علت علاقه #مخاطبان نسبت به رقبای خود را بیابید

تنها #کیفیت_محصولات نمی تواند باعث شود که مخاطب به یک برند وفادار بماند. علت این امر به این خاطر است که در موارد متعددی مشاهده شده است که این دسته از افراد حتی در مواجهه با محصولات هم رده و یا کمی باکیفیت تر نیز حاضر به تعویض برند خود نیستند، به همین خاطر نیز لازم است تا بدانید که به چه علت هایی افراد به برندهای دیگر علاقه نشان داده اند.
///

برای #تعامل حداکثری با مخاطبان آماده شوید

هیچ چیز در شبکه های اجتماعی به اندازه میزان #تعامل شما با #مخاطبان مهم نبوده و لازم است تا برای سال آینده، برنامه ریزی دقیقی را داشته باشید، با این حال قبل از هر چیزی لازم است تا به این نکته توجه داشته باشید که ترتیب داشتن اقدامات شما، مهم تر از هر چیزی خواهد بود. به همین خاطر نیز لازم است تا یک ترتیب زمانی و برنامه کاری برای خود تعیین کنید. در غیر این صورت مخاطب قادر نخواهد بود تا با شما هماهنگی لازم را پیدا کند. برای مثال ممکن است یک روز در هفته را به گفت و گو با مدیر شرکت اختصاص دهید. این امر باید یک زمان مشخص را داشته باشد.

همچنین نکته دیگری که باید به آن توجه داشته باشید این است که فعالیت خود را تنها به یک مکان نظیر #اینستاگرام محدود نکرده و همواره آدرس سایت خود را نیز یادآور شوید. علت ضروری بودن این موضوع، به این خاطر است که بر طبق آمارها، با توجه به رشد فوق العاده #هوش_های_مصنوعی نظیر الکسا و سیری، پیش بینی می شود که در سال 2020 میزان خرید از طریق ابزارهای صوتی، بسیار محبوب شود. به همین خاطر نیز شما باید شرایط لازم برای استفاده از این موضع را در خود ایجاد کنید.

در این رابطه حتی فعالیت های شما در شبکه های اجتماعی باید در راستای توجه به این موضوع باشد. برای مثال در اینستاگرام شما می توانید لینک سایت موردنظر خود را در بخش #استوری قرار دهید که باعث خواهد شد تا افراد با بالا کشیدن صفحه، به سرعت به آن دسترسی داشته باشند. حال تنها کافی است تا در #سایت خود، امکان خرید صوتی را داشته باشید تا با پیشرفت فوق العاده ای در سال جدید مواجه شوید.


////

فرصت امروز/ حفظ #مخاطبان در #شبکه_های_اجتماعی با 11 راهکار مفید

1-از #ویدئوهای بیشتری استفاده کنید
2-#داستانسرایی داشته باشید
3-#عملکردی فعالانه داشته باشید
4-#مخاطبان را دنبال کنید
5-#مسابقه برگزار کنید
6-از #پخش_زنده استفاده کنید
7-برای #وفاداری_مشتریان جوایزی را تعیین کنید
8-صرفا #اقدامات_تجاری نداشته باشید
9-#کارمندان خود را نیز معرفی کنید
10-#شخصی_سازی را جدی بگیرید
11-اقدامات سایر #برندها را مورد بررسی قرار دهید

///

4 نکته برتر برای استفاده از #استراتژی_رسانه_های_اجتماعی

همه ما از رسانه های اجتماعی برای تعامل با مشتریان و افزایش آگاهی از برند استفاده می کنیم. واقعیت این است که رسانه‌های اجتماعی راهی عالی برای پیام رسانی، تبلیغات مناسب، تقویت برند و ارتباط با مشتریان است. بنابراین در اینجا نکات برتر برای استفاده از #استراتژی_رسانه_های_اجتماعی شما وجود دارد:

نکته 1: #مشتری ایده آل خود را #هدف قرار دهید
نکته 2: #محتوا پادشاه است
نکته 3: با #مخاطبان خود @درگیر شوید
نکته 4: در رسانه های اجتماعی #تبلیغ کنید

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/41726/

ترکیب #روابط‌عمومی و استراتژی های بازاریابی محتوا

ترکیبی از روابط‌عمومی و #استراتژیهای_بازاریابی_محتوا به دستیابی به مخاطبان جدید و شاید گسترده تر کمک خواهد کرد. بعلاوه روزنامه نگاران به #محتوا نیاز دارند، محتوایی که واقعاً #مخاطبان را درگیر کند و عمق بیشتری به گفتگو بدهد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/42257/

امروزه زودباوری و تأثیرپذیری به پاشنه آشیل بسیاری از #مخاطبان در فضای مجازی تبدیل شده است

دکتر #حسن_بشیر در گفتگو با خبرنگار خبرگزاری حوزه، با تاکید بر اهمیت توجه به مساله #ارتباطات_سلامت در رسانه های جمعی کشور اظهار داشت: شیوع ویروس کرونا را باید فارغ از نگاه های مرسوم به بحران ها و حوادث و به عنوان بحران فراسرزمینی و در ابعاد جهانی دانست که طبعاً ویژگی های خاص خود را نیز به همراه دارد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/42411/

فرصت امروز/ نحوه #تولید_محتوا در روزهای #کرونایی

1- #نیاز_اطلاعاتی_مخاطبان خود را مورد توجه قرار دهید

2- بر روی #فروش در روزهای #پساکرونا تمرکز کنید

3- استفاده مجدد از #ایمیل_مارکتینگ را در دستور کار خود قرار دهید

4- از #مخاطبان خود استفاده کنید

5- #وبینار داشته باشید

///

سه مسیر برای انتخاب #کانال_ارتباطی مناسب پیام شما

"یافتن #مخاطب در همانجایی که حضور دارد در سال 2020:

1. #بپرسید: تصویر خود از شخصیت مخاطب را با کمک مشتریان و چشم‌اندازهای آنها توسعه دهید.
۲. #بشنوید: نظرات کاربران را در شبکه‌های اجتماعی، مقالات، پادکست‌ها، لینکدین و... بخوانید.
3. #بکاوید: بازارهای فروش جدید را پیدا کنید. پیش‌بینی کنید که چشم‌اندازها و انتظارات به کدام سمت در حال حرکت هستند تا به محض یافتن کانال‌های ارتباطی جدید بتوانید از طریق آنها اعتمادسازی و جلب توجه کنید."

گذشتند روزهایی که تصویر کردن #شخصیت_مخاطب تنها بر اساس اطلاعاتی محدود انجام می‌شد. امروزه روش‌های #روابط‌عمومی و بازاریابی باید از طریق این سبک راهنماها، ارتباط خود را با #مخاطبان_هدف توسعه ببخشند و سوالاتی بپرسند که آنها را به سمت درک بهتری از خواسته‌ها، نیازها و ارزش‌های مخاطب‌شان ببرد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45113/

#روابط‌عمومی_محتوایی

روابط‌عمومی محتوایی فقط به معنی تولید #محتوا نیست، بلکه یک فرآیند چهارمرحله‌ای بسیار مهم دارد.

• تنظیم استراتژی
• تولید محتوا
• آنالیز محتوا
• توزیع محتوا

در واقع قبل از هر چیزی شما باید #مخاطبان خود را شناسایی کنید و متناسب با آنها استراتژی تنظیم کنید.

بعد از طراحی #تقویم_محتوا شروع به #تولید_محتوا بکنید.

محتوای خود را در #کانال‌های مختلف توزیع کنید.

محتوای خود را با ابزارهای مختلف همچون گوگل آنالیز تجزیه و تحلیل کنید.

////

با ناراحت کردن #مخاطبان خود چطور می‌توانید بر قدرت قانع کنندگی خود بیفزایید؟

#نفوذ_اجتماعی می‌تواند تأثیری عظیم بر زندگی کاری شما داشته باشد. اضافه بر جلب مشتری برای محصولات پرفروش شما با آماری چشمگیر که محبوبیت آنها را نشان می‌دهد به خاطر داشته باشید که همیشه از مشتریان و ارباب رجوع راضی خود تقاضای اظهار نظر نمایید که می‌تواند اثرات مطلوبی داشته باشد.

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/33008/

نتيجه بررسي «#نیاز و #کشش_مخاطبان روزنامه ها به مطالب» و به عبارت دیگر؛ «#متاع_نشريات»

نتيجه بررسي «نیاز و کشش #مخاطبان روزنامه ها به #مطالب» و به عبارت دیگر؛ «متاع نشريات»، که هر ده سال یکبار در ماه آگوست انتشار می یابد تغییرات شگرفی را نشان می دهد. این وسعت تغییرات نتیجه قرارگرفتن اخبار روز و تفسیرها در وبسایت ها و آنلاین ها اعلام شده است که برایگان و آسانی در دسترس همگان است.

در دهه نخست قرن 21، وسعت تغییرات در توجه به اعلان های کلاسه شدهِ کوتاه (نیازمندی ها، نه اعلان های تجاری و تبلیغ کالا) بیشتر بود. این توجه (انگیزه خرید روزنامه و مجله) به اعلان های کلاسه شده در بررسی سال 1980 که نتایج آن 24 آگوست آن سال انتشار یافته بود شانزده درصد، در سال 1990 نوزده درصد، در سال 2000 سي و چهار درصد و در سال 2010 شصت و یک درصد گزارش شده بود که به نظر می رسد از این سال به سرعت پایین آمده است زیراکه موسسات متعدد اینترنتی (آنلاین) این اعلان ها (نیازمندی ها) را به رایگان در دسترس می گذارند و در نتیجه صفحات آگهی های معروف به نیازمندی (اعلان های کلاسه بندی شده چند سطری) کاهش یافته و در بسیاری از جوامع به یکی دو صفحه در هر شماره روزنامه محدود شده است.

در سال 2010 مخاطبانی که با آنان مصاحبه شده بود گفته بودند که آگهي هاي کلاسه شده، کم و بیش در اينترنت قرار دارند ولي دسترسي به اين اعلانات در روزنامه ها برايشان آسانتر است.

در بررسی سال 2010، پس از آگهی های کوتاه ـ آگهی های ترحیم و شرح حال مردگان، فیچر، تصویرهای خبری، مطالب حاشیه ای، مصاحبه های خیابانی پیرامون یک مسئله روز، تفسیر (مقالات) نویسندگان معروف و اصحاب نظر و خاطرات افراد قرار داشته و سهم خبرهای روز (نه گزارشهای اینوستیگیتیو) کمتر از همه بوده است.

مخاطبان قرون نوزدهم و بيستم (تا دهه 1990) از روزنامه ها انتظار «خبر» داشتند که اينک ارائه خبر توسط ابزارهاي ابنترنتي جاي نشريات را گرفته است و مطالب همه خبرگزاری ها و وبسایت های رسمی و مطالب و نظرات افراد در اینترنت قرار دارند. اين ابزارها (آنلاين ها، وبسايت ها و سوشل نِت ورک ها) سريعتر از نشريات خبررساني مي کنند.

منبع: iranianshistoryonthisday

....

هفت گام برای ارتباط برقرار کردن با #مخاطبان_هدف

آیا #مخاطبین_هدف خود را می شناسید؟ پاسخ اکثر صاحبان کسب و کارها به این پرسش مثبت است. شناخت مشتریان هدفی که محصولات را خریداری می کنند یا از خدمات استفاده می کنند، بخش مهمی از راه اندازی و اداره یک کسب و کار موفق و پرسود است.

اکثر افراد در ابتدای راه، برداشت روشن و واضحی از مشتریانی دارند که قرار است از محصولات شان استفاده کنند. کارشناسان به کارآفرینانی که می خواهند کسب و کاری را راه اندازی کنند، توصیه می کنند که #مخاطبین_هدف خود را از همان ابتدا تعیین کنند. هرچه راهبردتان در تعیین مشتریان هدف خاص تر و مشخص تر باشد، راحت تر و با صرف هزینه کمتر می توانید با مشتریان هدف ارتباط برقرار کنید؛ همچنین مخاطبین جدیدی را پیدا می کنید که راه رشد و توسعه کسب و کارتان را هموار می کند.

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/35998/

جلب توجه #مخاطبان_هدف در سال 2022

هر کسب‌وکاری که تمایلی به تغییر ندارد با چالش‌های زیادی از تغییرات بالقوه مواجه است. شرکت‌هایی که می‌خواهند توجه مخاطبان را به خود جلب کنند و در این فرآیند به موفقیت برسند، باید استراتژی‌های خود را امتحان، آزمایش و تکمیل کنند.

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/48357/

چطور می توان #مخاطب را بهتر شناخت و به فروش بیشتر رسید؟

5 نکته برای رشد کسب‌وکار با کمک شبکه‌های اجتماعی

از طریق #شبکه‌های_اجتماعی می توان به مخاطب رسید. رسانه ها برندها را می سازند، به #مخاطبان درباره محصول اطلاعات می دهند و شانس دریافت بازخورد را برای کسب وکارها فراهم می کنند. وقتی می گوییم چیزی viral یا ویروسی شده، یعنی محتوای مربوط به آن در بسیاری از پتلفرم ها و شبکه‌های اجتماعی چرخیده است. این پدیده، پیامدهای خوب و بد خودش را دارد. نکته کمک کننده شناخت #مخاطب و راه درست اثربخشی است. در سایت کارآفرین به 5 نکته در این باره اشاره شده است.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/50376/

فرصت امروز/ برای #مخاطبان خود زمان بگذارید

این موضوع بسیار رایج است که صفحات پس از آن که مخاطبان بالایی را پیدا می کنند، در زمینه پاسخگویی ضعیف تر می شوند. این امر در حالی است که #تعامل، خود یکی از اقدامات موثر در زمینه مشتری سازی محسوب می شود. به همین خاطر لازم است تا افرادی را به صورت تخصصی مسئول پاسخ دادن نمایید. در این زمینه اگر بتوانید در کمتر از یک دقیقه پاسخ افراد را بدهید، بدون شک بالاترین شانس جذب مشتری را خواهید داشت.

درواقع درست به مانند تیم پشتیبان تلفنی، شما باید تیم پشتیبان شبکه های اجتماعی نیز داشته باشید.

در این رابطه بهتر است که داده ها و موارد مورد نیاز را در اختیار افراد قرار دهید تا سرعت پاسخگویی بالا باشد. برای مثال شماره های تماس و تصاویر بخش های مختلف، از جمله موارد رایجی است که احتمالا #مخاطبان از ادمین های شما می‎خواهند. در این زمینه ایجاد پیام‎های از پیش تعیین شده، اگرچه اقدام مناسب محسوب می شود، با این حال فراموش نکنید که تعادل را باید رعایت نمایید.

درواقع نباید اجازه دهید که گفت و گو حالت رباتی داشته باشد. این امر ابدا برای# مخاطب جذاب نخواهد بود. بدون شک وجود تیم تخصصی باعث خواهد شد تا لحن پاسخگویی کاملا مناسب باشد.


////

چرا مخاطبان شبکه‌های دولتی #روسیه کاهش یافته است؟

با گذشت شش ماه از آغاز جنگ در اوکراین، دیگر تردیدی نیست که «عملیات ویژه‌ای» که قرار بود ضربتی باشد، اکنون به درازا کشیده است

با آغاز جنگ در #اوکراین، میزان #مخاطبان_شبکه‌های_تلویزیونی وابسته به دولت روسیه ۲۵ درصد کاهش یافته است. همزمان، بر تعداد کاربران روس‌زبان تلگرام افزوده شده است.

براساس تازه‌ترین گزارش مؤسسه «رومیر» — که بزرگ‌ترین سازمان غیردولتی پژوهش‌های آماری در زمینه مسایل اقتصادی، اجتماعی و رسانه‌ای در روسیه و در کشورهای مستقل مشترک‌المنافع است — سه شبکه اصلی دولت فدرال روسیه که در مجموع بیش از ۸۵ درصد از کل مخاطبان تلویزیونی این کشور را به خود جذب می‌کرده‌اند، ۲۵ درصد افت مخاطب داشته‌اند.

پیش از آغاز جنگ در #اوکراین، کانال یک روسیه، ماهانه، ۳۳/۷، راسیا-یک ۳۰/۹، و ان‌تی‌وی ۲۱/۱ درصد از مخاطبان روسیه را جذب برنامه‌های تلویزیونی خود می‌کرده‌اند. اما مؤسسه رومیر، این ارقام را در پایان ماه ژوئيه، به ترتیب ۲۵/۵، ۲۳ و ۱۶/۳ درصد اعلام کرده است.

از سوی دیگر، تحقیقات اخیر مرکز جامعه‌شناسی و آمار «لِوادا» — که آن‌هم نهادی غیردولتی و مستقر در روسیه است — از این حکایت دارد که تلویزیون همچنان اصلی‌ترین منبع اطلاع‌رسانی در روسیه است و اکثریت جامعه به اخبار و اطلاعات شبکه‌های دولتی اعتماد دارند.

با این اوصاف، دلایل کاهش میزان مخاطبان این شبکه‌ها چیست؟
- سانسور رسانه‌‌ای
- دلزدگی از جنگ

منبع: بی‌سی


////

چگونه برای #مخاطبان_جوانتر خبر تهیه کنیم؟

تهیه خبر برای کودکان، به اندازه تهیه #خبر برای بزرگسالان، اهمیت دارد. در یک وبینار اخیر مرکز بین‌المللی خبرنگاران (ICFJ Pamela Howard Forum on Global Crisis Reporting) به نام «اخبار برای کودکان: از آن چه چیزی می توانیم بیاموزیم»، پنلی از سردبیرانی که در ایالات متحده آمریکا، هلند، سنگاپور و هندوراس برای کودکان خبر تهیه می کنند درباره روش های شان برای تعامل با کودکان و آگاه ساختن آنان از اخبار با هم گفتگو کردند.

از تصاویر استفاده کنید
رویکردی خبری را برگزینید که مبتنی بر راه حل باشد
برای بهبود سواد رسانه ای کودکان، با آموزگاران ارتباط برقرار کنید
«ارتباط واقعی با جامعه، جوهره موفقیت»

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir

///

#ارتباط_یک‌سویه؛ ضعف روابط‌عمومی‌ها‌ی امروزی

#کمال‌الدین_نیک‌رفتار_خیابانی - روابط‌عمومی‌ها‌ی ما فعالیت خود را به‌صورت یک‌طرفه و به نفع سازمان و مدیران شکل داده فلذا غالبا بر ارتباط با رسانه‌ها تمرکز کرده‌اند نه بر اساس ارتباط با مخاطبان و حل مشکلات آنها.

لذا می‌توان نتیجه‌گیری کرد که ضعف اساسی روابط‌عمومی‌ها‌ در کشورمان دوری از فلسفه اصلی‌شان که ارتباط با #مخاطبان و شناخت آنها هست، بوده و با رویه فعلی روزبه‌روز هم از مردم که مخاطبان اصلی سازمان‌ها می‌باشند، دورتر می‌شوند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/50752/