Почему нас не продвигают?

Вспоминаю случай - успешного менеджера по продажам хотели назначить начальником на регионы. Курирует лично акционер. Доход +35%.

Пригласили его топы на совещание - присмотреться. Началось. Задают вопросы. По его теме. Он отвечает просто свое мнение «Да, можно / Не получится».

Генеральный спрашивает - а на основе чего вы принимаете эти решения?» Менеджер - «На основе опыта».

«Мда» - 😕 генеральный погрустнел и решение отменил. Почему? Ему не хватило экспертности. А её дают что? Расчеты.

Чтобы с вами такого не произошло, мы с коллегами по цеху подготовили
❗10 расчетных кейсов❗
С метриками, формулами, цифрами. Бери, используй, делай также.

Умение считать — это не столько про знание формул, сколько про нахождение общего языка с бизнесом.

Переходите по ссылкам - вам точно будет полезно:

🔸 Снижать текучесть или снижать потери от текучести? Считаем и выбираем вместе

🔸 Как оценить состояние кадрового резерва

🔸 Как оценить потери компании при увольнении и замене

🔸 Как рассчитать истинную стоимость работы с подрядчиком

🔸 Внедряем корпоративный портал с доступом к LLM

🔸 Как обосновать внедрения ЭДО по отпускам

🔸 Как НЕ нужно считать показатели. Работа над ошибками

🔸 Как обосновать новый бонус и перевыполнить план продаж

🔸 Когда экономических расчетов не достаточно

🔸 Рекомендации для тех, кто планирует бюджет
_____
«ПроБоссов»
#дайджест #кейсы

Наши усилия свелись на нет

Продолжаю рассказывать историю нашего, с одной стороны маленького, с другой, именно для нас гигантского преодоления.

Напомню: сын мечтал и поступил в IT-класс. С математикой у него не очень, мягко говоря. А там углубленный уровень.

И вот с 1 сентября наша жизнь крутится только вокруг этой математики 😃. Репетитор, порой по 3 часа, порой несколько дней подряд, бесконечное повторение прошлых тем, разбор ошибок, домашка, в которой каждое задание пока ещё как квест. Бессонные ночи. Повторение в машине по пути в школу.

И вот вроде пошли первые тройки (для нас сейчас предел мечтаний). Надежда, что перекроют неуды. Завтра самостоятельная - готовимся вечер, от бессилия заснули, продолжили с 4-х утра. Выдохнули. Как в космос тренировались, ну куда ещё больше.

Ждём результатов. Тревожно. Появились… И снова двойка 🙈. Разбираю - всё объективно, множество нелепых ошибок.

В такие моменты прямо накрывает. Хочется бросить всё и забыть о мечте. Ну не получается. Никак.

У меня так было и раньше. Поэтому я знаю, что да, можно бросить. А можно бороться до конца. Найдутся какие-то варианты.

Это я хотела донести сыну. Чтобы руки не опускал. НИ ЗА ЧТО.

Помню как мне в юности предложили первую классную работу в настоящей корпорации - с условием. Я должна была научиться печатать вслепую за 3 месяца к открытию офиса. Я дневала и ночевала с клавиатурой. Вообще ничего не получалось. Думала - мрак. Лето. Все гуляют и загорают. А у меня пальцы болят, спина. Немного опоздала - на 2 недели. Мне повезло - открытие перенесли, и я успела. До сих пор печатаю быстро и вслепую - моя фишка 🤩. То место, кстати, стало началом моей настоящей карьеры в крупных компаниях. Не зря старалась.

Поэтому сегодня мы гуляем и отдыхаем. А начиная с завтра (суббота) снова берём эти учебники. Пишем конспекты (да, сын начал уже и это делать). Буду давать задания на поиск ошибок: сама стану ошибаться в решениях - чтобы находил и лучше видел ошибки 💪

В общем, не сдаемся, братцы!

🎁 Чек-лист «10 ошибок руководителя, из-за которых не повышают»

У меня есть хобби. Я «собираю» полезные управленческие ошибки. Когда ты сделал что-то не так. Тебе больно, появляется сопротивление. Потом приходишь в себя - «время лечит». Смотришь на тех, кто вокруг - почему у них всё хорошо?

Бонусом тебе звонит босс, который тоже уже остыл. Говорите. Он подсказывает как надо было, что ожидал и чем был разочарован.

🐼 Дальше на твоём пути встречаются хладнокровные экстра-экспертные консультанты, которые с акционерами на короткой ноге. Пробегая так мимоходом, бросают ещё один «бонус» - сильнейшую прямолинейную критику. Хочешь - бери и меняйся, не хочешь - застревай в своем.

Осторожно думаешь «а может что-то в этом есть?». Порой через силу, но меняешься. Удивляешься - ой, сработало 🫢 Тебя даже премируют.

Потом смотришь по сторонам и видишь «секретики» - удачные приемы у других. За что хвалит и продвигает руководство. Скорее их находки или природно-естественные… сложно написала:)

Так и возник мой список «ошибок». Выбрала и поместила в 🔥 чек-лист 10 наиболее важных. Прочитайте и перешлите тем, кого никак не повышают.

Нашли свои ошибки?

Сегодня оценивала руководителей одной компании. С чего обычно начинается? Босс говорит «Нужны толковые начальники, что с моими не так?»

Сначала надо разобраться что значит «толковые»? Это чтобы и стратегичные, и результат был.

Оцениваем. 90% администраторы (те что с результатом), которые завтра хоть завод построят. А вот стратегию не осилят. Их фокус - заботиться о вверенном хозяйстве. 10% - стратеги. Они далеко смотрят, но результат «руками» не сделают. Всё в мозг уходит 😃.

Че делать? Менять структуру. Делить развитие и операции. Не хочется? Обычно у всех так начинается. Потом решаются и удивляются приростам.

И что, никак тех админов не переучить? Неа. Немного прокачать можно. Но не настолько, чтобы все перспективу и лучшие решения видели.
🧠 Мышление них разное.

P.S. На фото приехали домой. Вы тоже долго вещи разбираете, когда приходите с улицы? Брр… не люблю:) как день сурка с этими вещами.

«ПроБоссов»

⭐️ СБОРНИК ЧЕК-ЛИСТОВ для управления командой

В разгар осенней деловой активности мы собрали для вас более 70 Telegram-каналов профессионалов по управлению командами и попросили их авторов подготовить чек-листы, которые помогут:

▪️ выстроить систему поиска на «Авито Работа» и в Telegram;
▫️ оценить бренд работодателя и запустить проект по обучению ИИ;
▪️ определить боли компании и провести стратегическую сессию;
▫️ внедрить систему адаптации и поставить задачи на испытательный срок;
▪️ измерить удовлетворённость и повысить вовлечённость сотрудников;
▫️ проверить модель компетенций и провести exit-интервью;
▪️ посчитать стоимость персонала и составить бюджет;
▫️ определить карьерную стратегию, составить резюме и подготовиться к собеседованию;
▪️ прокачать личный бренд, начать выступать на конференциях и даже написать диссертацию.

📌Я делюсь чек-листом «10 ошибок руководителя, из-за которых не повышают». Он поможет сформировать правильную стратегию поведения, чтобы вас замечали и продвигали.

✅ Сохранив единожды папку «ЧЕК-ЛИСТЫ для управления командой», вы сможете в своём ритме изучить все каналы и скачать более 70 авторских материалов для своего собственного сборника.

📍 Для вашего удобства в течение 3️⃣ дней каждый из каналов-участников будет держать свой чек-лист в закрепе.

Наконец у сына наступили каникулы. Выдыхаем. После школьного марафона вчера даже не поняли как это - вечером ничего не делать 😃

Сегодня гоняем мысли - остаться в Москве, на дачу или куда-то уехать. Дней не так много. Не поймешь - лучше в дороге провести половину или дома:)

В плане поездок раньше я готовилась за несколько месяцев. Не чтобы распланировать - просто не было таких быстрых сервисов. Когда подумали и сегодня уже в поезде, в дороге заказываешь отель (и такое бывало).

Ничего не решили, поэтому идём просто гулять. Что-то выведет на правильное.

У меня всегда так - если решения нет, не сижу, думу не думаю. Начинаю что-то делать, переключаюсь и всё становится на места.

Монетку не кидаю… правда один раз было 🙈 Меня тогда хантили сразу в две хорошие компании. В одной супер-комфортно, в другой сложно - но рост. Друзей, кто в теме опросила, на итоговую встречу ехала, монетку бросила. Показала ⚡️не надо было туда. Я почему-то все равно согласилась. Теперь понимаю, что правильно.

Хотя вот никогда на самом деле не понятно - как было лучше. Но я в этом не копошусь. Мне важно действовать. Двигаться. В этом смысл. А рассуждать правильно - нет. Так и в дзен улететь можно:)

Как вы проводите каникулы? У кого они есть, конечно

Завалили? 😃

Недавно один коммерческий директор с отличным опытом сетовал - пришел на собеседование в 🍋. Поначалу шло хорошо. Потом генеральный спросил - какая норма управляемости в твоем направлении? А у него там и сбыт, и операторы, и байеры, и даже доставка.

Он сразу вспомнил теорию «5-7 человек на одного начальника». Так ведь учат.

Его сразу поблагодарили. Собеседование завершили. Прислали отказ. Назвали причину - показался слишком теоретизированным. Почему? Ведь правильно сказал-то.

Пишу, чтобы вы не попались на этом.

🚨 Итак, в каждой компании и подразделении есть направления с большим количеством фронт-персонала. И там 🙈 норма управляемости совсем другая. Скорее её нет:) Скорее у каждого она своя.

В таких направлениях:

1️⃣ Есть мини-начальники: супервизоры, бригадиры, кураторы, старшие менеджеры, старшие групп… Но чтобы понять - они управляют или просто так названы - надо проанализировать каждого.

2️⃣ Скопление однотипных фронт-должностей с простыми операциями. Поэтому управлять легче. Отсюда людей на одного начальника больше.

Если вы, как учат, просто разделите общее количество людей в вашем направлении на количество явных начальников - увидите завышение. Будет и 1 к 10-ти, и может даже к 15-ти.

Что делать?
1) Считать за начальников всех кураторов и бригадиров. Но сначала понять точно ли они такие не только по названию. То есть управляют группой?

2) Сделать 2 расчёта: общий (с п.1). И по 2-м группам: без фронт-подразделений + отдельно фронты.
Посмотрите разницу 😉

А вообще проделайте это заранее - до совещания, собеседования, прихода нового начальника. Который, если толковый, обязательно спросит.

Уверена, что однажды это спасет чью-то карьеру 🔥 Да и любому управленцу надо знать

«ПроБоссов»

Почему не работает нематериальная мотивация?

Действительно, часто не работает 😄. А вложено в неё много. Чтобы не было споров - давайте определимся что туда входит. Я предлагаю считать - «всё, кроме прямых денег» (оклада, премий).

Теперь нематериальные мотиваторы разложим:

1. Куда вложены деньги (питание, ☕️ чай/кофе, доп выходной или отпуск, удобное кресло, ДМС, подарок ко дню рождения).

2. Бесплатное (похвала, 💼 карьерный рост, гибкий график, интересные задачи, самостоятельность).

В своё время пробовали давать выбор - человек набирал мотиваторов как в кафе по меню. В основном, конечно, из 1 группы. Идея хорошая. Но, как говорится, «не докрутили».

Я действовала иначе. Сначала распределила всех сотрудников компании на 5 категорий (у вас могут быть свои). Внутри они тоже бились.

🤯 У меня было тоже много (на тот момент 12+ тыс человек). Да, смотришь все штатки, структуры, стратпланы). Ищешь когда сойдётся, как в кубик-рубике.

И вот для каждой такой категории делаешь свой набор мотиваторов. Топ-менеджеры, резервисты и ценные могут выбрать лично. Остальным по-умолчанию 🤗 (не из-за статуса, просто их много и чаще меняются:).

Так, например, резервисту может быть важен значимый проект, по результатам которого получит назначение + ДМС в хорошую клинику (а не на районе:) + обучение MBA + 2 дня в месяц на саморазвитие + похвала генерального директора.

А кладовщику - справедливая зарплата точно в срок и как можно чаще + питание + чистые теплые зоны отдыха и душ + доставка до склада.

🟠 При этом… старшему кладовщику уже интересен кадровый рост и другое.

А если ещё и грейды по ценности должности и попал ли туда человек по результатам и знаниям, подключить. Вообще система взлетит.

Такая вот работает точно 🚀

«ПроБоссов»

Началось. Осень, дождь, холодно. В такое время у меня тоже, несмотря на энергичность и позитив, проскальзывает хандра. Потому что я люблю много гулять, а погода не очень, солнца нет.

Как выхожу из этого. Однажды я подумала - где мне нравится в такую погоду? В кофейне 😀 Значит, можно обхитрить наш мозг 🧠.

Теперь дома я воссоздаю атмосферу кофейни:)

1. Свет. Включаю все бра. Благо у меня их очень много. Зря близкие смеялись надо мной во время ремонта. По пути из коридора в гостиную и там по периметру.
2. Музыка: «Маруся, включи радио Джаз».
3. Свеча. В восточном светильнике. Меняю каждые 2-3 часа. Быстро сгорают, печалька.
4. Чай с лимоном и мятой. Непрерывно. Кофе дома я теперь не пью (разлюбила, когда боролась с последствиями неправильного питания… в офисе 🤬).
5. Кусочек кекса, сыр, конфетка ☺️.

На фото - завершила все дела на сегодня, ну почти (одному человеку обещала индивидуальную программу обучения, колдую, помню). Вышли из дома погулять. Начался сильнейший ливень. Вот мы …в кафейне. Пью капучино и пишу пост. Скоро будут украшать город к Новому году, попозитивнее станет 🎄.

Делитесь своими рецептами - как побеждаете осеннюю хандру

Золотой парашют

Я HRD, и мне приходится определять и согласовывать размер 🪂 выходного пособия. И это всегда сложно. Потому что в момент увольнения с разных сторон появляется много эмоций. Влияет отношение к человеку.

Типа «Да Пете-то за что платить? Он у нас все 20 лет работал, никто не взял бы такого, только мы и терпели». Хотя тот Петя со дня основания впахивал, ночами не спал, планы буквально спасал. Ну выдохся, да, но 20 лет всё же.

Мы даже узнавали сколько зарплат принято давать по рынку. Коэффициенты всякие - за стаж, риски. Ничего не помогало. Всё ломается, когда в момент утверждения перед глазами руководства словно всплывает тот 🕺человек. Расчёты и рынок летят в тартарары. И начинается: «ну вот тогда же он подвёл», «а в том году план не выполнил».

Решение всё же есть. И очень простое. Вы даже удивитесь.
Помните, в прошлом посте я говорила, что делю всех сотрудников на категории.
Здесь также. Только теперь вместо мотивации для каждой группы ⚡️ ЗАРАНЕЕ - это самое важное - прописываете и утверждаете выходное пособие. Под должность, не под человека. С прикидкой на рынок.

Потом накручиваете повышающие коэффициенты, как я писала выше - стаж, риски, условие не устраиваться к конкурентам х лет, не распространять х технологии, поддержка компании после ухода и прочее.

Можете придумать и понижающие: регулярное невыполнение планов.

➕ Жирный плюс: не надо никого убеждать платить парашют. Это уже правило. Не влияет субъективная оценка человека, которая понижается с каждым днём до его выхода из компании.

Дальше две развилки:
1. Знакомить людей с системой - могут пользоваться, да. Но и больше установленного размера просить не будут, вернее будут, но гораздо меньше людей. Если применять коэффициенты - включится мотивация на долгую работу в компании и выполнение планов.

2. Не знакомить - тогда все живут спокойно, в час икс человек узнает. Решает только вопрос необходимости утверждения и субъективного размера. Здесь ещё есть риск правила наши обойти и ничего не выплатить или понизить размер - «а что, он же не знает?»

📌 Система точно нужна. Оформляем регламентом. Утверждаем как минимум у финансового и генерального директора. Закладываем в бюджет. 🤗 Если получается много - начните с наиболее важных и рискованных должностей.

«ПроБоссов»

Тайная сторона предпринимателя 👻

Истинные предприниматели быстрые, с простыми решениями, не любят бюрократии, легко коммуницируют. Пока другие анализируют получится/нет, риски… предприниматель уже делает.

Вроде красиво выглядит. Поэтому многие хотят стать похожими на них.

При этом бизнес настоящих предпринимателей не особо любит. Скорее сначала восторгается, но когда приходит время масштабироваться - не может вклеить его наработки в корпоративную машину. Ну и из-за быстрых решений считает их недальновидными.

Видит это все предприниматель и думает - 💡 надо стать более экспертным! Вот она моя проблема.

Начинает говорить более умно, учиться, потом ещё учиться. И чем больше узнаёт, тем сильнее комплекс «неэкспертности».

Но это не всё. Предприниматели перестают быть такими легкими и быстрыми. Появляется комплекс самозванца. Кто-то всю жизнь пытается доказать, что он «стратегичный и умный».

Как быть? Варианта 3:
1️⃣ Идти в свои зоны успеха - стартапы, проблемные небольшие подразделения с большой свободой действий.
2️⃣ Маскироваться - под администратора и коммуникатора (системный тип).
3️⃣ Ставить «заплатку» - иметь зама - сильного администратора.

А как же свой бизнес? Смотри вариант 3 про «заплатку». То же самое.

Я видела (скорее делала:) ультра - успешные кейсы в каждом варианте.

Каждому бизнес-типу своя должность.
Подробнее о бизнес-типах. Методика моя (17 лет занимаюсь этим).

«ПроБоссов»

Эйджизм 🤬

Прочитала интересную новость - китайская авиакомпания Spring Airlines решила нанимать бортпроводницами «воздушных тётушек» — женщин в возрасте от 25 до 40 лет, желательно состоящих в браке и имеющих детей. Для повышения заботы о пассажирах. Как пишут, в Китае после 35 лет женщинам часто отказывают в работе. Там что-то перевернули и появился негатив - типа теперь ущемили тех, кто не замужем и без детей 😃. Но речь не об этом.

Эйджизм во многих компаниях у нас есть. В основном по возрасту. Начальник думает, что с возрастом энергии меньше. Сами подборщики в основном молодые и подбирают таких же. Есть кейсы с увольнением старожил, которые не справились с высоким темпом и новыми вызовами. Или когда суперопытный саботирует молодого начальника и коллег.

При этом много возрастных «в полном тренде» профессионалов, не проходящих жёсткий заслон возраста на входе. Вернее их бы с удовольствием взяли. Но на каждой ступени, приближающей к основному заказчику вакансии, шансы тают.

⬇️ Конечно, и самим возрастным кандидатам надо соответствовать:
- Здоровый энергичный вид
- Знание трендов, а не только махровый опыт
- Готовность быть гибкими
- Желание и умение работать в команде молодых. Особенно если твой руководитель сильно младше (этот пункт прямо особо важный).

В общем, я предлагаю этот ⚡️ тренд на эйджизм менять. Ну сколько можно уже. И вообще запретить вопросы о возрасте. Пусть решает прямая конкуренция по опыту, знаниям, энергии.
«Выглядишь» на 30 (не внешность имею ввиду), компетентный - ну и какая разница?

Кто «за», ставим 🔥. Пишите ваши кейсы - где соприкасались с классными возрастными коллегами, где видели негативный опыт.

P.S. На фото это я на даче. Гуляем по природе. Уже в пуховике и шапке.

«ПроБоссов»