Одна голова хорошо, а много - очень хорошо

Я знаю, что среди моих читателей есть те, кто ведет свои небольшие каналы про обучение. И есть, кто такие каналы читает. Очень часто эти каналы бывают очень глубокими и интересными. И я очень хочу сделать подборку небольших авторских каналов про обучение или вокруг него.

- Если вы автор канала +/- до 1000 подписчиков - присылайте ваш канал в комментариях;
- Если вы читаете такие каналы, тоже пишите в комментариях.

Я все соберу и сделаю нам подборку. И сама с удовольствием пополню свои источники полезного.

Практики много не бывает

Мои слушатели, после курса “13 правил проектирования современного обучения взрослых” прислали мне замечательную притчу. Она точно описывает мое видение обучения взрослых и вообще мое отношение к обучению.

Вот она:
"Некогда в Тибете жил знаменитый лама по имени Дром. Однажды Дром увидел человека, совершающего обход ступы.
«Обход ступы – хорошее дело, - сказал Дром. – Но практика еще лучше»
Человек подумал: «Ну, значит надо читать священные книги».
Так он и поступил. Но однажды Дром увидел его за чтением и сказал: «Чтение священной книги – хорошее дело. Но практика еще лучше»
Человек подумал: «Похоже, и этого недостаточно. Теперь, если я займусь медитацией, это уж точно будет практика».
Застав его за медитацией, Дром сказал: «Медитация – дело хорошее, но практика еще лучше»
Человек изумился и спросил: «Как же надо практиковать? Что такое практика?»
И Дром ответил: «Пусть твоя жизнь станет практикой»”

По сути про это и про то, как сделать обучение значимым для слушателя, и моя книга “Обучение со смыслом”. Мне всегда казалось, что без практики вообще ничего не получается. Оказывается, что не только мне.

Знание против обучения

В тот момент, когда человек говорит, особенно сам себе, что он точно что-то знает, обучение заканчивается.

Чем больше мы убеждены в том, что мы все знаем, тем меньше шансов учиться.

Обучение начинается тогда, когда мы допускаем незнание. И не стесняемся этого, а, ровно наоборот, признаем и уважаем.

Незнание открывает возможности для обучения. Его признание позволяет увидеть то, чего раньше не было в нашей картине мире.

Интеллектуальный снобизм, когда человек везде и почти во всем считает, что он все знает. А порой и знает лучше других.

Противоположность - интеллектуальная скромность. Внутренняя убежденность в том, что мы многого не знаем. Или не знаем всего, что можно знать, даже имея очень большой опыт в теме.

Интеллектуальная скромность - главная движущая сила обучения. Установка роста и развития. Состояние, когда даже зная на самом деле многое, человек убежден, что еще много можно узнать. Состояние, в котором мы уверены, что любой человек вокруг нас может знать что-то, чего мы не знаем. И у него можно научиться.

Когнитивные ловушки

Время вспомнить ранние тексты. Первая подборка - про когнитивные ловушки и предубеждения.
- Топ-10 когнитивных предубеждений в обучении
- Когнитивные ловушки педдизайнера и разработчика курсов
- Меня все устраивает или лень как образ жизни

Как управлять когнитивной нагрузкой слушателей?

Когнитивная нагрузка - это те усилия, которые предпринимает мозг в момент выполнения какой-то задачи. Для задач простых и понятных нагрузка небольшая, для новых и сложных - высокая.

Мозг работать в состоянии высокой когнитивной нагрузки долго не может, ресурс быстро истощается. Так устроен этот орган. А если и может, то только при наличии длительных тренировок.

При многозадачности когнитивная нагрузка сильно возрастает, потому что в момент переключения тратится дополнительный ресурс, несколько дел одновременно мы на самом деле не можем делать, так только кажется. Мозг вынужден переключаться. Кстати, именно поэтому нельзя за рулем использовать телефон - дополнительная нагрузка снижает уровень внимания, мозг начинает пропускать значимые сигналы на дороге.

В обучении когнитивная нагрузка возрастает по мере усложнения материала. У слушателя еще нет шаблонов восприятия нового, нет настроенных способов обработки изученного. Именно в такие моменты учебы нам кажется, что голова кипит. Она и правда почти кипит.

Чем выше нагрузка и чем дольше длится период этой высокой нагрузки, тем меньше эффективность обучения. Мозг постепенно перестает воспринимать новое и уходит в режим энергосбережения. Потому как энергия ему еще много где нужна.

Потому в обучении очень важно управлять когнитивной нагрузкой слушателя. Именно для этого очень важно проводить предварительный анализ целевой аудитории - нужно понимать, что слушатели уже знают, какой у них опыт. Это все будет влиять на то, как человек воспринимает новое, будет ему сложно или нет. И проектировать нужно с учетом этих данных.

Кроме того важно, чтобы в процессе обучения после пиков нагрузки были мероприятия про отдых. И не только перерывы.

28 июня на новом мини-курсе расскажу про свою модель управления когнитивной нагрузкой. Покажу, каким образом стоит проектировать обучение, чтобы мозг и напрягался и отдыхал вовремя. Все также попробуем на практике.

Кроме того поговорим о том:
- как стресс влияет на когнитивные возможности;
- как устроена теория когнитивной нагрузки и как ее использовать в обучении;
- почему без нагрузки обучение тоже не будет работать и что такое иллюзия понимания.

Все детали курса есть на сайте. Буду вам очень рада, вместе будем работать над одной из моих самых любимых уважаемых тем в обучении.

Одна голова хорошо, а много - очень хорошо. Полезные авторские каналы про обучение

Недавно я просила вас поделиться вашими небольшими авторскими каналами, так как мне стало интересно познакомиться с вами и узнать, о чем пишете вы.

И вот какая подборка получилась – изучайте и подписывайтесь, в таких каналах бывает очень много глубины.

Каналы до 1000:
- Курсомания
- Отдел обучения
- Диляра Гибадуллина | Бизнес-тренер
- Нейромедиатор
- Method Lab | LXD
- Мыслим с Наталией Малышевой
- Игры, в которые играют люди
- Про обучение для взрослых
- Мурашова PRO обучение
- Education Jab Streamline
- С eLearning по жизни — LIFEL.RU
- кто_взял_кликер | корпоративное обучение
- Записки андрагога
- #заметкиожизни
- Главный бизнес-процесс
- Тренерская Авокадо|🥑 канал по обучению и развитию
- ПедагогВресурсе
- Выбираю развитие
- Teach with Mind 🍏
- e-Learning Machine
- Tips and Tricks
- ПедБюро Прутченковых
- НАСТАВНИК, коуч, консультант по карьере
- На старт, внимание, курс
- Учиться проще, чем кажется
- Методичка Игрокрафтика | Эльвира Абзалова
- ЮК
- Давай научим! | Александр Цветков
- Света об эффективном обучении

И еще в процессе сбора нашлись каналы покрупнее, но тоже очень интересные
- Математика и малыши
- еЛёрнинг, ЭдТех и медиа
- Сказки из топора
- Андрей Вебер | Культура счастья
- Ольга Филатова
- Учимся учить иначе

Все каналы собраны в этой папке – добавляйте всех или выбирайте самое интересное!


@prolearning

Хороший курс и метрики его эффективности

Новая подборка с вредными советами, и не только, для разработки качественного электронного курса.

- Как сделать самый плохой электронный курс?
- Откуда берутся плохие тексты?
- Метрики эффективности нужно определять заранее

Всем привет! Мы команда True Education и иногда захватываем канал Елены, чтобы рассказать вам о h2h-подходе, который помогает нам создавать корпоративные программы для крупных компаний, и о том, как мы организуем работу на удаленке.

Сейчас приглашаем вас обсудить, почему сотрудники саботируют корпоративное обучение, как работать с их мотивацией и прокрастинацией на этапе проектирования программ.

Поговорим про саботаж сотрудников и поделимся инструментами вовлечения на бесплатном вебинаре 27 июня в 11:00 мск.

Если тема заинтересовала, ждем вас здесь

Елену тоже пригласили, надеемся придет)))

Тренировка незнания

“Я знаю, что большинство не только считающихся умными людьми, но действительно очень умные люди, способные понять самые трудные рассуждения научные, математические, философские, очень редко могут понять хотя бы самую простую и очевидную истину, но такую, вследствие которой приходится допустить, что составленное ими иногда с большими усилиями суждение о предмете, суждение, которым они гордятся, которому они поучали других, на основании которого они устроили всю свою жизнь,— что это суждение может быть ложно.”

Именно так написал Лев Толстой в своей работе “Что такое искусство?” Очевидно, что признание собственной неправоты и ошибок для человека всегда было проблемой. Мы так устроены. Мы бережем свои убеждения. Мы стараемся сохранить все так, как нам привычно. И отказываться от того, что нам кажется верным, нам крайне сложно.

И можно было бы все оставить как есть. Потому как вроде нет ничего плохого в том, что человек убежден в своем мнении и в своей правоте. Мы это даже зачастую называем принципиальностью и уверенностью в себе.

Но есть одна проблема - мир вокруг всегда меняется. И не только в наше время, он менялся во все времена. Чтобы приспособиться к этим изменениям и к новым условиям, чтобы в них работать, быть успешным и спокойным, нужна гибкость. Гибкость и, одновременно, устойчивость. Непростое сочетание.

Гибкость - это умение увидеть новое, принять иную точку зрения, пренебречь собственным мнением и попробовать предположить, что прав не ты, а кто-то другой. И дело даже не в том, что ты не прав и ошибаешься, а в том, что взгляд другого человека позволяет увидеть то, чего ты сам не видишь.

И это навык. Это не качество, которое дано нам от рождения. Там нам дано ровно противоположное. Мы даже взрослеем именно на отстаивании собственной точки зрения (родители подростков точно знают). А вот принимать альтернативные точки зрения мы не умеем и этому нужно учиться.

Я начала тренировать свое незнание несколько лет назад. Если честно, то с момента начала в моей жизни произошло столько положительных изменений, что я даже и подумать не могла, что так бывает. Если интересно, напишу в комментах или в отдельном посте.

Мои инструменты тренировки незнания:
- Внимательно читать книги, статьи и материалы, которые мне показались простыми, банальными, неинтересными.
- Слушать в тот момент, когда хочется спорить и доказывать, что я верю в другое. Слушать с установкой “Возможно я сейчас услышу то, чего я не знаю или не понимаю”.
- Слушать всех и всегда так, как будто человек рассказывает что-то исключительно интересное. В 99,9% именно так и оказывается.
- Не говорить “Я все знаю”.
- Задавать себе вопрос “Откуда я знаю, что я права?”.

Тренировка незнания - это не тренировка неуверенности в себе. Это ровно противоположное на самом деле. Это уверенность в том, что мы можем найти лучшее и оптимальное решение.

Меня не учили, почему я должен учить?

Мне кажется, что это один из самых больших барьеров в обучении. Вот представим себе: в компании есть очень хороший и опытный человек, скажем руководитель. Он прошел длинный путь, серьезный профессионал и очень много-много знает. И компании нужно, чтобы он передавал опыт хотя бы своим собственным сотрудникам. То есть учил их делать то, что либо сейчас делает сам, либо когда-то сам делал.

Он же вместо обучения говорит “Послушайте, я все это сам изучил и разобрался, почему вы не можете?” Отчасти он прав - он опирается на свой опыт, где его никто не учил, он сам искал, понимал, разбирался и пришел туда, где он есть сейчас. Естественно, что именно такой путь он представляет для всех остальных, потому что мы все меряем по себе (альтернативный вариант всегда намного сложнее, тут нужна эмпатия как навык).

Но его подопечные - не он. Кто-то не хочет, а кто и не может сам разобраться, что совершенно нормально. И обучение, особенно в формате наставничества, разбивается о риф непонимания. Один знает, но не учит. Другие не знают и не знают, как научиться.

И как быть?
- Для начала стоит таких экспертов выявлять. Выяснять отношение к обучению и взгляд на этот процесс. И как только такой “Учитесь сами как и я” находится, то с ним нужно работать отдельно.
- Дальше два варианта. Не пускать в обучение и передавать его знания иным путем. Или учить учить взрослых. Но при условии, что он готов двигаться в этом направлении.
- Если идти в обучение, то нужно сначала нормализовать саму идею обучения взрослых и показать, что так и должно быть и всегда есть те, кого нужно учить и кто сам не будет учиться. Потом говорить о том, как происходит обучение у взрослого человека.
- Для таких экспертов часто срабатывает посыл, что многим нужна ролевая модель и личность эксперта, которой вы можете стать. Для кого-то работает возможность дать людям то, чего у них самих не было.
- Процесс подготовки такого эксперта длительный, потому что с одного захода устоявшееся мнение не меняется. Потому инвестировать нужно в тех, кто действительно ценен.

Мой дедушка, бывший учитель высшей математики Суворовского училища говорил, что знать могут многие, а вот учить - не все. И не потому, что “не дано”, ни в коем случае. А потому что настройки внутренние для обучения очень своеобразные, не все хотят их включать.

Обучение - это не панацея

Часто думаю о том, в какой и момент и почему обучение так часто стало восприниматься, как лекарство ото всех болезней. Что привело к тому, что сегодня по любому поводу предлагается сделать курс или провести тренинг? Откуда возникло предположение, что если люди что-то не делают или не делают правильно, то это обязательно потому, что они этого не знают?

Вот возьмем некоторого водителя. У него большой стаж вождения и регулярный опыт. При этом на дороге он ведет себя резко и неаккуратно, что создает бесконечные аварийные ситуации и дискомфорт для тех, кто сидит в машине. Можно ли предположить, что этот водитель не знает, как на самом деле нужно водить машину? Сомневаюсь. Есть какая-то причина, по который этот человек ведет себя именно так. И никакое обучение безопасному вождению ему не поможет до тех пор, пока он не поменяет свои внутренние установки и отношение.

Но кроме личных убеждений, если еще множество внешних факторов, которые могут не давать человеку действовать правильно. Например, на процесс дано мало времени, человек не успевает и потом делает неаккуратно или некачественно. Или процесс сложный и путанный, а единственный способ нормально работать - нарушать его. Еще давайте добавим сюда вопросы финансовой демотивации (когда за работу платят неадекватно), токсичность среды и коллектива и условия труда. Все вместе будет иметь настолько большое влияние, что сами по себе знания (и даже умения с навыками) вес тут будут иметь ничтожный.

При этом нет ничего хуже обучения, которое нельзя применить. Хотя, на самом деле есть - обучение, которое учит делать, что слушатели не могут сделать. Потому что условия, среда и все остальное просто не позволят так сделать.

Если все это сложить вместе, то картина получается такая: обучение призывают решать все те проблемы, которые обучением не решаются, что в итоге приводит к полной потере доверия к обучению и нулевым изменениям.

К чему я все это? Нужно анализировать потребность и задачу обучения. И отвечать на вопрос “В этих условиях для этой задачи для этой целевой аудитории проблема действительно может быть решена обучением?”. Нужно искать источник проблемы, ее корень. И еще вопрос “Как получение новых знаний и навыков будет менять ситуацию?”, то есть проверять и моделировать, что будет после обучения на самом деле. В каких ситуациях обучение действительно будет решать проблему, где-то будет частично помогать в составе других мер, а где оно не будет работать совсем.

Потому что бесполезно учить инженерному мышлению или любому другому особому мышлению там, где сотрудникам не дают времени на решения задач, времени на размышления, а руководитель постоянно вмешивается и все решает сам.