تا از #تغییر_رفتار_مشتری به نفع خود بهره‌مند شده و جهت بهبود استراتژی دیجیتال خود حرکت کنند و عصر تازه‌ای آغاز کنند.

بینش خریداران عصر حاضر بسیار پیچیده است و به همین جهت درک رفتار مصرف کننده موجب خلق استراتژی مناسب جهت #فعالیت‌های_دیجیتال خواهد شد٬ به عنوان مثال در گوگل ۸۱۰۰۰ سرچ در ثانیه ثبت می‌شود که نشان از جریان نیرومند اطلاعات است. در چنین وضعی تفاوت مشتریان امروزی با سایر مشتریان در انجام تحقیقات پیش از نهایی شدن تصمیم خرید است. به کمک قدرت اینترنت که ابزار لازم جهت بررسی دقیق محصولات و دیتاها را فراهم می کند، سازمان ها قادر خواهند بود تا محتوای بیشتری را با رویکرد اجتماعی خلق کنند.

این دگرگونی در سبک زندگی افراد با سرعت بسیاری نسبت به گذشته در حال رخ دادن است تا جایی که #لینکدین به تازگی اعلام کرد؛ سرعت گذراندن دوره های آموزشی توسط کاربرانش سه برابر افزایش یافته است.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/4