РБК Pro
23.1K subscribers
2.33K photos
4 videos
2.86K links
Официальный канал РБК Pro – сервиса, который помогает принимать уверенные решения в карьере, бизнесе и финансах.

Хотите доступ к мнениям экспертов, оценкам аналитиков и прогнозам визионеров – подпишитесь на Pro.

pro.rbc.ru

фидбек: pro.rbc.ru/feedback
Download Telegram
Ваш выбор: результаты голосования

В голосовании, которое мы разместили утром, победил материал «Лишний час в сутках: как поднять продажи, сэкономив время». Публикуем отрывок:

«Еще одна вещь, позволяющая освободить немного времени для продаж. Внимательно посмотрите на все, что вы делаете в течение дня. Возможно, вы выполняете обязанности, которые по штатному расписанию должен делать кто-то другой.

Например, в рекламном агентстве был менеджер по продажам, который сам любил проверять оригинал-макеты рекламных объявлений, хотя для этого в штате было семь дизайнеров. Он тратил время на контроль, хотя мог бы вместо этого что-то продать».

Полная версия материала уже в закрытом канале «РБК Pro Избранное».

Перейти к каналу 💸

#вашвыбор #продажи
Ваш выбор: результаты голосования

В голосовании, которое мы разместили утром, победил материал «Угроза маркетплейсам: почему Telegram может стать тем, чем не смог «Сбер». Публикуем отрывок:

«Telegram стремится перестать быть просто мессенджером и превратиться в приложение, которое закрывает все потребности пользователя в одном месте. У него есть хороший образец для подражания — самое популярное в Китае приложение WeChat: одновременно соцсеть, система платежей, госуслуги, маркетплейс и рабочая среда.

Уже несколько лет Telegram работает над возможностями своих ботов. С их помощью пользователи уже могут конвертировать файлы, слушать музыку, собирать отзывы, обучать нейросети и даже оплачивать покупки. В этом году команда выпустила революционное обновление: теперь боты внутри Telegram способны частично заменить сайты».

Полная версия материала уже в закрытом канале «РБК Pro Избранное».

Перейти к каналу 💸

#вашвыбор #продажи
Ваш выбор: результаты голосования

В голосовании, которое мы разместили утром, победил материал «Какие 5 ошибок снижают продажи на сайте».

Пользователи интернет-магазинов в среднем совершают 64 клика перед тем, как добавить товар в корзину. Часть кликов полезные — они помогают найти интересный товар. Другая часть — всего лишь результат плохого UX. Каждый бесполезный клик уменьшает количество посетителей, дошедших до корзины.

Очевидно, что, чтобы улучшить UX на сайте, необходимо увеличить количество полезных кликов и уменьшить количество бесполезных. Продуктовый дизайнер Александр Калашников рассказал, какие пять изменений помогут удержать посетителей на сайте.

Полная версия материала уже в закрытом канале «РБК Pro Избранное».

Перейти к каналу 💸

#вашвыбор #продажи
Чую подвох: о каких минусах работы на маркетплейсах нам не рассказывают

Маркетплейсы — идеальная среда для любителей сказок про Золушку. Кажется, здесь без денег и экспертизы можно выйти на миллионные обороты. На самом деле у сказки есть обратная сторона.

Wildberries, Ozon и другие площадки привлекают начинающих бизнесменов без опыта кажущейся простотой, низким порогом входа и возможностью вести бизнес из любой точки мира. На простоту делают ставку и онлайн-школы, которые обучают заработку на маркетплейсах. Часто они используют приемы агрессивного маркетинга, то есть пытаются привлечь внимание аудитории с помощью неординарных и манипулятивных методов воздействия. Например, обещают, что уже во время курса ученик окупит курс и получит действующий бизнес. Реальные риски и минусы такие школы озвучивают редко.

О минусах и рисках работы на маркетплейсах рассказали в карточках. А о том, кто и сколько зарабатывает на таких площадках и какие ниши растут быстрее всего, читайте на РБК Pro →

#карточки #продажи
Сколько стоит запустить магазин на Ozon с нуля

Ozon — один из крупнейших российских маркетплейсов. По итогам 2021 года объем продаж на платформе составил 446,7 млрд руб. — это второе место среди российских площадок, на первом — Wildberries. Чтобы успешно стартовать на Ozon, нужно выполнить несколько шагов.

Шаг № 1 — выбираем нишу. Проанализируйте ассортимент крупных маркетплейсов. Проверьте объем продаж по интересующей вас категории и количество поисковых запросов. Сделать это можно в личном кабинете маркетплейса — на Ozon в разделах «Тренды», «Популярные товары», «Недостающие товары».

Какие еще шаги нужно сделать, читайте в полной версии материала.

Читать на сайте →
▪️ подписка на РБК Pro — это десятки новых материалов каждый день и тарифы на выбор

Читать в Telegram →
▪️ light-версия РБК Pro — только отборный контент прямо в мессенджере за 499 руб. / меc.

#выборредакции #продажи
👕 У вас есть 100 тысяч рублей. Как открыть магазин на Wildberries

Wildberries — крупнейшая в России площадка для онлайн-продажи товаров. Если ваш бюджет ограничен, то для успешного запуска магазина нужно выполнить несколько шагов.

Шаг № 1 — выбор и закупка товара. Поможет определиться с тем, что продавать, сервис «WB Партнеры». Он покажет, какие товары на площадке в дефиците. Предположим, у вас есть 100 тыс. руб. Вы закупили 270 единиц товара на 81 тыс. руб. по 300 руб. за единицу товара. В расчеты всегда стоит закладывать брак — 2%.

Какие еще шаги нужно сделать, читайте в полной версии материала.

Читать на сайте →
▪️ подписка на РБК Pro — это десятки новых материалов каждый день и тарифы на выбор

Читать в Telegram →
▪️ light-версия РБК Pro — только отборный контент прямо в мессенджере за 499 руб. / меc.

#выборредакции #продажи
6 порочных мотивов покупателей: как они помогут нарастить продажи

Чтобы грамотно использовать те несколько секунд, которые у вас есть на захват внимания пользователя на сайте, нужно полноценно использовать возможности интерфейса. В первую очередь — его способность влиять на подсознание.

Как лучше воздействовать на эмоциональную сторону сделки через экран компьютера или смартфона? Проследим, из чего состоит цепочка шагов в любой деятельности человека: потребность, мотив, цель, средства, действие, результат.

В вопросе продаж особое значение приобретают мотивы. Именно это важный фактор для начала деятельности. Человек оценивает его с личной и социальной точек зрения, чтобы принять решение, стоит ли идти дальше. Интересно, что часть глубинных мотивов человека запрещена на уровне религии. Мы знаем их под обозначением так называемых смертных грехов: жадность (алчность), гордыня, зависть, обжорство (чревоугодие), гнев и уныние, вожделение.

Если неверно использовать эти мотивы, человек, скорее всего, откажется от реализации потребности, потому что она покажется социально неодобряемой, «неправильной». Но такое отношение можно изменить.

Как избавиться от социальных ярлыков и продавать больше, работая с глубинными мотивами человека, узнайте в полной версии материала.

Читать на сайте →
▪️ подписка на РБК Pro — это десятки новых материалов каждый день и тарифы на выбор

Читать в Telegram →
▪️ light-версия РБК Pro — только отборный контент прямо в мессенджере за 499 руб. / меc.

#вашвыбор #продажи
«Зайти с нулем в кармане». Почему у российских маркетплейсов особый путь

Бизнес-модель маркетплейсов в разных странах примерно одинаковая. Это интернет-площадка, на которой продавцы выставляют свой товар или услугу, а покупатели выбирают и приобретают их онлайн. Удобство для продавцов в том, что трафик покупателей им обеспечивает маркетплейс, а плюс для покупателей в том, что множество товаров можно посмотреть и купить в одном месте.

Кроме того, маркетплейсы предлагают удобные способы доставки и оплаты, а иногда и большие скидки. Заработок маркетплейса обеспечивается комиссией, которую платят продавцы. Размер и структура комиссии зависит не столько от страны, сколько от этапа развития, на котором находится маркетплейс.

Но есть и существенные региональные отличия. Так, в Азии продавцы полностью ведут бизнес через маркетплейсы, даже не пытаясь строить собственные продажи через сайт или офлайн-магазины. А вот продавцы на американском «Амазоне» предпочитают отдавать туда не более 50% продаж, остальное реализуют через собственные сайты и магазины, развивая собственные бренды.

Продавцы на российских маркетплейсах все еще редко строят долгосрочные стратегии развития — площадки регулярно меняют условия. В целом пока непонятно, какой именно формат работы с рекламой и с брендами выберут в конечном итоге наши платформы.

По какому пути пойдут российские платформы — западному или азиатскому? И в чем отличия? Читайте в полной версии материала.

Читать на сайте →
▪️ подписка на РБК Pro — это десятки новых материалов каждый день и тарифы на выбор

Читать в Telegram →
▪️ light-версия РБК Pro — только отборный контент прямо в мессенджере за 499 руб. / меc.

#вашвыбор #продажи
10 лет тюрьмы за срыв гособоронзаказа — изменения в УК РФ

После объявления частичной мобилизации в УК РФ появились новые статьи, которые ужесточают ответственность за срыв госзаказа.

Ст. 201.2 УК РФ — нарушение условий контракта по гособоронзаказу. Статья предусматривает уголовную ответственность за срыв госконтракта лицом, которое уже подвергалось ранее административному наказанию.

Какие нюансы стоит учитывать, читайте в полной версии материала.

Читать на сайте →
▪️ подписка на РБК Pro — это десятки новых материалов каждый день и тарифы на выбор

Читать в Telegram →
▪️ light-версия РБК Pro — только отборный контент прямо в мессенджере за 499 руб. / меc.

#выборредакции #продажи
Плюсы и минусы выхода на Amazon в 2022 году

Статистика Amazon крайне привлекательна — месячная аудитория площадки, по данным сервиса Statista, составляет почти 2,5 млрд человек. Если рассматривать только рынок США, то количество активных покупателей Amazon с платной подпиской превышает население России — 157 млн. Такое количество пользователей обусловлено тем, что на Amazon продается все: электроника, товары для дома и дачи, игрушки для питомцев, одежда, даже медицинское оборудование. Конечно, есть и ограничения: в некоторых нишах требуется разрешение от самой площадки либо подтверждающие документы.

Чем Amazon отличается от российских маркетплейсов, стоит ли на него выходить и как это сделать, узнайте в полной версии материала.

Читать на сайте →
▪️ подписка на РБК Pro — это десятки новых материалов каждый день и тарифы на выбор

Читать в Telegram →
▪️ light-версия РБК Pro — только отборный контент прямо в мессенджере за 499 руб. / меc.

#выборредакции #продажи
Календарь событий на РБК Pro
#продажи

Рассказываем, какое онлайн-мероприятие пройдет на РБК Pro на этой неделе.

🕑 1 марта, 19:00-20:00 мск
Потребители и их роли: как увеличить продажи и стать другом клиента

Лекцию проведет профессор департамента маркетинга ВШБ НИУ ВШЭ Николай Соустин. Вы узнаете:

Как управлять поведением потребителя так, чтобы увеличить продажи

В чем разница ролевых моделей потребления для b2c и для b2b-рынков

Что на самом деле скрывается за определением «потребитель»

Зарегистрироваться

👉 Задавайте свои вопросы эксперту при регистрации — на самые интересные он ответит в прямом эфире.

Если вы хотите узнавать о лекциях профессоров MBA из лучших бизнес-школ мира и иметь доступ к полезным материалам, подпишитесь на закрытую группу «MBA c РБК Pro».

Подписаться

#календарьсобытий

@rbc_pro
📆 Календарь событий на РБК Pro
#менеджмент #саморазвитие #продажи

Рассказываем, какие онлайн-мероприятия пройдут на РБК Pro на этой неделе.

⚡️ 29 мая, 19:00-20:00 мск
Стратегия осьминога: как построить быструю и гибкую компанию

Вебинар проведет управляющий партнер консалтинговой компании ЭКОПСИ Марк Розин. Он расскажет:

Как применять современные методы управления командой

Что такое «стратегия осьминога» и чем она полезна бизнесу

Как правильно управлять компанией во время кризиса

Зарегистрироваться

🕙 31 мая, 19:00-20:00 мск
На что вы способны: как раскрыть свой потенциал

Лекцию проведет профессор лидерства и организационного поведения SPJIMR, соосновательница NEST Wellbeing Лата Дхир. Вы узнаете:

Можно ли самостоятельно оценить и раскрыть свой потенциал

Как определить свои ценности, сильные и слабые стороны

Как выявить внутренние ограничения и нивелировать их

Зарегистрироваться

🕐 5 июня
«Неделя российского ритейла 2023»

С 30 мая по 2 июня пройдет международный форум бизнеса и власти — «Неделя российского ритейла 2023». 5 июня запись стратегической сессии будет доступна подписчикам РБК Pro.

В глобальной встрече ритейла примут участие министр промышленности и торговли РФ Денис Мантуров, а также спикеры из Wildberries, Ozon, «Петровича» и других компаний. Они расскажут:

В каком состоянии потребительский рынок России сейчас

Какие существуют меры государственной поддержки

Как планировать поставки в текущих условиях

Зарегистрироваться, чтобы первым получить оповещение о появлении записи.

👉 Задавайте свои вопросы экспертам при регистрации — на самые интересные они ответят в прямом эфире.

Если вы хотите узнавать о лекциях профессоров MBA из лучших бизнес-школ мира и иметь доступ к полезным материалам, подпишитесь на закрытую группу «MBA c РБК Pro».

Подписаться

#календарьсобытий

@rbc_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📆 Календарь событий на РБК Pro
#продажи #менеджмент #здоровье

Рассказываем, какие онлайн-мероприятия пройдут на РБК Pro на этой неделе.

⚡️ 5 июня
«Неделя российского ритейла 2023»

С 30 мая по 2 июня прошел международный форум бизнеса и власти — «Неделя российского ритейла 2023». Сегодня запись стратегической сессии станет доступна подписчикам РБК Pro. В мероприятии приняли участие спикеры из Wildberries, Ozon, «Петровича» и других компаний. Вы узнаете:

В каком состоянии потребительский рынок России сейчас

Какие существуют меры государственной поддержки

Как планировать поставки в текущих условиях

Зарегистрироваться, чтобы первым получить оповещение о появлении записи.

🕙 7 июня, 19:00-20:00 мск
Психология стартапа: как запустить, развить и выгодно продать бизнес

Лекцию проведет профессор психологии Университетского колледжа Лондона Эдриан Фернхэм. Вы узнаете:

Что самое важное в психологии предпринимательства

Какие черты характера помогут лидеру создать успешный бизнес

Что такое «подрывные инновации» и как технологии иногда губят компании

Зарегистрироваться

🕐 8 июня, 19:00-20:00 мск
Не сыграть в ящик: как продлить жизнь себе и близким

Вебинар проведет судебно-медицинский эксперт Алексей Решетун. Он расскажет:

От чего люди чаще умирают и как не попасть в эту статистику

Как отказаться от вредных привычек раз и навсегда

Какие регулярные чек-апы стоит проходить всем

Зарегистрироваться

👉 Задавайте свои вопросы экспертам при регистрации — на самые интересные они ответят в прямом эфире.

Если вы хотите узнавать о лекциях профессоров MBA из лучших бизнес-школ мира и иметь доступ к полезным материалам, подпишитесь на закрытую группу «MBA c РБК Pro».

Подписаться

#календарьсобытий

@rbc_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как научиться успешно продавать товары, услуги и идеи

Хорошими продавцами не рождаются. Каждый может научиться продавать, если будет достаточно целеустремленным и любознательным. Если вы хороший продавец, а не манипулятор, то процесс продажи для вас — это то, что вы делаете для клиента, а не с ним. В конечном счете — при правильной сделке — покупатель всегда должен выигрывать больше, чем продавец. Такого взгляда придерживается Зиг Зиглар. В своей книге он рассказывает, как стать хорошим продавцом и какие приемы помогают людям принять решение о покупке. Например, прием «Владение»:

📌 Говорите с покупателем так, как будто предлагаемый вами товар или услуга уже принадлежат ему. Пример из области риэлтерских услуг: «Посмотрите на прекрасный вид из вашего окна», «Где вы сделаете камин?».

Все мы в той или иной степени продавцы: кто-то делает карьеру в торговле, кто-то продает свои идеи, поведенческие модели, свой труд или себя как будущего супруга, сотрудника, партнера. Поэтому большинство рекомендаций, приведенных в книге, актуальны и результативны не только непосредственно для процесса продаж, но и для многих других жизненных ситуаций.

Читать саммари на РБК Pro →

#библиотека #продажи

@rbc_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📆 Календарь событий на РБК Pro
#менеджмент #продажи

Рассказываем, какие онлайн-мероприятия пройдут на РБК Pro на этой неделе.

🕐 7 февраля, 19:00-20:00 мск
Эмоциональный интеллект как драйвер роста бизнеса

Лекцию проведет преподаватель МВА МИРБИС, директор «Лаборатории эмоционального интеллекта», компании — резидента IT-кластера «Сколково», Елена Хлевная. Она расскажет:

Как эмоциональный интеллект влияет на продуктивность команды

Из-за чего самые эффективные сотрудники быстро выгорают

Зачем и как нужно оцифровывать эмоциональный интеллект

Зарегистрироваться

🕐 8 февраля, 18:00-19:30 мск
Иностранные партнеры: торговые отношения и нюансы заключения контрактов

Вебинар проведет руководитель компании по международной торговле и ВЭД «Команда Сикурс» Раиса Донская. Вы узнаете:

Как менялись торговые отношения за последние 30 лет

Что важно учитывать в деловой коммуникации с иностранцами

Какие международные партнерства перспективны

Зарегистрироваться

👉 Задавайте свои вопросы экспертам при регистрации — на самые интересные они ответят в прямом эфире.

Если вы хотите узнавать о лекциях профессоров MBA из лучших бизнес-школ мира и иметь доступ к полезным материалам, подпишитесь на закрытую группу «MBA c РБК Pro».

Подписаться

#календарьсобытий

@rbc_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Истина в цене: как управлять ценами в свою пользу и увеличивать выручку

🕑 28 марта, 18:00-19:00 мск

В этот четверг руководитель проекта pricemanagement․ru, коммерческий директор RU-CENTER Антон Терехов проведет вебинар для пользователей РБК Pro.

Вы узнаете:

Почему бонусные программы лояльности лучше, чем скидочные

Разные клиенты платят разную цену — как на этом заработать

Какое IT-решение поможет эффективно управлять ценами

👉 Задавайте свои вопросы спикеру при регистрации — на самые интересные Антон ответит в прямом эфире.

Зарегистрироваться →

#вебинар #продажи

@rbc_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как Джеймс Дайсон превратил провальные изобретения в хиты продаж: актуальные материалы

Dyson против всех: как бедный дизайнер создал Apple в мире фенов
Несмотря на «сумасшедшие» цены, потребители с радостью скупают продукцию Dyson. Выручка компании превысила $8 млрд. Однако начиналась история основателя с неудач, отказов и долгов. Рассказываем, как он превратил провальные изобретения в хиты продаж.
Читать на РБК Pro →

Как добиться от сотрудников результата, не подавляя их
Чаще используйте местоимение «мы» вместо «я», делегируйте и больше слушайте — Ольга Казакова, основатель и CEO «Драйвер роста», рассказывает, как руководителю развивать в сотрудниках самостоятельность, не рискуя подорвать результаты бизнеса.
Читать на РБК Pro →

Пять признаков того, что в компании «хромает» клиентский сервис
Отзывы о компании полны негатива, клиенты уходят, падает выручка от постоянных потребителей — очевидно, что сервис не в порядке. Какие первые звоночки игнорируют руководители, рассказывает Катерина Виноходова, «Юздеск».
Читать на РБК Pro →

#менеджмент #продажи

@rbc_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📆 Календарь событий на РБК Pro
#саморазвитие #продажи

Рассказываем, какие онлайн-мероприятия пройдут на РБК Pro на этой неделе.

🕐 10 июня, 18:00-19:30 мск
Мастерство питчинга: как коротко рассказать о проекте и продать идею

Вебинар проведет предприниматель, приглашенный преподаватель бизнес-школы «Сколково» Александр Сычев. Он расскажет:

Как строится питчинг и что сделает его ярким

Какова должна быть базовая структура презентации

Эффективные приемы быстрого представления проекта или идеи

Зарегистрироваться

🕐 11 июня, 08:00 мск
Неделя российского ретейла

Подписчикам РБК Pro станут доступны записи трех сессий форума «Неделя российского ритейла 2024». Спикерами мероприятия станут директор по стратегии и инвестициям «Магнит» Андрей Бодров, генеральный директор «МТС Умный дом» Леонид Довладбегян и другие. Вы узнаете:

Тренды настоящего и будущего: какой путь выберет бизнес

Как оценить качество обслуживания клиентов

Какие ошибки можно допустить при создании программ лояльности

Зарегистрироваться

👉 Задавайте свои вопросы экспертам при регистрации — на самые интересные они ответят в прямом эфире.

Если вы хотите узнавать о лекциях профессоров MBA из лучших бизнес-школ мира и иметь доступ к полезным материалам, подпишитесь на закрытую группу «MBA c РБК Pro».

Подписаться

#календарьсобытий

@rbc_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как маркетплейсы нарушают права клиентов: актуальные материалы

Клиенты обвиняют маркетплейсы в нарушении их прав. Чем вызваны конфликты
Время от времени Ozon и Wildberries отказываются принимать товары, которые не подошли пользователям. Как не попасть в такую ситуацию?
Читать на РБК Pro →
​​
3 млн гостиничных замков в 131 стране уязвимы к взлому. Что нужно знать
Замки Saflok от швейцарской компании dormakaba используются на 3 млн дверей в 13 тыс. гостиницах по всему миру. Недавнее исследование показало, что они уязвимы для атаки, которая позволяет подделать универсальные ключи. В суть угрозы вник Kaspersky Daily.
Читать на РБК Pro →

Сотрудники молчат: 6 страхов, которые мешают им делиться своим мнением
В каждой компании есть сотрудники, которые предпочитают не высказывать свою точку зрения. Люди замалчивают не только проблемы, но и хорошие идеи. В чем причина молчания и как разговорить коллектив, поясняет Ирина Просвирякова («Фактор Лидера»).
Читать на РБК Pro →

#продажи #технологии #HR

@rbc_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM