Получить консультацию в ОПФР региона можно и онлайн
#соцсети #ОПФР #вопросы #обращения
Свой вопрос жители Калмыкии, и не только, могут задать через социальные сети на официальных страницах Отделения ПФР по РК в «ВКонтакте», «Одноклассниках» и мессенджере Telegram.
Однако следует помнить, что получить ответ в соцсетях можно только на общие вопросы, которые не требуют использования персональных данных.
#соцсети #ОПФР #вопросы #обращения
Свой вопрос жители Калмыкии, и не только, могут задать через социальные сети на официальных страницах Отделения ПФР по РК в «ВКонтакте», «Одноклассниках» и мессенджере Telegram.
Однако следует помнить, что получить ответ в соцсетях можно только на общие вопросы, которые не требуют использования персональных данных.
87% обращений за услугами ПФР поступили в электронном виде
#госуслуги #ПФР #обращения
В первом квартале этого года 87% всех обращений в Пенсионный фонд России поступили в электронном виде – через личный кабинет на сайте ПФР или на портале госуслуг.
Так, около 70% заявлений о назначении пенсии поданы онлайн. При этом в большинстве случаев выплаты с согласия человека были назначены также дистанционно на основе данных из информационной системы Пенсионного фонда.
Кроме того, через личный кабинет можно заказать электронные справки, чтобы направить их в другие организации. В кабинете доступна информация о пенсионных коэффициентах, стаже и отчислениях работодателей на пенсию. 90% запросов граждан на получение такой информации поступили в электронном виде.
В степном регионе 82 % обратились за услугами ПФР в электронном виде.
Подробнее вот здесь: https://pfr.gov.ru/branches/kalmikia/news/~2022/05/04/235972
#госуслуги #ПФР #обращения
В первом квартале этого года 87% всех обращений в Пенсионный фонд России поступили в электронном виде – через личный кабинет на сайте ПФР или на портале госуслуг.
Так, около 70% заявлений о назначении пенсии поданы онлайн. При этом в большинстве случаев выплаты с согласия человека были назначены также дистанционно на основе данных из информационной системы Пенсионного фонда.
Кроме того, через личный кабинет можно заказать электронные справки, чтобы направить их в другие организации. В кабинете доступна информация о пенсионных коэффициентах, стаже и отчислениях работодателей на пенсию. 90% запросов граждан на получение такой информации поступили в электронном виде.
В степном регионе 82 % обратились за услугами ПФР в электронном виде.
Подробнее вот здесь: https://pfr.gov.ru/branches/kalmikia/news/~2022/05/04/235972
С начала года на телефон горячей линии ОПФР обратилось свыше 17 тысяч жителей республики
#ОПФР #горячаялиния #обращения
С января 2022 года по настоящее время на телефоны горячей линии регионального Отделения ПФР обратились за консультациями 17074 жителя степного региона.
Самыми распространенными темами обращений стали выплаты на детей в возрасте от 8 до 17 лет, назначение и выплата пенсии, социальные выплаты, правила распоряжения средствами маткапитала.
Напоминаем номер телефона горячей линии регионального ОПФР 8 800 600 03 24. Звонок бесплатный. Консультацию можно получить в будние дни с 08.45 до 18.00.
Если гражданин желает получить персональные сведения - о размере пенсии, количестве пенсионных коэффициентов, страховом стаже, реквизитах сертификата на материнский капитал и т.п., ему нужно назвать оператору свои ФИО, СНИЛС, а также кодовое слово. Кодовое слово устанавливается через профиль в Личном кабинете на сайте ПФР www.es.pfrf.ru/.
#ОПФР #горячаялиния #обращения
С января 2022 года по настоящее время на телефоны горячей линии регионального Отделения ПФР обратились за консультациями 17074 жителя степного региона.
Самыми распространенными темами обращений стали выплаты на детей в возрасте от 8 до 17 лет, назначение и выплата пенсии, социальные выплаты, правила распоряжения средствами маткапитала.
Напоминаем номер телефона горячей линии регионального ОПФР 8 800 600 03 24. Звонок бесплатный. Консультацию можно получить в будние дни с 08.45 до 18.00.
Если гражданин желает получить персональные сведения - о размере пенсии, количестве пенсионных коэффициентов, страховом стаже, реквизитах сертификата на материнский капитал и т.п., ему нужно назвать оператору свои ФИО, СНИЛС, а также кодовое слово. Кодовое слово устанавливается через профиль в Личном кабинете на сайте ПФР www.es.pfrf.ru/.
На минувшей неделе на региональную горячую линию поступило 544 звонка
#ОПФР #горячаялиния #обращения #кодовоеслово
Как сообщают в Группе организации работы клиентских служб ОПФР по Республике Калмыкия, 286 устных консультаций жители степного региона получили по вопросам детских пособий и 24 - по ежемесячным компенсационным выплатам.
Напомним, номер региональной горячей линии бесплатный, обратиться за помощью специалистов ОПФР можно в будние дни с 08.45 до 18.00 по телефону 8-800-600-0324.
Если гражданин желает получить персональные сведения - о размере пенсии, количестве пенсионных коэффициентов, страховом стаже, реквизитах сертификата на материнский капитал и т.п., ему нужно назвать оператору свои ФИО, СНИЛС, а также кодовое слово. Кодовое слово устанавливается через профиль в Личном кабинете на сайте ПФР www.es.pfrf.ru/.
#ОПФР #горячаялиния #обращения #кодовоеслово
Как сообщают в Группе организации работы клиентских служб ОПФР по Республике Калмыкия, 286 устных консультаций жители степного региона получили по вопросам детских пособий и 24 - по ежемесячным компенсационным выплатам.
Напомним, номер региональной горячей линии бесплатный, обратиться за помощью специалистов ОПФР можно в будние дни с 08.45 до 18.00 по телефону 8-800-600-0324.
Если гражданин желает получить персональные сведения - о размере пенсии, количестве пенсионных коэффициентов, страховом стаже, реквизитах сертификата на материнский капитал и т.п., ему нужно назвать оператору свои ФИО, СНИЛС, а также кодовое слово. Кодовое слово устанавливается через профиль в Личном кабинете на сайте ПФР www.es.pfrf.ru/.
#ОПФР #горячаялиния #обращения
С начала года на региональную горячую линию ОПФР по Республике Калмыкия поступило 17 954 телефонных звонка, из них 306 - на минувшей неделе.
Напомним, номер региональной горячей линии бесплатный, обратиться за помощью специалистов ОПФР можно в будние дни с 08.45 до 18.00 по телефону 8-800-600-0324.
Если гражданин желает получить персональные сведения - о размере пенсии, количестве пенсионных коэффициентов, страховом стаже, реквизитах сертификата на материнский капитал и т.п., ему нужно назвать оператору свои ФИО, СНИЛС, а также кодовое слово. Кодовое слово устанавливается через профиль в Личном кабинете на сайте ПФР www.es.pfrf.ru/.
С начала года на региональную горячую линию ОПФР по Республике Калмыкия поступило 17 954 телефонных звонка, из них 306 - на минувшей неделе.
Напомним, номер региональной горячей линии бесплатный, обратиться за помощью специалистов ОПФР можно в будние дни с 08.45 до 18.00 по телефону 8-800-600-0324.
Если гражданин желает получить персональные сведения - о размере пенсии, количестве пенсионных коэффициентов, страховом стаже, реквизитах сертификата на материнский капитал и т.п., ему нужно назвать оператору свои ФИО, СНИЛС, а также кодовое слово. Кодовое слово устанавливается через профиль в Личном кабинете на сайте ПФР www.es.pfrf.ru/.
Единый контакт-центр принимает в сутки более 45 тысяч обращений граждан по мерам социальной поддержки
#ПФР #горячаялиния #обращения
Ежедневно операторы Единого контакт-центра (ЕКЦ) консультируют более 45 тыс. граждан. 15% вопросов при этом решается без привлечения специалистов с помощью виртуального помощника, который предоставляет информацию по самым популярным запросам. В этом году по телефону ЕКЦ с вопросами по мерам соцподдержки обратились более 8 млн россиян.
Единый контакт-центр начал работу с апреля 2021 года в рамках реализации проекта «Социальное казначейство». По телефону 8-800-6000-000 и в онлайн-чате можно узнать ответы на вопросы о мерах соцподдержки.
В Калмыкии на горячую линию ОПФР с начала года поступило 18042 телефонных звонка, из них 254 - на минувшей неделе, - отметила представитель ОПФР Байрта Бюрчиева.
Напомним, номер региональной горячей линии бесплатный, обратиться за помощью специалистов пенсионного ведомства можно в будние дни с 08.45 до 18.00 по телефону 8-800-600-0324.
#ПФР #горячаялиния #обращения
Ежедневно операторы Единого контакт-центра (ЕКЦ) консультируют более 45 тыс. граждан. 15% вопросов при этом решается без привлечения специалистов с помощью виртуального помощника, который предоставляет информацию по самым популярным запросам. В этом году по телефону ЕКЦ с вопросами по мерам соцподдержки обратились более 8 млн россиян.
Единый контакт-центр начал работу с апреля 2021 года в рамках реализации проекта «Социальное казначейство». По телефону 8-800-6000-000 и в онлайн-чате можно узнать ответы на вопросы о мерах соцподдержки.
В Калмыкии на горячую линию ОПФР с начала года поступило 18042 телефонных звонка, из них 254 - на минувшей неделе, - отметила представитель ОПФР Байрта Бюрчиева.
Напомним, номер региональной горячей линии бесплатный, обратиться за помощью специалистов пенсионного ведомства можно в будние дни с 08.45 до 18.00 по телефону 8-800-600-0324.