СКАН-Интерфакс
2.04K subscribers
1.07K photos
13 videos
6 files
720 links
SCAN — система, предназначенная для комплексного решения задач в сфере управления репутацией и анализа эффективности PR. Объединяет инструменты мониторинга и анализа СМИ и соцмедиа. Помогает в проверке деловой репутации компаний и персон.
Download Telegram
💪 Запускаем новую рубрику #СКАН_факты, в которой члены нашей команды будут делиться интересными фактами об особенностях сервиса.

🔎 Сегодня на связи руководитель электронной библиотеки СКАНа, Ирина Шелкунова.

Ирина поделилась с нами самой актуальной информацией об источниках СКАНа, ведь сейчас быстро получать надежную информацию важно, как никогда.

🗞 На данный момент в СКАНе подключено более 60 000 различных источников, и это количество постоянно растет.

🗞 Быстрее всех в систему поступают публикации крупных СМИ: Интерфакс, РБК, Коммерсантъ и пр. Эти же источники являются одними из самых цитируемых и охватных.

🗞 Сегодня СКАН становится ещё и библиотекой знаний! Команда проводит большую работу, чтобы пользователи имели возможность быстро получить достоверную информацию, например, о мерах господдержки предпринимательства.

Мы заботимся о наших клиентах и стараемся оперативно подстраиваться под новые реалии. Для того, чтобы проанализировать свою компанию или конкурентов, быстро провести комплексный аудит репутации, пишите на почту [email protected] и протестируйте сервис бесплатно.
⚡️ Продолжаем нашу рубрику #СКАН_факты

Иван Харченко,
руководитель математико-лингвистического отдела, рассказал об Индексе репутационного риска (ИРР) —важнейшем показателе репутационного фона компании в медиаполе.

✔️ Как ИРР рассчитывается в СКАНе?
Если кратко, то это выглядит так: негатив делится на все упоминания компании с учётом веса источника и с определенными смягчающими коэффициентами.

📍 Показатели ИРР варьируются от 1 до 100 и делятся на три зоны:

🟢 Зелёная зона: негативные упоминания отсутствуют или их доля среди всех публикаций незначительна;

🟡 Желтая зона: зафиксированы некоторые негативные упоминания, а контрагент, которого вы смотрите, требует дополнительной проверки;

🔴 Красная зона: доля публикаций критична и работа с контрагентом может повлечь риски для вашей компании.

🔝 СКАН распознает 65 риск-факторов, среди которых: санкции, экономические преступления, банки, госрегулирование, уголовные преступления, банкротства, ЧП и ЧС, информационная безопасность и другие.

👉🏼 Каждая новость, поступающая в СКАН, проходит через сито лингвистических индексов, каждый из который обогащает эту новость метаданными: выделяет компании, персоны, темы, риск-факторы.
🌟 Продолжаем нашу рубрику #СКАН_факты

Специалисты по лингвистической разработке ответили на вопросы о том, как в СКАНе работают темы и риск-факторы.
 
1️⃣ Сколько тем есть в СКАНе и какие?

В СКАНе на текущий момент проработано более 850 тем, охватывающих различные области реального мира. Сюда включены социально значимые вопросы, политическая повестке, события из сферы бизнеса, деловых отношений и т.п.

2️⃣ Как мы выбираем, какие темы добавлять в систему?

Группа лингвистической разработки СКАНа всегда следит за текущей информационной повесткой, осуществляя мониторинг и статистический анализ новостного фона.

Наиболее значимые и яркие события попадают на рассмотрение редакционной коллегии, которая принимает решение о целесообразности разработки новой темы с точки зрения полезности для наших клиентов.

Например, когда тема ESG стала супер-востребованной, команда сразу же начали работать над ее добавлением в систему.

Помимо этого, темы добавляются по запросу наших клиентов и пользователей.

3️⃣ Из чего состоит процесс разработки темы в СКАНе?

Прежде всего команда анализирует информационное поле. Экспертное погружение в анализируемую предметную область позволяет выделить необходимые новостные контексты, на основе которых строится иерархическая описательная языковая модель.

Далее лингвисты-разработчики проводят тестирование и файн-тюнинг модели с целью достижения удовлетворительных показателей полноты и точности.

Впоследствии осуществляется корректировка и поддержка целостности общеязыковых онтологий — для того, чтобы СКАН научился понимать новые термины из прорабатываемой предметной области.

4️⃣ Что из себя представляют риск-факторы?

Значимую часть тем составляют риск-факторы. Это темы, вносящие наибольший вклад в оценку публичной репутации юридических лиц.

В список риск-факторов у нас входит 64 темы. Например, банкротство, утечка данных, санкции. На основе риск-факторов вычисляется значение Индекса репутационного риска — о нем в отдельной публикации.

Ставьте 👍🏼, если узнали что-то новое о СКАНе и ждете следующий пост!
⚡️ Продолжаем нашу рубрику #СКАН_факты

В этот раз мы пообщались с командой лингистической обработки СКАНа. Сегодня расскажем, как в системе работают карточки персон и объектов.

🔹 Что такое "карточки объектов", зачем они нужны и как попадают в систему?

«Карточка» — это своеобразный профиль объекта, в который добавляются не только названия компаний или имена персон, но также все синонимы, роли и связи с другими организациями и персонами.

Каталог объектов в СКАНе состоит из компаний, персон, брендов и локаций.

Мы добавляем новые «карточки» в систему по запросам наших клиентов в службу поддержки, либо основываясь на наших собственных исследованиях отраслей.

Такой подход позволяет нам обеспечивать более 95% точность поиска объекта в системе даже для неуникальных названий 💪🏼

Например, СКАН с легкостью отличит российского хип-хоп исполнителя Хаски от породы собак, названия красок и других компаний с таким названием.

Или идентифицирует конкретную компанию «Монополия», при этом игнорируя термин «монополия», другие организации и игру с аналогичным наименованием.

🔹 Как индексируются «карточки» компаний и персон?

В «карточки» персон добавляются следующие данные: имя, вид деятельности, география, место работы, синонимы, роли (а именно — как упоминают персону в СМИ), а интеграция с данными из СПАРКа, позволят уловить все возможные связи с компаниями или другими персонами.

Одна из важнейших особенностей «карточек» организаций — это то, что в нее зашито максимально возможное количество всех синонимов, в том числе и на английском языке.

Например: СБЕР.Авто; СБЕР-Авто; СБЕР Авто; СБЕРАвто; СБЕР_авто и так далее.

В «карточки» компаний добавляется связь с геолокацией, это позволяет системе разделять такие компании, как ООО «Монолит» в Санкт-Петербурге и ООО «Монолит» в Москве.

Также фиксируем связь с другими организациями и персонами (например, с директором) — это также помогает в дальнейшей идентификации компании.

Если у организации много «дочек», то мы добавляем все филиалы к головной компании.

🫶🏼 Кстати, интересный факт: если при поиске компании вы забудете переключить регистр с английского на русский, то СКАН все равно найдет нужную компанию. Удобно, правда?

А есть ли «карточка» вашей компании в СКАНе? Пишите нам, проверим вместе!
How to do: Как СКАН помогает отслеживать негатив в СМИ

Тема управления рисками не теряет своей актуальности, поэтому мы подготовили для вас небольшую шпаргалку по инструментам СКАНа, которая поможет не пропустить ни одной негативной публикации:

1️⃣ Real-time уведомления в удобном для вас формате: на почту, в Телеграм-бот или пуши в приложении.
Возможность вывести «релевантный фрагмент» позволит быстро найти ключевой запрос во всем тексте, а фильтр «все, исключая одинаковые» — избавит от просмотра перепечаток.

2️⃣ «Тренды». Включите уведомления, и этот инструмент пришлет вам оповещение, как только заметит всплекс активности по количеству упоминаний или индексу заметности.

3️⃣ Разделение потока оповещений. Настройте отдельные тематические ленты и отслеживайте публикации по отдельным темам. Такой подход позволит сузить или разделить поток уведомлений и получать только ключевые алерты.

🔎 Более подробно о возможностях СКАНа для мониторинга негатива читайте в этой статье.

Или пишите на [email protected] – мы расскажем, как настроить гибкую систему оповещений для решения ваших задач!

#СКАН_факты
📊Друзья, представляем рубрикатор канала!

Мы хотим не только радовать вас актуальными и полезными постами, но и сделать так, чтобы вы с легкостью в них ориентировались.

Клик на хештег позволит увидеть все публикации по каждой тематике.

1️⃣ #СКАН_факты

В этой рубрике мы делимся советами и лайфхаками по работе со СКАНом. Они помогут быстро разобраться в инструментах системы и найти пути решения даже самых сложных задач 🙂

Пример: Как СКАН помогает отслеживать негатив в СМИ

2️⃣
#СКАН_интересное

Здесь мы рассказываем интересные факты из сферы пиара и маркетинга. Это могут быть как истории из далекого прошлого, так и современные.

Пример: PR имеет древние корни

3️⃣
#СКАН_опрос

В начале недели проводятся голосования, какая PR-тема больше всего волнует подписчиков. По результатам опроса готовимся будем писать пост с ее подробным разбором.

Пример: Сегодня на очереди следующие темы

4️⃣ #СКАН_кейсы

Здесь мы делимся самыми вдохновляющими идеями продвижению в СМИ и соцмедиа. В общем, все, что мы считаем рабочим в мире PR и управления рисками, попадает сюда.

Пример: Как коммуникационная компания внедряет мониторинг во все сферы жизни компании

5️⃣
#СКАН_гайды

Этот хештег предупреждает о том, что сейчас будет полезная инструкция или чек-лист. Такие посты мы рекомендуем сразу сохранять в избранном, а потом возвращаться к ним при необходимости.

Пример: Как сделать так, чтобы о вашем корпоративном издании говорили все

6️⃣
#СКАН_рейтинги и #СКАН_инфоповоды

Здесь мы делимся нашими отраслевыми медиа-рейтингами компаний и персон, а еще самыми охватными инфоповодами недели на основе данных СКАНа.

Пример: ВСК вновь стала лидером в медиарейтинге страховых компаний

7️⃣
#СКАН_анонс

Полезные и бесплатные вебинары от СКАНа и наших партнеров, которые можно смотреть онлайн и в записи.

Пример: ПМЭФ 2023: как подготовиться к форуму с помощью СКАН

8️⃣
#СКАН_статьи

Лонгриды и большие материалы, где мы совместно с экспертами рынка представляем полную информацию по самым актуальным темам в PR.

Пример: Инструменты для оценки эффективности рекламы в Telegram

9️⃣
#СКАН_новое

По этому тегу вы найдете не только свежие новости проекта, но и все анонсы обновлений СКАНа.

Пример: Встречайте сразу 3 апдейта СКАНа!

📌Рубрикатор обязательно закрепим, чтобы всегда был под рукой!
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Аналитический отчет в СКАНе за 5 кликов 😏

Не все знают, насколько легко и быстро можно сделать базовый аналитический отчет в СКАНе за любой период.
Сейчас расскажем и покажем!

Повторяйте за нами:
1. Перейти в раздел «Отчеты» и выбрать шаблон «Аналитический отчет»
2. В строку поискового запроса ввести компанию/персону/фразу, по которой нужен отчет
3. Указать период поиска публикаций (например, последние 30 дней)
4. Нажать «Далее» в верхнем правом углу страницы
5. Нажать «Готово» и подождать 1-2 минуты пока файл сформируется🥳

📈 В итоговый отчет войдут основные графики из стандартной аналитики:

• динамика публикаций
• динамика индекса заметности
• сравнение с аналогичным периодом (общее количество публикаций)
• PR-индексы
• основные события
• тональность публикаций
• топ источников
• категории источников
• уровни источников
• регионы источников

🔥Сформированный отчет можно не только выгрузить в удобном формате: PDF, Word, Excel, но и быстро поделиться им с коллегами просто отправив ссылку. Так документ будет доступен для просмотра абсолютно с любого устройства. Пользуйтесь 😊

Если вы хотите построить отчет для своей компании, но доступа к СКАНу еще нет, его всегда можно запросить по почте [email protected]

#СКАН_факты
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Насколько быстро можно посчитать охваты в СКАНе?

Потребуется сделать всего 6 кликов😏 Сейчас все покажем и расскажем!

📈 Повторяйте за нами:
1. Перейти в раздел «Аналитика»
2. Выбрать «создать график по СМИ»
3. Из предложенных вариантов графиков выбираем — Сравнение
4. Вводим в поисковую строку название компании
5. В настройках графика меняем показатель с общего количества упоминаний на охват
6. Указываем искомый период. Можно поменять стандартные 7 дней на любой интересующий интервал.

А через строку «добавить сравнение» можно добавить на тот же график конкурентов или партнеров для удобного сравнения показателей.

🔥Сформированный график можно сохранить в удобном формате: как картинку, файл Excel, в библиотеку СКАНа или на дашборд. Пробуйте 😊

Хотите рассчитать аудиторный охват и другие показатели для вашей компании? Пишите нам на почту [email protected]

#СКАН_факты
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📲💬 Как подписаться на уведомления в Telegram-бот и на почту?

Моментальные оповещения о новых публикациях в СМИ помогают вам быстро среагировать на них. Сегодня расскажем и покажем, как легко их можно настроить!

🔔Повторяйте за нами:

1. На стартовой странице зайти на вкладку «Ленты», далее выбрать уже существующую ленту (по которой нужно настроить оповещения) или добавить новую.

2. В открывшемся окне дать ленте название (если она новая), ввести поисковый запрос и область поиска.

3. Для e-mail-уведомлений проставить галочку в соответствующем поле, ввести адрес/адреса и нажать «Добавить».

4. Далее выбрать формат уведомлений (весь текст или релевантный фрагмент) и состав (все публикации или без дублей).

5. Для настройки уведомлений в Telegram-бот поставить соответствующую галочку, отсканировать камерой QR-код, либо перейти с мобильного устройства по ссылке.

6. Затем обязательно «Сохранить» настройки ленты в правом верхнем углу.

7. После этого на мобильном устройстве в открывшемся SCAN боте необходимо нажать кнопку Start. В ответ придет уведомление об успешной подписке на конкретную ленту.

🥳 С этого момента вам будут приходить оперативные оповещения по новостной ленте в чат-бот или на почту!

Пишите, если хотите узнать, как настроить пуш-уведомления в мобильном приложении, и мы обязательно подготовим об этом пост👇🏼

#СКАН_факты
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как в СКАНе настроить ленту СМИ и соцмедиа за 3 шага? Рассказываем в нашей инструкции, повторяйте за нами!

1. Нажать справа сверху на кнопку «+Лента СМИ» или «+Лента Соцмедиа» для формирования новой ленты.

2. В открывшемся окне написать название будущей ленты, ввести поисковой запрос и ограничить область поиска при необходимости.

3. Если вам необходимы дополнительные настройки, переходите в расширенный поиск по кнопке эквалайзера (слева от кнопки «Предпросмотр»).

В открывшемся окне можно настроить любой параметр и сформировать запрос под любые задачи. Готово!

#СКАН_факты
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как в СКАНе настроить автоматический отчет по пресс-релизу? Делимся в подробной инструкции:

Пресс-клиппинг — это сервис, с помощью которого можно получить отчет о том, как разошелся пресс-релиз в СМИ со всеми перепечатками.

1️⃣ Для того, чтобы сформировать отчет о пресс-релизе необходимо перейти на страницу «Отчеты», выбрать вкладку «Пресс-клиппинг» и нажать «+Пресс-клиппинг».

2️⃣ В появившемся окне в строке «Заголовок пресс-релиза» скопировать и вставить текст заголовка. В область «Текст пресс-релиза» добавить основной текст новости.

3️⃣ В правом верхнем углу необходимо указать период, за который будет проводиться анализ. Максимальное количество дней доступных для анализа – 10 суток, поэтому первым днем нужно указывать непосредственно день выпуска пресс-релиза.

4️⃣ Далее надо дать название отчету. Ввести e-mail адрес, если хочется, чтобы отчет по пресс-релизу пришел на почту. При необходимости можно активировать «Оглавление».

5️⃣ После внесения всех исходных данных нажимаем «Создать». Система оповестит, когда отчет будет готов.

👉🏼Если вы хотите сделать пресс-клиппинг для своей компании, но доступа к СКАНу еще нет, его всегда можно запросить по почте [email protected]

#СКАН_факты