فرصت امروز/ خدماتی فراتر از #انتظار_مشتری را ارائه دهید

اشتباه بزرگ بسیاری از برندها این است که تصور می کنند باید سطح معمول #خدمت را داشته باشند. این امر در حالی است که هدف شما رسیدن به سطحی بالاتر در مقایسه با سایر برندها است. تحت این شرایط طبیعی است که خدمت رسانی شما نیز سطحی بالاتر را داشته باشد.

در این راستا توصیه می شود که در این زمینه فراموش نکنید که برای نیاز افراد هیچ نقطه پایانی وجود ندارد. به همین خاطر ضروری است تا در کنار توجه به نیاز حال حاضر، در زمینه پیش بینی موارد آتی نیز اقدامات لازم را انجام دهید. به صورت کلی برندهایی که فراتر از #انتظار_مشتری ظاهر می شوند، به خوبی اعتماد مشتری را جلب می کنند و تاثیر اولیه فوق العاده ای را دارند که از اهمیت بالایی برخوردار است.

...