«Это слишком дорого!»: как поднять цену и не растерять клиентов
Всегда наступает переломный момент, когда становится понятно, что стоимость услуг пора увеличивать. Многие медлят с этим, боясь потерять клиентов. Как правильно действовать в такой ситуации, рассказала основатель Академии эффективных коммуникаций Татьяна Джумма.
1️⃣ Дождитесь нужного момента
Вы можете повысить чек, если понимаете, что ваши знания и опыт выросли в цене. Например, когда начинает работать сарафанное радио, то есть люди рекомендуют вас друг другу.
Иногда запрос на повышение чека приходит иначе. Если вы стали работать больше и финансовый результат перестал вас устраивать. Или если вы стали отдавать больше, чем получаете, поэтому чаще чувствуете выгорание.
2️⃣ Продумайте аргументы
Обосновать повышение чека важно, потому что это и есть ключ к вашей клиентоориентированности. Аргументом может стать то, что вы укрепились в нише как эксперт, а услуги экспертов всегда стоят дороже услуг новичков.
3️⃣ Донесите вашу ценность до клиента
Используйте в презентации правило трех П: подведение итогов, подготовка и преимущества. Для начала обозначьте клиенту, каких результатов он достиг вместе с вами. Покажите, что вы сделали, для того чтобы результаты были достигнуты. Наконец, обозначьте стратегию дальнейшей работы. Только после этого говорите о том, что хотите повысить стоимость услуг, подкрепив это аргументами, которые продумали раньше.
Что делать, если вы подняли цены, а клиенты стали возмущаться, и почему для компании так важно иметь премиальные программы, читайте на РБК Pro →
Фото: Uwe Anspach / dpa / Global Look Press
#howtoдлябизнеса #саморазвитие
@rbc_pro
Всегда наступает переломный момент, когда становится понятно, что стоимость услуг пора увеличивать. Многие медлят с этим, боясь потерять клиентов. Как правильно действовать в такой ситуации, рассказала основатель Академии эффективных коммуникаций Татьяна Джумма.
Вы можете повысить чек, если понимаете, что ваши знания и опыт выросли в цене. Например, когда начинает работать сарафанное радио, то есть люди рекомендуют вас друг другу.
Иногда запрос на повышение чека приходит иначе. Если вы стали работать больше и финансовый результат перестал вас устраивать. Или если вы стали отдавать больше, чем получаете, поэтому чаще чувствуете выгорание.
Обосновать повышение чека важно, потому что это и есть ключ к вашей клиентоориентированности. Аргументом может стать то, что вы укрепились в нише как эксперт, а услуги экспертов всегда стоят дороже услуг новичков.
Используйте в презентации правило трех П: подведение итогов, подготовка и преимущества. Для начала обозначьте клиенту, каких результатов он достиг вместе с вами. Покажите, что вы сделали, для того чтобы результаты были достигнуты. Наконец, обозначьте стратегию дальнейшей работы. Только после этого говорите о том, что хотите повысить стоимость услуг, подкрепив это аргументами, которые продумали раньше.
Что делать, если вы подняли цены, а клиенты стали возмущаться, и почему для компании так важно иметь премиальные программы, читайте на РБК Pro →
Фото: Uwe Anspach / dpa / Global Look Press
#howtoдлябизнеса #саморазвитие
@rbc_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как снова обрести мотивацию: задайте себе правильные вопросы
Коучинг — это искусство задавания правильных вопросов, которые позволяют человеку заглянуть в себя, сформировать цель и план ее достижения. Обращаться к профессиональному коучу руководителю стоит, когда он сам теряет мотивацию или нечто подобное переживают его сотрудники, при этом с их компетенциями, навыками и знаниями все в порядке. Для начала можно попробовать самому выступить собственным коучем и убедиться, что правильно заданные вопросы действительно помогают прояснить ситуацию.
Когда компании четко понимают, что такое коучинг и как его использовать, коучинг решает еще несколько задач.
▪️Во-первых, помогает проявить в сотруднике инициативность. Если вы не даете человеку возможность быть инициативным, через какое-то время вы получите его демотивацию и нежелание участвовать в каком-то значимом проекте.
▪️Во-вторых, коучинг помогает разделить ответственность за результат. В нем есть инструменты, которые позволяют бороться с сопротивлением, преодолевать его и помогать людям проходить сложные стадии изменений.
▪️В-третьих, коучинг помогает поддержать прозрачность целей и правильно выстроить горизонты планирования.
🎞 Как коучинг раскрывает потенциал сотрудника команды или бизнеса и сколько времени это занимает, рассказала генеральный директор бизнес-школы АМИ Ирина Воронина на лекции РБК Pro.
Смотреть запись лекции →
#лекция
@rbc_pro
Коучинг — это искусство задавания правильных вопросов, которые позволяют человеку заглянуть в себя, сформировать цель и план ее достижения. Обращаться к профессиональному коучу руководителю стоит, когда он сам теряет мотивацию или нечто подобное переживают его сотрудники, при этом с их компетенциями, навыками и знаниями все в порядке. Для начала можно попробовать самому выступить собственным коучем и убедиться, что правильно заданные вопросы действительно помогают прояснить ситуацию.
Когда компании четко понимают, что такое коучинг и как его использовать, коучинг решает еще несколько задач.
▪️Во-первых, помогает проявить в сотруднике инициативность. Если вы не даете человеку возможность быть инициативным, через какое-то время вы получите его демотивацию и нежелание участвовать в каком-то значимом проекте.
▪️Во-вторых, коучинг помогает разделить ответственность за результат. В нем есть инструменты, которые позволяют бороться с сопротивлением, преодолевать его и помогать людям проходить сложные стадии изменений.
▪️В-третьих, коучинг помогает поддержать прозрачность целей и правильно выстроить горизонты планирования.
Смотреть запись лекции →
#лекция
@rbc_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«Не хочу на работу»: шесть шагов к выходу из карьерной ловушки
Опустошены, не удовлетворены карьерой, не видите перспектив, размышляете о смене работы? Да у вас профессиональный кризис! Екатерина Гиганова из «Юнипер» рассказала, какие шаги помогут выйти из тупика.
Шаг № 1. Поймите причины
Важно разобраться, что привело к этому состоянию и как давно оно началось. Причины профессионального кризиса могут быть разные, подумайте, что в работе вас больше всего беспокоит и разочаровывает. Например, это может быть токсичный коллектив или руководитель, стресс, обманутые ожидания, отсутствие перспектив и смена ваших собственных интересов.
Шаг № 2. Проанализируйте, в какой точке вы сейчас находитесь
Оцените свои достижения, сильные и слабые стороны. Определите, что можно улучшить. Для этого можно использовать SWOT-анализ: расписать свои достоинства и недостатки, обозначить возможности и угрозы на пути к достижению карьерных целей.
Шаг № 3. Обратитесь за помощью
Не стесняйтесь искать поддержку в коллективе и у экспертов. Коллеги поделятся своим опытом преодоления профессионального кризиса. Ментор направит в нужное русло, даст ценные советы. Независимый эксперт — коуч или психолог — окажет профессиональную помощь и поддержку.
Какая практика поможет разработать дальнейший план действий и как не допустить развития профессионального кризиса в будущем, читайте на РБК Pro →
Фото: Fox Photos / Getty Images
#саморазвитие
@rbc_pro
Опустошены, не удовлетворены карьерой, не видите перспектив, размышляете о смене работы? Да у вас профессиональный кризис! Екатерина Гиганова из «Юнипер» рассказала, какие шаги помогут выйти из тупика.
Шаг № 1. Поймите причины
Важно разобраться, что привело к этому состоянию и как давно оно началось. Причины профессионального кризиса могут быть разные, подумайте, что в работе вас больше всего беспокоит и разочаровывает. Например, это может быть токсичный коллектив или руководитель, стресс, обманутые ожидания, отсутствие перспектив и смена ваших собственных интересов.
Шаг № 2. Проанализируйте, в какой точке вы сейчас находитесь
Оцените свои достижения, сильные и слабые стороны. Определите, что можно улучшить. Для этого можно использовать SWOT-анализ: расписать свои достоинства и недостатки, обозначить возможности и угрозы на пути к достижению карьерных целей.
Шаг № 3. Обратитесь за помощью
Не стесняйтесь искать поддержку в коллективе и у экспертов. Коллеги поделятся своим опытом преодоления профессионального кризиса. Ментор направит в нужное русло, даст ценные советы. Независимый эксперт — коуч или психолог — окажет профессиональную помощь и поддержку.
Какая практика поможет разработать дальнейший план действий и как не допустить развития профессионального кризиса в будущем, читайте на РБК Pro →
Фото: Fox Photos / Getty Images
#саморазвитие
@rbc_pro
Нанопривычки. Маленькие шаги, которые приведут к большим изменениям
Часто люди жалуются на вредные привычки, которые мешают им жить. Почти каждый из нас постоянно хочет что‐то изменить. Но часто между нашими желаниями и реальными действиями — пропасть.
Причин для несоответствия между «хочу» и «делаю» очень много, но обычно мы их не замечаем и во всех своих слабостях виним себя. Считаем, что причина в недостатке силы воли и дисциплины. Американский социолог и писатель Би Джей Фогг утверждает, что это не так. Важно осознать, что прежние неудачные попытки изменить поведение — не следствие нехватки мотивации или воли, а проблеманеправильной модели поведения .
➡️ Наблюдая за поведением людей, ученый пришел к выводу, что более надежный способ добиваться долгосрочных изменений — придерживаться метода маленьких постепенных изменений. Нужно выбрать желаемое поведение, разбить его на маленькие привычки и решить, как можно естественно встроить их в жизнь, ничего кардинально в ней не меняя.
Например, если вы хотите заняться йогой, можно начать с покупки абонемента, нанять тренера или отправиться на ретрит в Индию. Однако все эти варианты несут определенные риски и требуют значительных затрат — финансовых, энергетических и временных. Как только пройдет первоначальный порыв, вы можете почувствовать усталость и захотеть бросить все, не достигнув значимого прогресса. Если ассоциировать йогу с такими глобальными шагами, то, вероятнее всего, вы не решитесь на них. Метод крошечных шагов помогает избежать подобных рисков — делайте простую растяжку пару минут в день без каких‐либо серьезных усилий.
На что опираться, формируя новые привычки, и как не бросить начатое, читайте в саммари книги на РБК Pro →
#библиотека
@rbc_pro
Часто люди жалуются на вредные привычки, которые мешают им жить. Почти каждый из нас постоянно хочет что‐то изменить. Но часто между нашими желаниями и реальными действиями — пропасть.
Причин для несоответствия между «хочу» и «делаю» очень много, но обычно мы их не замечаем и во всех своих слабостях виним себя. Считаем, что причина в недостатке силы воли и дисциплины. Американский социолог и писатель Би Джей Фогг утверждает, что это не так. Важно осознать, что прежние неудачные попытки изменить поведение — не следствие нехватки мотивации или воли, а проблема
Например, если вы хотите заняться йогой, можно начать с покупки абонемента, нанять тренера или отправиться на ретрит в Индию. Однако все эти варианты несут определенные риски и требуют значительных затрат — финансовых, энергетических и временных. Как только пройдет первоначальный порыв, вы можете почувствовать усталость и захотеть бросить все, не достигнув значимого прогресса. Если ассоциировать йогу с такими глобальными шагами, то, вероятнее всего, вы не решитесь на них. Метод крошечных шагов помогает избежать подобных рисков — делайте простую растяжку пару минут в день без каких‐либо серьезных усилий.
На что опираться, формируя новые привычки, и как не бросить начатое, читайте в саммари книги на РБК Pro →
#библиотека
@rbc_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Сыгранность членов команды важнее таланта каждого из них: как ее добиться
Многие лидеры уверены: соберем в команде звезд, а дальше прибыль потечет рекой. Но этого мало: надо, чтобы сотрудники выработали командное мышление: думали об интересах друг друга. Яна Мельвиль («Земля Стратега») дает шаги, которые помогут этого добиться.
Читать на РБК Pro →
Послеотпускная депрессия сотрудника: что с этим делать работодателю
Возвращение в рабочий режим после отпуска многим дается непросто. Что это означает для работодателя, какие действия в отношении таких работников следует предпринять, чтобы не загубить бизнес, рассказывает Екатерина Стародубцева-Калачева, Hurma Recruitment.
Читать на РБК Pro →
Как мыслят эмоциональные вампиры: 5 шаблонов — и противоядия от них
Эмоциональные вампиры питаются энергией других людей и способны серьезно усложнить им жизнь. Психолог Альберт Бернштейн заметил: есть несколько типов проявления такого вампиризма. И если понять шаблоны мышления каждого, то будет проще выстроить защиту.
Читать на РБК Pro →
#менеджмент #HR #здоровье
@rbc_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Почему тренинги не помогают вам зарабатывать больше
Вы все время учитесь, а карьера стоит на месте. В карточках рассказали, почему так происходит.
Какие еще приемы помогут внедрить полученные знания в повседневную жизнь и как перестать бояться ошибок, читайте на РБК Pro →
#карточки #саморазвитие
@rbc_pro
Вы все время учитесь, а карьера стоит на месте. В карточках рассказали, почему так происходит.
Какие еще приемы помогут внедрить полученные знания в повседневную жизнь и как перестать бояться ошибок, читайте на РБК Pro →
#карточки #саморазвитие
@rbc_pro
Еще и мощный антидепрессант: подробно о пользе и вреде кофеина
Кофеин — самое распространенное психоактивное вещество в мире. Его ежедневно употребляют миллиарды людей. Однако в отличие от других вызывающих привыкание веществ, его продажа почти никак не регулируется. Есть и хорошие новости: многие исследования показывают, что в определенных дозах кофеин положительно влияет на организм, в том числе на когнитивные способности и концентрацию. Однако это относится не ко всем его источникам.
➡️ В сентябре 2023 года был опубликован большой научный обзор «Темная сторона энергетических напитков» (The Dark Side of Energy Drinks), где описаны случаи серьезных осложнений после употребления энергетиков. Он положил начало широкой дискуссии об их вреде. А уже в июне 2024 года власти некоторых стран решили принять меры — например, Лейбористская партия Великобритании пообещала запретить продажу энергетиков детям до 16 лет из-за «опасно высокого» содержания кофеина (в России закон о запрете продажи с 1 марта 2025 года их можно будет купить только с 18 лет, в некоторых регионах подобный закон действует уже давно. — РБК Pro).
Впрочем, с кофеином все сложно: реакция на него может быть индивидуальной (что нормально одному, для другого опасно). Как получить от кофе пользу и избежать негативных последствий, читайте в подробном гайде на РБК Pro →
Фото: Halfpoint / Shutterstock / Fotodom
#здоровье
@rbc_pro
Кофеин — самое распространенное психоактивное вещество в мире. Его ежедневно употребляют миллиарды людей. Однако в отличие от других вызывающих привыкание веществ, его продажа почти никак не регулируется. Есть и хорошие новости: многие исследования показывают, что в определенных дозах кофеин положительно влияет на организм, в том числе на когнитивные способности и концентрацию. Однако это относится не ко всем его источникам.
Впрочем, с кофеином все сложно: реакция на него может быть индивидуальной (что нормально одному, для другого опасно). Как получить от кофе пользу и избежать негативных последствий, читайте в подробном гайде на РБК Pro →
Фото: Halfpoint / Shutterstock / Fotodom
#здоровье
@rbc_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«Ради этого я встаю по утрам»: как понять свою мотивацию в работе
Что заставляет вас просыпаться по утрам и идти на работу? Что делает рабочий день не тягостным, а наполненным смыслом? Что прибавляет сил? Эксперт Business Speech Альбина Яхина предложила простые шаги, которые помогут найти ответы на эти вопросы.
Для начала проведите ревизию демотивирующих факторов. Важно определить, что именно мешает вам получать удовольствие от работы. Выделите время на то, чтобы вспомнить задачи, события или встречи за последние несколько месяцев, которые вызывали у вас наибольшую эмоциональную реакцию и приводили к усталости.
Если вы не можете определить конкретные моменты, обратите внимание на свою прокрастинацию. Выпишите задачи, которые постоянно откладываете. Анализ таких задач поможет обнаружить неочевидные факторы, которые вас демотивируют, даже когда речь идет о любимых делах.
Какие еще шаги помогут вам заново полюбить свою работу и почему все самые неприятные задачи лучше решать в первой половине дня, читайте на РБК Pro →
Фото: Fox Photos
#популярное #саморазвитие
@rbc_pro
Что заставляет вас просыпаться по утрам и идти на работу? Что делает рабочий день не тягостным, а наполненным смыслом? Что прибавляет сил? Эксперт Business Speech Альбина Яхина предложила простые шаги, которые помогут найти ответы на эти вопросы.
Для начала проведите ревизию демотивирующих факторов. Важно определить, что именно мешает вам получать удовольствие от работы. Выделите время на то, чтобы вспомнить задачи, события или встречи за последние несколько месяцев, которые вызывали у вас наибольшую эмоциональную реакцию и приводили к усталости.
Если вы не можете определить конкретные моменты, обратите внимание на свою прокрастинацию. Выпишите задачи, которые постоянно откладываете. Анализ таких задач поможет обнаружить неочевидные факторы, которые вас демотивируют, даже когда речь идет о любимых делах.
Какие еще шаги помогут вам заново полюбить свою работу и почему все самые неприятные задачи лучше решать в первой половине дня, читайте на РБК Pro →
Фото: Fox Photos
#популярное #саморазвитие
@rbc_pro
#саморазвитие #менеджмент #маркетинг
Рассказываем, какие онлайн-мероприятия пройдут на РБК Pro на этой неделе.
🕐 24 сентября, 19:00-20:00 мск
Снять стресс и наладить контакты: как смех повышает эффективность бизнеса
Лекцию проведет мотивационный спикер, автор бестселлеров, предприниматель и основатель компании The Happionaire Way Йогеш Чабриа. Он расскажет:
❓Какая корпоративная культура помогает справиться с тревогой
❓Как смех помогает по-новому взглянуть на старые задачи
❓Как смех раскрывает творческий потенциал лидера и команды
Зарегистрироваться →
🕐 26 сентября, 18:00-19:00 мск
Бизнес-дрифт: каким навыкам и приемам может научить пилот
Вебинар проведет пилот, призер этапов RDS в личном и командном зачете Екатерина Набойченко. Вы узнаете:
❓Чем навыки дрифт-пилота похожи на работу топ-менеджера
❓Как просчитать различные сценарии развития событий
❓Секреты работы на высоких скоростях в неопределенности
Зарегистрироваться →
Зарегистрироваться →
Если вы хотите узнавать о лекциях профессоров MBA из лучших бизнес-школ мира и иметь доступ к полезным материалам, подпишитесь на закрытую группу «MBA c РБК Pro».
Подписаться
#календарьсобытий
@rbc_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
52 тыс. руб. в нагрузку: как инвестору заплатить налоги в 2025 году
Большинство доходов, получаемых инвесторами, проходят через налоговых агентов — брокеров и банки. Эти организации автоматически удерживают налоги с операций с ценными бумагами, производными финансовыми инструментами и дивидендами российских компаний.
Однако есть ситуации, в которых ответственность за уплату налогов все еще лежит на самом инвесторе. При этом наказания предусмотрены серьезные — 20 либо 40%, если неуплата совершена умышленно, а также пени в размере 1/300 ключевой ставки Банка России за каждый день просрочки (ст. 122 и 75 НК РФ), уголовная ответственность — если неуплата совершена в крупном размере (ст. 199 УК РФ).
В 2025 году налоговая нагрузка на инвесторов, которые получают более 2,4 млн руб. в год, вырастет на 52 тыс. руб. Какие налоги надо будет заплатить самостоятельно, рассказали Алина Нуждина и Марина Власенко (консалтинговое агентство Wellborn Legacy).
Читайте на РБК Pro →
Фото: Midjourney
#инвестиции
@rbc_pro
Большинство доходов, получаемых инвесторами, проходят через налоговых агентов — брокеров и банки. Эти организации автоматически удерживают налоги с операций с ценными бумагами, производными финансовыми инструментами и дивидендами российских компаний.
Однако есть ситуации, в которых ответственность за уплату налогов все еще лежит на самом инвесторе. При этом наказания предусмотрены серьезные — 20 либо 40%, если неуплата совершена умышленно, а также пени в размере 1/300 ключевой ставки Банка России за каждый день просрочки (ст. 122 и 75 НК РФ), уголовная ответственность — если неуплата совершена в крупном размере (ст. 199 УК РФ).
В 2025 году налоговая нагрузка на инвесторов, которые получают более 2,4 млн руб. в год, вырастет на 52 тыс. руб. Какие налоги надо будет заплатить самостоятельно, рассказали Алина Нуждина и Марина Власенко (консалтинговое агентство Wellborn Legacy).
Читайте на РБК Pro →
Фото: Midjourney
#инвестиции
@rbc_pro
Ваша стратегия не работает: почему вы начали не с того конца
Маленькие стартапы в начале вполне могут развиваться интуитивно. Но когда компания наращивает обороты и штат, ей становится необходим документ, к которому в любой момент сможет обратиться топ-менеджмент, чтобы увидеть путь к достижению пула бизнес-целей. Сергей Григорьев из Signal рассказал, как создать бизнес-стратегию.
👉 Чтобы куда-то двигаться, нужно сделать адекватную всестороннюю оценку текущего положения, то есть зафиксировать точку А. Точка Б ― образ результата, того, где компания хочет оказаться и почему именно к этой цели стремится. Отсутствие точки Б или расфокус в этом месте приводит к хаосу.
В рамках бизнес-стратегии, как правило, прописывают глобальные задачи в следующих сферах:
■ продуктовое предложение и развитие продукта;
■ извлечение прибыли, ценообразование, монетизация;
■ дистрибуция;
■ управление ресурсами;
■ подход к операционной деятельности.
Какими могут быть цели у компании и на что нужно обратить внимание при создании маркетинговой стратегии, читайте на РБК Pro →
Фото: Midjourney
#бизнесстратегии #менеджмент
@rbc_pro
Маленькие стартапы в начале вполне могут развиваться интуитивно. Но когда компания наращивает обороты и штат, ей становится необходим документ, к которому в любой момент сможет обратиться топ-менеджмент, чтобы увидеть путь к достижению пула бизнес-целей. Сергей Григорьев из Signal рассказал, как создать бизнес-стратегию.
В рамках бизнес-стратегии, как правило, прописывают глобальные задачи в следующих сферах:
■ продуктовое предложение и развитие продукта;
■ извлечение прибыли, ценообразование, монетизация;
■ дистрибуция;
■ управление ресурсами;
■ подход к операционной деятельности.
Какими могут быть цели у компании и на что нужно обратить внимание при создании маркетинговой стратегии, читайте на РБК Pro →
Фото: Midjourney
#бизнесстратегии #менеджмент
@rbc_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Синдром хорошей девочки: почему женщины хуже осваивают ИИ
Недавний опрос среди студентов Университета Аалто и Норвежской школы экономики (NHH) показал, что женщины реже, чем мужчины, задействуют ChatGPT.
➡️ Так, студентки, обучающиеся на единственной бакалаврской программе в NHH, на 18% реже применяли ChatGPT. Когда исследователи разделили студентов по их оценкам при поступлении, выяснилось, что меньше пользовались ИИ девушки со средними и высокими оценками. Те же, у кого были низкие баллы, задействовали ChatGPT почти так же часто, как и мужчины.
С чем это связано? Чтобы разобраться, исследователи задали респондентам дополнительные вопросы. Они спросили у студентов, стали бы те пользоваться ChatGPT, если бы им запретил преподаватель. Ответы распределились таким образом: женщины со средними и высокими оценками чаще отвечали отрицательно, чем те, у кого были низкие оценки. Однако, если бы преподаватель разрешил применять ChatGPT, то все студенты, даже девушки с высокими баллами, стали бы пользоваться им. Другими словами, успешные студентки, похоже, сами ограничивают себя. «Этотипичное поведение «хорошей девочки» , — считает исследовательница Сири Исакссон. — Существует мнение: «я должна преодолеть все трудности сама, не жульничая и не ища легких путей».
Впрочем, это не единственное исследование, по результатам которого женщины оказались менее активными пользователями нейросети. Что еще выяснили ученые и чем объясняется гендерный разрыв, читайте на РБК Pro →
Фото: Midjourney
#технологии
@rbc_pro
Недавний опрос среди студентов Университета Аалто и Норвежской школы экономики (NHH) показал, что женщины реже, чем мужчины, задействуют ChatGPT.
С чем это связано? Чтобы разобраться, исследователи задали респондентам дополнительные вопросы. Они спросили у студентов, стали бы те пользоваться ChatGPT, если бы им запретил преподаватель. Ответы распределились таким образом: женщины со средними и высокими оценками чаще отвечали отрицательно, чем те, у кого были низкие оценки. Однако, если бы преподаватель разрешил применять ChatGPT, то все студенты, даже девушки с высокими баллами, стали бы пользоваться им. Другими словами, успешные студентки, похоже, сами ограничивают себя. «Это
Впрочем, это не единственное исследование, по результатам которого женщины оказались менее активными пользователями нейросети. Что еще выяснили ученые и чем объясняется гендерный разрыв, читайте на РБК Pro →
Фото: Midjourney
#технологии
@rbc_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Аренда жилья в России резко подорожала. Как на этом заработать
По словам экспертов, Россия входит в один из самых длительных периодов дорогой ипотеки за последние 5–10 лет. На этом фоне аренда жилья стала более выгодной, чем покупка квартиры. Ставки стремительно растут, и спрос будет высоким еще минимум 1,5 года.
Читать на РБК Pro →
Проект летит в тартарары: что тимлид делает не так
На проекте творится не пойми что: сотрудники ругаются, сабботируют работу и срывают сроки. Не спешите запускать волну увольнений. Возможно, проблема в тимлиде. Как он вредит проекту, рассказывает Анна Процко, бизнес-партнер «ЛАНИТ — Би Пи Эм».
Читать на РБК Pro →
Эти 6 HR-процессов могут развалить бизнес. Как не попасть в их ловушку
HR-процессы могут стать как двигателем роста, так и причиной разрушения бизнеса. Маргарита Богданова-Шемраева («СберРешения») выделила шесть самых чувствительных для компаний процессов, пояснила, когда они начинают вредить и как снизить негативный эффект.
Читать на РБК Pro →
#инвестиции #менеджмент #HR
@rbc_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ошибки руководителя: что сильнее всего демотивирует команду
Мотивация сотрудников — ключ к успешной работе команды и достижению общих целей компании. Однако важно не только поддерживать интерес к работе, но и не перечеркивать успех случайными ошибками руководителя. Так, некоторые привычки лидеров снижают всякое желание сотрудников работать. Вот главные из них:
▪️ тотальный контроль и микроменеджмент, отсутствие доверия и нежелание давать свободу действий;
▪️ опоздания руководителей на встречи и звонки, несоблюдение договоренностей;
▪️ отсутствие обратной связи — если руководитель не объясняет причины своих решений, это демотивирует команду;
▪️ сложность или невозможность прямой коммуникации;
▪️ нечеткость постановки задач и несистемность в решениях;
▪️ постоянное нахождение в напряженном состоянии и работа в режиме «тушения пожаров»;
▪️ отсутствие благодарности, поддержки и валидации за выполненную работу;
▪️ общение с сотрудником как с функцией.
В результате такого поведения руководителя сотрудники начинают двигаться по инерции: у них пропадает интерес решать сложные задачи.
Как создать для команды безопасную среду и что еще поможет руководителю поддерживать высокий уровень вовлеченности коллектива, читайте на РБК Pro →
Фото: Midjourney
#howtoдлябизнеса #менеджмент
@rbc_pro
Мотивация сотрудников — ключ к успешной работе команды и достижению общих целей компании. Однако важно не только поддерживать интерес к работе, но и не перечеркивать успех случайными ошибками руководителя. Так, некоторые привычки лидеров снижают всякое желание сотрудников работать. Вот главные из них:
▪️ тотальный контроль и микроменеджмент, отсутствие доверия и нежелание давать свободу действий;
▪️ опоздания руководителей на встречи и звонки, несоблюдение договоренностей;
▪️ отсутствие обратной связи — если руководитель не объясняет причины своих решений, это демотивирует команду;
▪️ сложность или невозможность прямой коммуникации;
▪️ нечеткость постановки задач и несистемность в решениях;
▪️ постоянное нахождение в напряженном состоянии и работа в режиме «тушения пожаров»;
▪️ отсутствие благодарности, поддержки и валидации за выполненную работу;
▪️ общение с сотрудником как с функцией.
В результате такого поведения руководителя сотрудники начинают двигаться по инерции: у них пропадает интерес решать сложные задачи.
Как создать для команды безопасную среду и что еще поможет руководителю поддерживать высокий уровень вовлеченности коллектива, читайте на РБК Pro →
Фото: Midjourney
#howtoдлябизнеса #менеджмент
@rbc_pro
Как правильно давать обратную связь подчиненным: 4 совета
Руководители часто опасаются давать обратную связь подчиненным, боясь их задеть и обидеть. По данным исследовательской компании Harris Poll, 37% лидеров признаются, что им тяжело давать прямую обратную связь, потому что они ожидают в ответ негативную реакцию. В карточках рассказали, какие простые приемы помогут сделать этот процесс менее болезненным.
Какие правила помогут урегулировать конфликт в команде и как правильно уволить сотрудника и не пожалеть об этом, узнайте на интенсиве РБК Pro «Трудный диалог: как вести сложные коммуникации в команде».
Перейти к интенсиву →
✔️ Регулярно узнавать новое и прокачивать полезные навыки поможет опция Абонемент на интенсивы — с ней вы сможете каждый месяц проходить один интенсив РБК Pro на выбор и при этом платить меньше.
#интенсив #саморазвитиеикарьера
@rbc_pro
Руководители часто опасаются давать обратную связь подчиненным, боясь их задеть и обидеть. По данным исследовательской компании Harris Poll, 37% лидеров признаются, что им тяжело давать прямую обратную связь, потому что они ожидают в ответ негативную реакцию. В карточках рассказали, какие простые приемы помогут сделать этот процесс менее болезненным.
Какие правила помогут урегулировать конфликт в команде и как правильно уволить сотрудника и не пожалеть об этом, узнайте на интенсиве РБК Pro «Трудный диалог: как вести сложные коммуникации в команде».
Перейти к интенсиву →
✔️ Регулярно узнавать новое и прокачивать полезные навыки поможет опция Абонемент на интенсивы — с ней вы сможете каждый месяц проходить один интенсив РБК Pro на выбор и при этом платить меньше.
#интенсив #саморазвитиеикарьера
@rbc_pro