Центр управления репутацией
445 subscribers
520 photos
13 videos
2 files
262 links
Download Telegram
Зумеры слабо верят рекламе, но обращают внимание на позиционирование бренда 🤳🏻

По данным опроса NielsenIQ, поведение поколения Z (молодые люди до 24 лет) характеризуется чётким планированием покупок и приверженностью определённым брендам.

🟢7 из 10 опрошенных зумеров планируют конкретную покупку

🟢53% из них имеют сформированный набор брендов, который они всегда покупают

🟢При выборе конкретного бренда, помимо оценки его стоимости и качества, 38% зумеров обращают внимание на положительный опыт, который бренд им предоставляет

🟢При этом треть опрошенных (28%) всё же готовы приобретать товары незнакомого бренда, если они соответствуют их идеям и принципам

Вот и ещё одна из многих причин важности грамотного позиционирования бренда. Помимо того, что в России брендов осталось не так много после ухода западного сегмента рынка.

Сейчас самое время формировать собственный бренд — и мы помогаем с этим. Напишите на почту [email protected], и мы предложим решение под ваш индивидуальный запрос.

#исследование
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👍1🔥1💯1
🇷🇺Наши коллеги из ВЦИОМ подготовили исследование предпочтений россиян:

🌏 Абсолютное большинство россиян с той или иной периодичностью интересуются событиями в стране, мире (87%) и в регионе их проживания (86%). Регулярно следят за развитием событий 47% и 43% соответственно.

В топ-3 актуальных для россиян тем также вошла история страны и мира (81%), но на постоянной основе ей интересуются только 29%.

Ментальное здоровье интересует россиян меньше, чем физическое  если лечением, здоровьем и ЗОЖ интересуются 76%, в том числе 29% — регулярно, то вариант «психология, саморазвитие» в общей сложности назвали 60%, в том числе 37% обращаются к этой теме время от времени, 23% — на постоянной основе.

Молодежь склонна к потреблению новостей по интересам. Топ-5 предпочтений россиян от 18 до 35 лет:
🏃‍♂️ Лечение и ЗОЖ (37% постоянных потребителей информации среди 18-35-летних vs. 25% среди "остальных")
🧠 Психология и саморазвитие (34% vs. 19%)
🎤 Юмор, стенд-ап (32% vs. 16%)
🔬 Наука и техника (28% vs. 16%)
🖼 Культура и искусство (25% vs. 16%)

Источник: ВЦИОМ

➡️Больше данных во ВЦИОМ-Навигатор

#ЦентрУправленияРепутацией #ВЦИОМ #исследование #репутация
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1210🔥9👏8
Наши коллеги из ВЦИОМ провели опрос на тему

👨‍👩‍👧‍👦 "Идеальная российская семья".

🤗 9 из 10 россиян уверены — в идеальной семье царит взаимопонимание, поддержка и уважение друг к другу, пусть даже иногда возникают финансовые трудности (90%, +9 п.п. к 2012 г.).

👫 Всё больше россиян сегодня выступают за равноправие в семье, в том числе в распределении обязанностей (62%, +17 п.п. к 2012 г.). Обратного мнения сегодня придерживается каждый третий (34%), для них идеальная семья та, где есть глава семьи, принимающий на себя всю ответственность за близких (−19 п.п. к 2012 г.).

📊 Две трети полагают, что в идеальной семье интересы семьи важнее частных интересов ее отдельных членов (68%, - 10 п.п. к 2012 г.). Однако, запрос россиян на индивидуалистическую семью, где каждый член имеет право поступать так, как он хочет, даже если это противоречит интересам других, укрепился в последнее десятилетие (2016 г. – 15%, 2024 г. – 22%).

Исследование ко Дню семьи, любви и верности.

Источник: ВЦИОМ

➡️ Больше данных во ВЦИОМ-Навигатор

@rmccenter

#ЦентрУправленияРепутацией #ВЦИОМ #исследование #опрос
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍13🔥9👏63🙏1
ЧЕЛОВЕЧЕСКАЯ УСТОЙЧИВОСТЬ: путь к созданию прочной репутации в бизнесе.

📈Увеличивающаяся частота кризисных событий, таких как геополитические изменения, кибервзломы, недобросовестное поведение руководителей, отзыв продуктов, оказали значительное влияние на репутацию многих организаций. В то же время невероятную значимость приобретает такое понятие, как человеческая устойчивость в бизнесе. Репутация и человеческая устойчивость в бизнесе тесно связаны. Хорошая репутация компании может быть достигнута во многом благодаря ее способности адаптироваться к изменениям внешней среды и поддерживать свою эффективность и стабильность внутри организации.

Человеческая устойчивость в бизнесе — это способность компании сохранять свою эффективность и стабильность в условиях различных внешних и внутренних факторов. Проще говоря – чем устойчивее компания внутри и внешне, тем лучше она справляется с различными рисками и кризисами и тем лучше у нее репутация.

Внешняя и внутренняя человеческая устойчивость в компании — это два разных, но взаимосвязанных аспекта общей концепции человеческой устойчивости в бизнесе.

📍Внешняя человеческая устойчивость относится к способности компании адаптироваться к изменениям внешней среды, таким как экономические, политические, социальные и технологические факторы. Это включает в себя гибкость, способность быстро реагировать на изменения рынка, конкуренцию и другие внешние силы.

📍Внутренняя человеческая устойчивость, с другой стороны, относится к способности компании поддерживать свою эффективность и стабильность внутри организации. Это включает в себя финансовую устойчивость, культурную устойчивость и другие аспекты, которые позволяют компании успешно функционировать в долгосрочной перспективе. Внутренняя устойчивость также связана с психологической устойчивостью сотрудников, их мотивацией и способностью справляться с трудностями.

Например, в последнем отчёте Deloitte, подготовленном в сотрудничестве с Workplace Intelligence, подчеркивается всё возрастающее в последние годы требование к руководителям уделять приоритетное внимание внутренней человеческой устойчивости. Эта концепция предполагает создание ценности для сотрудников, улучшение их здоровья, навыков, возможностей трудоустройства и общего благополучия. Результаты отчёта таковы:

🖊Около 8 из 10 руководителей сообщают, что чувствуют давление со стороны сотрудников (82%), клиентов (78%), инвесторов (78%), партнеров (77%) и членов совета директоров (77%), заставляющих их придерживаться принципа устойчивого развития.

🖊Хотя 82% руководителей считают, что их компании способствуют устойчивому развитию, с этим согласны только 56% работников. Примечательно, что 90% руководителей считают, что их компании положительно влияют на благополучие сотрудников, однако только 60% работников разделяют это мнение.

Итак, если суммировать всё сказанное выше, то понятие «человеческая устойчивость в бизнесе» включает в себя несколько ключевых аспектов:

📌Гибкость. Компания должна быть способна быстро адаптироваться к изменениям в окружающей среде, чтобы сохранить свою конкурентоспособность.
📌Социальная ответственность. Компания должна учитывать интересы своих сотрудников, клиентов и общества в целом, принимая решения и осуществляя свою деятельность.
📌Финансовая устойчивость. Компания должна иметь достаточные финансовые ресурсы для покрытия своих обязательств и инвестирования в свое развитие.
📌Технологическая устойчивость. Компания должна быть готова к использованию новых технологий и инноваций для повышения эффективности своей работы.
📌Культурная устойчивость. Компания должна поддерживать и развивать свою корпоративную культуру, которая способствует достижению общих целей и ценностей.

❗️Создавайте человеческую и репутационную устойчивость своей компании. Устойчивость — это прежде всего о проактивном принятии мер для защиты репутации компании от кризиса. А специалисты Центра управления репутацией помогут вам в этом.

@rmccenter

#ЦентрУправленияРепутацией #исследование #Репутация #человеческаяустойчивость #советыпрофессионалов
12👍11👏11🔥8
ЭФФЕКТ МАНДЕЛЫ и его влияние на репутацию: как ложные воспоминания могут изменить наше восприятие людей и событий.

🌀Сегодня мы поговорим о таком уникальном явлении, как эффект Манделы. Эффект Манделы относится к ситуациям, когда большое количество людей помнит определенные события или факты, которые противоречат общепринятым историческим данным. Это явление названо в честь президента ЮАР Нельсона Манделы.

Откуда взялось такое название?

🗓 Исследователь Фиона Брум придумала его в 2009 году после того, как убедилась, что многие считают, что бывший президент Южной Африки Нельсон Мандела умер в тюрьме в 1980-х годах. Но Мандела не умер в тюрьме - его освободили в 1990 году, он стал лидером Южной Африки и умер в 2013 году. Однако Брум заметила, что множество людей по всему миру, как оказалось, разделяли те же неправильные воспоминания и это побудило ее провести дальнейшее расследование.

🔴Что касается фразы «Люк, я твой отец», то в фильме «Звёздные войны. Эпизод V: Империя наносит ответный удар» Дарт Вейдер произносит фразу «Нет, я твой отец», только мало кто уже об этом помнит.

🔴На протяжении десятилетий богатый дядя Пеннибэгс (или мистер Монополия) был талисманом игры «Монополия», компании Parker Brothers (ныне Hasbro). Некоторые настаивают на том, что Пеннибэгс изначально изображался с моноклем, но это не так. Он никогда его не носил. Возможно люди путают его изображение с изображением мистера Арахиса, талисмана Planters, который носит монокль. Возможно, это происходит потому, что наш мозг легко путает объекты со схожими характеристиками.

🔴В русскоязычной культуре также существует немало примеров "эффекта Манделы". Один из наиболее ярких связан с отставкой Бориса Ельцина, о которой первый российский президент объявил в прямом эфире 31 декабря 1999 года. Многим выступление запомнилось фразой "Я устал, я ухожу", которая впоследствии стала культовой и превратилась в мем. Однако на самом деле Ельцин произнёс: "Я ухожу. Я сделал все, что мог".

Есть предположение, что ложные воспоминания могли возникнуть у множества людей в связи с внешним видом первого президента России, который на момент своего последнего выступления в должности главы государства действительно выглядел очень уставшим. Согласно другой версии, знаменитую реплику придумали и широко использовали в КВН, после чего она получила вирусное распространение.

"Эффект Манделы — это действительно очень увлекательный феномен памяти, когда множество людей одновременно демонстрируют неправильные воспоминания о популярных личностях, фразах или изображениях", - говорит нейробиолог Вильма Бейнбридж, помощник профессора в отделении психологии Чикагского университета. И хотя для многих людей это своего рода забавная игра, но я поняла, что это на самом деле очень интересный эффект человеческой памяти, который раньше не изучался экспериментально".

🧬"Необходимо всегда помнить о нашей склонности к ошибкам и неточностям", - отмечает Нил Дэннелл, когнитивный и парапсихологический исследователь в Манчестерском университете Великобритании. «Очень часто, когда наш мозг обрабатывает информацию, он видит вещи такими, какими, как мы думаем, они должны быть, а не такими, какие они есть на самом деле», - говорит Дэннелл. «Возможно это происходит потому, что мы очень быстро обрабатываем информацию в повседневной жизни».

⛔️В любом случае это явление не так безобидно – оно может оказать значительное влияние на репутацию человека. Эффект Манделы может привести к тому, что люди будут верить в ложную информацию и факты, которые не соответствуют действительности. Это может привести к неправильному пониманию исторических событий, географических мест или даже научных данных. Поэтому очень важно не поддаваться этому эффекту и проверять информацию перед тем, как делать выводы или принимать решения.

@rmccenter

#ЦентрУправленияРепутацией #исследование #Репутация #ЭффектМанделы
👍24👏2221🔥18