📆 Календарь событий на РБК Pro
#маркетинг #IT

Рассказываем, какие онлайн-мероприятия пройдут на РБК Pro на этой неделе.

⚡ 17 июня, 19:00-20:30 мск
Как улучшать клиентский опыт на основе обратной связи

Вебинар проведет директор по клиентскому опыту VK Роман Кананыхин. Он расскажет:

❓Как выстроить клиентоцентричную модель управления

❓Почему так важно понимать, как клиент принимает решение

❓Анализ клиентского опыта: расходы или инвестиции для бизнеса

Зарегистрироваться

🕐 18 июня, 19:00-20:00 мск
Галлюцинации нейросети: как защитить себя и бизнес от ошибок ИИ

Лекцию проведет д.т.н., профессор кафедры информационных технологий в менеджменте ВШМ СПбГУ Татьяна Гаврилова. Вы узнаете:

❓Какие домыслы и спекуляции порождает искусственный интеллект

❓Какие этические и правовые проблемы возникают вокруг ИИ

❓Какую эволюцию прошел генеративный ИИ за последний год

Зарегистрироваться

🕐 20 июня
South HUB 2024

Подписчикам РБК Pro станут доступны записи трех докладов кэмп-конференции South HUB 2024. Спикерами станут директор по развитию цифровых каналов, старший вице-президент Альфа-Банка Дамир Баттулин, CEO Lamoda Максим Гришаков, CTO «Авито Товары», «Авито» Анатолий Панов. Вы узнаете:

❓Как технологии изменили мир и торговлю

❓Кто такой современный CEO в e-com: знания, опыт, мировоззрение

❓Как масштабировать наем с ростом команды

Зарегистрироваться

👉 Задавайте свои вопросы экспертам при регистрации — на самые интересные они ответят в прямом эфире.

Если вы хотите узнавать о лекциях профессоров MBA из лучших бизнес-школ мира и иметь доступ к полезным материалам, подпишитесь на закрытую группу «MBA c РБК Pro».

Подписаться

#календарьсобытий

@rbc_pro

❓ Почему россияне перестали экономить и как проявляется ПТСР у руководителей: актуальные материалы

Какие семь видов сделок могут закончиться уголовным делом
Правоохранители считают, что в этих семи типах сделок всегда найдется преступление. О каждом из них, о том, что произойдет, если такой сделкой заинтересуются следователи, рассказывает «Корпоративный юрист» и дает советы, как уменьшить риски наказания.
Читать на РБК Pro →

Время тотальной экономии закончилось: как теперь тратят деньги россияне
Люди перестали экономить на товарах первой необходимости и снова опираются при покупке не только на рациональные, но и на эмоциональные факторы. Сейлз-хауз «ГПМ Реклама» и Ipsos изучили, как изменилось поведение покупателей в 2023 году.
Читать на РБК Pro →

Не признавать ошибки: как живут боссы с посттравматическим расстройством
Гиперактивность владельцев бизнеса и топ-менеджеров, их стремление к перегрузкам и экстремальным видам спорта может быть проявлением посттравматического стрессового расстройства. И это чревато. Что делать, знает клинический психолог Юлия Харитонова.
Читать на РБК Pro →

#право #маркетинг #саморазвитие

@rbc_pro

Как выводить на рынок востребованные продукты: готовая формула

Если компания то и дело создает продукты, которые не имеют успеха у покупателей, значит, пора провести продуктовую трансформацию. Вот как это сделать правильно.

Продуктовая трансформация — это процесс кардинального изменения или улучшения продукта или продуктовой линейки компании. Она может включать изменение дизайна продукта, внедрение новых технологий, улучшение функциональности или изменение бизнес-модели.

👉 Один из самых успешных примеров продуктовой трансформации — Netflix. Компания начинала свой бизнес в 1998 году с того, что сдавала в прокат DVD по почте, но впоследствии перешла к модели стримингового сервиса, став ведущей платформой для просмотра фильмов и сериалов. Сейчас Netflix создает собственные сериалы и фильмы, что позволяет компании не зависеть от сторонних поставщиков контента.

Какая формула поможет оптимально выстроить процесс создания продуктов в компании и почему система мотивации сотрудников чаще всего не работает, читайте на РБК Pro →

Фото: Ground Picture / Shutterstock / FOTODOM
#маркетинг

@rbc_pro

Как один год изменил маркетинг в России

Российская бизнес-школа МИРБИС провела II конференцию «Маркетинговые решения-2024». Участники рассказали о самых свежих рабочих инструментах, которые используют лидеры рынка, включая геймификацию и ИИ. На РБК Pro вы сможете посмотреть записи следующих докладов:

➖ «Как меняется маркетинг в стране». Спикер Евгений Решетников, коммерческий директор, «СберМаркетинг».

➖ «Эффективный маркетинг в Telegram». Спикер Андрей Венгеров, руководитель Media&E-com ПИК.

➖ «Сложности и барьеры клиентоцентричности в b2b-секторе». Спикер Майкл Ракман, CEO и основатель Senteo Inc.

🎞 Чтобы узнать, какими кейсами в клиентском опыте и антикризисными решениями поделились эксперты во время своих докладов, смотрите запись выступлений на РБК Pro.

Смотреть выступления →

#конференция #маркетинг

@rbc_pro

❗️Протеже Талеба предсказал крах акций США: актуальные материалы

«Величайший пузырь в истории». Протеже Талеба предсказал крах акций США
На американском фондовом рынке образовался огромный пузырь, который в ближайшее время может лопнуть. Новый кризис будет хуже краха доткомов в 2000-е, поразившего весь мир.
Читать на РБК Pro →

10 фраз, которые говорят о том, что вам не собираются возвращать деньги
У любой компании всегда находится контрагент, который по каким-то причинам не может заплатить вовремя. Что скрывается за оправданиями, которые чаще всего используют должники, и какие меры лучше всего предпринять, рассказывает сервис «Актион Управление».
Читать на РБК Pro →

Pinterest помогает продавать и привлекать трафик: 9 полезных опций
Если Pinterest ассоциируется у вас лишь с поиском картинок, то зря: у него есть инструменты продвижения, давно заблокированные другими соцсетями, например размещение ссылок на сторонние ресурсы. Юлия Мозжерова (Лидмашина) покажет, как Pinterest продает.
Читать на РБК Pro →

#инвестиции #право #маркетинг

@rbc_pro

Интервью с CEO 12 STOREEZ: как построить успешный бизнес и что дает философия бренда

В интервью РБК Pro CEO и сооснователь фешн-бренда 12 STOREEZ Иван Хохлов обсудил с ведущей, почему философия бренда так важна, на что она влияет и как ее транслировать сотрудникам и клиентам.

По мнению предпринимателя, если у бренда есть своя философия, то для клиента он может стать не безликим набором товаров, а занять какое-то место в жизни покупателя. Философия бренда выражается не только в рекламе или работе с клиентами, а во всем: в том, как выглядит офис компании, в ее внутренней политике. Создание философии бренда — это долгий и непростой процесс. В первую очередь необходимо задаться вопросом «Какую потребность закрывает клиент, приобретая наши товары?» Хочет ли он показать статус, привлечь внимание или чувствовать себя увереннее на работе? Нужно создать портрет своего покупателя и подумать, что уникального можно ему предложить.

🎞 Как построить успешный бизнес с командой единомышленников и почему лояльных и нелояльных клиентов не существует, вы узнаете из записи интервью.

Смотреть запись интервью →

#маркетинг #менеджмент

@rbc_pro

❓Что покупают зумеры и как не стать жертвой нарцисса: актуальные материалы

Грязный юань: основные мошеннические схемы при переводах в Китай
С увеличением объемов торговых операций с КНР возросло и количество мошеннических схем. Как не потерять отправленные на китайский счет деньги, рассказывает Александр Анненко, руководитель проекта в платежном сервисе UmintPay.
Читать на РБК Pro →

Медиапривычки поколения Z: исследователи выяснили, как покупают зумеры
«Цифровые аборигены» верят только инфлюенсерам, а делая покупки, платят не за обладание, а за доступ. Глеб Климентьев (Smart PR) проанализировал выводы международных исследований потребительских привычек поколения Z, чья численность в РФ — более 22 млн.
Читать на РБК Pro →

Как не стать жертвой нарцисса — объясняет психолог
Газлайтинг, манипуляции, токсичность, обвинения — все это типичные проявления нарцисса. Психолог Владислав Чубаров рассказал, как противостоять такому человеку и как самому не травмировать окружающих.
Читать на РБК Pro →

#финансы #маркетинг #здоровье

@rbc_pro

➡️Как не пропустить первые симптомы сердечной недостаточности: актуальные материалы

Конец эпохи супермаркетов: как 2024 год стал знаковым для онлайн-торговли
Онлайн-рынок перешагнул важный рубеж: он перестал быть вспомогательным сервисом и сравнялся по роли с супермаркетами или магазинами у дома. Самый яркий тренд — активная экспансия маркетплейсов. Что еще отличает онлайн-рынок — выяснила NielsenIQ.
Читать на РБК Pro →
​​
В Бразилии 220 млн клиентов. Что финтех-компании могут им предложить
В Бразилии свыше 220 млн человек — в 1,5 раза больше, чем в России. Из них 86% пользуются услугами банков и почти 100% — смартфонами. Юлиана Титаева (Агентство по развитию двустороннего сотрудничества Россия — Бразилия) — о том, как финтеху там заработать.
Читать на РБК Pro →

На какие признаки проблем с сердцем не принято обращать внимание
Если у вас бывают приступы усталости, а от физических нагрузок появляется одышка, не стоит сразу списывать это на возраст или внезапную слабость. Симптомы могут указывать на сердечную недостаточность. Эксперт из Гарварда рассказывает, как ее распознать.
Читать на РБК Pro →

#маркетинг #здоровье

@rbc_pro