Как добиться желаемого в переговорах

Никогда не идите на уступку, не попросив ничего взамен. Иначе оппонент будет просить больше и больше, пока не выжмет из вас все желаемое. Психолог сервиса «Забота» Елена Дарменко дала несколько советов о том, как провести успешные переговоры.

Совет № 1. Говорите о ваших потребностях твердо и прямо. Не бойтесь заявлять о том, что вам нужно. Успешные переговорщики напористы — они уверены, что договориться можно с кем угодно и о чем угодно.

👉 Важный нюанс: быть напористым — не значит быть агрессивным или вступать в конфронтацию. Вы заботитесь о своих интересах, но при этом уважаете интересы других.

Совет № 2. Продумайте рассадку. Если вы планируете проводить переговоры в помещении, в котором есть окно, предложите своим партнерам сесть к нему спиной. Это создаст у них ощущение уверенности и безопасности, потому что свет будет у визави за спиной. Такое положение будет способствовать снижению настороженности и ослаблению контроля поведения. Вам останется только внимательно наблюдать и анализировать.

Почему переговорщикам не стоит игнорировать small talk и как правильно торговаться во время встречи, читайте на РБК Pro →

Фото: Mark Wilson / Getty Images
#саморазвитиеикарьера

@rbc_pro

Как узнать человека: искусство глубоко видеть других

Бывает, что человек окружен родными и друзьями, но имеет только поверхностные отношения с ними. Чтобы выстраивать глубокие и эмоционально значимые связи с людьми, нужно многое уметь: делиться своими чувствами, утешать близких в тяжелые моменты, вести трудные разговоры без ссор — и не только. Не все знают, как это делать, ведь в школах учат алгебре и химии, но не общению.

📌 В 2023 году сервис знакомств Mamba провел среди россиян опрос об одиночестве. 54% респондентов рассказали, что испытывают это чувство последние полгода, каждый десятый ощущал себя одиноким, находясь в романтических отношениях.

Журналист и писатель Дэвид Брукс уверен, что большинство социальных навыков сводятся к одному и тому же: способности понять окружающих и дать им почувствовать, что их понимают. Именно этим навыкам он посвятил свою книгу.

Как научиться понимать людей, видеть их лучшие стороны и поддерживать их в трудное время, узнайте на РБК Pro →

#библиотека

@rbc_pro

❓ Что будет с биткоином и экономикой Индии: актуальные материалы

Выборы ослабили Моди. Что будет с экономикой Индии и связями с Россией
Результаты выборов в Индии стали «шокирующими» — правящая партия Нарендры Моди потеряла большинство в нижней палате парламента. Как это отразится на российско-индийском сотрудничестве и что будет с экономическими амбициями Индии — разбираемся на РБК Pro.
Читать на РБК Pro →

Новое оружие Трампа: что будет с биткоином после выборов в США
Курс биткоина в мае почти добрался до исторического рекорда, достигнув $72 тыс. Эксперты и финансовые гуру предсказывают рост ВТС до $100 тыс. и выше к началу выборов президента в США и отмечают, что криптовалюты стали новым оружием борющихся кандидатов.
Читать на РБК Pro →

Вы впервые столкнулись с сезонной аллергией: 4 способа побороть симптомы
Теплое время года становится испытанием для аллергиков. Кто-то отделывается недолгим насморком, а кого-то мучают симптомы до самой осени. Если с началом весны вы внезапно обнаружили у себя сезонную аллергию, вот что поможет справиться с симптомами.
Читать на РБК Pro →

#инвестиции #здоровье

@rbc_pro

📆 Календарь событий на РБК Pro
#маркетинг #IT

Рассказываем, какие онлайн-мероприятия пройдут на РБК Pro на этой неделе.

⚡ 17 июня, 19:00-20:30 мск
Как улучшать клиентский опыт на основе обратной связи

Вебинар проведет директор по клиентскому опыту VK Роман Кананыхин. Он расскажет:

❓Как выстроить клиентоцентричную модель управления

❓Почему так важно понимать, как клиент принимает решение

❓Анализ клиентского опыта: расходы или инвестиции для бизнеса

Зарегистрироваться

🕐 18 июня, 19:00-20:00 мск
Галлюцинации нейросети: как защитить себя и бизнес от ошибок ИИ

Лекцию проведет д.т.н., профессор кафедры информационных технологий в менеджменте ВШМ СПбГУ Татьяна Гаврилова. Вы узнаете:

❓Какие домыслы и спекуляции порождает искусственный интеллект

❓Какие этические и правовые проблемы возникают вокруг ИИ

❓Какую эволюцию прошел генеративный ИИ за последний год

Зарегистрироваться

🕐 20 июня
South HUB 2024

Подписчикам РБК Pro станут доступны записи трех докладов кэмп-конференции South HUB 2024. Спикерами станут директор по развитию цифровых каналов, старший вице-президент Альфа-Банка Дамир Баттулин, CEO Lamoda Максим Гришаков, CTO «Авито Товары», «Авито» Анатолий Панов. Вы узнаете:

❓Как технологии изменили мир и торговлю

❓Кто такой современный CEO в e-com: знания, опыт, мировоззрение

❓Как масштабировать наем с ростом команды

Зарегистрироваться

👉 Задавайте свои вопросы экспертам при регистрации — на самые интересные они ответят в прямом эфире.

Если вы хотите узнавать о лекциях профессоров MBA из лучших бизнес-школ мира и иметь доступ к полезным материалам, подпишитесь на закрытую группу «MBA c РБК Pro».

Подписаться

#календарьсобытий

@rbc_pro

🔥 Подписка РБК Pro стала дешевле. Но ненадолго

До 26 июня 2024 года вы сможете приобрести доступ к максимальному тарифу РБК Pro на год, сэкономив от 9720 рублей. С годовой подпиской вам будут доступны все возможности сервиса:

▪️ библиотека деловых и научно-популярных книг в кратком изложении;
▪️ лекции профессоров MBA и вебинары РБК Pro;
▪️ переводы зарубежных изданий;
▪️ экспертные материалы по 13 тематикам;
▪️ Программа развития.

Успейте воспользоваться предложением, оформив годовую подписку по выгодной цене.

🕑 Оформить подписку со скидкой →

@rbc_pro

$20 млн за плохие результаты: каким CEO «переплатили» в 2023 году

Никого не удивляют огромные зарплаты Тима Кука или Дженсена Хуанга, но миллионы получают не только успешные гендиректора. The Wall Street Journal разобрался, какие CEO много заработали в 2023 году, несмотря на сомнительные результаты своей компании.

Так, доходность одного из крупнейших глобальных энергетических холдингов и поставщика солнечных и аккумуляторных систем Enphase Energy в прошлом году составила -50,1%. При этом его генеральный директор Бадринараянан Котандараман все равно заработал $19,52 млн.

👉 Большую часть этих средств — около $18,8 млн — он получил в виде акций или опционов самой Enphase Energy. Это в целом характерно и для других высокооплачиваемых генеральных директоров с наихудшими показателями. Подобные выплаты — мощный стимул для руководителя улучшить положение: в таком случае акции, которыми он владеет, станут намного ценнее. Если же статус-кво сохранится или позиции компании ослабнут, это навредит его собственному капиталу.

Кто еще попал в список самых высокооплачиваемых руководителей с худшими результатами и почему Илон Маск вообще не получает зарплату в Tesla, читайте на РБК Pro →

Фото: enphase․com
#бизнесгуру #саморазвитие

@rbc_pro

❗️Что ждет рубль к концу года: актуальные материалы

Новый этап ослабления рубля. Почему прогнозы Минэкономразвития не сбылись
По прогнозу Минэкономразвития курс доллара может перейти за отметку 98 руб. в 2025 году. Пока курс все еще стабилен. Но чем дольше он находится в таком положении, тем сильнее должно быть падение рубля к концу года. На какой диапазон рассчитывать.
Читать на РБК Pro →

Счет за рубежом: что будет, если не отчитаться о нем ФНС
Если вы открыли счет за рубежом, вам нужно сообщить об этом в ФНС России и ежегодно отчитываться перед ними. Какие документы нужно предоставить налоговой и за что она штрафует, рассказывает Линда Куркулите, BGP Litigation.
Читать на РБК Pro →

Карта управленца: как мотивировать сотрудников на разных этапах карьеры
Работники, делая карьеру, проходят четыре этапа: оптация, адаптация, середина и закат карьеры. На каждой стадии у них свои запросы. К примеру, на стадии оптации — реализовать амбиции. Как управленцу это учитывать, рассказывает Алексей Клочков (Happy Job).
Читать на РБК Pro →

#инвестиции #менеджмент

@rbc_pro

Как управлять токсичным топ-перформером

Представьте, что в вашей компании появился токсичный топ-перформер — сотрудник, который «работает за семерых», но ни в грош не ставит коллег и заботится лишь о своих целях. Одним словом, разлагает коллектив. Основатель HR-Tech компании Happy Job Алексей Клочков рассказал, как защитить от него других сотрудников.

1. Четко сформулируйте корпоративные ценности компании. Создайте кодекс корпоративной этики. Вы можете включить в него ценности, разделяемые каждым сотрудником, миссию компании, принципы делового поведения с коллегами и правила общения с клиентами, стоп-слова и стоп-поведение.

👉 Исследования показывают, что токсичных сотрудников всего 3–5%. Однако они заметно разрушают команду.

2. Поговорите с сотрудником и найдите причину его токсичного поведения. Например, если сотрудник недоволен рабочими задачами или переживает профессиональный кризис, предложите ему обратиться к карьерному коучу или пройти программу профессионального развития за счет компании.

Какие еще есть способы грамотно управлять токсичным топ-перформером и как свести к минимуму контакты такого сотрудника с командой, читайте на РБК Pro →

Фото: Universal Television
#howtoдлябизнеса #менеджмент

@rbc_pro

Какие убеждения мешают росту личности и как раскрыть свой потенциал

Один и тот же человек в разные дни может чувствовать себя по-разному. Сегодня вы полны энергии и готовы на любые свершения, а завтра сил нет, включаются негативные убеждения. Важно помнить, что их можно переформатировать, точно так же, как мы переконфигурируем компьютер или меняем свою одежду. Убеждения должны служить вам, а не наоборот.

✍️ Например, если вас одолевает «синдром самозванца», бороться с ним можно следующим способом. Используйте технику «5 вопросов «Почему?». Выпишите пять причин, почему вы достойны всего, что имеете: статуса, должности, денег, отношений и прочего. Дальше задайте себе вопрос «Кто я?» и составьте список из десяти положительных фактов. Не концентрируйтесь на негативе, обращайте внимание только на сильные стороны.

🎞 Как культивировать мышление роста и как не отчаиваться из-за неудач, рассказал мотивационный спикер и бизнес-коуч Саймерджит Сингх на лекции для пользователей РБК Pro.

Смотреть запись лекции →

#лекция #саморазвитие

@rbc_pro

Как быстро выучить иностранный язык

Знание иностранных языков помогает не только прийти в профессию, но и вывести карьеру на новый уровень. Так, спортивный журналист Энди Брасселл берет интервью у игроков на их родных языках — французском, испанском или португальском. Он утверждает, что разговор на языке интервьюируемого делает его более открытым. В итоге получаются материалы, которые выходят в ведущих изданиях и нравятся читателям.

➡️ В странах с небольшой распространенностью иностранного языка сотрудники, им владеющие, получают более высокую заработную плату. Например, согласно данным Высшей школы экономики, в Испании доплата за знание английского доходит до 40%, в России ― до 11–27%.

С чего начать заниматься иностранным языком, как не бросить обучение на полпути и какие хитрости помогут овладеть навыками слушания и говорения на иностранном, вы узнаете на интенсиве РБК Pro «Говорите свободно: как быстро выучить иностранный язык».

Перейти к интенсиву →

✔️ Регулярно узнавать новое и прокачивать полезные навыки поможет опция Абонемент на интенсивы — с ней вы сможете каждый месяц проходить один интенсив РБК Pro на выбор и при этом платить меньше.

#интенсив #саморазвитие

Как руководителю не остаться без работы

В пандемию все искали эмпатичных управленцев, через год — жестких боссов. Сейчас нужны наставники. Но, несмотря на меняющиеся требования, есть базовые навыки, обладатели которых никогда не останутся без работы, уверена основатель Школы медицинского бизнеса Анна Соломахина.

Один из основных навыков настоящего лидера — готовность разделить власть. Бизнес вряд ли будет прочно стоять на ногах и развиваться необходимыми темпами, если руководитель не может или не хочет делегировать обязанности.

👉 Реальный кейс: генеральный директор компании по озеленению офисов «Фикус» Александр Двоеглазов внедрил плоскую структуру управления, которая позволяет сотрудникам самостоятельно принимать решения внутри проектной команды. Нововведение обеспечило профессиональный рост сотрудников, сократило количество конфликтов, увеличило производительность труда и эффективность всего бизнеса.

Как развить навык делегирования? Начните с малого. Сначала поручайте сотруднику более легкие задачи и смотрите, как он с ними справляется, затем понемногу усложняйте. При этом не забывайте уточнять у сотрудника, насколько посильна для него поставленная задача.

Какая практика поможет натренировать умение слушать и доверять и какими еще базовыми навыками должен обладать лидер, читайте на РБК Pro →

Фото: Halfpoint / Shutterstock / Fotodom
#саморазвитиеикарьера

@rbc_pro

Психология денег. Вечные уроки богатства, жадности и счастья

Десятки книг посвящены Великой депрессии или, скажем, российскому дефолту 1998 года. Экономисты давно составили о тех временах некое общепринятое представление. Но ведь миллионы людей переживали эти события по-разному. Если вы в 1998 году были московским олигархом, у вас одни представления о расходах и рисках. А если рабочим на челябинском заводе — совсем другие. Эти представления запоминаются, передаются из поколения в поколение.

🔎 Представим человека, впервые открывающего инвестиционный счет. Что влияет на его инвестиционную стратегию: тщательный анализ активов, отслеживание ситуации на бирже? Так и есть, если наш герой живет в учебнике по экономике. А на самом деле, как выяснили ученые, главный фактор для инвестора — это опыт своего поколения, как правило, приобретенный еще в молодости. Если в молодые годы вы застали подъем рынка, то в зрелости, вероятнее всего, будете инвестировать в акции. А если молодость пришлась на период низкой инфляции, то предпочтете облигации.

Какие свойства личности и убеждения ввергают бедность, а какие делают обеспеченными людьми, разбирался финансовый журналист Морган Хаузел в своем бестселлере «Психология денег. Вечные уроки богатства, жадности и счастья».

Читайте саммари книги на РБК Pro →

#библиотека #саморазвитие

@rbc_pro