Единый контакт-центр принимает в сутки более 45 тысяч обращений граждан по мерам социальной поддержки
#ПФР #горячаялиния #обращения

Ежедневно операторы Единого контакт-центра (ЕКЦ) консультируют более 45 тыс. граждан. 15% вопросов при этом решается без привлечения специалистов с помощью виртуального помощника, который предоставляет информацию по самым популярным запросам. В этом году по телефону ЕКЦ с вопросами по мерам соцподдержки обратились более 8 млн россиян.

Единый контакт-центр начал работу с апреля 2021 года в рамках реализации проекта «Социальное казначейство». По телефону 8-800-6000-000 и в онлайн-чате можно узнать ответы на вопросы о мерах соцподдержки.

В Калмыкии на горячую линию ОПФР с начала года поступило 18042 телефонных звонка, из них 254 - на минувшей неделе, - отметила представитель ОПФР Байрта Бюрчиева.

Напомним, номер региональной горячей линии бесплатный, обратиться за помощью специалистов пенсионного ведомства можно в будние дни с 08.45 до 18.00 по телефону 8-800-600-0324.

Жители Калмыкии продолжают формировать свои пенсионные счета
#cофинансирование #Калмыкия #накопления #ПФР

С начала года участники программы софинансирования пенсии в Калмыкии уже внесли в счёт своих будущих пенсий более миллиона рублей. Средний размер платежа составляет 9715,38 рублей.

В прошлом году ими добровольно было внесено свыше 2,4 миллионов рублей.

Напомним, что контролировать формирование средств в рамках программы софинансирования пенсии граждане могут через «Личный кабинет гражданина» на сайте Пенсионного фонда или портале госуслуг. В нем отображается вся необходимая информация, включая совершенные платежи, поступившее государственное софинансирование и полученный от этих средств инвестиционный доход. Все эти сведения также есть в выписках и извещениях из лицевого счета, которые можно получить в Пенсионном фонде РФ или МФЦ, предоставляющем такую услугу.

22 декабря 1990 года был основан Пенсионный фонд России.

🔹За десятилетия фонд стал крупнейшей федеральной системой оказания социальных услуг современности, которая:

• Выплачивает пенсии почти 42 млн пенсионеров.
• Ведет систему учета пенсионных прав 156 млн счетов российских и иностранных граждан.
• Обеспечивает выплаты по федеральным льготам для более чем 17 млн россиян.
• Формирует пенсионные накопления 37 млн будущих и нынешних пенсионеров.
• Предоставляет выплаты более 10 млн российских семей.
• Поддерживает программу Материнского (семейного) капитал и выдал уже более 12 млн. сертификатов.
• Реализует государственную программу софинансирования пенсионных накоплений, поддержку по которой получили 2,7 млн человек.
• Ведет крупнейшую в России единую информационную систему социального обеспечения, которая охватывает информацию обо всех социальных льготах и мерах поддержки в стране.
• Развивает международное сотрудничество в сфере пенсионного страхования и социального обеспечения.
• Оказывает более 100 млн услуг через онлайн-сервисы.

🔹«Вся эта масштабная работа лежит «на плечах» специалистов фонда, которые выбрали нелегкий, но очень важный для страны труд – помощь людям. Искренне благодарю коллег за работу. Желаю сил и уверенности в будущем, пусть каждый день приносит радость и удовлетворение от проделанной работы», - поздравил коллег Председатель Социального фонда России Сергей Чирков.

🔹32 года работы ПФР позади, мы продолжаем совершенствовать предоставляемые услуги, чтобы каждый гражданин мог с легкостью получать положенные ему пособия и выплаты.
Продолжателем преобразований социальной системы в РФ станет Социальный фонд России. С 1 января он объединит Пенсионный фонд и Фонд социального страхования.

#ПФР #пенсионныйфонд #ПФРпоздравляет #ПФР32года

🔷 С 1 января 2023 года ПФР и ФСС объединятся, и свою работу начнет Социальный фонд России.

Название нашей группы изменится:
Пенсионный фонд Российской Федерации по Республике Калмыкия ➡️ Социальный фонд России по Республике Калмыкия

И мы продолжим публикацию полезной информации о государственной поддержке, пособиях и выплатах от СФР.

🔹 Подробно об объединении фондов мы рассказывали на сайте ПФР: pfr.gov.ru/grazhdanam/social_fond.

#ПФР #ФСС #Социальныйфонд