Совсем скоро нам снова предстоит смотреть и оценивать корпоративный e-learning на Конкурсе электронных курсов - https://art.elearningpro.ru/konkurs. Событие значимое - посмотрим на качество, участники получат ценные советы от экспертов, обменяемся мнениями.

И тоже в тему разработки курса - решила завести в канале рубрику #практикаразработкикурсов, только про создание курсов, практические советы. По итогам конкурса в ней же буду рассказывать, что интересного увидели

Пока мы собираем заявки, хочу узнать - а вы слышали про этот конкурс электронных курсов и собираетесь ли вы участвовать?
public poll

😐 Знаю про конкурс, но не планирую участие – 27
👍👍👍👍👍👍👍 56%

🙃 Нет, не знаю про конкурс, но интересно узнать – 12
👍👍👍 25%

😃 Да, знаю про конкурс и планирую участвовать – 7
👍👍 15%

😠 Нет, не знаю про конкурс и мне не интересно – 2
👍 4%

👥 48 people voted so far.

#практикаразработкикурсов
В первом выпуске - про вещи очень базовые, но тем не менее очень актуальные и часто теряемые.
1) Счетчики. У каждого курса должен быть счетчик и не один: счетчик слайдов, счетчик тестов. Для тестов особенно важно - слушатель может рассчитать свои силы. Для слайдов тоже важно, но тут нужно помнить про экраны и слои. Иногда слайдов мало, а экранов много, потому ощущение, что ты вроде как читаешь, а счетчик не меняется. Тут нужно или счетчик менять или искать другую логику представления.
2) Прогресс-бар. Он тоже полезен, лучше использовать вместе со счетчиком, потому что визуальный прогресс не всегда понятен и не всегда показывает точно местоположение в курсе.
3) Все счетчики, в любом виде, можно, и иногда даже нужно убирать с основного экрана курса. Например, очень хорошо работает содержательный прогресс, когда по структуре курса (текстовой или визуальной) видно, какие темы уже изучены, какие предстоят. Счетчик для вопросов теста и практических заданий лучше не прятать, он нужен именно в моменте. Вообще в курсе хорошо сделать кнопку, по которой открываются все цифры про мое обучение, dashboard. В нем все счетчики, все подробности. На основном экране курса в такой ситуации может быть иконка, у которой появится алерт, если что-то в статистике поменялось.
4) Если делать сводную статистику по курсу (п3), то хорошо бы дать ориентиры по времени, сколько времени нужно, чтобы закончить курс. Вообще примерное время изучения для любого курса длительностью больше 30 минут нужно ставить на каждый раздел, чтобы слушатель мог свое время спланировать.
5) Между темами/разделами курса хорошо работают слайды-переходы, который показывают содержательный прогресс: это изучено и вы теперь можете то и то, а вот это нужно начать осваивать. Тут, с одной стороны, дополнительная фокусировка внимания, а с другой - отмечаем достижения и дополнительная уверенность в том, что обучение имеет смысл.

Если проект никак не запускается, проект нужно тормозить:
- если не нравиться все предложенные концепты и хочется чего-то другого;
- если все визуальные идеи и образы не вызывают нужных эмоций, а с каждым новым вариантом кажется, что все не то;
- если методика не подходит и хочется больше яркости.

Проект нужно останавливать. Возвращаться на старт и начинать заново:
- анализировать задачу обучения и ожидаемый результат;
- ставить заново цель и ее перепроверять (что именно туда нужно идти);
- раскаладывать цель на шаги и методы, задаваться вопросом: Как можно научить тому, что нам нужно?

Если проект не взлетает, то чаще всего именно неопределённость и размытая задача не дают принимать решения. Потому что не понятно, что именно нужно и что будет работать. Ищется некое идеальное решение, которое одним своим появлением скажет «Я то, что вам нужно».

Неопределенность убивает проект.

Снова про момент и его важность

Нашу жизнь мы запоминаем по моментам, положительным и не только. Яркие впечатления - якорь, который остается и которым размечается, как разделителем нашу жизнь. Некоторые моменты происходят сами, но большинство - нужно себе придумать самим, если мы не хотим, чтобы жизнь была плоской и один день сливался со всеми другими.

E-learning в компании - плоский, чаще всего. Курс сменяется курсом, тест - тестом. Первое решение, которое приходит в голову - делать яркие курсы. Но и они примелькаются, да и оформление курса - это не самое большое впечатление от обучения.

Нужны моменты. Может выпускной? На нем сотрудники расскажут о том, что самое важное они изучили, в чем стали лучше. Можно даже бросить шапочки. Или вечеринка для тех, кто вовремя проходит курсы? Может ток-шоу, в котором успешные слушатели расскажут о том, как у них все так получилось?

Нужны такие моменты, которые будут запоминаться, эмоциональные, глубокие, личные. Их не должно быть много. Но они такая же часть обучения, как сами курсы, тесты и вебинары. Их нужно проектировать.

P.S. И по следам этого поста не могу отказать себе в небольшом, но приятном Моменте - отметить 1001 подписчиков канала :) Спасибо вам за создание этого небольшого праздника :)

Навеяно вот этим постом https://t.iss.one/WTF_HR/247. Ничто не вечно под луной. Особенно мотивация и вовлечение. Даже сильно замотивированные и заинтересованные люди с этим сталкиваются. Каждый день даже значимым и любимым делом заниматься сложно.

К чему я это? Мы проектируем геймификацию и всякие прочие активности для обучения. Например, портал на который сотрудники нашей компании должны регулярно ходить, смотреть социальную ленту, постить и лайкать. И проходить курсы по ходу дела. Регулярность тут не один раз в месяц, а хотя бы пару-тройку раз в неделю. А ставка и вовсе может быть сделана на 5-6 раз, то есть почти каждый день.

А учим мы кого? Людей далеко не самых замотивированных и вовлеченных. И даже если они и замотивированны, то у них может не быть особого желания к нам на портал ходить. Просто потому, что им есть что делать и они этими делами увлечены больше. Кстати, по данным исследований (правда за 2013 год, но не думаю, что картина сильно изменилась - https://www.gallup.com/services/178517/state-global-workplace.aspx), действительно вовлечены в работу толко 13% сотрудников.

Поэтому нужно сильно подумать о том постоянстве и регулярности, которую мы при проектировании портала или его активности закладываем. Если мы будет исходить из предположения, что не менее 50% от нашей ЦА (скажем, в 5000 человек), будут регулярно (1 раз в 2 дня) на простоянной основе заходить на портал и что-то там осмысленное делать, то ничего кроме разочарования и невополненного KPI нас не ждет.

Завтра в 11-00 решили немного поговорить в прямом эфире.
- про риск-менеджмент в e-learning и его планировании;
- про задачи осени и про то, как они скажутся весной
- про быстрые и медленные решения при разработке курсов

https://www.facebook.com/events/1481438052001980/

ссылку на трансляцию закину сюда, как только начнем

Хорошая статья про давно известное, но все равно важное - https://medium.com/начинающему-ux-дизайнеру/важнейшее-правило-ux-дизайна-которое-все-нарушают-b45e1cb3fc0d

- есть хорошие примеры представления информации - для слайдов курса очень подходит
- исключительно важный вывод о пользователе (слушателе) - "У пользователей нет времени изучать, где у вас что находится — информационный дизайн должен быть четко спланирован и продуман еще на этапе проектирования"
- хорошая задачка для аргументации материала

Общаться сегодня будет тут - https://www.facebook.com/etikhomirova/videos/10156725072254241/ и мы уже вас ждем

Теперь буду думать, почему раньше не решили на FB-трансляцию - понравилось нам очень. Почему-то показалось комфортнее, чем вебинар. На следующей неделе в среду, в 11, повторим.

Говорили про планирование года и про риски.
- Разработка курса или портала в конце года - большой риск. Все участники принимают слишком быстрые, а потому не самые обдуманные решения. Нет времени думать, аналищировать, проектировать. В итоге решение в лучшем случае - типовое. В худшем - не попадает в потребность и задачу.
- Сейчас нужно начинать планировать новый год. Собирать потребности, считать стоимость, формировать план разработки и запуска.
- Даты запуска нового курса нужно планировать с конца. Определяем дату, считаем сколько времени нужно: на тендер, на разработку, на доработку, на подготовку к запуску. Пессимистичный срок лучше оптимистичного. Нужны запасы: отпуска, вирусы, неожиданности. Если делать совсем впритык - снова приходим к слишком быстрым решениям.
- В декабре лучше ничего не запускать. Об этом напишу отдельно.

В декабре не нужно запускать обучение. Декабрь - не тот месяц. Он, как мне тут правильно сказали в комментариях на FB, про отчеты, про закрытие проектов, про деньги. Он точно не про обучение. Декабрь - это корпоративы, планы на праздники, подарки.

Обучение, которое запущено в декабре, это пустая трата денег. Даже если пройдут, эмоциональной связи не будет. Нет времени на глубокое погружение, декабрь такой месяц, конец года.

А вот январь и начало февраля - отличное время. Именно в январе мы выходим с новыми резолюциями, обновленные и настроенные на новые свершения. Тут обучение может быть очень кстати. Оно станет частью проекта по улучшению себя в новом году.

Можно еще и момент создать - новое обучение в новом году. Учебные резолюции, новый каталог курсов, может быть спросить сотрудников, что они запланировали освоить в новом году и предложить им какие-то курсы по их выбору и приоритетам.

Лучше запустить на месяц позже, чем запустить раньше и получить только формальную галочку в СДО вместо знаний. Всему должно быть свое время.

Коллеги в https://t.iss.one/npsonline обсуждают разработку курсов, фрилансерами и не только. Стоимость, компетенции одного специалиста. Очень захотелось свои "5 копеек" вставить.

Сначала про затраты. Было предположение, что нормальная зарплата фрилансера в e-learning - 1млн рублей в год. Если грубо, то 83 000 в месяц. "На еду" может быть и хватит.

Чтобы работать с компанией, чаще всего нужно ИП, то есть налоги. И не только налоги. Считаем, что останется, если ИП на счет в год поступает 1млн рублей:
- налог ИП 6% - 60 000
- ФСС при сумме больше 700К - 7000
- Обслуживание счета в банке - около 15 000 (очень оптимистично)
- Deposit или Shutter или еще какой сток - хотя бы 30$ в месяц, то есть 2000р, то есть 24 000 в год (очень минимум, особенно если курс делается без дизайнера и большая часть изображений нужна готовая);
- Софт (например, подписка на Adobe и Articulate) в год добавят около 90 000 (Ок, можно купить, но рассходы все равно есть и они приличные)
- Хорошо бы еще посчитать всякие файловые хранилища и все остальную инфраструктуру, которая потребуется для нормальной работы нормального специалиста, без излишеств. Но это оставлю пока за кадром.

Итого имеем от 1 млн рублей - 804 000. В месяц получается по 67 000. Уже совсем не привлекательно. А сколько всего тут еще не учтено.

У меня возникает вопрос - захочет ли человек развиваться в теме, становиться более профессиональным разработчиком, инвестировать в свое обучение (а это не только время, но и деньги), если он будет понимать, что у него потолок около 100 000. Да и то, есть мнение, что и это сильно много. Кто на самом деле будет делать курсы? И какие они будут?

В телеграме постов чуть больше 200, а вот в блоге - 1000. Небольшой, но очень ценный праздник.
https://elearningtime.blogspot.com/2018/09/1000.html

Пока мы в прошлую среду беседовали в эфире, наша коллега Юля за нами все записала. Про то, о чем нужно думать сейчас, чтобы в новом году было меньше сложностей.

https://zen.yandex.ru/media/id/5b3c9d0464a96200a9029d97/novyi-uchebnyi-god-o-chem-vajno-ne-zabyt-5b9a74c3657d8500aa293297?from=channel

Всему свое место.
Например, ролик в электронном курсе лучше всего будет работать не в начале, а в конце. Я прошла курс, все изучила, даже сдала тест или сделала практикум и теперь мне открылся ролик, с динамичной музыкой и яркой графикой, в котором говорят о том, как много я теперь могу, какие у меня новые возможности. И вообще - как замечательно жить с моими новыми знаниями.

Мое обучение завершится на позитиве, на эмоциональном подъеме. Это не только приятное достижение по итогам обучения, но полностью соответствует тому, как устроен мозг, который очень хорошо запоминает то, что было в конце и иногда именно по этим впечатлениям рисует общее впечаетление о событии.

Кстати, такой ролик может быть доступен и не сразу, а через несколько дней после завершения обучения. Тут у него будет еще одна роль - снова напомнить про то, что мы изучали, усилить пройденное.

Вступительный ролик от любого курса тоже от самого курса лучше немного отнести. Показать его перед обучением, например, за 2-3 дня, даже за 1 день.
- Дополнительное столкновение с темой - курс уже будет встречей №2, что для обучения полезно;
- 2 разных формата подачи отдельно друг от друга. Нет ожиданий, что весь курс, который после ролика, будет точно таким же мегающим и ярким, как и ролик.

И да, раз уж речь зашла про ролики - они тоже должны соответствовать задачам. Скрайбинг для объяснения, видео с актерами и сюжетом - для эмоций, анимированная инфографика - для привлечения внимания и коммуникации одного важно смысла.

Наше сообщество завтра собирается обсуждать наше будущее. Что исключительно правильно. И как-будто специально именно сегодня я решила наконец перевести отличную статью Марка Розенберга - про нас и про то, что если мы не начнем показывать бизнесу свою ценность в реальных показателях бизнеса, то мы будем получать то, что мы на самом деле заслуживаем.

https://elearningtime.blogspot.com/2018/09/blog-post.html

Сегодня в 11 поговорим про планирование запуска курса, как правильно расчитать время и не нервничать. И в целом про планирование. Трансляция будет на моей странице в фейсбуке и на странице живого обучения. https://www.facebook.com/profile.php?id=693699240

Приходите, пообщаемся немного!

а вот и трансляция - https://www.facebook.com/etikhomirova/videos/10156742314514241/

Теряем гибкость.
Давным-давно, когда электронные курсы только появились, для их создания нужно было уметь очень многое. Программировать, знать flash и еще много всего знать. Производство было медленным, результат - очень негибким. Потому как если вы всего этого не знаете, то сами поменять курс не можете. Даже слово заменить не получится.

И тогда придумали авторские средства. Такие простые, чтобы каждый мог сделать себе курс. Достаточно знать PowerPoint и еще чуть-чуть, чтобы собрать курс в Articulate, Lectora, Courselab или в чем-то еще. И потом разобрать и поправить. Научить можно многих, эксперта, тренера, кого угодно. Вот она, та самая настоящая гибкость, быстрый e-learning, возможность оперативно обновлять и развивать материалы. Такие интересные решения в голову приходят - про быстрое создание, пилотные проекты, корректировки и не только.

Тут все дружно начали эти авторские средства осваивать и так освоили, что пошли создавать такие курсы, что мультипликаторы могут позавидовать порой. И сюжеты и интерактивы. А тут еще и видео вошло в моду и оказалось, что и его тоже нужно использовать. Стали у нас получаться курсы все лучше и лучше, во всех смыслах мультимедийные и очень комплексные.

Только вот гибкость мы опять потеряли. Потому что такой курс обновить очень сложно, добавить новое в сюжет - еще сложнее. А видео и вовсе нужно полностью переснимать. И чем больше возможностей и новых форматов, тем больше хочется их использовать, делать все более ярким, привлекательным, инновационным.

А как же гибкость? Как же скорость? Как же возможность адаптироваться к изменениям? Разве не в этом всем самые большие преимущества e-learning?

В статье Розенберга есть прекрасный момент "Мы используем существенное количество исследований и науки об обучении. Но мы часто используем "квази" науки и популярные, но непроверенные мифы. Каждый новый подход или технику мы должны проверять более с более высокими требованиями к доказательствам, чем мы это делаем сейчас.". А у Канемана - целая книга про то, что мы верим всему подряд, не проверяя источники.

Подтверждение - про миф о Конусе Дейла и о том, что на самом деле люди лучше запоминают. Вот тут прекрасная статья про это - https://m.habr.com/company/billing/blog/301802/.

Никто до сих пор не может понять, откуда на этой пирамиде появились цифры, потому как изначально их там не было. Еще более интересный момент про замеры: даже если цифры правильные, то кто и как замерял результаты обучения? Как можно сравнить то, что люди прочитали и то, что люди увидели? Ведь чтобы прочитать, нужно увидеть? Что значит "делать"? Самому, с наставником, с обратной связью, сколько раз?