Что бесит в удалёнке?

Петя, Вася или Катя пришли в компанию, увидев привлекательное «удалёнка». Или «гибрид».

Сидят утром за чашкой кофе с ноутом, вдруг раздается звонок. ⚡️ В трубке «Катя, ты где?!». Катя, ошарашенная, не знает что и ответить. «Я…я… в кафе». «Почему?!» «Ну удалёнка же, вы сами говорили».

Отчего случился конфуз? Руководитель считает, что «удалёнка» - это человек сидит одетый и причесанный, готовый в любое время выйти в эфир, дома, максимум в коворкинге. А Катя - что она может находиться хоть в поле или в Африке в это время, да, с ноутом под мышкой. И ожидает только вопроса «Что с задачей?». Ну никак не «Где ты?»

Люди, для которых важна «удалёнка», хотят 🚘 свободы передвижения. А не привязи к «офису на дому». Вернее офис у них мобильный - часто между аэропортом, отелем и машиной.

Особенно Катя обиделась, когда босс спросил «Ты почему утром была не в сети?» Она ведь всю ночь работала над проектом. Думала, наоборот, похвалит.

⚠️ Откуда возникла проблема? Они не договорились что значит «удалёнка» - на старте работы. Катя жалеет, что клюнула на предложение и потеряла другое - там-то наверняка бы дали «настоящую удалёнку». Начальник считает Катю безответственным зумером. И больше не хочет таких.

Поэтому, руководителям надо прямо прописать «Стандарт» - что такое «удалёнка» у них. Кате - не стесняться уточнять детали до принятия предложения.

Вы за какой формат работы?

«ПроБоссов»

🎙 Почему я против тестов 😡

Тех, что дают на деловые/личные качества. Лидерство, организованность, управленческий потенциал …
Записала аудиоподкаст.

Для начала напомню, что я ученица профессора нейропсихологии Цветковой Л.С. А она - её основателя Лурия А.Р. А то подумаете что это я про мозг рассуждаю.

Причины:

1 В любом 🧠 процессе принимает участие много зон. Ни один тест эту головоломку не взломает. Например, зоны «внимание» нет.

2 Если у человека что-то западает, можно подключить другую зону - она компенсирует. Тест покажет «лидерства нет», а можно было докрутить.

3 Как работают сложные качества, до сих пор непонятно. Неусидчивый при большом интересе может ночами беспрерывно это изучать. А прогрессивная материальная мотивация делает такие чудеса!, что даже западающее качества откуда-то воспрянут 😃.

4 Тесты снимают ответственность за оценку сотрудника/кандидата. На них легче свалить если что. Поэтому кто-то искренне уверовал в них, другим так проще. Не надо никому ничего доказывать - тест оценил ☝️:)

5 А кейсы наше всё!

6 Правильная оценка появляется с насмотренностью. Нужен опыт. Эффективные подборщики - не молодые 👵.

7 Делайте таблички - наблюдайте за сотрудниками, стройте связи взлётов и падений с их качествами.

8. Можете провести анализ: вы оценили - тест - успешность человека во времени.

9. Тесты могут быть рекомендательными, но не обязательными!

10. Сбеседование с напарником - посмотрите на кандидата/сотрудника со стороны. Очень отличается.

Исключение: в рабочих профессиях конкретные прикладные тесты давать можно: объем внимания, зрительная память, мелкая моторика… Важно для сборщиков, упаковщиков, водителей и пр. Здесь да, но не у менеджеров, продактов и руководителей 🤗.

P.S. П.2, о котором говорю вначале - отсюда: «Топ-5 ошибок подбора команды».

Какое ваше мнение? Может кого тестировали - совпало?

«ПроБоссов»

⭐️ Лайфхак карьеристам

Ой как часто бывает - начал человек собеседование, рассказывает-рассказывает, подборщик/начальник устал уже слушать. А до ваших самых интересных мест так и не дошли.

Поэтому совет перезагружающим карьеру:

Сразу начинайте с бренда из вашего опыта «Давайте я расскажу об Ашане, там у нас были классные технологии и интересные проекты».

Выбросьте биографический подход! 🍰 Презентуйте с лакомых кусочков.

Вам могут сказать «Да нет, давайте с последнего места». Тоже норм, вы-то свою задачу выполнили - бренд в вашем опыте уже подсветили 😃

Да и вообще встраивайте бренды в свою карьеру. С ними вы будете дороже и все захотят именно вас.
Директор по продажам в компанию «Рассвет» (название вымышленное) или Старший менеджер в СБЕР? Ну вы поняли.

Я знаю карьеристов, много лет эксплуатирующих один и тот же бренд, в котором работали давным-давно. Мхом уже поросло. А он всё приносит дивиденды.

💼 У меня такой триггер McKinsey (топ-консалтинг). В свое время мне одновременно предложили 1) войти в их проект по трансформации розничной сети. Там я была одна из, развивала блок HR. И 2) стать HRD средней компании. Я выбрала первое. Оттуда через год и 3 мес меня схантили сразу на HRD в крупнейший холдинг. С двукратным ростом дохода.

Даже если там меньше платят. Дольше ездить. Задачи менее интересные.
Как говорят - лучше сделать шаг назад, чтобы потом два вперёд 🤩.

Ну и на перезагрузку карьеры можете ко мне.

«ПроБоссов»

Какие руководители сейчас в тренде?

Если посмотреть на публикации, конференции, вакансии - может сложиться впечатление, что всем нужны инноваторы: энергичные, легко решающие проблемы, отличные коммуникаторы и наставники.

Но это не так. Потому что ту информацию мы видим от самих инноваторов. Они яркие и запоминающиеся. Остальные не столь видны, но их во много раз больше.

Итак, как строится текущая картина управления?

❗️ Главное - жизненный цикл компании и подразделения. Пляшем от него.

1️⃣ Стабильные компании - здесь в ходу начальники «администраторы»: отличные организаторы и контролеры. Глубина анализа, решений и скорость страдают. Но это всегда как ⚖️ на весах: одно больше, другое меньше.

2️⃣ Стартапы и небольшие проблемные бизнесы хотят «предпринимателей»: быстрых, практичных, не терпящих бюрократию и сильно ориентированных на команду. Даже если в такую компанию залетит «администратор» - чтобы передать свои крутые знания, его скорее всего уволят - будет раздражать, что делает «по правильному» и ему нужны указания.

3️⃣ Бизнес, терпящий крах, ждёт «коммуникаторов» (системные, просто говорят о сложном - типа внутренний консалтинг) - только их оптимизм, когда всё вокруг рушится, системные и точные решения, прирожденное наставничество вытянут компанию. Они и наймут кого нужно, и системы перестроят. Правда, надо не пропустить момент и вовремя поставить рядом сильного «администратора» (видите, никуда без него). Иначе достигать результаты будет некому. Бизнес так и останется с системами.

Подробнее о каждом типе (моя методика) здесь.

Как действуем:
1. Оцените ваших начальников.
2. Определите жизненный цикл бизнеса/направления.
3. Сопоставьте 1 и 2. Должно биться.

Ну и заодно о себе новое узнаете 😀.

«ПроБоссов»

«Лидерство не отключается в конце рабочего дня»

Попробуйте найти происхождение слова «лидер» 🤯

Пишут, от индоевропейского - человек, несущий знамя перед идущим в бой войском… и погибающий при первой атаке противника. Так он сигнализировал армии об опасности.

🎯 Выделяем главное: впереди и самопожертвование.

В принципе, так оно и есть.
Потом добавили ещё сильную вовлечённость.

Очень зашло, как об этом сказано в Manpower Russia & CIS:

«Лидерство не отключается в конце рабочего дня»

(авторство не привожу, чтобы не быть неточной). Вау! Классная фраза.

Так и мерьте лидерство:
❗идёт впереди + готов «пожертвовать» собой (не в прямом смысле, конечно) + вовлечен❗

Это важно, потому что лидерство легко спутать:
1) человек-выскочка (вбрасывает идею, мнение, и дальше «всё»:)
2) умник
3) директивный
4) соскакивает в сложных моментах
5) перекладывает ответственность за команду и т.п.

Фразу берите - она очень точная. Здоровья и процветания автору 🌏.

«ПроБоссов»

Скользкий вопрос

Смотрела интервью Сэма Альтмана (глава OpenAi). Интересный момент - как он отвечает на «скользкий вопрос», когда не уверен 100% в ответе.

Знаю, что многие руководители и менеджеры испытывают 👻 страх перед совещаниями и презентациями, звонками босса. Что их спросят - а они не смогут ответить точно. И в них разочаруются «ну что же ты за топ тогда…».

Смотрим как отвечает Альтман:
«Я проверю нет ли других причин. Но, насколько я понимаю, это действительно так».

Не забываем - вообще-то он глава компании. И вроде должен всё знать 🧐

1. Сначала он делает «алиби» - дескать, я могу быть сейчас неточным, но после проверю.
2. Уверенно говорит свою точку зрения.

Не подкопаешься 😄

Я прошла все стадии от ненависти до любви совещаний. Помню свое недоумение, когда в новой компании все топы пришли с «папочками» (там были детальные цифры). Каждый блок выделен цветной закладкой, чтобы быстро найти нужное.

Я тоже начала готовить свои «папочки». И успокоилась. Пока готовишь-большинство запоминаешь. Ну и в случае чего быстро глянешь. Перестаешь мотать в голове это «а вдруг спросят…» и концентрируешься на реальных проблемах и решениях встречи.

🕺 Надеюсь, комплекс с вас сняла. Перешлите тому, кому мысль о совещаниях всё ещё портит жизнь.

Как у вас с совещаниями? Идёте с удовольствием?

«ПроБоссов»

Самый востребованный руководитель

1 этап:
Сначала все хотят энергичных предпринимателей.

2 этап:
Потом видят, что отдел работает «на ручном приводе».
И возвращаются к привычным администраторам.

Те держат стабильность и непрерывность, ну хоть так.
Думают - лучше сохранить что есть. Чем потерять нажитое непродуманными решениями.

3 этап:
Эти тоже начинают раздражать - развития-то нет. Бюрократия нарастает.

4 этап: какой? 😃
Во время поиска замены появляется начитанный «умник». На все вопросы у него есть решения. И так понятно становится. Что хочется прямо сейчас всё поменять. Это пришел наш тип коммуникатор. Системный такой, легко говорит о сложном.

5 этап:
Все его начинают любить. Особенно команда - наконец настоящий наставник появился!

6 этап:
Да вот только результата от него не дождешься - одни предложения. Грамотные, полезные. Но бизнес 😡бесится - «Критиковать и поручения раздавать мы тоже можем. Кто планы в это время делать будет?!!!»

7 этап:
Его смещают.

8 этап:
И начинается по-новой: результативный быстрый предприниматель - надёжный администратор - умный коммуникатор.

Вывод? каждый тип человека найдёт себе место. Но в подходящее время - когда в компании будет очередная пересменка.

Как «хакнуть систему»? Замаскироваться 🎭. Показывать (=не на словах, конечно:) разные грани всех этих типов: я и организатор, и быстрый в простых решениях, но глубокий в сложных, могу и «руками поработать», и стратегию продумать (второго больше), много знаю, но и результат показываю.

🌳 Если научитесь. - будете востребованы во все времена. Как это делать - рассказываю здесь.

Подробнее о бизнес-типах (моя методика). Почитайте и попробуйте найти себя.

«ПроБоссов»

Уже три недели наша семья живет в режиме экстрима. Сын поступил в IT-класс с углубленной математикой. Текущий уровень надо сильно подтягивать. Наш день с репетитором плавно переходит в вечер за повторением прошлых лет.

Почему «наш»?:) У меня было то же самое. Мне твердили, что я гуманитарий. В школе запустила математику. Думала - да ничего, не мой талант просто 💃. В институте получила первую же двойку с возможностью пересдачи через 2 недели. Задело. О, что дальше было 🙈 ! С утра и до утра я сидела за формулами и задачами. Сдала … на 5. С тех пор поняла - даже если у тебя нет супер способности, можно нарастить её супер старанием и супер настойчивостью.

Дальше - больше. Моя карьера в большом бизнесе началась … с менеджера по финансовой мотивации! 😄 Я изучила все книги, подходы, что у нас, иностранцев. Связывала с экономикой. Одна из лучших понимала бизнес-отчеты. Даже подлавливала других на ошибках:) Ну вот. И тема эта до сих пор одна из моих самых любимых и, кстати, действенных (моё мнение).

Помня об этом, чтобы вселить веру в сына, я ему сказала «Я не всё помню. Но если потребуется, буду учить с тобой. Сядем вместе и станем разбирать на микроны». Дальше, как всегда, мой фирменный метод: посчитали сколько параграфов надо повторить, поделили на недели. Опс… за 2 месяца постараемся осилить. Уже и не страшно. План - великая сила.

Сегодня у нас сложные задачи на проценты. Мне тоже «бонус» - мозг так заработал!:) Новые связи строит. Ещё умнее буду 💪.

Кто-то скажет - дети сами должны…Я часто вспоминаю, как мой папа решал до утра сложные задачи из моей домашки и, проснувшись, меня ждала аккуратно написанная записочка с подробнейшим решением. До сих пор стоит перед глазами. А во время завтрака он вслух произносил в 10-й раз: косинус - это…, синус… Я вредничала «ну сколько можно».

Теперь по дороге в школу я также наставляю сына: «какие признаки деления на 4, 3, 9» 🤩. Он тоже ворчит. А я улыбаюсь.

Всем родителям, заморачивающимся со своими детьми, посвящается! Папа, ❤️.

Время проходит, сложности забываются, а любовь и поддержка родителей навсегда остаются в памяти.

P.S. На фото мы пришли со школы и радуемся, что впереди выходные и выспимся:)

«ПроБоссов»

А вы так делаете? Или бесплатная мотивация

В менеджменте много того, что можно делать для своих людей не за деньги. Это поднимает дух. Как сейчас говорят, энергию.

Стив Джобс, например, составлял списки несделанного. Думаю, такие есть у всех 😇.
Но и перечень сделанного за период. Можно со дня запуска стартапа, за квартал или год, со дня прихода человека.

Делайте такие списки. Размещайте навиду. Хвалите команду. Они очень вдохновляют.
☝️ Подготовьте и лично по себе - поддержит вас в трудную минуту.

Я мало видела такого в компаниях. В основном бэклоги и что осталось.

Важно не превратить это в хвастовство. Когда собираются и чествуют каждую задачу. Тогда, да, будет раздражать слащавость.

«ПроБоссов»

Почему удалёнка не работает?

Вспоминаю, как я перешла на удаленку во время декрета. Мне нравилось 😃. Кроме того, что работа стала «круглосуточной»:) Потом, выйдя в офис, мне даже стало легче.

Итак, почему такая классная штука не взлетает?:

1. Не все руководители готовы. И продолжают управлять как раньше, только через зум.

2. Исходит из 1-го - застревают на уровне «микроменеджмента», он даже усиливается. Повышается тревожность. «А вдруг Петя сейчас не работает? Позвоню-ка проверю». Вслушиваются - что за шумы там ещё, с собакой что ли гуляет?! 🔎.

3. Обесценивается результат - не видя усилий сотрудника, кажется, что он делал это левой пяткой сидя на пляже. Даже при крутом результате.
То, что не видим, рождает опасения.

4. Сотрудники хотят удаленку не только для экономии на проезде. А подразумевают некоторую свободу.

Мне лично нравится «гибрид». Пару дней можешь из кафе или в пижаме поработать 🙈. Потом в реальное поле - личное общение с командой, конечно, ничто не заменит. Хотя я могу по-любому. Везде найду плюсы.

P.S. Видео с подкаста CEO Александра Кухтина.

«ПроБоссов»

Уже неделю как я начала новую практику: выделяю час и хожу гуляю, в кафе - одна. Специально. Все 13 лет я везде ходила с сыном. Он взрослеет. Я понимаю, что надо возвращаться в «свой режим», какой был до. Чтобы не возникло синдрома «опустевшего гнезда».

Сначала было странновато - обычно мы идём, всё время обсуждаем что-то. А тут ты один и непонятно как это - просто идти и созерцать 😄.

На работе тоже этот синдром есть. У меня был зам (Сергей, привет ❤️). Мы постоянно вместе что-то обсуждали, внедряли, преодолевали. Пришли в корпорацию почти одновременно. Потом он решил закончить с корпоративной карьерой. А я-то нет. В общем он ушел. И я в полной мере ощутила это опустевшее гнездо. Дальше закрутилось и всё прошло. Но было, да, оно тогда.

На заре карьеры в розничной сети у меня была супер-команда. Я собирала и растила её, дорожила каждым как самым ценным алмазом (ребята, мое сердце ваше ❤️). Потом меня схантили с повышением. Я прощалась с ними. До слез. Как предательство. Думаю, они ощутили тогда синдром тоже.

Жизнь - она такая. Одни уходят в новую жизнь. Оставшиеся открывают в себе новые грани. И тоже двигаются так дальше.

Как с этим у вас? Было такое?

Пост будет без резюмирования. Потому что я ещё прохожу этот этап. Сижу вот в кафе. Пью капучино с теплым кексом и ищу новое хорошее в этом. Например, теперь не надо делиться кексом с сыном :)

Типичная история карьериста

Как-то давно меня хантили 2 компании. Я никак не могла определиться и чуть не упустила оба предложения. Одно - с вызовом и перспективами роста, но там бюрократия. Второе - очень комфортное, но я особо не расту. Оба с доходом +50%. Я носилась тогда по знакомым, перерыла весь интернет, сомневалась сколько денег просить. Как вспоминаю, ужас.

Даже монетку кидала 🙈. И сигналы вселенной искала. Правильный ли выбор в итоге сделала? Не знаю. Потому что он был хаотичный.

Теперь, когда ко мне приходят за карьерой, перечислю вам этапы этого дела и чего люди не понимают:

1️⃣ Выбираем куда переходить
Куда? Компании, направления, должности?
А вдруг не получится? Я и свое место потеряю, и там ничего?
Если компания классная, доход не особо? А здесь высокий, но место так себе.

2️⃣ Делаем резюме
Как делать-то? Давно не искал
Что со скользкими моментами?
Нет времени, я работаю
Нет откликов или неинтересные

3️⃣ Готовимся к собеседованию
Как проходить?
Нет уверенности, переживаю ❤️
Как отвечать на каверзные вопросы?

Сохраните вопросы. Перед поиском вы должны иметь ответы на всё это.

Для тех, кто как я тогда, в смятении. И хочется, и боязно. Я подготовила «пакет карьериста». Всего 5 штук.

Вы наслаждаетесь процессом, я всё делаю за вас 🤗

P.S. фотка моя любимая. А то все серьёзные такие в офисах. Увидела серьги и вспомнила - давно их не носила 🧐

Наивный руководитель

В прошлую эпоху, еще до зумеров:) начальники грешили строгостью. Теперь будто песочные часы перевернули - на сцену вышли руководители, которые классно создают атмосферу. Их научили на конференциях и курсах, что главное «собрать команду» - она сама всё сделает. Ты только задачи ставь … хотя можешь и не ставить. Сами предложат. И вдохновляй - вот она главная функция! 😀

Всё бы хорошо. Среда, действительно, замечательная. Обратную связь собирает, как дела спрашивает, от нападок защищает.

Только экспертизы в команде нет. Ошибок много. Сроки летят в пропасть.

Команда находит причины. Сегодня, завтра, послезавтра. Начальник слушает и головой кивает. Он же привык доверять команде.

Про такого говорят - «наивный руководитель». Потом его увольняют. На его место приходит крепкий администратор. Которого так не любят, атмосфера похуже. Но появляются порядок и результаты.

Видела ли я таких? 🙄. Их становится всё больше. В большом бизнесе это быстро пресекают. В малом восхищаются… пока хватает денег.

Наивность и бизнес несовместимы 🤷‍♀️.

Сделала подборку постов про других руководителей:

🤗 Самый востребованный руководитель

⚡️ Неудобный руководитель

😡 Токсичный руководитель

🎙️ Руководитель, которого слушают

🧘 Руководитель не заморачивается

😈 Строгий руководитель

🧠 Руководитель, которого не заменит Искусственный интеллект

🐯 Своенравные руководители

🙈 Что бесит в руководителях?

Какой больше зашёл? И про кого ещё написать?
____
«ПроБоссов»