Как-то я собралась на интересную презентацию. Да ещё и пригласила друга - интеллектуала. Мы отложили дела. Пятница 18.00. По пробкам мчались. Началось выступление. Спикеры - один интереснее другого. На середине друг мой говорит «Ну что, пойдём домой?» Признаться, я тоже собиралась. Но думала - может это я одна не понимаю, весь зал смотрит.
Потом вышли, делилось: «Интересное - не значит полезное». Какими зашли - такими вышли. Кино и то больше пользы дает - хотя бы сопереживание.
Еще мы думаем, что движемся так к цели. Потому что совершаем какие-то действия. На месте не сидим. Читаем, ходим, вдохновляемся.
И это тоже надо. Только важен баланс. В приоритете всё же польза. Я бы даже сказала так: её 80%, мотивации 20%.
Как получается у вас?
Пока думаете, вот вам первый шаг - полезные конкретные посты-инструменты Екатерины Никитиной. Переходим-читаем. Вам какой больше понравился?
📌Из чего складывается управленческая стоимость ваших подчиненных
📌Когда они бесят! Как не уволить всех и не сойти с ума
📌Экспресс-оценка совпадения ценностей: ваших и другого человека (коллеги/шефа/подчиненного/кандидата/мужа...)
📌Чек-лист: как помочь адаптироваться. Себе, коллегам, подчиненным
📌Как не допустить кризиса в профессии и выгорания. Превентивные меры
Потом вышли, делилось: «Интересное - не значит полезное». Какими зашли - такими вышли. Кино и то больше пользы дает - хотя бы сопереживание.
Еще мы думаем, что движемся так к цели. Потому что совершаем какие-то действия. На месте не сидим. Читаем, ходим, вдохновляемся.
И это тоже надо. Только важен баланс. В приоритете всё же польза. Я бы даже сказала так: её 80%, мотивации 20%.
Как получается у вас?
Пока думаете, вот вам первый шаг - полезные конкретные посты-инструменты Екатерины Никитиной. Переходим-читаем. Вам какой больше понравился?
📌Из чего складывается управленческая стоимость ваших подчиненных
📌Когда они бесят! Как не уволить всех и не сойти с ума
📌Экспресс-оценка совпадения ценностей: ваших и другого человека (коллеги/шефа/подчиненного/кандидата/мужа...)
📌Чек-лист: как помочь адаптироваться. Себе, коллегам, подчиненным
📌Как не допустить кризиса в профессии и выгорания. Превентивные меры
🔥5💯5👍2❤🔥1😁1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Мы решили обмануть полиграф
Я работала в компании, где применяли это чудо. На складских и работающих с конфиденциальной информацией сотрудниках.
Такие проверки сильно зависят от полиграфолога (кто это делает).
Мы выбрали моего зама и решили «на живца» проверить определит ли он нарушение. Создали легенду: зам взял домой с работы проектор, передал сыну и тот показывал через него какую-то презентацию у себя в компании. То есть «использовал имущество компании для личных целей» 😃.
Чтобы не подкопаться, написали всю историю на листе бумаги, заклеили конверт и положили в сейф.
В час икс я отправила зама на полиграф. После пришёл отчёт «Использовал имущество компании в личных целях… единожды».
Мы достали тот конверт, при службе безопасности вскрыли его, пожали им руки.
Определили всё-таки!
С тех пор у меня есть доказательство, что полиграф реально работает.
Как у вас отношение к нему?
«ПроБоссов»
Я работала в компании, где применяли это чудо. На складских и работающих с конфиденциальной информацией сотрудниках.
Такие проверки сильно зависят от полиграфолога (кто это делает).
Мы выбрали моего зама и решили «на живца» проверить определит ли он нарушение. Создали легенду: зам взял домой с работы проектор, передал сыну и тот показывал через него какую-то презентацию у себя в компании. То есть «использовал имущество компании для личных целей» 😃.
Чтобы не подкопаться, написали всю историю на листе бумаги, заклеили конверт и положили в сейф.
В час икс я отправила зама на полиграф. После пришёл отчёт «Использовал имущество компании в личных целях… единожды».
Мы достали тот конверт, при службе безопасности вскрыли его, пожали им руки.
Определили всё-таки!
С тех пор у меня есть доказательство, что полиграф реально работает.
Как у вас отношение к нему?
«ПроБоссов»
🔥4🏆3👍2
Если команда ушла целиком
Это жестко, сразу скажу.
У меня такое было.
Главная ошибка, которую я тоже допускала - делать вид, что ничего не произошло. Типа «я вытяну, я же профи 💪».
Ты берешь всё на себя, переходишь в режим 24/7, уговариваешь оставшихся (если такое есть:) помогать. В итоге все выгорели и сдулись.
Надо по-другому. Мой план, который дальше всегда срабатывал:
1. Признание - вещь! Не бояться публично озвучить, что у тебя проблема и ты с ней борешься.
2. Объявить антикризисное положение. Ты, словно в рупор кричишь 📣: «Это серьезно!»
3. Попросить о помощи: коллег, руководство. Это не стыдно. Наоборот, ты делаешь максимум, чтобы не подвести бизнес.
4. Перестать делать всё, что было в плане. Поставить на стоп часть менее важных задач. Предупредить начальника и коллег.
5. Составить план выправления и монотонно по нему идти. Не соглашаться на компромиссы «возьму хоть кого-то, всё лучше будет». Но и не затягивать в поисках идеала.
6. Рассмотреть разные «заплатки» (простые временные решения): может в декрете кто сидит, чьи-то родственники перекроют несложное, фрилансеров пригласить.
7. И главное, помнить - это пройдёт. У вас появится классная команда. И каждый сильный человек снимет часть груза. Ситуация выправится.
Когда-то в юности я прочитала фразу
Помогает:)
«ПроБоссов»
Это жестко, сразу скажу.
У меня такое было.
Главная ошибка, которую я тоже допускала - делать вид, что ничего не произошло. Типа «я вытяну, я же профи 💪».
Ты берешь всё на себя, переходишь в режим 24/7, уговариваешь оставшихся (если такое есть:) помогать. В итоге все выгорели и сдулись.
Надо по-другому. Мой план, который дальше всегда срабатывал:
1. Признание - вещь! Не бояться публично озвучить, что у тебя проблема и ты с ней борешься.
2. Объявить антикризисное положение. Ты, словно в рупор кричишь 📣: «Это серьезно!»
3. Попросить о помощи: коллег, руководство. Это не стыдно. Наоборот, ты делаешь максимум, чтобы не подвести бизнес.
4. Перестать делать всё, что было в плане. Поставить на стоп часть менее важных задач. Предупредить начальника и коллег.
5. Составить план выправления и монотонно по нему идти. Не соглашаться на компромиссы «возьму хоть кого-то, всё лучше будет». Но и не затягивать в поисках идеала.
6. Рассмотреть разные «заплатки» (простые временные решения): может в декрете кто сидит, чьи-то родственники перекроют несложное, фрилансеров пригласить.
7. И главное, помнить - это пройдёт. У вас появится классная команда. И каждый сильный человек снимет часть груза. Ситуация выправится.
Когда-то в юности я прочитала фразу
«Самое тесное время суток наступает перед самым рассветом»
Помогает:)
«ПроБоссов»
👍5🔥5❤3👏3
Зачем?
Мне нравятся модные термины. Мотивируют так сказать. Но как у Луны есть обратная сторона, так и у них.
Итак, трендпрследних этих недель:
🥎 Архитектор команды (подборщик)
🥎 Архитектор бизнеса (фиг поймёшь чего:)
🥎 Архитектор стратегии
Все вдруг начали переименовываться.
Красиво и по-современному. Но сложно понять о чем. Вот я HRD - тоже вроде «архитектор команды», но я не подборщик 🧐. Тогда кто?
Также когда-то пошла мода на продукт-менеджеров. Теперь и владельцы продуктов, и закупщики (а раньше именно они так назывались, до разделения на байеров (айфон заменил на «байкеров»:) и категорийных менеджеров.
Мало нам было того, что непонятно «продакт» или «продукт» 🤯. Ещё это прибавилось.
Ну то есть мне новые названия нравятся, но они загрязняют атмосферу :) да простят меня гении, запускающие такие штуки.
Уже молчу про менеджеров по счастью (у вас ещё такого нет?) 🌎 Сегодня уволили - а ведь еще вчера ты ходил за своей порцией счастья.
Как вам новые термины?
«ПроБоссов»
Мне нравятся модные термины. Мотивируют так сказать. Но как у Луны есть обратная сторона, так и у них.
Итак, тренд
🥎 Архитектор команды (подборщик)
🥎 Архитектор бизнеса (фиг поймёшь чего:)
🥎 Архитектор стратегии
Все вдруг начали переименовываться.
Красиво и по-современному. Но сложно понять о чем. Вот я HRD - тоже вроде «архитектор команды», но я не подборщик 🧐. Тогда кто?
Также когда-то пошла мода на продукт-менеджеров. Теперь и владельцы продуктов, и закупщики (а раньше именно они так назывались, до разделения на байеров (айфон заменил на «байкеров»:) и категорийных менеджеров.
Мало нам было того, что непонятно «продакт» или «продукт» 🤯. Ещё это прибавилось.
Ну то есть мне новые названия нравятся, но они загрязняют атмосферу :) да простят меня гении, запускающие такие штуки.
Уже молчу про менеджеров по счастью (у вас ещё такого нет?) 🌎 Сегодня уволили - а ведь еще вчера ты ходил за своей порцией счастья.
Как вам новые термины?
«ПроБоссов»
👍4🏆3❤🔥2💯1
Меня вдохновляют те, кто борется за своё место под солнцем. Не опустили руки. Не зависли в этом. Вернее сначала у всех была фаза «как-то само настроится», потом «что-то долго», «может со мной что не так?», «что скажут бывшие коллеги, знакомые». Потом «с чего это!?». Ну и финальное «я снова в строю и настроен решительно!»
В моём окружении много таких. Они пересобрали себя. Их истории собираю в копилку вдохновения. Рассказываю о них, когда нужно поддержать.
Тут и управленец, всю жизнь мечтавший работать на себя, только начавший … но те компании бюджеты порезали и он снова вышел в найм в продажи. Компания крупная, зарплата хорошая.
И тот, кого мариновали на одном месте. Сначала падала самооценка. Он перепрыгнул через свои сомнения, сделал рывок … и уже работает в нефтянке.
Здесь бывший супер-консультант топ-консалтинга. Которого схантила корпорация, потом сама и уволила, не нашли куда встроить. Первое время чего только не пробовал. Думал в консалтинг уже не возьмут. А там присмотрелись внимательно и взяли. Сейчас старший партнёр снова.
Чего стоит пример классной девчонки - росла внутри компании много лет. Назначили руководить отделом в маркетинге. Там стычка со сбытом. «Ушли» её. Вышла замуж, родила сына и получила предложение в крупнейшую телекоммуникационную компанию на … директора по маркетингу. Много лет уже там. Горжусь.
Обычно я им говорю: «вы только сами себе конкуренты, дело в этом».
Когда у них начинается «вторая жизнь», они пишут мне. Поделиться, поблагодарить за поддержку и веру в них.
Я всё бросаю, сажусь и улыбаюсь. Отвечаю, что даже не сомневалась.
Это самые искренние и какие-то космические моменты в жизни. Когда человек преодолел себя и снова взобрался на вершину.
Надеюсь, эти истории кому-то из вас придадут веру в себя и силу к изменениям❤️
«ПроБоссов»
В моём окружении много таких. Они пересобрали себя. Их истории собираю в копилку вдохновения. Рассказываю о них, когда нужно поддержать.
Тут и управленец, всю жизнь мечтавший работать на себя, только начавший … но те компании бюджеты порезали и он снова вышел в найм в продажи. Компания крупная, зарплата хорошая.
И тот, кого мариновали на одном месте. Сначала падала самооценка. Он перепрыгнул через свои сомнения, сделал рывок … и уже работает в нефтянке.
Здесь бывший супер-консультант топ-консалтинга. Которого схантила корпорация, потом сама и уволила, не нашли куда встроить. Первое время чего только не пробовал. Думал в консалтинг уже не возьмут. А там присмотрелись внимательно и взяли. Сейчас старший партнёр снова.
Чего стоит пример классной девчонки - росла внутри компании много лет. Назначили руководить отделом в маркетинге. Там стычка со сбытом. «Ушли» её. Вышла замуж, родила сына и получила предложение в крупнейшую телекоммуникационную компанию на … директора по маркетингу. Много лет уже там. Горжусь.
Обычно я им говорю: «вы только сами себе конкуренты, дело в этом».
Когда у них начинается «вторая жизнь», они пишут мне. Поделиться, поблагодарить за поддержку и веру в них.
Я всё бросаю, сажусь и улыбаюсь. Отвечаю, что даже не сомневалась.
Это самые искренние и какие-то космические моменты в жизни. Когда человек преодолел себя и снова взобрался на вершину.
Надеюсь, эти истории кому-то из вас придадут веру в себя и силу к изменениям
«ПроБоссов»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤🔥14🔥6🙏4❤3👌3🏆1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
С языка снял
Ну просто же: сочетай веру и оптимизм с логичными действиями, и всё получится.
Однако проблема у многих с «действиями», а тем более «логичными».
Я знаю тех, кто искренне медитирует, представляя желаемую картину будущего, но шагов никаких нет. Зато море оптимизма.
И других - они усердно трудятся, потом обижаются - никто не ценит, потому что делают «для других», а не «для себя». Сами уничтожают веру и оптимизм. Наступает выгорание.
Как-то на заре моей карьеры я брала все «невыполнимые» задачи и те, от которых все отказывались. Было сложно. Даже физически - спала по 4 часа. Но знала, что делаю так только для себя. Я повышала свою стоимость на рынке. Это была моя цель.
Все удивлялись - почему я не сокрушаюсь и не критикую новые задачи, как они. А хватаюсь с оптимизмом. У меня была вера - я подниму свой доход в 2,5 раза. Но с логическими действиями - каждая сложная задача и кейсы повысят его, когда я выйду на рынок. Я даже провела такой анализ и выделила топ-10 задач 🤩
🚀 Вера + оптимизм + логические действия
«ПроБоссов»
Ну просто же: сочетай веру и оптимизм с логичными действиями, и всё получится.
Однако проблема у многих с «действиями», а тем более «логичными».
Я знаю тех, кто искренне медитирует, представляя желаемую картину будущего, но шагов никаких нет. Зато море оптимизма.
И других - они усердно трудятся, потом обижаются - никто не ценит, потому что делают «для других», а не «для себя». Сами уничтожают веру и оптимизм. Наступает выгорание.
Как-то на заре моей карьеры я брала все «невыполнимые» задачи и те, от которых все отказывались. Было сложно. Даже физически - спала по 4 часа. Но знала, что делаю так только для себя. Я повышала свою стоимость на рынке. Это была моя цель.
Все удивлялись - почему я не сокрушаюсь и не критикую новые задачи, как они. А хватаюсь с оптимизмом. У меня была вера - я подниму свой доход в 2,5 раза. Но с логическими действиями - каждая сложная задача и кейсы повысят его, когда я выйду на рынок. Я даже провела такой анализ и выделила топ-10 задач 🤩
«ПроБоссов»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯11❤🔥4👍4🔥3
У части бизнесов есть деньги, они могут вкладываться в среду, обучение команды и всякие хотелки. Другие выбирают 🤷♂️ «куда лучше? в станки или мат помощь?» Потому что работают в ограничениях.
Сегодня дискутировали в одной компании. Интересно ваше мнение:
«Представьте, что вы дали людям выбор: поднять зарплаты или вложиться в атмосферу (ремонт в помещениях, зоны отдыха, автоматы с напитками). И они выбрали … зарплату. Как поступите и почему»
Сегодня дискутировали в одной компании. Интересно ваше мнение:
«Представьте, что вы дали людям выбор: поднять зарплаты или вложиться в атмосферу (ремонт в помещениях, зоны отдыха, автоматы с напитками). И они выбрали … зарплату. Как поступите и почему»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥4🏆3👏1
Anonymous Poll
65%
Подниму заплату
31%
Не поведусь - сделаю ремонт
4%
Ничего не сделаю, раз такие «корыстные» 😀
👍4🔥3👏1🏆1
Ну красавчик же!
Ходят слухи, что пост руководителя Apple скоро займет Джон Тернус вместо Тима Кука.
Здесь 2 хороших новости:
1. Ему 50. Ну посмотрите на него. И откуда у нас взялся этот эйджизм! Всем опытным мотивалочка.
2. Он из разработок. То есть «технарь» и эксперт. Коим был Стив Джобс.
🎥 Вспоминаем как он управлял - муха не пролетит.
Снова появляется тренд на «въедливых» начальников. И никакого розового «делегирования»:)
«ПроБоссов»
Ходят слухи, что пост руководителя Apple скоро займет Джон Тернус вместо Тима Кука.
Здесь 2 хороших новости:
1. Ему 50. Ну посмотрите на него. И откуда у нас взялся этот эйджизм! Всем опытным мотивалочка.
2. Он из разработок. То есть «технарь» и эксперт. Коим был Стив Джобс.
🎥 Вспоминаем как он управлял - муха не пролетит.
Снова появляется тренд на «въедливых» начальников. И никакого розового «делегирования»:)
«ПроБоссов»
👍10🔥4❤3👏3
Как-то в одной компании мы хотели запустить бонусную мотивацию операторов контакт-центров (среди выполнивших план по допродажам разыгрываются ценные призы). Мы прямо видели как они встрепенутся. А бизнес получит доп доход. Вроде же очевидно - всем должно понравиться. Но нашу идею не оценили. Финансы и IT были против - нужен бюджет. Генеральный стал на их сторону.
Тогда мы вспомнили волшебное слово «расчёты».
Отвлекусь, чтобы сообщить, что мы с коллегами решили сделать 10-дневный марафон расчётных кейсов #HR_умеет_считать
Каждый день в каналах экспертов вы можете прочитать реальные кейсы с полезными расчётами! Обычно ими не делятся, поэтому читайте внимательно.
Продолжаю. Как мы готовили свою «бизнес-модель».
Сколько мы можем получить в год от нашей идеи:
✅ У нас 500 операторов.
✅ В месяц 1 совершает 640 консультаций.
✅ В 5% получаются допродажи - 32 шт. в мес. в среднем по 1050 руб. за штуку.
✅ Оборот допродаж 33 600 руб. на одного оператора в мес. В год 201 600 000 руб. на всех операторов.
✅ Прибыль от допродаж 6% - 12 096 000 руб. на всех операторов.
Сколько мы тратим в год:
💰 945 120 руб. ФОТ сотрудника, администрирующего программу (с налогами).
💰 90 920 руб. ФОТ сотрудника IT на разработку сайта и движка (занимался 2 нед., с налогами).
💰 327 312 руб. его же ФОТ на поддержку (3 дня в мес.).
💰 68 736 руб. ФОТ сотрудника на расчёт зарплаты от бонусов (1 день в мес.).
💰 2 419 200 руб. (20% от прибыли) тратим на подарки, которые потом разыгрываются.
💰 Всего затрат 3 851 288 р.
Считаем ROI (%)проекта:
(12 096 000 - 3 851 288)/3 851 288 •100%=214%
На каждый вложенный рубль в проведение программы мы получили 214% прибыли. Или 2 руб 14 коп.
Как вы догадываетесь, бонусную систему мы защитили. До сих пор работает в той компании - лет 10 уже:) А мы получили тогда премии - по 3 оклада 😃. Ну и негласное звание «глубоких экспертов».
P.S. Операторы планы допродаж даже перевыполняли. Наша мотивация стала супердоходной. Роль сыграл и игровой «азартный» формат. Но ничего не состоялось бы без расчетов ☝️.
А уже завтра новый кейс появится в канале HRTech_Vision | аналитика. прогнозы. практики.
«ПроБоссов»
Тогда мы вспомнили волшебное слово «расчёты».
Отвлекусь, чтобы сообщить, что мы с коллегами решили сделать 10-дневный марафон расчётных кейсов #HR_умеет_считать
Каждый день в каналах экспертов вы можете прочитать реальные кейсы с полезными расчётами! Обычно ими не делятся, поэтому читайте внимательно.
Продолжаю. Как мы готовили свою «бизнес-модель».
Сколько мы можем получить в год от нашей идеи:
Сколько мы тратим в год:
💰 945 120 руб. ФОТ сотрудника, администрирующего программу (с налогами).
💰 90 920 руб. ФОТ сотрудника IT на разработку сайта и движка (занимался 2 нед., с налогами).
💰 327 312 руб. его же ФОТ на поддержку (3 дня в мес.).
💰 68 736 руб. ФОТ сотрудника на расчёт зарплаты от бонусов (1 день в мес.).
💰 2 419 200 руб. (20% от прибыли) тратим на подарки, которые потом разыгрываются.
💰 Всего затрат 3 851 288 р.
Считаем ROI (%)проекта:
(12 096 000 - 3 851 288)/3 851 288 •100%=214%
На каждый вложенный рубль в проведение программы мы получили 214% прибыли. Или 2 руб 14 коп.
Как вы догадываетесь, бонусную систему мы защитили. До сих пор работает в той компании - лет 10 уже:) А мы получили тогда премии - по 3 оклада 😃. Ну и негласное звание «глубоких экспертов».
P.S. Операторы планы допродаж даже перевыполняли. Наша мотивация стала супердоходной. Роль сыграл и игровой «азартный» формат. Но ничего не состоялось бы без расчетов ☝️.
А уже завтра новый кейс появится в канале HRTech_Vision | аналитика. прогнозы. практики.
«ПроБоссов»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍13🔥11🏆6👏1🤩1
Прямо сейчас передо мной разворачивается кейс. Мужчина решил совсем сменить то, чем занимается. Искал новую работу с хорошим окладом. Пришел в компанию. Оказалась, оклада нет. Процент от сделок. Когда они будут - вообще неизвестно. Компания известная.
Говорю - «и что?» Он - «остаюсь, буду стараться эти сделки делать».
Я «почему, ты ведь на оклад искал, тебе было важно, чем тебя зацепили?».
И тут полилось:
- Современный офис и большие мониторы
- Спорт площадка (он качается)
- Чай/кофе на уютных кухнях
- Руководитель чёткий, много полезного дает, все опытные делятся как удаётся. Культура обмена инструментами
- Задерживаться не нужно. Раньше приходить тоже
- Сильная обучающая прокачка и классные тренеры
- Автоматизированные базы данных - удобно работать
- Чёткий менеджмент - сразу «взяли в оборот»: каждое утро пишу план/вечером отчёт как выполнил (боже 🙈). Держит в тонусе и не будет того, что не справился и внезапная критика 🚀
- Руководитель разрешает экспериментировать, если ты уверен в эффекте. И использовать «свой стиль» = свои преимущества
- Офис в центре Москвы, вокруг много кафе
- Коллеги помогают, никто не подставляет, подкаверных войн нет
Историю рассказываю к опросу - лучше зарплату повысить или в атмосферу вложиться? Видите, среда творит чудеса даже с такими прожжеными карьеристами как тот мужчина.
«ПроБоссов»
Говорю - «и что?» Он - «остаюсь, буду стараться эти сделки делать».
Я «почему, ты ведь на оклад искал, тебе было важно, чем тебя зацепили?».
И тут полилось:
- Современный офис и большие мониторы
- Спорт площадка (он качается)
- Чай/кофе на уютных кухнях
- Руководитель чёткий, много полезного дает, все опытные делятся как удаётся. Культура обмена инструментами
- Задерживаться не нужно. Раньше приходить тоже
- Сильная обучающая прокачка и классные тренеры
- Автоматизированные базы данных - удобно работать
- Чёткий менеджмент - сразу «взяли в оборот»: каждое утро пишу план/вечером отчёт как выполнил (боже 🙈). Держит в тонусе и не будет того, что не справился и внезапная критика 🚀
- Руководитель разрешает экспериментировать, если ты уверен в эффекте. И использовать «свой стиль» = свои преимущества
- Офис в центре Москвы, вокруг много кафе
- Коллеги помогают, никто не подставляет, подкаверных войн нет
Историю рассказываю к опросу - лучше зарплату повысить или в атмосферу вложиться? Видите, среда творит чудеса даже с такими прожжеными карьеристами как тот мужчина.
«ПроБоссов»
👍9🏆3🔥2👏2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Вспомнила, как в одной компании был классный такой начальник. На хорошем счету. Его направление сидело на удалении - на другом конце Москвы. Как-то проводила там опрос удовлетворенности. Люди его заполнять не стали и написали ручкой на листах «наш начальник к нам вообще не выходит» 😲.
Выяснилось - он общался только по электронной почте. При этом в центральном офисе «переобувался» в дружелюбного парня. Никто ничего не замечал.
С тех пор в той компании появился термин «кабинетный руководитель».
Если такое случается, это всегда сложно. Потому что такие начальники обычно умные. Но вот с командой общаться не получается никак. Собственник раздваивается в мнении: что дороже «знания» или «коммуникации».
В моем случае акционер его оставил. В том виде как есть. Но через несколько лет уволил.
А вы бы что выбрали - «знания» или «коммуникации с командой»?
На видео подкаст с CEO Александром Кухтиным.
______
«ПроБоссов»
Выяснилось - он общался только по электронной почте. При этом в центральном офисе «переобувался» в дружелюбного парня. Никто ничего не замечал.
С тех пор в той компании появился термин «кабинетный руководитель».
Если такое случается, это всегда сложно. Потому что такие начальники обычно умные. Но вот с командой общаться не получается никак. Собственник раздваивается в мнении: что дороже «знания» или «коммуникации».
В моем случае акционер его оставил. В том виде как есть. Но через несколько лет уволил.
А вы бы что выбрали - «знания» или «коммуникации с командой»?
На видео подкаст с CEO Александром Кухтиным.
______
«ПроБоссов»
❤6👏5🔥2🏆1
Без чего я не могу - так это без просмотра фильмов. Включить большой телевизор, разогнать всех по комнатам, зажечь свечку, долго выбирать кино. У меня с прошлых времён (когда ещё не было киноплатформ) лежит штук 15 больших кейсов с дисками. Рассортированы 😄, каждый с вырезанной обложкой. Сейчас не особо актуально. Но для истории храню. Ещё многие фильмы с платформ убрали, а у меня есть:)
Вчера посмотрела «Трое». Случайно попался. Хабенский, Персильд, Исакова.. и режиссер Анна Меликян. Думаю - наверняка вещь.
Скажу одним словом - обалденно. Искренно.
Особенно как снято. Даже только ради этого.
Что-то пересматривала по несколько раз. Есть момент, где жена бежит за любовницей, та убегает, жена спотыкается и падает, от бессилия на ночной улице ложится плашмя. Любовница теперь мчится к ней и поднимает…Две женщины. Или когда жена просит не забирать у неё мужа. Именно просит.
Потом любовница ведёт её же в церковь к чудотворной иконе - та не может иметь детей.
До сих пор под впечатлением.
Есть люди, которые считают просмотр фильмов пустой тратой времени. Каждый раз когда слышу, 🤬. Хотя каждому своё. Я тоже рыбалку не понимаю :)
Вчера посмотрела «Трое». Случайно попался. Хабенский, Персильд, Исакова.. и режиссер Анна Меликян. Думаю - наверняка вещь.
Скажу одним словом - обалденно. Искренно.
Особенно как снято. Даже только ради этого.
Что-то пересматривала по несколько раз. Есть момент, где жена бежит за любовницей, та убегает, жена спотыкается и падает, от бессилия на ночной улице ложится плашмя. Любовница теперь мчится к ней и поднимает…Две женщины. Или когда жена просит не забирать у неё мужа. Именно просит.
Потом любовница ведёт её же в церковь к чудотворной иконе - та не может иметь детей.
До сих пор под впечатлением.
Есть люди, которые считают просмотр фильмов пустой тратой времени. Каждый раз когда слышу, 🤬. Хотя каждому своё. Я тоже рыбалку не понимаю :)
🔥6👍3❤🔥1👏1🏆1
История неудачного кейса - или как компания повышала сотрудников через ИИ
В одной компании решили стать современными. У них быстрый рост (e-commerce). Много молодёжи. Кому-то пришла «классная» идея: а что, если заложить в ИИ параметры самых успешных сотрудников как эталон. Потом туда же остальных. Горшочек, вари, и получим ответ «повышать/нет».
С описанием лучших справились на отлично. Прокопали все биографии:
▪️ Образование (даже школа - обычная/нет)
▪️ Возраст
▪️ Кто родители
▪️ Москва/регионы (откуда)
▪️ Опыт в компании и назначения
▪️ Опыт до
▪️ Смена направлений деятельности (был в продажах, стал байером)
▪️ Результаты (выполнение, перевыполнение, невыполнение и на сколько)
▪️ Сложность задач
▪️ Косяки
▪️ В каком ПО разбирается
▪️ Личные и деловые качества
▪️ Результаты внутренних оценок (если есть)
▪️ Взаимодействие с коллегами и участие в чужих проектах
▪️ Обучение внешнее и баллы, если есть (серьезное и доп курсы)
▪️ Обучение внутреннее и баллы, если есть
▪️ Цели на будущее (амбициозные/нет?)
▪️ Предлагал проекты/идеи/улучшения. Завершал?
▪️ Опыт управления командами и количество людей
▪️ Хобби (вдруг все спортсмены;)
▪️ Доход
▪️ Семья (отвлекает/нет?)
Сколько времени тратит на дорогу
▪️ Даже наличие собственности (что сам приобрёл)
Такие массивы информации и вариантов получились 🤯 Только как физиогномику туда затащить - не додумались:)
Потом то же самое по сотрудникам-кандидатам сделали.
Закинули всё в ИИ. Ждут.
Когда всех прогнали - получили большие расшифровки - рекомендации. Все куда-то годились, но куда непонятно 😃.
Ответы типа (пишу основной смысл):
«Михаил будет успешен в управлении продажами, но слабые коммуникации станут мешать, зато наличие семьи поможет, но при условии, если он получит дополнительное образование, хотя результаты показывают, что ему сложно работать с большими объемами и он часто не завершает начатое, при этом у него был кейс с преодолением трудностей, был и когда не смог выполнить план, но если приложит усилия и сдаст тест на 5 баллов, шансы вырастают, правда неамбициозные цели показывают, что ему сложно будет удерживать мотивацию, при этом победа в футбольном корпоративном турнире в 2018 году дает шанс на стремление к целям…» 🤬🤬🤬
Как вы понимаете, результаты ИИ использовать не удалось. Но:) массив собрали хороший. Я помогла им организовать базу резервистов на основе эталонов успешной работы. Мы провели офф-лайновую оценку. Выделили наиболее подходящих кандидатов. Назначили. Успешно развивают бизнес.
Ребята потом говорили, что интуитивно понимали, что с ИИ получиться бред. Но идея уж очень им нравилась 🤗.
❗️ Так что пока оцениваем и принимаем решения всё же сами. А базу данных по успешным/неуспешным сотрудникам для анализа собирать - дело хорошее. Чего и всем желаю.
P.S. Хорошо, что хоть не тестами :) такие любители, знаю, тоже есть.
«ПроБоссов»
В одной компании решили стать современными. У них быстрый рост (e-commerce). Много молодёжи. Кому-то пришла «классная» идея: а что, если заложить в ИИ параметры самых успешных сотрудников как эталон. Потом туда же остальных. Горшочек, вари, и получим ответ «повышать/нет».
С описанием лучших справились на отлично. Прокопали все биографии:
▪️ Образование (даже школа - обычная/нет)
▪️ Возраст
▪️ Кто родители
▪️ Москва/регионы (откуда)
▪️ Опыт в компании и назначения
▪️ Опыт до
▪️ Смена направлений деятельности (был в продажах, стал байером)
▪️ Результаты (выполнение, перевыполнение, невыполнение и на сколько)
▪️ Сложность задач
▪️ Косяки
▪️ В каком ПО разбирается
▪️ Личные и деловые качества
▪️ Результаты внутренних оценок (если есть)
▪️ Взаимодействие с коллегами и участие в чужих проектах
▪️ Обучение внешнее и баллы, если есть (серьезное и доп курсы)
▪️ Обучение внутреннее и баллы, если есть
▪️ Цели на будущее (амбициозные/нет?)
▪️ Предлагал проекты/идеи/улучшения. Завершал?
▪️ Опыт управления командами и количество людей
▪️ Хобби (вдруг все спортсмены;)
▪️ Доход
▪️ Семья (отвлекает/нет?)
Сколько времени тратит на дорогу
▪️ Даже наличие собственности (что сам приобрёл)
Такие массивы информации и вариантов получились 🤯 Только как физиогномику туда затащить - не додумались:)
Потом то же самое по сотрудникам-кандидатам сделали.
Закинули всё в ИИ. Ждут.
Когда всех прогнали - получили большие расшифровки - рекомендации. Все куда-то годились, но куда непонятно 😃.
Ответы типа (пишу основной смысл):
«Михаил будет успешен в управлении продажами, но слабые коммуникации станут мешать, зато наличие семьи поможет, но при условии, если он получит дополнительное образование, хотя результаты показывают, что ему сложно работать с большими объемами и он часто не завершает начатое, при этом у него был кейс с преодолением трудностей, был и когда не смог выполнить план, но если приложит усилия и сдаст тест на 5 баллов, шансы вырастают, правда неамбициозные цели показывают, что ему сложно будет удерживать мотивацию, при этом победа в футбольном корпоративном турнире в 2018 году дает шанс на стремление к целям…» 🤬🤬🤬
Как вы понимаете, результаты ИИ использовать не удалось. Но:) массив собрали хороший. Я помогла им организовать базу резервистов на основе эталонов успешной работы. Мы провели офф-лайновую оценку. Выделили наиболее подходящих кандидатов. Назначили. Успешно развивают бизнес.
Ребята потом говорили, что интуитивно понимали, что с ИИ получиться бред. Но идея уж очень им нравилась 🤗.
P.S. Хорошо, что хоть не тестами :) такие любители, знаю, тоже есть.
«ПроБоссов»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥7🤔4🤩2🏆1
Ежедневные отчёты
Тема актуальнейшая. Сейчас компании борются за эффективность. Показатели снижаются. Руководители вводят… ежедневные отчёты.
Сравним пользу и вред.
➕
- Все в тонусе
- Ты просто не можешь не быть продуктивным - надо о чем-то отчитываться
- Начальник сразу видит тех, кто отсиживается
- У кого не получается - тут же можно прокачать западающее
➖
- В таком режиме сложно работать постоянно
- Появляются тревожность и вечно стрессовый фактор
- Не все готовы к такому (особенно знающие себе цену)
- Повысится текучесть или коллектив соберется не самый профессиональный
Вытаскиваю жирный козырь - в 2020 году🎓 Университет Иллинойса провел исследование. Ну все подтвердилось: частые отчеты отрицательно сказываются на мотивации и продуктивности сотрудников. Особенно когда те понимают, что так оценивают их навыки (типа ничего нормального в отчете не написал - на вылет). Сотрудники вместо фокуса на работе стараются избегать критики.
Ещё интересное: менеджеры, запросившие отчёт один раз, получили на треть больше правильных ответов, чем требовавшие более трёх раз. Так этим требовательным и надо 😀
На всякий: опубликовано было в научном журнале Accounting Review.
Можете ссылаться. Хотя по практике скажу - если начальник любитель отчетов, его сложно переубедить. Но можно. Но сложно.
Что делать? Совсем без отчетов?
Почему же, отчеты-дело хорошее.
1. Но не часто.
2. Часто можно по критичным задачам или супер-важным проектам. И это должно быть ограничено во времени.
Как у вас с отчетами?
«ПроБоссов»
Тема актуальнейшая. Сейчас компании борются за эффективность. Показатели снижаются. Руководители вводят… ежедневные отчёты.
Сравним пользу и вред.
- Все в тонусе
- Ты просто не можешь не быть продуктивным - надо о чем-то отчитываться
- Начальник сразу видит тех, кто отсиживается
- У кого не получается - тут же можно прокачать западающее
- В таком режиме сложно работать постоянно
- Появляются тревожность и вечно стрессовый фактор
- Не все готовы к такому (особенно знающие себе цену)
- Повысится текучесть или коллектив соберется не самый профессиональный
Вытаскиваю жирный козырь - в 2020 году
Ещё интересное: менеджеры, запросившие отчёт один раз, получили на треть больше правильных ответов, чем требовавшие более трёх раз. Так этим требовательным и надо 😀
На всякий: опубликовано было в научном журнале Accounting Review.
Можете ссылаться. Хотя по практике скажу - если начальник любитель отчетов, его сложно переубедить. Но можно. Но сложно.
Что делать? Совсем без отчетов?
Почему же, отчеты-дело хорошее.
1. Но не часто.
2. Часто можно по критичным задачам или супер-важным проектам. И это должно быть ограничено во времени.
Как у вас с отчетами?
«ПроБоссов»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🔥5👏2❤1❤🔥1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Не всегда выбирают по опыту
Я бы даже сказала почти никогда. Все хотят кандидатов очень профессиональных. Но берут тех, кто подходит по типажу. Даже если проигрывают по опыту.
Обычно 2 варианта:
1. Предпочитают «похожего на себя». Здесь кроется ловушка! Через время будете разочарованы - новый сотрудник с вами на одной волне, но с теми же слабыми сторонами, что и у вас. Вы предприниматель, он тоже, класс! … только кто порядок наводить и систему строить будет? 🤨
2. Выбирают «противоположного». Наконец у того предпринимателя появится настоящая опора - администратор. Он будет его раздражать своей правильностью, зато всё организует как надо.
🥳 Вроде правильный ход.
Хотя. Если вдруг руководителя сменят или он сам отойдет от дел, эти люди - компенсаторы, непонятно как будут работать. Кого балансировать? Как кальмар со своими щупальцами во все стороны.
Правильное решение? Подбирать команду по бизнес-типу. Сначала оцениваем должность и её тип, потом тип человека.
Например, управление проектами - нужен системный человек, типа внутреннего консалтинга. Это же наш «коммуникатор»! 🤗
Сошлось? Назначаем.
«ПроБоссов»
Я бы даже сказала почти никогда. Все хотят кандидатов очень профессиональных. Но берут тех, кто подходит по типажу. Даже если проигрывают по опыту.
Обычно 2 варианта:
1. Предпочитают «похожего на себя». Здесь кроется ловушка! Через время будете разочарованы - новый сотрудник с вами на одной волне, но с теми же слабыми сторонами, что и у вас. Вы предприниматель, он тоже, класс! … только кто порядок наводить и систему строить будет? 🤨
2. Выбирают «противоположного». Наконец у того предпринимателя появится настоящая опора - администратор. Он будет его раздражать своей правильностью, зато всё организует как надо.
Хотя. Если вдруг руководителя сменят или он сам отойдет от дел, эти люди - компенсаторы, непонятно как будут работать. Кого балансировать? Как кальмар со своими щупальцами во все стороны.
Правильное решение? Подбирать команду по бизнес-типу. Сначала оцениваем должность и её тип, потом тип человека.
Например, управление проектами - нужен системный человек, типа внутреннего консалтинга. Это же наш «коммуникатор»! 🤗
Сошлось? Назначаем.
«ПроБоссов»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍4👏3❤1🏆1
Сегодня уже, наверное, каждая компания не один раз попробовала применить ИИ. Чтобы не тратить время на операционку, получить сильную аналитику и экспертные решения.
В основном мы слышим позитивные кейсы. Не все рассказывают внутрянку. И что не получилось.
А мы взяли и рассказали 💃. Где понадеялись, но не получилось. Со всеми подробностями.
✅ Читайте истории коллег по цеху о несбывшихся надеждах AI-трансформации:
__________
«ПроБоссов»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6❤5❤🔥4🤩2🏆1
Завершила разбор бизнес-типа и карьеры. Всегда радуюсь, что ещё один человек сегодня вздохнет спокойно - уйдут терзающие мысли, которые мы вечно гоняем (на своём ли я месте, почему так сложно, что мне выбрать - хорошие деньги или там, где более интересно, что исправить, чтобы получилось).
Особенно когда осознаем, что время уходит.
По фото видно - в такие моменты я будто свечусь изнутри. И верю в вас, возможно, даже больше, чем вы сами в себя.
Потому что точно знаю: если, как я говорю, «хакнуть эту систему» - понять свой тип, где будешь успешен, связать с карьерой, подсвечивать нужные для должности качества - всё получится❤️
Особенно когда осознаем, что время уходит.
По фото видно - в такие моменты я будто свечусь изнутри. И верю в вас, возможно, даже больше, чем вы сами в себя.
Потому что точно знаю: если, как я говорю, «хакнуть эту систему» - понять свой тип, где будешь успешен, связать с карьерой, подсвечивать нужные для должности качества - всё получится
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8👍6🔥2💯1