۵ #راهبرد_موفق برای مهار‌ ویروس #کرونا

۱. #آزمایش و آزمایش و باز هم آزمایش
تشخیص زودهنگام، اساسی‌ترین عامل در جلوگیری از گسترش همه‌گیری جهانی #کرونا است.

کره جنوبی روزانه حدود ۱۰،۰۰۰ نفر را آزمایش می‌کرد یعنی در این کشور تعدادی که در مدت دو روز آزمایش شدند، بیشتر از تعدادی است که در یک ماه در ایالات متحده آزمایش شدند.

۲. #جدا‌سازی_مبتلایان
آزمایش نه فقط باعث جدا‌سازی بیماران و جلوگیری از انتشار ویروس می‌شود بلکه کمک می‌کند موارد احتمالی بیماری هم در مراحل اولیهٔ خود و همچنین در مرحلهٔ حامل بودن ویروس شناسایی شوند.

کره‌جنوبی و چین در زمینه‌ٔ رد‌گیری و آزمایش و مهار شهروندان بسیار عالی عمل کردند.

۳. #آمادگی_و_واکنش_سریع
یکی از عناصر اساسی برای مهار و جلوگیری از انتشار ویروس، واکنش سریع است، پیش از آنکه به همهٔ افراد جامعه سرایت کند.

کشور‌هایی مثل تایوان و سنگاپور نشان دادند که واکنش سریع، یافتن و جدا‌سازی موارد تازهٔ مبتلایان عامل تعیین‌کننده‌ای در جلوگیری از گسترش ومهار شیوع ویروس است.

۴. #فاصله‌گیری_اجتماعی
بهترین روش برای محافظت مردم، فاصله‌گیری اجتماعی است، همانطور که در هنگ‌کنگ و تایوان انجام شد.

در هنگ‌کنگ به مردم گفته شد که از خانه کار کنند، مدارس تعطیل شد و همه مراسم و رویداد‌های اجتماعی از اواخر ماه ژانویه لغو شد.

۵. توصیه و ترویج #رعایت_بهداشت
شستن منظم دست‌ها و رعایت بهداشت برای پیشگیری از بیماری ضروری است.

در کشورهایی مثل سنگاپور، هنگ‌کنگ و تایوان ایستگاه‌های ژل ضد‌عفونی دست در خیابان‌ها قرار داده شده است و مردم به طور معمول از ماسک استفاده می‌کنند.

////

مطمئن شوید که رابطه با #مشتریان تا بعد از #کروناویروس دوام داشته باشد

با نگرش صحیح #مشتری_مداری و آگاهی از آنچه مردم در شرایط کنونی نیاز دارند، شرکت ها می توانند از دل این بحران روابط قدرتمندتری با مشتریان پدید آورند. در این زمان دشوار چارچوب HEART را به مصرف کنندگان ارائه دهید. این کار حسن نیت بلند مدت را در مشتریان قدیمی پرورش نموده و به آن ها اطمینان می دهد تا در آینده با شما بمانند.

با بهره گیری از نزدیک به ۷۰ سال تجربه ترکیبی در زمینه های کاری، تحقیقی و آموزشی در کسب و کارها، دریافتیم که پنج #راهبرد کلیدی به شرکت ها در تحمل بحران ها و حفظ روابط با مصرف کنندگان کمک می ­کند:

#انسانی کردن شرکت (Humanize your company)

آموزش در مورد تغییر (Educate about change)

اطمینان از #ثبات (Assure stability)

دگرگون کردن #پیشنهادات (Revolutionize offerings)

تجهیز کردن #آینده (Tackle the future)

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/43880/

#راهبرد_مرکز_ارتباطات_مردمی_ریاست‌جمهوری اعلام شد

جت الاسلام والمسلمین احمد صالحی در جریان بازدید از بخش های مختلف اداره کل مراجعات مردمی با تعدادی از مراجعینی که اغلب از شهرستان‌ها برای پیگیری به دفتر رئیس جمهوری مراجعه و نسبت به تأخیر در پاسخگویی برخی کارکنان گلایه‌هایی داشتند، ملاقات و دستوراتی را در خصوص اصلاح برخی فرایندهای موجود صادر کرد.

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/47743/

انتشار سومین شماره نشریه الکترونیکی #راهبرد_ارتباطات_و_روابط‌عمومی‌‌‌

سومین شماره نشریه الکترونیکی راهبرد ارتباطات و روابط‌عمومی‌‌‌ با موضوعات متنوع در زمینه روابط‌عمومی‌‌‌ و متاورس، روابط‌عمومی‌‌‌ دانش بنیان، روابط‌عمومی‌‌‌ استارتاپی و ... منتشر شد.


///

#راهبرد_ارتباطات در مشتری‌مداری و توسعه فروش

دکتر #شهرام_شیرکوند، پژوهشگر و مشاور صنعت - سازمان‌‏های موفق به منظور ثبات و افزایش قدرت رقابتی، در پی روشی برای حفظ و نگه‌داری، توسعه خدمات در زمان بازاریابی و فروش، تهیه بانک اطلاعاتی از انتظارات مشتری و واحدهای توسعه محصول و توسعه مهارت‌های ارتباطی بخش‌های فروش و مدیریت ارتباط با مشتریان می‌باشند که این موارد بر مدیریت ارتباط با مشتری استوار هستند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/50387/