Как видеть обман насквозь: опыт экс-сотрудника контрразведки ФБР
Невербальное поведение или язык тела — это способ передачи информации с помощью неречевых средств, таких как выражение лица, жесты, прикосновения, телодвижения, позы, тон, тембр и громкость голоса. Средства невербальной коммуникации могут раскрывать истинные чувства, мысли и намерения людей. Порой они оказываются более правдивыми, чем слова, которые говорящий подбирает сознательно.
Впервые Джо Наварро задумался о невербальном поведении в возрасте восьми лет, когда его семья была выслана с Кубы и переехала в США. Мальчик не знал ни слова по-английски, и на первых порах ему приходилось общаться с учителями и одноклассниками преимущественно на языке жестов. Уже тогда он заметил, что люди, которые были настроены дружелюбно, поднимали брови, а те, кто относился к нему враждебно, прищуривали глаза. Позже, став агентом ФБР, Наварро широко использовал свои знания и наблюдения, чтобы раскрывать преступления. Своим опытом он поделился в книге «Я вижу, о чем вы думаете».
📖 Как лучше понимать окружающих и раскрывать истинные чувства и мысли людей, читайте в саммари книги на РБК Pro →
#библиотека #саморазвитие
@rbc_pro
Невербальное поведение или язык тела — это способ передачи информации с помощью неречевых средств, таких как выражение лица, жесты, прикосновения, телодвижения, позы, тон, тембр и громкость голоса. Средства невербальной коммуникации могут раскрывать истинные чувства, мысли и намерения людей. Порой они оказываются более правдивыми, чем слова, которые говорящий подбирает сознательно.
Впервые Джо Наварро задумался о невербальном поведении в возрасте восьми лет, когда его семья была выслана с Кубы и переехала в США. Мальчик не знал ни слова по-английски, и на первых порах ему приходилось общаться с учителями и одноклассниками преимущественно на языке жестов. Уже тогда он заметил, что люди, которые были настроены дружелюбно, поднимали брови, а те, кто относился к нему враждебно, прищуривали глаза. Позже, став агентом ФБР, Наварро широко использовал свои знания и наблюдения, чтобы раскрывать преступления. Своим опытом он поделился в книге «Я вижу, о чем вы думаете».
#библиотека #саморазвитие
@rbc_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Искусство ясно мыслить: как не попасть в ловушку авторитета
Расследования авиакатастроф показывают, что в некоторых случаях причиной крушения становятся очевидные ошибки командира экипажа. При этом рядом всегда находится второй пилот, который, как правило, видит ошибку, но не решается указать на нее и вовремя исправить ситуацию. Он попадает в ловушку авторитета, цена которой — десятки и сотни жизней.
Люди склонны подчиняться указаниям авторитетных лиц, даже когда в этом нет необходимости. Насколько далеко это заходит, красноречиво показал эксперимент «Повиновение» американского психолога Стэнли Милгрэма. Впервые ученый провел его в Йельском университете в 1961 году, но затем его неоднократно повторяли в других условиях и странах. Эксперимент доказал, что большинство людей готовы подчиняться авторитетам и следовать их указаниям даже вопреки своему желанию и моральным принципам.
👉 Чтобы избежать ловушки авторитета, задавайте вопросы экспертам, критически оценивайте любую информацию и не спешите выполнять распоряжения, которые не обязаны выполнять.
Что такое ошибка ретроспективного искажения и какие еще ловушки мышления мешают нам ясно мыслить, читайте на РБК Pro →
#библиотека #саморазвитие
@rbc_pro
Расследования авиакатастроф показывают, что в некоторых случаях причиной крушения становятся очевидные ошибки командира экипажа. При этом рядом всегда находится второй пилот, который, как правило, видит ошибку, но не решается указать на нее и вовремя исправить ситуацию. Он попадает в ловушку авторитета, цена которой — десятки и сотни жизней.
Люди склонны подчиняться указаниям авторитетных лиц, даже когда в этом нет необходимости. Насколько далеко это заходит, красноречиво показал эксперимент «Повиновение» американского психолога Стэнли Милгрэма. Впервые ученый провел его в Йельском университете в 1961 году, но затем его неоднократно повторяли в других условиях и странах. Эксперимент доказал, что большинство людей готовы подчиняться авторитетам и следовать их указаниям даже вопреки своему желанию и моральным принципам.
Что такое ошибка ретроспективного искажения и какие еще ловушки мышления мешают нам ясно мыслить, читайте на РБК Pro →
#библиотека #саморазвитие
@rbc_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как навести порядок в голове: научно доказанный метод
Вам когда-нибудь казалось, что ваш мозг выключили и он как будто вам не принадлежит? Вы чувствовали, что обескуражены, расфокусированы и подавлены? Преследуют ли вас мысли о прошлом? Если вы ответили «да» на любой из этих вопросов, вы не одиноки. Все больше и больше людей страдают от тревоги, депрессии и эмоционального выгорания.
➡️ Мы все подвержены состоянию ментального хаоса, при котором наш разум наполнен токсичными мыслями и отказывается нормально работать. Однако нейробиолог Кэролайн Лиф считает, что многое для своего психического здоровья мы можем сделать самостоятельно, без врачей и лекарств. Например, научиться улавливать и изменять свои мысли и реакции до того, как они закрепятся на уровне нейронных связей и привычек. Управление разумом, если выполнять его правильно, помогает облегчить диалог между сознанием, подсознанием и бессознательным.
В чем суть процесса управления разумом, который Кэролайн Лиф разработала по результатам 30 лет изучения мозга, читайте на РБК Pro →
#библиотека #саморазвитие
@rbc_pro
Вам когда-нибудь казалось, что ваш мозг выключили и он как будто вам не принадлежит? Вы чувствовали, что обескуражены, расфокусированы и подавлены? Преследуют ли вас мысли о прошлом? Если вы ответили «да» на любой из этих вопросов, вы не одиноки. Все больше и больше людей страдают от тревоги, депрессии и эмоционального выгорания.
В чем суть процесса управления разумом, который Кэролайн Лиф разработала по результатам 30 лет изучения мозга, читайте на РБК Pro →
#библиотека #саморазвитие
@rbc_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Длинный хвост. Эффективная модель бизнеса в интернете
Экономика XX века — это экономика блокбастеров, платиновых дисков и всенародно любимых сериалов. Главной задачей компании, выводящей на рынок новый продукт, было создать хит и охватить им максимально широкую аудиторию. Согласно классическому варианту правила Парето, 20% хитов делали 80% прибыли.
Но так ли это в XXI веке? Сегодня, когда интернет дает любому человеку неограниченные возможности не только для выбора, но и для самостоятельного создания контента, а также для реализации своих товаров и услуг, экономика хитов превращается в экономику ниш — бесчисленных микрорынков, где на каждый товар действительно есть свой купец. То, что раньше списывалось со счетов как неликвидный товар, теперь приносит компаниям огромную прибыль за счет грандиозного упрощения доступа к нишевым продуктам. Это и есть ключевое положение теории «длинного хвоста».
📖 Как теория «длинного хвоста» помогает зарабатывать больше, продавая меньше, и что такое «правило 98%», читайте на РБК Pro →
#библиотека
@rbc_pro
Экономика XX века — это экономика блокбастеров, платиновых дисков и всенародно любимых сериалов. Главной задачей компании, выводящей на рынок новый продукт, было создать хит и охватить им максимально широкую аудиторию. Согласно классическому варианту правила Парето, 20% хитов делали 80% прибыли.
Но так ли это в XXI веке? Сегодня, когда интернет дает любому человеку неограниченные возможности не только для выбора, но и для самостоятельного создания контента, а также для реализации своих товаров и услуг, экономика хитов превращается в экономику ниш — бесчисленных микрорынков, где на каждый товар действительно есть свой купец. То, что раньше списывалось со счетов как неликвидный товар, теперь приносит компаниям огромную прибыль за счет грандиозного упрощения доступа к нишевым продуктам. Это и есть ключевое положение теории «длинного хвоста».
#библиотека
@rbc_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4000 недель. Тайм-менеджмент для смертных
Когда журналист Оливер Буркеман впервые осознал, что проживет лишь около 4000 недель, ему стало дурно. Но как только он пришел в себя, стал спрашивать друзей, сколько недель, по их мнению, живет среднестатистический человек. Один назвал шестизначное число — 300 000 недель, что примерно соответствовало продолжительности жизни всей человеческой цивилизации со времен древних шумеров Месопотамии. Другие тоже назвали цифры, многократно превышающие реальные.
Нам кажется, что мы будем жить долго. Но мы обманываем себя. Как писал современный философ Томас Нагель, «мы все можем умереть в любую минуту». А значит, тайм-менеджмент в широком смысле должен быть главной заботой каждого человека. Но этот тайм-менеджмент не имеет ничего общего с занятостью 24/7 и постоянными попытками найти баланс между жизнью и работой. Он должен помочь нам продуктивно взаимодействовать с людьми, текущими событиями, окружающим миром в условиях возмутительной краткости и ошеломляющих возможностей наших четырех тысяч недель.
📖 Как прожить свои 4000 недель с пользой и радостью, что такое ловушка эффективности и как в нее не попасть, читайте на РБК Pro →
#библиотека #саморазвитие
@rbc_pro
Когда журналист Оливер Буркеман впервые осознал, что проживет лишь около 4000 недель, ему стало дурно. Но как только он пришел в себя, стал спрашивать друзей, сколько недель, по их мнению, живет среднестатистический человек. Один назвал шестизначное число — 300 000 недель, что примерно соответствовало продолжительности жизни всей человеческой цивилизации со времен древних шумеров Месопотамии. Другие тоже назвали цифры, многократно превышающие реальные.
Нам кажется, что мы будем жить долго. Но мы обманываем себя. Как писал современный философ Томас Нагель, «мы все можем умереть в любую минуту». А значит, тайм-менеджмент в широком смысле должен быть главной заботой каждого человека. Но этот тайм-менеджмент не имеет ничего общего с занятостью 24/7 и постоянными попытками найти баланс между жизнью и работой. Он должен помочь нам продуктивно взаимодействовать с людьми, текущими событиями, окружающим миром в условиях возмутительной краткости и ошеломляющих возможностей наших четырех тысяч недель.
#библиотека #саморазвитие
@rbc_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Метод PARA: упрощайте, организуйте и управляйте своей цифровой жизнью
В прошлом информация надежно хранилась под книжными переплетами, укладывалась ровными стопками на библиотечные полки, была обозрима и постижима, хоть и не всегда доступна.
Сегодня не мы ищем информацию, а она ищет нас. И находит, часто оставляя смутное ощущение: это совсем не то, что нужно. Если мы не научимся управлять информацией, она будет управлять нами, уверен эксперт по продуктивности Тьяго Форте. И с каждым месяцем ситуация становится все острее.
📖 Чтобы каждый мог сделать свое цифровое пространство более понятным, эксперт разработал метод PARA. Согласно ему, абсолютно вся информация, которая попадает к вам, относится к одной из четырех категорий. Какие это категории, как применить PARA в жизни и поддерживать систему в порядке, читайте на РБК Pro →
#библиотека #саморазвитие
@rbc_pro
В прошлом информация надежно хранилась под книжными переплетами, укладывалась ровными стопками на библиотечные полки, была обозрима и постижима, хоть и не всегда доступна.
Сегодня не мы ищем информацию, а она ищет нас. И находит, часто оставляя смутное ощущение: это совсем не то, что нужно. Если мы не научимся управлять информацией, она будет управлять нами, уверен эксперт по продуктивности Тьяго Форте. И с каждым месяцем ситуация становится все острее.
#библиотека #саморазвитие
@rbc_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Жизнь и достижения Генри Форда: 5 ключевых идей книги
Книга основателя Ford Motor Company — классика научной организации труда, которая вдохновляла многие поколения предпринимателей. В ней Форд подробно описал, как он вел бизнес и как компания работала над снижением цены на автомобили, чтобы сделать их доступными для всех, сохраняя качество продукции. Новаторские принципы, которые внедрил Форд, актуальны и в наше время. Делимся пятью ключевыми идеями книги.
1. Идеальный продукт не следует подвергать существенным изменениям. Однако его можно продолжать совершенствовать, повышая удобство, усиливая мощность и так далее. Например, Форд постоянно испытывал новые машины, но именно «машины», а не «модели», то есть одну и ту же модель с различными вариациями.
2. Производство определяется продуктом, а не наоборот. Большинство производителей исходят из имеющихся у них материалов и средств. Но целью любого производства является совершенный продукт, им и диктуется организация работы, финансовые решения и сбыт.
3. Важно заботиться о здоровье работников. Пусть физически тяжелую работу выполняют машины. Так, на производстве Форда, высота конвейера соизмерялась с ростом сотрудника. Это помогало избегать наклонов как наиболее утомительных движений в процессе работы.
4. Поощряйте изобретательскую активность сотрудников. Никто не понимает свойства инструмента так хорошо, как человек, который им пользуется.
5. Полезность машины определяется так же, как и полезность конечного продукта: она должна быть простой, экономить ресурсы и время того, кто ей пользуется. Все это позволит нанимать низкоквалифицированных рабочих и обучать их за несколько часов, максимум дней. Кроме того, простые механизмы дешевле, надежнее и легко ремонтируются.
Каких еще принципов в своей работе придерживался Генри Форд, читайте на РБК Pro →
#библиотека #менеджмент
@rbc_pro
Книга основателя Ford Motor Company — классика научной организации труда, которая вдохновляла многие поколения предпринимателей. В ней Форд подробно описал, как он вел бизнес и как компания работала над снижением цены на автомобили, чтобы сделать их доступными для всех, сохраняя качество продукции. Новаторские принципы, которые внедрил Форд, актуальны и в наше время. Делимся пятью ключевыми идеями книги.
1. Идеальный продукт не следует подвергать существенным изменениям. Однако его можно продолжать совершенствовать, повышая удобство, усиливая мощность и так далее. Например, Форд постоянно испытывал новые машины, но именно «машины», а не «модели», то есть одну и ту же модель с различными вариациями.
2. Производство определяется продуктом, а не наоборот. Большинство производителей исходят из имеющихся у них материалов и средств. Но целью любого производства является совершенный продукт, им и диктуется организация работы, финансовые решения и сбыт.
3. Важно заботиться о здоровье работников. Пусть физически тяжелую работу выполняют машины. Так, на производстве Форда, высота конвейера соизмерялась с ростом сотрудника. Это помогало избегать наклонов как наиболее утомительных движений в процессе работы.
4. Поощряйте изобретательскую активность сотрудников. Никто не понимает свойства инструмента так хорошо, как человек, который им пользуется.
5. Полезность машины определяется так же, как и полезность конечного продукта: она должна быть простой, экономить ресурсы и время того, кто ей пользуется. Все это позволит нанимать низкоквалифицированных рабочих и обучать их за несколько часов, максимум дней. Кроме того, простые механизмы дешевле, надежнее и легко ремонтируются.
Каких еще принципов в своей работе придерживался Генри Форд, читайте на РБК Pro →
#библиотека #менеджмент
@rbc_pro
Три преграды на пути к лучшей жизни: как их преодолеть
Часто мы хотим и планируем сделать очень много, но в итоге делаем слишком мало. Дело в том, что намерение не равно действию. Можно сколько угодно размышлять о создании бизнеса или улучшении отношений, но пока мы не начнем совершать целенаправленные усилия, все это ничего не значит.
На пути к действию нас останавливают три преграды — это страх, негативные установки и недостаточно четкая цель.
Главный враг действия — этонегативное мышление , уверен автор книги «Level Up. Как сосредоточиться, перестать прокрастинировать и улучшить свою жизнь» Роб Дайэл. Источник негативных установок — те истории, которые вы сами себе рассказываете. Например, вы хотите похудеть, но уверены, что у вас генетическая предрасположенность к полноте, да и вообще, усилия бесполезны. В таком случае убежденность, что стараться незачем, не позволит достичь результата.
📖 Как бороться с негативными установками и как передовые исследования в психологии и нейробиологии помогут сохранить мотивацию на пути к цели, читайте в саммари книги на РБК Pro →
#библиотека #саморазвитие
@rbc_pro
Часто мы хотим и планируем сделать очень много, но в итоге делаем слишком мало. Дело в том, что намерение не равно действию. Можно сколько угодно размышлять о создании бизнеса или улучшении отношений, но пока мы не начнем совершать целенаправленные усилия, все это ничего не значит.
На пути к действию нас останавливают три преграды — это страх, негативные установки и недостаточно четкая цель.
Главный враг действия — это
📖 Как бороться с негативными установками и как передовые исследования в психологии и нейробиологии помогут сохранить мотивацию на пути к цели, читайте в саммари книги на РБК Pro →
#библиотека #саморазвитие
@rbc_pro
Как мышление мешает нашему счастью. И что делать
«Мышление — корень всех страданий», — уверен автор книги «Не верь всему, о чем думаешь» Джозеф Нгуен. Лишь в момент, когда мы перестаем думать, мы обретаем подлинное счастье. В отличие от мыслей, которые приходят сами по себе, мышление, то есть «думание о мыслях», постоянно разыгрывает для нас сценки из трагедий на ровном месте и мешает находиться в состоянии удовлетворения и покоя.
Как, например, в этой ситуации. Семья собралась посмотреть фильм. Все наслаждаются новым воплощением культовых образов на экране, и только Джордж, отец семейства, не может перестать думать о работе. Горящие дедлайны иглами колют его в спину, а еще этот отчет... правильно ли он его заполнил? А если неправильно, то успеет ли исправить? Все это ужасно угнетает, не дает насладиться вечером и в конечном счете приводит к отчаянию.
📖 В своей книге Джозеф Нгуен предлагает принять мысль, что мы живем в восприятии реальности, а не в ней самой. Нашу жизнь формируют не события, а их интерпретация. И будем мы страдать или нет, определяет наша реакция на события.
Как перестать слишком много думать и избавиться от ограничений разума, читайте на РБК Pro →
#библиотека #саморазвитие
@rbc_pro
«Мышление — корень всех страданий», — уверен автор книги «Не верь всему, о чем думаешь» Джозеф Нгуен. Лишь в момент, когда мы перестаем думать, мы обретаем подлинное счастье. В отличие от мыслей, которые приходят сами по себе, мышление, то есть «думание о мыслях», постоянно разыгрывает для нас сценки из трагедий на ровном месте и мешает находиться в состоянии удовлетворения и покоя.
Как, например, в этой ситуации. Семья собралась посмотреть фильм. Все наслаждаются новым воплощением культовых образов на экране, и только Джордж, отец семейства, не может перестать думать о работе. Горящие дедлайны иглами колют его в спину, а еще этот отчет... правильно ли он его заполнил? А если неправильно, то успеет ли исправить? Все это ужасно угнетает, не дает насладиться вечером и в конечном счете приводит к отчаянию.
Как перестать слишком много думать и избавиться от ограничений разума, читайте на РБК Pro →
#библиотека #саморазвитие
@rbc_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Нанопривычки. Маленькие шаги, которые приведут к большим изменениям
Часто люди жалуются на вредные привычки, которые мешают им жить. Почти каждый из нас постоянно хочет что‐то изменить. Но часто между нашими желаниями и реальными действиями — пропасть.
Причин для несоответствия между «хочу» и «делаю» очень много, но обычно мы их не замечаем и во всех своих слабостях виним себя. Считаем, что причина в недостатке силы воли и дисциплины. Американский социолог и писатель Би Джей Фогг утверждает, что это не так. Важно осознать, что прежние неудачные попытки изменить поведение — не следствие нехватки мотивации или воли, а проблеманеправильной модели поведения .
➡️ Наблюдая за поведением людей, ученый пришел к выводу, что более надежный способ добиваться долгосрочных изменений — придерживаться метода маленьких постепенных изменений. Нужно выбрать желаемое поведение, разбить его на маленькие привычки и решить, как можно естественно встроить их в жизнь, ничего кардинально в ней не меняя.
Например, если вы хотите заняться йогой, можно начать с покупки абонемента, нанять тренера или отправиться на ретрит в Индию. Однако все эти варианты несут определенные риски и требуют значительных затрат — финансовых, энергетических и временных. Как только пройдет первоначальный порыв, вы можете почувствовать усталость и захотеть бросить все, не достигнув значимого прогресса. Если ассоциировать йогу с такими глобальными шагами, то, вероятнее всего, вы не решитесь на них. Метод крошечных шагов помогает избежать подобных рисков — делайте простую растяжку пару минут в день без каких‐либо серьезных усилий.
На что опираться, формируя новые привычки, и как не бросить начатое, читайте в саммари книги на РБК Pro →
#библиотека
@rbc_pro
Часто люди жалуются на вредные привычки, которые мешают им жить. Почти каждый из нас постоянно хочет что‐то изменить. Но часто между нашими желаниями и реальными действиями — пропасть.
Причин для несоответствия между «хочу» и «делаю» очень много, но обычно мы их не замечаем и во всех своих слабостях виним себя. Считаем, что причина в недостатке силы воли и дисциплины. Американский социолог и писатель Би Джей Фогг утверждает, что это не так. Важно осознать, что прежние неудачные попытки изменить поведение — не следствие нехватки мотивации или воли, а проблема
Например, если вы хотите заняться йогой, можно начать с покупки абонемента, нанять тренера или отправиться на ретрит в Индию. Однако все эти варианты несут определенные риски и требуют значительных затрат — финансовых, энергетических и временных. Как только пройдет первоначальный порыв, вы можете почувствовать усталость и захотеть бросить все, не достигнув значимого прогресса. Если ассоциировать йогу с такими глобальными шагами, то, вероятнее всего, вы не решитесь на них. Метод крошечных шагов помогает избежать подобных рисков — делайте простую растяжку пару минут в день без каких‐либо серьезных усилий.
На что опираться, формируя новые привычки, и как не бросить начатое, читайте в саммари книги на РБК Pro →
#библиотека
@rbc_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM