Лёха Шаповалов
606 subscribers
296 photos
40 videos
1 file
326 links
Инженер технической кибернетики, предприниматель, эйчар-партнер и педагог.

Объясняю человеческое счастье на языке инженерных метрик.

Навигационный пост, чтобы понять, полезно ли будет вам: https://t.iss.one/shapovalov_notes/373
Download Telegram
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
А вот как это было моими глазами, материал у кого-то спер, сам не снимал, автору спасибо
🔥96😍3
3 недели назад мы запустили в пилотную работу главный дашборд управления командой для клиентов, хвастаюсь

Для нас это качественный переход от агентской модели в найме к продуктовому сервису, позволяющий в прямом эфире измерять удовольствие от работы, ценность для компании и качество работы сотрудника. Искали ключевой инструмент эйчара и, кажется, нашли. Половина года ушла на интервью и разработку: мы бросали это дело и возвращались заново. А потом собрались с духом и зарелизили.

Это оооочень быстрая, понятная и точная оценка персонала

→ В подборе. Понять, кто и почему рад работать в команде сейчас, чтобы быстро найти таких же.

→ При развитии персонала. Увидеть, чей результат сейчас не очень. Диагностировать причину и быстро починить человека развитием необходимого навыка.

→ Для снижения текучести. Узнать, что конкретно не устраивает человека в работе и точечно повлиять на отстающую метрику без паники и лишних бюджетов.

→ Для ускорения и уточнения адаптации. В первые 4 недели работы просто, но точно оценивать результат сотрудника, чтобы быстрее и с меньшими затратами вывести нового человека в точку результативности.

→ Для повышения эффективности сотрудников. Регулярно измерять качество результат, удобство коммуникации и укладывание в сроки, чтобы конструктивно и бережно подкручивать человека в лучшую сторону.

На сайте можно полазить по примеру кабинета и посмотреть на все своими глазами

Самому оценить: что мы измеряем, удобно ли это и понятно ли, что делать на основании этих данных. Короче — смотрите, читайте, тыкайте, оставляйте заявки. Наши руки чешутся по работе.

Буду рад любым вопросам от эйчаров, владельцев бизнеса и руководителей на местах.

Чем больше мы получим данных, тем быстрее у нас получится обновить продукт еще, еще и еще.

Молнию команде R–M.

А мне сердце, я влюблен в этот продукт. Как бы опасно это не было.

→ посмотреть на сайт продукта.
1411🔥2
Ребзя, покажите плиз ваши тг-каналы, блоги, сайты, может кто книги пишет.

Интересно глянуть на ваш контент. А если своего нет, то кидайте то, что нравится и откликается.

Сильно захотелось вдохнуть чего-то внешнего. А вашей голове я доверяю, вы же меня читаете :))))

Кидайте ссылки в комментарии, го го го
7
Как нанять директора без помощи кадровых агентств? Опыт основателя сети клиник «Здравица»

Публикуем первый видео-подкаст. Мы сняли этот материал год назад, а потом что-то нас тормозило его выкладывать. Сейчас кажется, что он просто должен был настояться.

Как говорит сама Наталья: «управленческие технологии как коньяк требуют выдержи, чтобы проверить временем, что работает, а что нет. Через год эта инфа не устарела, а только обрела реалистичности, и сейчас технология R–M продолжает работать».

Не буду говорить своих слов (как и в самом подкасте), а просто продолжу цитировать Наталью

«Если ваша компания растет, и вы задумались о выходе из операционки, или вам нужны топы со стороны с более высокой квалификацией, чем выращенные внутри, обязательно посмотрите это интервью!»

Мы расставили внутри таймкоды, чтобы можно было смотреть только то, что особенно интересно

От себя только хочу насыпать благодарностей. Наталье — за доверие и совместно пережитый опыт, команде — за продукт, продакту Тиму — что дотолкал материал до публикации и себе — за вопросы для интервью. Ставлю вам молнию с сердцем!

→ посмотреть интервью на ютубе.
99💯1
Всем привет, у меня две новости

1. Хорошая: нас тут прибавляется. В теории — больше умных людей, больше лайков, больше Лёхе славы, почета, уважения и денег, дочери — мороженных, жене — сумочек.

2. Плохая: я не знаю, откуда приходят новые люди, чего им хочется и зачем они тут. А это ставит под сомнение хорошую новость и не делает из нее факт.

Потому зову вас познакомиться (особенно новеньких), а для этого пройти опрос из 10 вопросов

Обязательных вопросов нет совсем. Отвечайте так, как душе угодно и на что прямо сейчас хватает ресурса.

Давно пора обновить пост о себе, но я все оттягиваю. А вы сейчас как заполните форму за пару минут, так я сразу и соображу ответ в посте вам.

Всех обнял, сердце вам при любых раскладах

→ пройти опрос-знакомство за минуту.
144
Я причина или следствие?

Причина осознает, что способен создавать результаты, а не адаптироваться к ним. Если нужно закрывать план продаж, иду и продаю на требуемую сумму. Анализирую платежеспособность, задачи, возражения и закрываю сделку.

Следствие решает проблемы, к которым не был готов. Если не знаю плана продаж, аудиторию, продукт, то иду продавать что-то как-то на какой-то прайс, как получится, не зная, сколько денег мне нужно.

Быть следствием больно: зависеть от внешнего, торопиться и ошибаться, терять энергию и чувствовать себя бессильной сутулой собакой, которую пинают под жопу все кому не лень.

Быть причиной выгодно: меньше стрессовать, пожирать новые цели и кайфовать, больше гибкости и возможностей, это похоже на независимость от чего или кого-либо.

Почему я не всегда и везде причина?

Боюсь обосраться, ждать и плыть по течению проще, не знаю, чего хочу, негативные установочки, я устал нахрен.

Как чаще становиться причиной?

Отвечу словами тренера по горному бегу. Один из самых сложных элементов в горах — бежать по камням: можно просто сломать ноги. И фраза тренера гениальна: «Беги так, чтобы камни тебя боялись, а не ты их». Это значит перестать ссать, увеличить скорость и жестко ставить ноги на ближайшие камни, всегда смотря на пару метров вперед. Касаешься камней в таком варианте по времени меньше и не проваливаешься вниз, просто летишь по поверхности. Профит.

Надеюсь, вы меня поняли.

Молнию тренеру за фразу.
214🔥3👍2
Привет, ты как?

Долго не писал тебе, но каждый день хотелось. А чем больше не писал, тем страшнее становилось подступиться, потому что внутри меня (и снаружи вроде тоже) многое что изменилось. Прошло 2 недели, а мне кажется, что минимум 3 месяца. Сейчас расскажу.

В компании перешли на 2х недельный ритм, и это ускорило нас как ракету на разгоне.

Обновили оргсхему, оцифровали результаты, нашли дыры и уже залатали многое. Ключевой фокус — выручка на одного сотрудника. Мы продолжаем расти от спринта к спринту, но все еще отстаем от нормы для компаний нашего размера.

Из приятного — запустили практикум для владельцев бизнеса «как строить эффективные рабочие команды». Собрались толковые ребята, получаю море крутой обратной связи и очень всему этому рад так, что расскажу в каком-нибудь отдельном посте. И это помимо того, что в работе много клиентских воронок найма: от поиска СЕО до линейных сотрудников.

Если эмоционально, то во мне стало больше уверенности как в СЕО бизнеса и одновременно с этим уйма страха от того, какой же я неумеха и сколько всего стоит еще понять. Съедаю примерно по книге в день на тему «менеджмент».

Окончательно восстановился после трейла в горах и плавно выкатился на новый тренировочный цикл.

Ноги зажили, купил платный трейнинг пикс, увидел в метриках свою просадку по физической подготовке, стало страшно. Сейчас я в своей худшей форме за год. Кажется, что я готов оттолкнуться от этого дна. Чтобы начать бежать сегодня утром, пришлось угрожать штрафом в 5к. Сработало, значит 5к для меня все еще значимая сумма :)) Добавил к бегу пилатес, йогу и много массажа, потому что после трейла меня перекосило как старый велосипед.

Стал меньше брать в руки телефон и компьютер на выходных, а по вечерам вообще класть трубку в прикроватную тумбу.

Если вечером быть без телефона, то сразу хочется читать сказки дочери, тянуться, планировать следующий день и еще море чего полезного. Да и вообще, подумываю критично снизить пользование телефоном и телегу в целом. Если что-то нужно по работе — давайте встречаться и говорить основательно, так получается решить задачи лучше.

Прихожу к мысли, что цели неважны: гораздо важнее ответить на вопрос: «кем я хочу быть».

А потом понять, что делать для этого нужно регулярно. А чтобы делать это с кайфом и без надрыва, то найти свое «как это делать» так, чтобы не нужно было лишний раз трепать волю. Прости, что сложная мысль. Это тоже похоже на тему отдельного поста.

Мне так много всего хочется рассказать тебе про работу, но сообщение и так уже длинновато. Надеюсь, запала хватит продолжить писать на этой неделе.

Если тебе интересно, ткни сердце.

Закончу как начинал.

А ты как? Как твои дела?
25🔥7
Почему в компании текучка кадров и что с этим делать?

Если ты умеешь быстро и точно находить замену тем, кто уходит, это вписывается в финмодель компании, а на рынке таких еще пруд-пруди, то ничего делать и не надо. Находи, адаптируй, насилуй по обоюдному согласию, да и расход. Патрон вставил, выстрелил, гильзу выкинул, гарь проветрил.

Другое дело, если это для компании болезненно

→ часто сменяются ключевые (уникальные) сотрудники, экспертиза исчезает из компании вместе с результатом и деньгами

→ бюджет и сроки на новый найм, обучение и адаптацию компания уже не вывозит

→ в команде появляется тухловатая атмосфера, сотрудники теряют интерес к работе и своим личным задачам, потому что все знают, к чему дело идет и чем закончится

→ самое страшное для меня: начало сказываться на клиентах, не дай бог они сами уже говорят об этом

→ в команде пропадает слово «инициатива», никаких рекомендаций друзьям о новых вакансиях, а неизвестные люди не спешат откликаться на твои призывы, потому что почитали отзывы

→ финал: ты просто не можешь выдумывать стратегию, потому что некому будет ее реализовывать

Спокуха, текучка — это не приговор, бывает с каждым

→ у сотрудника что-то могло измениться в жизни, ты не заметил, он не сказал

→ сотрудник мог вырасти из позиции и пошел искать новое интересное место, забыл у тебя спросить, есть ли тут какие-то варики

→ ты поменял что-то в оргсхеме компании, и сотрудник не нашел себе там место, а ему не подсказали

→ сотрудник просто устал на твоей такой (великолепной) работе работать

→ носителю настоящей экспертизы кто-то очень часто предлагает место получше, и сегодня он просто согласился на это

Так а делать что? Не поверишь, разговаривать (желательно раз в месяц, перед выдачей зарплаты) и узнавать «как он там», это быстро, но есть нюансы

→ разговор — штука, как правило, неконкретная: сотрудник сыканет что-то сказать или не поймет, как это сформулировать, а ты не спросишь

→ может повлиять эмоциональный контекст: как тебе такому (правда во многом замечательному) на что-то указать или обратиться, а то отнимут и то, что есть

→ может создаться иллюзия, что вы что-то порешали: что сотруднику важно, то руководителю «понятно, я все уладил, поехали дальше, чего ты паришься»

Мы у себя перед выдачей зарплаты просим сотрудника оценить собственную вовлеченность, а потом разбираем каждую метрику в разговоре, пытаясь понять, что человек под этим понимал, и как компания (не)может помочь на это повлиять

КАЖДЫЙ замер ребят в моем прямом подчинении для меня нахрен открытие, и я не представляю, чем это может в долгой перспективе аукнуться компании, если вовремя не потушить этот (пока что) легкий дымок.

Скриншоты вовлеченности одного из реальных людей в нашей компании прикреплю в комменты

А тебе настоятельно (если прочитал все внимательно) рекомендую начать измерять состояние ценного сотрудника, пока он того, сам знаешь что.

→ узнать вовлеченность своего сотрудника

А мне молнию, шо!
15
Ищем редактора в Recurs.me для помощи маркетингу и продажам

Через год можно вырасти в шеф-редактора полноценного медиа компании, а уже сейчас:

→ Взаимодействовать с уникальной для России продуктовой экспертизой внутри команды, с живыми кейсами и проблемами клиентов, результатами JTBD-интервью и не высасывать контент из пальца

→ Рассказывать о рабочем продукте – клиенты возвращаются и рекомендуют

→ Трудиться в молодой команде, с открытыми коммуникациями внутри, с регулярными встречами и обоюдным соблюдением договоренносте

Оклад 100-150.000 ₽ в зависимости от твоего грейда

Удаленка, по нашим прикидкам – полная загрузка примерно на 160 часов в месяц

→ почитать о вакансии подробнее
🔥4
Лех, откликается то, что ты тут пишешь, как с тобой начать работать? Что вообще вместе поделать можно?

Если прямо со мной, то только прийти на консультацию.

В ней я работаю один и полностью отвечаю за выполнение клиентских обязательств с должным качеством в оговоренные сроки :))

Зачем это мне, что после встречи говорят люди, с какими вопросами уже помогал, почему идут ко мне, кому будет полезно, как это работает, условия и оставить заявку → ткнуть сюда

В остальных продуктах ты, скорее всего, столкнешься с результатом команды. И там они мои клиенты, а не ты, мне за работу с ними компания платит деньги :))

Обнял, сердце.
7
Как получать удовольствие от жизни?

Для меня один из ответов связан с концентрацией.

Чем лучше и дольше я умею фокусироваться на чем-то одном, тем выше моя способность разглядеть важное, не отвлекаясь. Я могу качественно порадоваться прожитому, а потом получить удовольствие.

Есть минус — с увеличением фокуса гавно тоже начинаешь видеть отчетливее. И разочарование тоже тогда будет выше.

Хочешь получать удовольствие → наращивай концентрацию и будь готов качественно погрустить.

Молнию, если надо поделиться тренировкой концентрации.

И сердце, если рассказать «как Леха из монастыря выходил».
168
Леха рассказывает в канале про эффективную команду, метрики и рост на их анализе

В это время в рабочем чате появляется ИИ-расшифровка вчерашней важной планерки, а там:
😁10
Готовлю бесплатный интенсив про системный найм, начинаю уставать, подбодри плиз

Если хочешь навести порядок в найме/снизить текучку/быстрее находить подходящих сотрудников — жди примерно неделю

Хочу показать прозрачную, гибкую и управляемую систему найма, которая адаптируется под потребности компании и дает предсказуемые результаты

→ контролировать каждый шаг найма


От поиска кандидатов до адаптации, точно зная, кто за что отвечает и как принимаются решения.

→ легко подстраивать систему под специфику компании


Особенно важно для растущих компаний, где все меняется быстрее погоды за окном.

→ нанимать быстрее и дешевле


Автоматизировать рутинные процессы и сократить время на подбор.

→ снизить риск неподходящего кандидата


Система поможет объективно оценивать людей на основе метрик, а не интуиции.

→ прогнозировать успех каждого найма


Быстрее адаптировать сотрудников и выводить их на значимый для бизнеса результат.

Надеюсь, это будет отличная возможность увидеть и понять, как работает система в реальных условиях, а не в умных книгах

Ставь молнию, если ждешь релиз

И сердце, если хочешь узнать, зачем этот интенсив нам как компании
2112🔥6
Зачем мне нужен интенсив про системный найм?

Ты просил — я расскажу.

→ привлекать тех, кому правда нужен результат

Не просто «закрыть позицию», а решить важную бизнес-задачу, благодаря поиску подходящего человека. Не «нужно вчера и хоть как-то», а качество и в адекватный срок.

→ экономить время экспертов на этапе продаж

Обычно, когда мы рассказываем клиентам о нашем продукте, уходит много времени на объяснение, как он устроен и почему работает именно так. Этот интенсив позволит нам заранее показать клиентам всю суть системы, чтобы в будущем было меньше вопросов и больше конкретики на встречах.

→ растить доверие аудитории

Когда человек проходит бесплатный интенсив, он видит наш подход, понимает нашу экспертизу, и уже знает, что мы можем помочь его бизнесу. Это помогает укрепить доверие до момента принятия решения о сотрудничестве.

→ снижать сопротивление к новому

Найм в России оброс огромным количеством «так принято»: смотреть резюме, проводить часовые собеседования, отбирать во время разговора, рассказывать о себе и еще миллион всякого нерабочего. Через интенсив мы показываем, почему наш подход работает и как он реально помогает снизить риски и повысить эффективность найма, переставая делать ненужные, а порой даже вредные задачи.

→ дать клиентам возможность оценить нас в деле

Мы не просто рассказываем о теории — а показываем, как наш продукт работает на практике. Хотим, чтобы люди увидели его в действии и получили больше уверенности в решении еще до сделки.

Надеюсь, что релиз будет уже в течение этой недели

Сердце мне для мотивации доделать, обнимаю.
16👍4
Привет, какие у тебя вопросы к найму и/или управлению талантами?

Работаю над интенсивом и хочу добавить темы, которые волнуют именно тебя прямо сейчас. Какие вопросы возникают у тебя в процессе найма? Что вызывает трудности в управлении талантами?

Может что-то тебе всегда казалось сложным или непрозрачным или есть какая-то важная для тебя бизнес-задача, решение которой ты не можешь уже отложить, а как сделать — непонятно.

→ Пиши запрос в комментарии или мне в личку (если там секрет какой-то)

Я точно на него отвечу: если и не в интенсиве, то в отдельном материале точно — слово пацана :)))
3
Дальнобойщики останутся без работы, кто следующий?

Беспилотный грузовик Яндекса впервые доставил груз из Москвы в Тулу + уже начал тестирование автономных грузоперевозок на трассе «Дон».

Если кто-то скажет, что водитель нужен будет все равно — нет, не нужен

Наличие водителя рядом необходимо только на этапе обучения модели. Поэтому, водила, если ты сейчас в тачке и ею управляет робот — у тебя последний шанс: помешай ему сделать свою работу хорошо, давай ложные данные, это твой последний шанс остаться на любимой работе.

Ладно, шучу, не беда, найдешь новую работу (школы интернет-профессий, свяжитесь со мной для рекламы).

А я скромно напомню (при всей любви к людям): лучший найм — это его отсутствие.

Ставь молнию, если радуешься прогрессу

И сердце, если переживаешь за тех, кто окажется без работы

→ подробнее про новость
148
Лех, почему не можем найти руководителя направления?

Получаешь много откликов, просматриваешь резюме, тратишь время на собесы, а подходящих кандидатов нет. Все не то: опыт не тот/ ценности не совпадают/ вообще не понимает предмет. С каждым собеседованием веры все меньше.

Ищешь не просто исполнителя, кандидат должен будет отвечать за большой фронт задач

Чем лучше он справится, тем сильнее вырастит компания. Ожидания завышены. Хочешь одновременно человека, который может и руками сам починить, и людей под собой направить, и тебя по-настоящему разгрузить, которому можно будет доверять. Задача в итоге не решается, устаешь еще больше, а время уходит.

Основная проблема в том, что ты недостаточно чётко определяешь профиль должности

В результате непонятно, кого именно искать, как привлекать подходящих и по каким критериям отбирать. Из-за этого либо откликов почти нет, либо приходят неумехи, которые потом не справляются с реальными задачами.

Приглашу крутого, а он все сделает — не работает

Он не придет, пока не поймет: кто ты такой, что, зачем и как делает компания, какую проблему нужно решить, какой контекст сейчас, кто уже отвечает за это, как вы поймете, что он (не)справился.

Перестань впихивать квадратное в круглое

Если найм буксует, вернись в самое начало и перепроверь, точно ли ты понимаешь, кто конкретно тебе (не)нужен, и готово ли его рабочее место. Обычно, все проблемы там. Это очень важно.

Сердце тебе!
5👍4
Прохожу программу про менторинг, подошел ко 2 практике и меня разорвало

Мне стыдно за то, что я наделал с теми, кто уже обращался ко мне за помощью и получил ее в том формате, котором получил. Страшно, сколько же упущенных возможностей было сделать хорошо. Огромная благодарность тем, кто причастен к практике, которую я сейчас прохожу. И яростное желание поделиться новым, что я сейчас и сделаю.

Короче, Леха лютый агрессор (надеюсь, что был)

→ через насилие

нет, послушай/ ты должен/ на самом деле ты думаешь/ сам виноват зачем делал/ все не так как ты видишь/ если ты этого не сделаешь, то/

→ через токсичность

а голову ты не забыл/ это не достижение/ тебе не стыдно/ а кто виноват/ это все еще плохо

Надеюсь, что я смогу исправиться, во всяком случае мне очень сильно этого захотелось

да гавно это все → вижу, это тебя расстроило?

да не ссы ты → сочувствую, бро

что ты собираешься с этим делать → нужна ли тебе помощь?

ты не прав → я с тобой не согласен, вижу в твоей логике ошибки

Мне даже инструкцию на курсе приготовили

→ спрашивать, хотят ли услышать мое мнение

уточнять и прояснять/ выражать (не)согласие/ говорить о своих чувствах и отношении

→ убедиться, что я на стороне человека

давать оценку действиям, а не личности/ что бы я делал на твоем месте/ оценивать по понятным критериям

Короче, и вы меня простите

Я тут насыпаю периодически адово, это от глупости и внутреннего неспокойствия, но Леха разберется
19❤‍🔥7👍4
→ в gpt появился поисковик, как в браузере

Перплексити можно удалять (для себя вижу его плюсы только в работе без vpn), а гуглить теперь вообще странно.

Непонятно, как индексируются страницы, но в «таком интернете» я уже в топ-5 самых известных Шаповаловых планеты :)

Замыкаю пятерку из комерса 90х, украинского футболиста, лауреата Сталинской премии и оперного певца.

Про меня такой интернет рассказал лучше, чем я бы сам о себе сказал вам. Хоть в закреп этот пост ставь. За это лайк и уважение.

Ну как тебе такое? Еще гуглишь там по старинке?

Ставь сердце, если да. И молнию, если уже весь такой ии-шный юзер.
125