#دستورالعمل نحوه برقراری ارتباط در مواقع بحرانی
نویسندگان: توماس گراهام و ری تامپسون
#برنامه‌ریزی_بحران همیشه اهمیت داشته است، اما برکسی پوشیده نیست که بسترهای ارتباطاتی بلادرنگ فعلی اهمیت ویژه ای در صنعت روابط‌عمومی پیدا کرده است. ما باید در کنار مولفه های همچون #مرگ و #مالیات، «#بحران» را نیز در لیست اقلامی قرار داد که نمی‌توان از آن اجتناب کرد. اما ما می توانیم تاثیر آن را به حداقل برسانیم و از این فرصت صرف نظر از نوع #بحران به عنوان یک نیروی توانمند استفاده کنیم.
به عنوان یک #رهبر، دریافت #پیام‌های_صحیح در طی بحران برای مقابله با آن حیاتی است؛ چراکه به شما اجازه می دهد همچنان به محافظت از برند خود ادامه داده و احتمالا آن را رشد دهید. این چیزی است که یک بحران می تواند انجام دهد: با #برنامه‌ریزی_مناسب، سازمان شما می تواند حتی قوی تر از قبل ظاهر شود، و باعث ایجاد #اعتماد در دل ذینفعان گردد، امری که برای بقای سازمان و شرکت شما ضروری است. بنابراین تحویل پیام حیاتی است.
#فاز1: برنامه‌ریزی
#فاز2: تمرین
#فاز3: واکنش
#فاز4: ریکاوری (بازیابی)
مقاله را اینجا دانلود کنید:
https://bit.ly/2TOvHm4
///
نویسندگان: توماس گراهام و ری تامپسون
#برنامه‌ریزی_بحران همیشه اهمیت داشته است، اما برکسی پوشیده نیست که بسترهای ارتباطاتی بلادرنگ فعلی اهمیت ویژه ای در صنعت روابط‌عمومی پیدا کرده است. ما باید در کنار مولفه های همچون #مرگ و #مالیات، «#بحران» را نیز در لیست اقلامی قرار داد که نمی‌توان از آن اجتناب کرد. اما ما می توانیم تاثیر آن را به حداقل برسانیم و از این فرصت صرف نظر از نوع #بحران به عنوان یک نیروی توانمند استفاده کنیم.
به عنوان یک #رهبر، دریافت #پیام‌های_صحیح در طی بحران برای مقابله با آن حیاتی است؛ چراکه به شما اجازه می دهد همچنان به محافظت از برند خود ادامه داده و احتمالا آن را رشد دهید. این چیزی است که یک بحران می تواند انجام دهد: با #برنامه‌ریزی_مناسب، سازمان شما می تواند حتی قوی تر از قبل ظاهر شود، و باعث ایجاد #اعتماد در دل ذینفعان گردد، امری که برای بقای سازمان و شرکت شما ضروری است. بنابراین تحویل پیام حیاتی است.
#فاز1: برنامه‌ریزی
#فاز2: تمرین
#فاز3: واکنش
#فاز4: ریکاوری (بازیابی)
مقاله را اینجا دانلود کنید:
https://bit.ly/2TOvHm4
///