Начальник кричит, игнорирует, буллит, троллит. Как реагировать

Если нежелательное поведение руководителя распространяется на весь коллектив, то это сложившийся паттерн. Здесь вы либо принимаете это как данность или выбираете другого работодателя.

Совершенно иной случай, когда начальник неприятно взаимодействует только с одним человеком. Тогда сотруднику имеет смысл взять ответственность и разобраться, как он оказался в этой ситуации. Часто причина — в повторении одних и тех же досадных ошибок, из-за которых начальник может агрессировать.

Опирайтесь на установку, что эмоции есть часть информации. Вторая важная установка: работникам важно сохранять субъект-субъектные отношения. Они — субъекты, решающие задачи как объекты. То есть объектом обсуждения всегда является задача.

Удерживая во внимании эти установки, необходимо инициировать прояснение ситуации. Принципиально здесь то, что это зона ответственности подчиненного, а не эмоционального шефа.

✔️ Для начала нужно задаться вопросом, как реакция, кажущаяся неадекватной, обогащает понимание сути решения текущей задачи. Что еще начальник хочет нам сказать, чего не может сказать спокойно? Эта общая формула помогает найти ответ на вопрос.

✔️ Игнорирование — тоже проявление эмоций и нестандартного отношения со стороны руководителя. Руководитель может прекратить общение, а может формально присутствовать, но по факту отсутствовать в диалоге. Проанализируйте, в какой момент это началось и что могло послужить причиной, наведите в этом порядок. Чтобы восстановить отношения с начальником, нужно стать инициатором разговора.

Как начать такой разговор с руководителем и как вести себя в конфликтных ситуациях, читайте на РБК Pro →

Фото: Bilderbox / chromorange / Global Look Press
#howtoдлякарьеры #саморазвитие

@rbc_pro

Ошибок не бывает. Наука успешного провала

Ошибка и неудача — не одно и то же. Неудача — это действие, которое не привело к желаемому успеху. Человеческий ум их не любит по вполне очевидным причинам: неудачи вызывают сильные негативные эмоции и дискредитируют нас в глазах окружающих.

Как увидеть разницу между разумными и всеми остальными неудачами, рассказала профессор лидерства в Гарвардской школе бизнеса, Эми Эдмондсон, в книге «Ошибок не бывает. Наука успешного провала».

Автор делится, что у разумных неудач есть несколько отличительных признаков:

▫️Новые возможности

Указывая на то, как не надо действовать, разумная неудача в то же время показывает, где и как стоит приложить усилия.

Контрольный вопрос: возможности, которые открывает эта неудача, важны для меня?

▫️Польза, которую принесла неудача, оправдывает ее цену

Хуже нет проекта, который продолжают финансировать только потому, что уже потратили на него немало денег и сил. Берегитесь ловушки невозвратных потерь.

Контрольный вопрос: цель в самом деле оправдывает средства?

«Не ошибается тот, кто ничего не делает» — эта присказка прежде всего про разумные неудачи. Делать, пробовать — вот тактика мастеров разумных неудач. Итерации — их главный инструмент, а эффективным его делает анализ сделанного:
— Почему все пошло не так, как было задумано?
— Какой следующий шаг самый рациональный?

📖 Как выработать в себе иммунитет к неудачам, читайте на РБК Pro →

#библиотека #саморазвитие

@rbc_pro

Вернутся ли доллар и западный бизнес: актуальные материалы

➡️ Суперстар. Почему люди старше 50 стали последней надеждой рынка труда
Главная причина, почему многие компании не берут на работу возрастной персонал, связана совсем не с их недостатками. В основе эйджизма лежит одна типичная черта молодых менеджеров.
Читать на РБК Pro →

➡️ Снятие санкций и возврат SWIFT. Вернутся ли доллар и западный бизнес
Диалог между Россией и США вызывает надежды на снятие санкций и восстановление экономических связей. Эксперты говорят, что в этом случае первыми будут сняты санкции с финсектора. Это повлияет на банки и рубль, который может достичь 70–80 руб. за доллар.
Читать на РБК Pro →

➡️ Как неуверенность в себе помогает принимать решения
Около 70% сотрудников порой серьезно сомневаются в своих силах. Однако эту неуверенность можно превратить в преимущество, которое поможет принимать решения и работать эффективнее.
Читать на РБК Pro →

#hr #инвестиции #саморазвитие

@rbc_pro

Что вас должно насторожить еще на собеседовании: актуальные материалы

➡️ Как цитировать текст, фото и видео, чтобы не платить за плагиат
Закон допускает цитирование чужого текста, фото и видео. Но грань между цитированием и нарушением авторских прав тонкая. Порой это стоит миллионы рублей. Свежую практику разобрала Екатерина Губаева (юридическая фирма Semenov & Pevzner).
Читать на РБК Pro →

➡️ Работа с подвохом: что вас должно насторожить еще на собеседовании
Чтобы не быть обманутым или не оказаться в токсичной компании, на собеседовании обращайте внимание на «редфлаги» — тревожные сигналы, что что-то идет не так. Что должно насторожить, рассказала Анастасия Любашенко (get experts).
Читать на РБК Pro →

➡️ HR в эпоху TikTok: как создавать рабочую среду для поколения Z
Геймификация, цифровые каналы коммуникации и гибкие условия работы обязательны в компании, если она конкурирует за сотрудников-зумеров. Почему именно эти HR-инструменты и как их внедрить, рассказали Роман Прилипко и Константин Южный (ChallengeGo).
Читать на РБК Pro →

#право #саморазвитие #hr

@rbc_pro

Лидер скрывает свою неуверенность. Что его в конце концов выдаст

Лидеры, как и любые другие люди, порой испытывают неуверенность в себе. Но тщательно ее скрывают. Их выдает поведение, речь и движения. Можно выделить несколько типов неуверенных руководителей:

🟨Трудоголик: контроль как щит от сомнений

Лидерство этого типа проявляется перфекционизмом, чрезмерным контролем и показной уверенностью. За внешней организованностью скрывается страх собственной некомпетентности. Такой лидер микроменеджирует, критикует мелкие ошибки и отказывается делегировать задачи.

Поведенческие маркеры
▫️Работа допоздна
▫️Постоянная проверка задач
▫️Всплески гнева при малейших проблемах

Телесные маркеры
▫️Напряженное тело
▫️Быстрые движения
▫️Стиснутые челюсти

🟨Душа компании: зависимость от похвалы

Лидер такого типа маскирует неуверенность под напускным дружелюбием и уступчивостью. Он боится оценок, вопросов, конфликтов и публичных выступлений; хочет угодить всем и избегает рисков. Конформист предпочитает копировать чужие идеи, даже если они противоречат его убеждениям.

Поведенческие маркеры
▫️Прокрастинация в сложных задачах
▫️Неумение говорить «нет»
▫️Частое обращение за советами к вышестоящему руководству по очевидным вопросам

Телесные маркеры
▫️Неуверенная осанка: опущенные плечи, поникший взгляд
▫️Ожидание одобрения
▫️Нервные жесты: потирание рук, покраснение лица, потливость

Как преодолеть неуверенность, если вы заметили ее у себя, читайте на РБК Pro →

Фото: London Express / Getty Images
#howtoдлякарьеры #саморазвитие

@rbc_pro

Сбросить стресс. Как успокоить себя в считаные минуты

Стресс — это нарушение физиологического или эмоционального баланса из-за того, что мы попали в обстоятельства, с которыми у нас нет ресурсов справиться. Стресс может быть как позитивным вызовом, стимулом к росту, так и разрушающим фактором для нашего здоровья. Многое зависит от того, как мы его воспринимаем и переживаем.

Как изменить свое мышление, привычки и реакции, чтобы стать более устойчивым, рассказала клинический психолог, специалист по когнитивно-поведенческой и диалектической поведенческой терапии, Дженнифер Тайц, в книге «Сбросить стресс. Как успокоить себя в считаные минуты».

Автор делится двумя шагами в управлении эмоциями:

1. Услышать их без осуждения
2. Проанализировать то, что они хотят до нас донести

Так, зависть может дать нам энергию для реализации наших амбиций, гнев покажет нам наши границы. Если мы отказывается чувствовать различные эмоции и сразу укутываем их в вину и стыд, то мы рискуем не получить важные послания.

Регулировать эмоции нам поможет понимание, что они всегда проходят один и тот же путь: стимулирующее событие — наша реакция (мысли, физиологические проявления и действия) — последствия (краткосрочные или долгосрочные).

Зная особенности пути той или иной эмоции, мы можем предупредить стимулирующее событие или ослабить его влияние, наблюдать и анализировать свои суждения, принять ответ тела на ту или иную эмоцию.

📖 Какие техники помогут быстро прийти в себя в ситуации сильного стресса и как формировать жизнестойкость, читайте на РБК Pro →

#библиотека #саморазвитие

@rbc_pro

📆 Календарь событий на РБК Pro
#саморазвитие #менеджмент

Рассказываем, какие онлайн-мероприятия пройдут на РБК Pro на этой неделе.

⚡️ 17 марта, 18:00
Как управлять, а не выгорать: баланс уверенности и энергии руководителя

Вебинар проведет Елена Дитер, клинический медицинский психолог, врач психотерапевт, тренер личностного роста. Она расскажет:

❓ Что мешает руководителю быть в ресурсе и получать желаемое

❓ На чем держать фокус, чтобы в конце дня оставаться полным сил

Зарегистрироваться →

🕐 18 марта, 14:00
Цели, планирование и отчеты: правила работы начинающего руководителя

Вебинар проведет Татьяна Голубовская, EO и основатель продюсерского центра «Импульс Кода». Вы узнаете:

❓ Как оценить нагрузку, распределить задачи, контролировать результаты и корректировать план

❓ Почему возникает проблема микроменеджмента и как предотвратить это в своей работе

❓ Как воспринимать обратную связь и использовать ее для профессионального роста

Зарегистрироваться →

👉 Задавайте свои вопросы экспертам при регистрации — на самые интересные они ответят в прямом эфире.

#календарьсобытий

@rbc_pro

Сможет ли Запад конфисковать активы России и чем это чревато: актуальные новости

➡️ Как составить резюме — советы HR-директора фирмы со штатом 850 человек
Если вы хотите попасть в крупную компанию, высоки шансы, что сначала ваше резюме просмотрит автоматизированная система отбора (ATS), а потом рекрутер. HR-директор ГСК «Реформа» Светлана Юнусова рассказала, как им понравиться.
Читать на РБК Pro →

➡️ На грани фола: как балансировать между успешным креативом и пустым хайпом
Провокационный маркетинг гарантирует высокие охваты. Но если это единственная цель кампании, то бренд точно рискует своей репутацией. Как не преступить грань между ярким креативом и пустым хайпом, на примерах продемонстрировал Шамиль Шакиров («Пиархаб»).
Читать на РБК Pro →

➡️ Сможет ли Запад конфисковать активы России и чем это чревато
По мнению юристов, такие риски есть, но пока они ниже среднего. Если же реализовать меру удастся, для Запада это обернется бегством китайского и арабского капитала. Какие еще последствия возможны в случае конфискации и чем на это может ответить Россия.
Читать на РБК Pro →

#саморазвитие #инвестиции #маркетинг

@rbc_pro

Как сэкономить на покупке и ремонте квартиры в 2025 году: актуальные новости

➡️ Как сэкономить на покупке и ремонте квартиры в 2025 году: инструкция
С отменой льготных программ приобрести жилье стало сложнее. Руководитель сектора новостроек «Яндекс Недвижимости» Ирина Литвинова рассказала о стратегиях, которые помогут сократить расходы как на саму покупку недвижимости, так и на ее ремонт.
Читать на РБК Pro →

➡️ Эмоции на продажу: какие триггеры работают для поколений X, Y и Z
Одни доверяют традициям, другие ищут индивидуальность, третьи гонятся за хайпом. Елена Горбачева (Bema) на реальных кейсах показала, какие эмоциональные триггеры подходят каждому из поколений и как компании строят диалог с разными возрастными группами.
Читать на РБК Pro →

➡️ «О боже, снова на работу»: почему даже любимое дело истощает
Люди, увлеченные работой, настроенные на достижение высоких результатов, ответственные родители нередко первыми сходят с дистанции и даже заболевают от усталости. Психолог Анна Суарез предложила три идеи, как сберечь ресурсы и мотивацию двигаться вперед.
Читать на РБК Pro →

#инвестиции #маркетинг #саморазвитие

@rbc_pro

Тревожное поколение: откуда взялась эпидемия депрессии среди детей

Эпидемия депрессии и тревожных расстройств среди детей и подростков достигла угрожающих масштабов. И причина этого — в Великой Перестройке детства, связанной с распространением смартфонов с постоянным доступом в интернет. В жизни зумеров нет практически ничего, что раньше помогало детям нормально взрослеть и готовиться к самостоятельной жизни.

Как изменились детство и родительство в современном мире, рассказал американский социальный психолог, Джонатан Хайдт, в книге «Тревожное поколение. Как великая перестройка детства вызывает эпидемию психических заболеваний».

Автор противопоставляет две модели детского развития:
▫️play-based childhood — детство, наполненное играми и общением в реальном мире (телесно-­опосредованное, преимущественно сфокусированное, ценное)
▫️phone-­based childhood — детство, в котором ребенок общается с внешним миром преимущественно с помощью смартфона (бестелесное, рассеянное, с низким порогом входа и выхода)

По статистике, количество часов, проведенных онлайн, в игровых приложениях и социальных сетях, в подростковой среде постоянно увеличивается и достигает 16 часов в сутки. Многие дети находятся онлайн фактически все время бодрствования.

📖 Как принять важные здоровые решения для себя и своих детей, читайте на РБК Pro →

#библиотека #саморазвитие

@rbc_pro