ПроБоссов • Оксана Нилова
725 subscribers
397 photos
294 videos
2 files
131 links
Я exHRD КОМУС 139+ млрд. 16+ тыс.чел. Ex HR-партнер McKinsey. Пишу как бизнесу сделать 3-х кратный рост через управление командами.

HR консалтинг и стратегия
Оценка лидеров
Орг структура
Фин. мотивация
Мастер-классы и тренинги

Связь @OxanaNilova
Download Telegram
У кого поднимается мотивация после таких разборов, как у меня, ставьте 🔥!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥15👏3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Чего люди уходят?

Встречали - в компанию еле набрали сотрудников и началось… Множество собеседований, кто-то даже комиссии проводит для торгового, складского персонала и операторов. Только выдохнули - не тут-то было 😀 Ещё обучение и адаптация. Сколько? Да кто как решит:)

И если в руководстве много «администраторов» или «экспертов», то пиши пропало. Всё это затягивается. А что люди отсеиваются на каждом этапе - ну ситуация такая, кадровый голод 👻.

🔥 Кстати, очень похоже на продажи. Все знают - чем больше переходов между страницами и ссылками, тем меньше доходимость в покупку. Только про маркетинг мы это знаем, про людей нет. Там то же самое.

В видео рассказываю реальный кейс из очень крупной компании.

Что делать?
Наша задача - чтобы люди скорее показывали нужный результат. Без премудростей.
Поэтому тестируем сколько реально надо встреч, обучения. Что автоматизируем. Чтобы набраться нужного, и вперёд. Всё лишнее убираем. Убеждаем тех, кто против. Проявляем активную позицию.

Я так делаю 😜

@probossov #управление #менеджмент #руководитель #команда #лидер #подбор
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥4❤‍🔥1👏1👌1
Годовые премии

SoperJob, как всегда, порадовал интересным исследованием. 4 из 10 россиян получили годовую премию. И вроде радостно, что это на 4% больше, чем в прошлом году.

🙈 Но как-то и не очень. Почему? Люди всегда ждут этой премии. Кто соприкасался с распределением бонусов, знает насколько болезненно для всех категорий сотрудников. Даже если прибыли у компании нет (обычно тогда годовые не платятся), люди обижаются и разочаровываются. А если кто из знакомых заикнётся, что ему перепало, ещё хлеще.

Часть компаний перемудрили и перенесли годовой бонус middle-менеджменту в квартал 😀. Типа более быстрое получение. Не понимая, что:

1️⃣ Тот бонус, разделённый на 4 части, уже кажется меньше. Особенно если и так невелик был.
2️⃣ Люди деньги получили… и всё равно ждут. Типа ну то другое было. Такая психология. Оперативные премии воспринимают как часть зарплаты.

Поэтому годовые бонусы нужны. Как данность. Особенно, чтобы люди к нам шли и не уходили. Такие у них ожидания.

А вам важно получить годовую премию?

@probossov #управление #мотивация #руководитель #команда #менеджмент
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👏3🤔21
ПроБоссов • Оксана Нилова
Вот оно! История как поднять престиж профессии. Вчера вечером гуляем, остановились посмотреть на кафе. Я прерываю разговор и как кролик у того удава примагниченная смотрю на человека. Это курьер. Он прикатил на навороченном моноколесе, в костюме как у мотоциклиста…
Неожиданно самый популярный пост! Его пересылали в каналы и друг другу. И этого классного курьера за ночь мы нашли. Кто смотрел «Ёлки» - ребята, это работает 🌲.

Расскажу историю, которая сильно на меня повлияла. Я только пришла в глобальную корпорацию HRD. Звонок - на проводе акционер. Спрашивает: «Оксана Николаевна (у нас там всех по имени-отчеству называли), а кто у нас лучший комплектовщик в компании?» (для справки - тогда было 12 тыс. человек). Отвечаю: «Как я могу знать, так много людей». Он: «Плохо, вы должны знать в лицо всех лучших людей в каждом подразделении. Иначе что же это за директор по персоналу?»

Здесь надо пояснить: обычно мы знаем лучших руководителей, продавцов. А остальной персонал - нет.

Обидно? Да. Ощущение несправедливости? Тоже.

Но я пообижалась до обеда и пошла исправляться. В тот месяц я запустила конкурсы на лучших везде где можно, отсмотрела все результаты в разных ракурсах (производительность, выполнение планов, полезные идеи, аттестации, тесты…). Звонила лучшим, ездила знакомиться, публиковала про них истории. Потом глубже - есть постоянные лучшие, есть кто то вверх, то вниз - стало интересно почему.

🏆 Дальше выделила их в категорию «ценные» и «кадровый резерв». Со своими инструментами. У меня даже файл был - фото, стаж, в чем лучший, доход, потребности, что дальше делаем…

Но самое главное - люди должны видеть твоё внимание к ним. Настоящее. Не на бумаге. И знать, что компания не только берет, но и отдаёт - помогает, поддерживает.

Прошло время. И разговаривая с начальниками отделов, я уже с хитрым взглядом говорю «А вы знаете кто лучшие?..» 😀

@probossov
#управление #менеджмент #руководитель #команда #лидер
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9👍5👏3
Как вы поняли, в меня вложили много мои руководители. А как у вас?
Anonymous Poll
62%
Вложили 😇
29%
Нет 😡
9%
Это я вложил в них ☝️
0%
Мне и не надо 🤩
👍3🔥2🤔2
Самая весёлая вакансия, которую я встречала. 😀

Хотели бы такого тоже? :) Перешлите вакансию кому надо сейчас поднять настроение. На всякий - это реальная вакансия:

«Менеджер по объятиям в Клинику доброго маркетолога (Санкт-Петербург)

В маркетинговое агентство нужен сотрудник, который будет помогать коллегам снимать стресс, поддерживать позитивный дух коллектива и дарить всем вокруг хорошее настроение.

Обязанности менеджера по объятиям — приходить в офис в кигуруми или другой приятной одежде, обнимать стрессующих сотрудников, следить, чтобы коллеги делали разминку и вовремя обедали, иногда объявлять музыкальную паузу в офисе, делать добрые открытки и стикеры в общем чате и радовать коллектив высококачественными мемами и свежими анекдотами.

Успешного кандидата ждёт ежемесячная компенсация на приобретение мягкого и стильного костюма, чтобы объятия были всегда нежными, а также хороший белый оклад, потому что ваша работа — это ценное искусство, за которое компания готова платить»

☝️ Вообще это тренд и интересная тактика. Ты вкладываешь в зарплату обнимательщика, слух о необычном распространяется по рынку, а компания сама по себе приобретает имидж «на волне». Естественный HR-бренд. Ну и сотрудники рады - рассказывают потом «У нас менеджер по обнимашкам и настроению есть, прикольно. У вас нету? Жаль…»

🐈‍⬛ Вы даже не представляете какой наполов людей всех возрастов в котокафе. Из той же серии. Ребята из Клиники реально ловят тренд. Молодцы 👍

@probossov #вакансии #работа #управление #руководитель #команда #менеджмент
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🔥5👏3😁21
Меня интересуют 2 вопроса:
1. Кто убедил собственника Клиники? - тому медаль 🥇
2. Кто так профессионально описал функции обнимательщика? 👏
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🔥3🤔3
Миф о подборе сотрудников или «Не делайте больше так» 🙈

Знаете, а я понимаю почему в иностранных книжках пишут, что лучших менеджеров нанимали без вопросов по резюме 😀.

Кто видел как зрелые собственники это делают? Поговорили о семье, как пришёл в работу, с какими вызовами сталкивался. Ну и почти всё.
Обычно после разговора с ними люди выходят и удивляются - так легко прошло, не то что эти HR-ры мучали 👻.

Я придерживаюсь срединной позиции:

1. Вопросы по резюме ничего не дают:))) вернее дают, но не понимание какой человек профессионал. А подходит ли человек вам по темпераменту, ценностям, системность его мышления, вдаётся в детали и не застревает ли там...

2. Реальные кейсы из текущих проблем и задач, на которые вы его берёте - наше всё. Они показывают профессионализм.

Это часто недооценивают. Вымучивают человека пересказом того, что и так уже написано. На кейсы времени не остаётся.

🙃 Поэтому спрашиваем по резюме, но недолго и не для понимания компетентности. А о чем я писала в п.1.
🙃 Заранее готовим кейсы с деталями.
🙃 Эти кейсы обсуждаем и по ним делаем вывод о профессионализме.

Потом взвешиваем, например:
ценности + 👍
системность - 😳
застревает в деталях - ⛔️
профессионал отличный + 🏆

На руководителя? Мм… будет бегать от одной задачи к другой пожары тушить. Не, не надо такого.

Что вам даёт понимание - берёте человека или нет? Только честно:)

@probossov #управление #менеджмент #руководитель #команда #лидер #подбор
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10🔥5👏51
«Я к вам не выйду»

Как бороться с ситуацией - вы подбираете сотрудника, вот он! Позвонили, сообщили, договорились, порядок на его будущем рабочем месте навели 😀 А он вдруг говорит - «Я к вам не выйду».

Почему? КОНТРОФФЕР! Кто-то его сделал на текущем месте или ваш конкурент, также ищущий сотрудников.

Уменьшить риски поможет способ: как только договорились, ТУТ ЖЕ направьте ему оформленный Оффер, подписанный кем-то из руководителей. Чем выше-тем лучше. И просите подтвердить сотрудничество.

Это не остановит, если ему предложат зарплату в 2 раза больше. Но воспринимается как некая серьёзная договорённость.

Да и солиднее выглядит.
Потом, люди до последнего сомневаются - вдруг то предложение потеряют, а вы передумаете? Формализованный оффер этот страх убирает. Ваши конкуренты могут оказаться проворными, мой пост прочитать и оффер вперёд вас направить. Человек подумает - здесь договорённость на словах, а тут всё расписано, надежнее, компания современнее.

Используйте и не теряйте хороших кандидатов!

@probossov #управление #наймсотрудников #руководитель #длябизнеса #наймкмндидатов
👍5🔥4🤔2
Делюсь наиболее интересными карьерными треками управленцев, которые обращались в январе:

🔴 Девушка. Задача из ритейла перейти в добывающую компанию. Почти нереальная. Ритейл считается с простыми технологиями. Сделали: разбор карьеры и бизнес-типа, резюме. Итог: уже работает в добыче, доход +37%. В проектном направлении (по её типу и зоне успеха). Очень довольна. Сложность - надо много разбираться по-ходу, так как технологии и взаимодействие сложнее, но это нормально и ожидаемо.

🔴Мужчина. Из холдинга. Сложности - оочень долго работал в одной компании, возраст, сниженная самооценка, непростой выход из компании, доход выше рынка и снижаться в новой компании не хочется, что и понятно :) Сделали: разбор карьеры, резюме, тренировку собеседования. Одно из самых быстрых трудоустройств. Он только разместил - в течение недели получил 3 предложения на собеседования в крупнейшие компании. Но это не у всех:) Звёзды сошлись ⭐️ Самооценка поднялась. Уже работает в металлургии. Вышел на тот же сверхвысокий доход. Ура!

🔴 Девушка. Сначала перевели на проект, обещали повысить, проект закончился - про неё забыли, предложили перейти в бек-офис. Сложности: убедить компанию в её ценности для текущих потребностей бизнеса. Сделали: резюме и разбор бизнес-типа (свериться где она будет более эффективна). Назвали резюме биографией, она отправилась с ним в HR, отправила HRD, к руководителям подразделений. В одном из них главным недавно назначили резервиста. Классный парень, он её с руками-ногами схватил, зпл +45%, поставил на коммерцию производств (импортозамещение). Она там теперь «звезда» 😏.

Теперь ребятам предстоит непростой путь - внедриться и закрепиться 💪 Поддерживаем.

@probossov #карьера #резюме #вакансии #собеседование #руководитель
🔥27👏5💯4❤‍🔥1
Это не работает

… вернее не везде

Снова наткнулась на статью, как крупная компания позвала к себе 👨‍🎓 студентов - перед ними выступал весь состав топ-менеджеров. Ранее они же вписались в подготовку студентов в ВУЗе, студенческие велкамы (когда их приглашают на интересных и даже оплачиваемых условиях пройти стажировку).

Зачем всё это? Чтобы лучшие потом захотели остаться работать, конечно.

И вот что происходит: большущие бюджеты вложены в эти программы. Люди пришли на денёк… неа, не хотим: помещения серые, оборудование старое, бюрократия и корпоративные войны.

Что не так? Чтобы лучшие студенты, которые нарасхват в Яндекс и СБЕРе, выбрали вас, надо сначала понять в какой среде они хотят работать. Что предлагают им крупные «киты». Ну и заморочиться создать то же самое у себя.

А если неохота - и правда, столько народу и так работает, их устраивает. Так тоже бывает. То и выписываться не надо. Просто модная штучка получится. И деньги на ветер.

Логика простая: рыб в свою заводь заманили, в корма тут нет и температура холодная. Уплывут они, держи не держи.

P.S. Так с вами поделилась, больно смотреть, когда голову руководству морочат.

@probossov #управление #менеджмент #руководитель #команда #лидер
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥5👏3🏆1
Новое

Это я сегодня провожу новую услугу. Раньше я делала сама вам лучшее резюме «под ключ». Мы встречаемся он-лайн, и печём ваш пирог. Но часть людей спрашивала - есть ли только разбор ошибок резюме? Они готовы были сами править.

Я подумала 🤔 почему бы и нет. Стоит в 2 раза дешевле. Для тех, кому нужна только экспертиза.

Конечно, мне приходится не только рассказывать что исправить и как. Но и показывать примеры лучших резюме. Так вам более понятно.

На кадре я даю подглядеть резюме человека, устроившегося на 1 млн. 🥇 Чтобы вы взяли лучшее.

В общем скоро март, начнётся сезон. Говорят, кандидаты диктуют рынок, подтверждаю.

Кто хочет сдвинуться на больший доход, в интересную компанию и условия, и надо лучшее резюме - пишите. Можем сделать готовое или разбор ошибок.

Я спросила у девушки, которая сегодня была - как её впечатление от разбора? ❤️ Она сказала - «Даже не предполагала, что в резюме столько нюансов, на которые надо обращать внимание».

Ну а я, как обычно, счастлива, когда вижу, что теперь человек может «взлететь».


@probossov #карьера #резюме #собеседование #вакансии #руководитель #поискработы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7❤‍🔥3👍32👏1🏆1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Реальная история о том, как собственник крупной компании подбирал в команду людей «интуитивно»… и потому похожих на себя.

Он был по типу «предприниматель». Остальные тоже 😀. Все бегали, быстро дела делали, генерили новое, результаты показывали.

Но в компании начался хаос. Надо было масштабироваться, а то тут, то там рвётся, всё на заплатках.

Ошибка состояла в том, что надо было, наоборот, усиливать себя. Брать «коммуникаторов» - систему строить, «администраторов» - правильно организовывать и «экспертов» - чтобы сомневались в чужих решениях и глупостей наделать не дали.

Снова тема бизнес-типов рулит 👍

Встречали такое? Я да, и ещё во многих-многих компаниях 🤗

@probossov #управление #менеджмент #руководитель #команда #лидер #бизнес_типы@probossov
8🔥3👏2💯1🏆1
Кто где успешен?

Давайте перечислю популярные профессии и успешные бизнес-типы на них.
Зачем это нужно? если на должности работает человек не того типа, он не даст результата, а тем более выдающегося. Да и сам будет в вечной критике и не чувствовать удовлетворения, как бы не старался.

Итак, начинаем. Начальник:

🌟 Продаж - бизнес-тип «администратор» с примесью «коммуникатора» (системный)
🌟 Маркетинга - «администратор» с примесью «предпринимателя»
🌟 Логистики - «эксперт» с примесью «администратора»
🌟 Финансов - «эксперт» с примесью «коммуникатора» и «администратора»
🌟 Качества - «коммуникатор» с примесью «эксперта» дотошный, бывают такие
🌟 IT - «эксперты» с примесью «предпринимателя» или «администратора»
🌟 Производства - «администраторы» с примесью «предпринимателя» или «эксперта»
🌟 Стратегии - «коммуникатор» с примесью «эксперта»
🌟 Проектов - «коммуникатор» с примесью «администратора»

«С примесью» означает, что человек или приобрёл по жизни черты этого типа, или умело маскируется под него.

Как это применять?

🔘 Для развития карьеры определяем свой тип. Сверяем с нужным на должности. Учимся маскироваться или меняем карьерный трек.

🔘 Руководителям - оцениваем ключевых людей в команде, сверяем что получилось, правильно расставляем или учим маскировать свой тип.

За оценкой своего типа или команды пишите сюда. Первым 5-ти СКИДКА 4⃣5⃣%!

@probossov #управление #менеджмент #руководитель #команда #лидер #бизнес_типы@probossov #карьера
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍3❤‍🔥1👏1
Самая крутая должность 2025 года!

Снова Маск задал тренд. Заметили - в последние недели стали появляться вакансии типа
«Директор по трансформации и операционной эффективности»?


🌎 Как все знают, Илона Маска назначили на повышение эффективности правительства при Трампе. Дали 18 месяцев. Он должен навести порядок и уйти с поста (это оговорено).

Наши подхватили и как грибы появляются такие должности в компаниях. Почему сейчас? У всех на слуху - Маск уже нашёл что сократить и убрать на много денег. «Мы тоже так хотим, почему бы нет?».

Идея на самом деле давняя. Эта должность называлась «кризис-менеджер». В штате крупнейших компаний были такие отряды «звёзд», которых командировали на проблемные активы, они решали там всё и ждали следующего задания. Потом переходили в 🔝 консалтинг, где проделывали то же самое, только с чужими бизнесами.

Так вот Макс напомнил, что это крутая идея. И верх карьеры топ-менеджеров. 💵 Оплачивается максимально. Здесь надо быстро занырнуть, разобраться в проблемах и выдать решения. Быть независимым и волевым. Не фрустрировать.

Как таким стать?
И снова всё дело в бизнес-типах 😀
Кризис-менеджер сочетает в себе все 4 базовых типа:
«предприниматель
«коммуникатор» (системный)
«администратор»
«эксперт».

Как вы уже знаете, ведущий тип у каждого человека один. И нас видят именно такими. Надо его определить, понять каких недостаёт начать прокачивать и показывать остальные три.
Вот и всё:)

Ловите тренд. Становитесь самыми высокооплачиваемыми и редкими топами 🔥

Эта неделя у нас - определение ваших бизнес-типов. И, как всегда, действуют скидки для тех, кто давно хотел, но откладывал.

@probossov #управление #менеджмент #руководитель #команда #лидер #бизнес_типы@probossov #карьера #топ_менеджер
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥3👏32🏆2❤‍🔥1
Кстати, Маск по бизнес-типу, «эксперт», а вы думали «предприниматель»? 😀 Он маскирует свой тип выдающееееся! Потому что «эксперт» не получит такой популярности и внимания у миллионов людей. Все любят «предпринимателей».

Он очень умный. Посмотрите, я размещала это видео. Кто-то что-то понял о чем он говорит? Поэтому в соцсетях мы видим Илона другим. И ждём его резких поступков.

Работает методика роста карьеры через бизнес-типы, как видите.
👍6🔥4🤔31🏆1
Когда стратегия мешает

Хочу дать короткий лайфхак руководителям, зацикленным на стратегии - считающим, что любое действие должно работать на неё.

Вроде так, да не совсем 😀

В теории верно. Но когда люди ориентируются только на дальние горизонты (стратегия - это ведь про завтра), у них пропадает практичность и мотивация.
И превращаются они в офисных эльфов. Летают, обещают чудо.

Чтобы такого не происходило, надо обязательно добавлять 👍 малые полезные дела. Когда мы решаем конкретную проблему или что-то улучшаем. Необязательно суперважное и привязанное к стратегии.

⚠️ А теперь внимание! И за это поощряем. Премией, бонусом нематериальным, звонком от авторитетного руководителя.

Это поддерживает огонь у людей, с которым они должны дойти до той нашей стратегии. И ощущение земли под ногами, которого не хватает по пути.

Ну и не забудьте вашей команде сказать, что ждёте от неё малых дел. Сами не догадаются.

Меня тоже так зарядили в своё время. На старте карьеры я вдумчиво смотрела на свою стратегию и прикидывала как к ней приду. Мимоходом заметила - несколько лет в логистике не могли сделать новый стандарт доставщиков (вот оно - то малое дело). Я взяла эту задачу, и через месяц мы «праздновали» перезапуск.


🎉 В тот же день мне пришла очень большая премия от акционера, а работала я всего второй месяц. И дело это было не глобальным. Но заряд, который я получила, был огромным. И дал опору.

🧑‍🎓🚀 Еще малые дела сразу показывают - теоретик человек или практик. Не надо ждать год, чтобы увидеть это.

@probossov #управление #менеджмент #руководитель #команда #лидер #стратегия
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥4👏1🤔1🏆1
Решила вспомнить какие качества мне сильно помогали в прорывных моментах, когда надо было сделать что-то невероятное с командой. И оказалось, таких качеств всего 3, представляете, 3!

Вот они:
Энергия
Юмор
Твердость

А какой, когда себе совсем не нравилась? С командой такого не замечала, а с руководством на старте карьеры бывало:

Подстраивалась
Не хватало смелости
и Энергии

Заметили, все качества здесь человеческие. Я всегда была супер-экспертной. Но в сложную минуту именно личные качества тебе помогают или сильно мешают.

Поделитесь - что помогало вам, что мешало?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11👍4🏆3👏2💯21
Как управленцу перестать переживать?

Ещё на старте карьеры, да и потом несколько лет, я сильно переживала каждый раз. Тогда я подумала - а почему так происходит? И поняла - ⭐️ потому что вхожу в задачу или взаимодействие как человек. Со своими установками. А надо идти чётко от задачи и вокруг неё.

1. Не «я так думаю», а «у нас такая задача»
2. Не «так надо», а «это часть той задачи, которую мы решаем»
3. Не «я ошиблась», а «я неверно сделала вывод»
4. Не «надо это внедрить», а «среди всех инструментов этот лучший, потому что…»

Заметили разницу?

Тогда и с тобой общаются не «ты прав/не прав», а вокруг задач и аргументов: «не подходит? - думаем дальше».

😀 Теперь я как мамонт. Всегда себе говорю - какая у тебя сейчас задача? Её и решай. По-деловому. Как эксперт. Но и искренне.

Появляется твердость, высвобождается энергия и лёгкость 👍.

Очень помогает упражнение:
«Представь, что ты дорогой топ-консалтинг. Что бы они сейчас сказали и как? Делай также».


Есть, правда, одно исключение. Когда мне приходится увольнять людей. Это часть моей работы. Здесь правило не действует. Вернее тоже иду от задачи, но становлюсь на место человека и смотрю его глазами. Он должен почувствовать, что ты понимаешь, что ему в этот момент плохо. Неважно виноват он в увольнении или нет. Это другая история.

Перешлите таким же вечно встревоженным руководителям 😀

P.S. На фото вчера гуляю по центру Москвы. Наконец выпал снег. Невероятная атмосфера. В такие моменты моё лицо идиотически-радостное:)

@probossov #управление #менеджмент #руководитель #команда #лидер #увольнение
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥42💯2🏆1
Сегодня дискутировали с владельцем компании. Он спросил - надо ли ему проводить собеседования после начальников, то есть перепроверять их. Чтобы не взяли в команду абы кого.

Как думаете что я ответила?
👍3🔥2👏1🤔1