شارا - شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی
2.37K subscribers
25.7K photos
957 videos
246 files
14.5K links
رسانه‌ای برای روابط‌عمومی
تماس با مدیر کانال: @kargozar80
تکمله مباحث را در سایت شارا دنبال کنید...
www.shara.ir

https://kpri.ir/ مرکز تخصصی دانلود روابط‌عمومی ایران
Download Telegram
راه‌اندازی #باشگاه_مشتریان بیمه کوثر

#احمدرضا_عصاری مدیر روابط‌عمومی و امور مشتریان #بیمه_کوثر گفت: بیمه‌گذاران شرکت که در این #باشگاه عضو می‌شوند، خدمت ویژه‌ای دریافت می‌کنند و فرصت استفاده از مزایای منحصربه‌فردی همچون بهره‌مندی از تخفیف خرید و دریافت درصدی از مبلغ خرید به‌عنوان اعتبار برایشان ایجاد می‌شود.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/39926/
چرا مدیریت یک #باشگاه_مشتری باعث افزایش وفاداری و رضایت مشتریان می شود؟

#باشگاه_مشتریان با رضایت و وفاداری مشتری و تجربیات مثبت رابطه مستقیمی دارد. "سامانتا لوید" می گوید حتی وقتی مشتریان از تجربه خود راضی هستند، ممکن است 60تا80 درصدشان هرگز باز نگردند. با این حال یک #باشگاه_وفاداری یک راه عالی برای مقابله با این آمار و حفظ وفاداری مشتریان برای بازگشت آنهاست.

نتایج برخی تحقیقات نشان می دهد هزینه جذب مشتری جدید 6/7 برابر بیشتر از هزینه #حفظ_مشتری فعلی است؟ از این گذشته، مشتری فعلی بیش از 60 درصد بیشتر از مشتری جدید خریداری می کند! البته این داده ها به کلیت مشتریان یک شرکت اشاره دارد. مشاغل متوسط که موفق به افزایش 5 درصد بازده مشتریان خود می شوند از 95 درصد سود بهره مند می گردند. مشتریان فعلی مطمئناً ارزش سرمایه گذاری در یک باشگاه پاداش را می دانند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/40681/
#باشگاه_مشتریان_سازمان_تامین_اجتماعی در سراسر کشور به بهره برداری رسید

با همکاری بین بخشی و در راستای حمایت معیشتی از مستمری بگیران معزز سازمان تأمین اجتماعی، #باشگاه_مشتریان_سازمان_تامین_اجتماعی در سراسر کشور راه اندازی و به بهره برداری رسید.

#باشگاه_مشتریان
#سازمان_تامین_اجتماعی

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/44144/
#باشگاه_مشتریان، بستری برای رفع نیازهای مشتریان

#باشگاه_مشتریان برنامه‌ای است که در ازای وفاداری مشتریان به یک برند یا شرکت (که با تکرر دفعات خرید مشخص می‌شود) مزایایی برای آنها در نظر گرفته می‌شود. به عبارت دیگر #باشگاه_مشتریان، بستری برای رفع نیازهای مشتریان، توجه ویژه به آنها و مدیریت صحیح ارتباط با آنهاست.

این #ایده، ابزاری نسبتاً جدید است که توسط شرکت‌های تجاری استفاده می‌شود و مشتریان فعلی و آینده‌نگر را با انگیزه‌های ویژه‌ای برای پیوستن به این باشگاه تشویق می‌کند. این انگیزه‌ها و مزایا در قالب کوپن، محصولات رایگان، امتیازات ویژه برای استفاده از خدمات شرکت‌های دیگر و... ارائه می‌شوند.

ریشه‌های شکل‌گیری باشگاه‌های مشتریان به اواخر دهه 1970 برمی‌گردد؛ زمانی که دولت آمریکا با تصویب قانون مقررات‌زدایی خطوط هوایی موانع این بخش را که بر اساس قوانین فدرال به وجود آمده بود کاهش داد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45698/
استراتژی #بخت‌آزمایی

اهدای #جوایز به صورت قرعه‌کشی سال‌هاست در #باشگاه_مشتریان برندهای مختلف دنیا مورد استفاده قرار می‌گیرد. قرعه‌کشی‌های دیگری نیز امروزه به صورت آن‌لاین به روش بالا اضافه شدند.

این روش تاکتیکی است که از سوی مدیران برندها برای تشویق به مشارکت و هم‌چنین افزایش سود، به‌ویژه در دوره‌های کلیدی فروش به‌وفور استفاده می‌شود.

روش #قرعه‌کشی به دلیل طراحی ساده و انطباق با ابزارهای تبلیغاتی رسانه‌های اجتماعی و محبوبیت آن‌ها در شبکه‌های اجتماعی به ابزاری کاربردی تبدیل شده که اشتراک‌گذاری را نیز تسهیل می‌کند.

اما بهترین روش برای برنامه‌ریزی و اجرای #قرعه‌کشی چیست و این امر نیاز به چه استراتژی‌هایی دارد؟ با این گزارش همراه باشید تا در این مورد بیشتر بدانید.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/46921/