Перестраховка руководителя

Продолжаем тему - надо ли начальнику проводить собеседования с кандидатами после их руководителей?

45% ответило в опросе «нет», 31% - «без разницы».

Хочется, конечно, сказать - да можно не проводить, делегируйте, лети птица 🦅 свободно в нашу команду.

Но есть реалии. Итак, когда перестраховываться надо - то есть собеседовать кандидата после его начальника:

1️⃣ Есть ключевые должности. Которые сильно влияют на развитие направления. Наверняка вы с этими людьми впоследствии будете встречаться на совещаниях и порой даже один на один. Таких обычно не больше 20%.

2️⃣ Вы не уверены в компетентности своих начальников. Или, наоборот, знаете, что они не тянут и есть планы по расставанию с ними.

3️⃣ Не успели разобраться в ситуации в направлении - недавно назначены (перекликается с предыдущим пунктом).

4️⃣ У вас небольшой бизнес, начальники малоопытные или мультифункционалы, вы с многими из них наверняка расстанетесь на этапе масштабирования. А их подчинённые-то останутся 😀. Да и на старте вес каждого увеличивается.

⭐️ В остальных случаях можно не встречаться с кандидатами, если они уже отобраны своими начальниками.

Ещё почему не надо «собеседовать всех»:

- Больше встреч с кандидатами - удлиняется подбор и увеличиваются отказы (особенно от классных)
- Время каждого руководителя рассчитано на подбор своих прямых подчиненных. Собеседуете всех - не успеваете решать свои задачи.
- Часто причина в страхе потери управляемости и авторитета («они же даже не будут знать что я тоже их начальник») - как это решить рассказываю ниже.

Лайфхак, выстраданный лично 😀
Однажды настанет момент, когда всё у вас как по рельсам. Вы не собеседуете набранных вашим подчиненным людей. Потом возникает срочная ситуация, вы вынуждены поставить задачу напрямую тому самому сотруднику. И он вам в ответ: «Пока Ирина Николаевна не скажет, я делать не могу» (дескать сначала скажите ей, потом она мне) 🤬

Причина - он не считает вас своим боссом. Совсем.

👍 Хорошая новость - этого можно избежать. Не тем, что теперь надо «собеседовать всех». А когда человека взяли - через некоторое время по-хозяйски зайдите в их кабинет, спросите как дела, «О, у нас новенький! Приветствую! Расскажите как обживаетесь». Он «А вы кто?». Вы скромно с улыбкой «Я руководитель нашего департамента Елена».

Можно раз в месяц всех новеньких поздравлять коллективом во главе с вами. Или сразу по-приходу, если команда небольшая. 5 минут против часа собеседования:)

Главное-чтобы новые сотрудники вас увидели и в вас своего главного босса.

@probossov #управление #менеджмент #руководитель #команда #лидер #найм

Провожу оценку руководителей для одной из компаний. Решила поделиться наблюдением. Вырисовывается интересная картина: начальники «разделились» на группы - одни всё время планируют, вторые ставят задачи и контролируют, третьи увлеклись командой.

И это тенденция во многих бизнесах.

Такую практику надо прекращать 😀 Руководитель должен быть сбалансирован и в течение дня заниматься всеми этими направлениями. Не зависать на одном.

🔣🔣🔣Иначе складывается впечатление что те стратеги - теоретики, контролеры - неглубокие исполнители, увлечённые командой - нерезультативные наставники.
Сами они думают, что всё у них хорошо. И поведение не корректируют. Проходит время. Оно закрепляется, и потом уже сложно рихтоваться.

Побежала дальше 🏃‍♀️.

@probossov #управление #менеджмент #руководитель #команда #лидер #оценка

⭐️ Вау-лайфхак: Как привлечь лучших в команду

Мы тут голову ломаем как найти сотрудников. Делюсь с вами классным лайфхаком 👍

Только он… из 90-х:) В те далёкие года был такой Джон Чемберс. Возглавлял компьютерную компанию Cisco Systems (производство оборудования для интернета). За 5 лет повысил годовую выручку в шесть раз (до 7,5 милрд.$).

Джон очень внимательно формировал команды. Объявлял конкурсы талантов.

🥁🥁🥁Ну и обещанный лайфхак: он создал программу — «Отзыв сотрудника».
Люди стремились работать в Cisco, при этом компания никогда не сидела в ожидании, когда те придут сами. Потому что хотела лучших и быстрее.

Принципы программы:

1️⃣ Ищут талантливых людей проактивно везде (даже на вечеринках).

2️⃣ Создали веб-страницу, где каждому интересному соискателю подбирали своего «друга» в Cisco.

3️⃣ Тот лично звонит и рассказывает о своём опыте и преимуществах работы в Cisco.

4️⃣ Участие поощряется. Более тысячи сотрудников (по СМИ).

Вау и 👏. Берите скорее и применяйте!

@probossov #управление #менеджмент #руководитель #команда #лидер #найм

Руководитель, которого слушают

Почти все встречали ситуацию: предлагаю идею - начинается сопротивление.
🤼‍♀️ Дальше корпоративная борьба: или я всех изведу идеей. Или не буду больше предлагать. Хотя можно ещё подключить своего босса 😀. Варианты, правда, не очень:) Показывают слабость руководителя.

Тем временем есть простой отрезвляющийся стороны способ. Вы наверняка о нем слышали. Но слышать не значит делать:)

Звучит он так: «продавай проблему - и потом решение».

Как он работает:
1️⃣ У вас должна быть чёткая связка: моё предложение - какую проблему решает. Если вам это сложно сделать - может оно и правда ненужное. Часто встречается, когда руководитель просто считает, что так правильно, нужно для какой-то системы управления.

2️⃣ Теперь надо проработать ту проблему самым тщательным образом: на что она влияет, есть ли критичность, постарайтесь ее оцифровать, найдите «соратников»-кому эта проблема тоже мешает и кто готов с вами искать решения.

А мы все силы тратим на проработку своей идеи.
Способ вышёл из продаж. Но применим везде.

❓ Что делать, когда нутром чувствуете - идея правильная. Но к проблеме привязать не можете? Честно признать. А не приклеивать искусственно.

Вспоминаю, как в крупной корпорации финансисты не давали денег на корпоратив, пока сотрудники не докажут, что он влияет на продажи 🙈.

Притягивали и так, и эдак. Кто-то пообещал рывок:), прошло пол-года, с них спросили: где продажи-то? Конечно, это напрямую не влияет.

Но…когда начинаешь с проблемы - оказывается, всё можно «связать» с ней, переформатировав. Кстати, той компании вместо просто корпоратива я предложила празднование внедрения SAP. KPI - улучшение взаимодействия команд и ускорение реализации. Можно ведь 🙄.

@probossov #управление #менеджмент #руководитель #команда #лидер

🆘 Когда-то давно в порядке эксперимента я начала проводить разбор «бизнес-типа» и «карьеры» для обычных людей - вне корпорации. Тип вообще определяю одна здесь, на вашу карьеру смотрю глазами HRD компании 125+ млрд. Ну и говорят, что я сильно мотивирую и поднимаю самооценку людей:)

Видимо поэтому услуги эти неожиданно для меня стали очень востребованными. И мне понравились работать с людьми за контуром компании.

Время идёт. Я долго оттягивала. Но со следующей недели поднимаю цены на самые популярные услуги - «Разбор бизнес-типа» и «Карьерный разбор».

Напомню что они включают:

• Карьерный разбор
Планирование наиболее успешного карьерного трека на основе вашего опыта и знаний.

• БИЗНЕС-ТИП
Разбор бизнес-типа и определение зон успеха (ваш потенциал: в каких должностях/направлениях вы будете более успешны, в чем причины текущих неудач или дисбаланса в работе, как это исправить). Это база.

Если вы хотите перезагрузить карьеру. Понять для каких областей созданы. Определить зоны успеха ваших подростков (начиная с 10-11 лет) и в какой класс и ВУЗ идти - записывайтесь до понедельника по старым ценам. 🎁 Можно подарить красивый подарочный сертификат близкому.

Отзывы.

@probossov #управление #менеджмент #руководитель #карьера #резюме #собеседование #талант

Непопулярные, но очень эффективные методы управления 🤪

Каждый руководитель когда-то сталкивается с задачей быстро навести порядок в своём отделе или компании. Если меняется босс, приходят прокачанные партнёры по бизнесу, у компании не хватает денег, конкуренты обгоняют.

И здесь начальники делятся на 3 типа:

1️⃣ Досконально анализируют что делает каждый человек, процессы, финансовую мотивацию… - всё, что насоздавали за предыдущие года. Проходит месяц, два, три - где результат? «Да там столько всего, нереально быстро понять». Реакция босса - 🤬.

2️⃣ Вообще ничего не делают 🙈. Считают это пустой тратой времени и что само рассосётся - «молчаливый саботаж».

3️⃣ Ищут простые схемы, которые быстро сами уберут лишнее.

Свежий пример: сегодня Трамп распорядился: теперь за каждую новую «регуляцию» должны быть убраны 10 старых. Как вам борьба с неэффективным?

Я видела много таких антикризисных решений:

▪️ Дам 7% на индексацию зарплат, но только тем, кто сократит 5% команд.

▪️ Привести норму управляемости по компании не больше, чем 1 к 5/7-ми (просто считаем всех начальников к остальным). Совсем «средняя температура по палате» получится, но работает!:) Ранее враждующие подразделения встречаются, думают что же делать - одному не справиться. Потом «командно» идут к боссу.

Конечно, будут «исключения». Но меньше, чем сделанного.

▪️ Перестать обслуживать клиентов с низкой маржой. «Как, они же часть оборота приносят!» Так рождается их перевод в e-commerce, который много лет никто не смог сдвинуть с места:)

▪️ Сократить бюджет на командировки на 50%. «А, оказывается есть он-лайн».

Смысл таких решений - запустить «бурление» внутри. На поиск изменений и быстрое внедрение «снизу».

Конечно, 1️⃣ доскональный разбор процессов и оргструктур нужен. Но его надо сочетать с 3️⃣ антикризисным, чтобы не увязнуть в анализе без конкретных результатов.

@probossov #управление #менеджмент #руководитель #эффективность #оргструктура #оптимизация

Как правило, с одной и той же должности можно переходить не только на такую же - ☝️ обычно 3 варианта.

Отличаются доходом, перспективой роста (порой должность тупиковая, а люди об этом не знают), что ближе по потенциалу (бизнес-типу) и где работать будет комфортнее, а результаты видны быстрее.

И здесь надо каждый вариант разложить. Чтобы осознанно пойти дальше.

Приходится выбирать между «прям моё», «деньгами» и «дальнейшим ростом». Счастливчики, у кого всё совпадает - бывает и так. Наша задача - собрать самый лучший пазл из возможных.

Что нужно знать, чтобы не ошибиться:

🟠 свой бизнес-тип
🟠 ситуацию на рынке - за что больше платят сейчас и в обозримом будущем
🟠 практику компаний-лидеров в повышении (с каких должностей берут).

Эту неделю занимаюсь вашими карьерами. Наблюдения: почти все управленцы были на грани принятия неправильного решения, которое поставило бы карьеру на стоп. Кто-то неосознанно сужал свои возможности вместо расширения. Другим уже звонят с предложениями - какое выбрать, стоит ли или это «шило на мыло»? Ну и традиционный комплекс самозванца - людям сложно себя оценить, особенно если работают в токсичной среде. Который убираем.

Если хотите перезагрузить карьеру со мной без ошибок, не потерять время и выбрать лучший вариант - записывайтесь на разбор. Эта неделя - до повышения цен.

@probossov #управление #менеджмент #руководитель #карьера #резюме #собеседование #талант

3 шага к заветной должности

Чаще препятствием к повышению человека является стереотип. Предлагаешь кандидата - будущий босс морщится: 🙈 «да он же предприниматель, а здесь порядок держать надо». Или «там результат нужен конкретный и быстрый, а этот всё систему строит».

В свою очередь, мы думаем, что максимально подходим. Считаем, что нас несправедливо недооценили.

🤔 Так происходит, потому что мы действуем исходя из своего бизнес-типа. Его не спрячешь. Он лидирующий. У босса и коллег складывается мнение о нас как о:

✅ «быстром, но поверхностном предпринимателе»
✅ «исполнительном администраторе»
✅ «тормозящем эксперте» или
✅«системном коммуникаторе-теоретике»

Они сопоставляют его с ожиданием к новой должности. И… берут других.

Тупик? Нет. Это можно обойти через 3 шага:

1️⃣ Понять свой бизнес-тип
2️⃣ Какой ожидают от должности, куда вы планируете
3️⃣ Применять маскировку (добавлять поведение, присущее той новой должности и типу, который под неё подходит), чтобы именно в вас увидели идеального кандидата.

Кто хочет пройти эти 3 шага со мной, плюс получить идеальный для вас карьерный трек - пишите.
⏰ Сегодня завершается неделя до повышения цен.
Самый крутой отзыв от Светланы, которая была во вторник (там целых два ❤️) здесь.

@probossov #управление #менеджмент #руководитель #карьера #резюме #собеседование #бизнес_тип

Обсуждали какие навыки работы с командой будут в топе в 2025 году. Мой взгляд:

▪️ Оценка потенциала сотрудников и кандидатов - на выполнение каких задач наиболее подходит. Чтобы не ошибиться в подборе и назначении. Куда передвигать - в условиях дефицита кадров это палочка-выручалочка.

▪️ Умение самому делать финансовую мотивацию для команды. Кстати, ценник такого начальника сразу растёт. А так ждем, когда очередь HR-в до нас дойдёт, коммерческая служба или финансы решат как нам зарплату получать 😫.

▪️ Использование разных стилей управления - один уже не подойдёт, теперь в одной команде есть опытные аксакалы, есть зуммеры.

▪️ Оцифровка целей через KPI - у всех сейчас фокус на эффективность. Не только оборот и доход :).

▪️ Создание смыслов и протягивание через стратегию, видение, миссию и ценности - с этим беда, компании недооценивают и переплачивают, чтобы к ним шли. Другие хитрецы упаковывают это всё и 🧙‍♀️ опа - лучшие кандидаты уже у них.

Важно: если на уровне компании этого нет, надо уметь создать у себя в отделе. Потом босс ходит и удивляется - чего это у вас всем нравится работать, а других заставлять надо.

▪️ Филигранное управление разными сменяющимися кросс-командами (Фигаро здесь, Фигаро там) - уметь входить в роль «кризис-менеджера» или «product owner”, причём независимо от своей функции. Вот ты управляешь аналитикой - создай продукт, который устроит не только тебя 💙, и убеди другие подразделения помочь.

Теперь самое интересное 🆘. Провели оценку лидирующих команд этого собственника хотя бы просто «есть/нет». Все менеджеры с натяжкой получили «1» балл из 6-ти. Кто-то хвастанул «да я знаю» - но на кейсе применить не смог. Акционер призадумался.

- Сначала спросил: «А может требования слишком высокие?».
- Я: «Представьте, если бы лидеры это умели, вы бы ускорялись?»
- Он: «Конечно».
- Я: «Так что мешает?»
😀

P.S. А знаете, что эти же лидеры умели лучше всего? ⚠️ Ставить задачи и контролировать:))

Сколько у вас получается баллов?

@probossov #управление #менеджмент #руководитель #команда #лидер

Классная фраза из книги-бестселлера «Менеджер мафии» о выживании в корпорациях:

❗Умный лейтенант делает часть грязной работы сам, позаботившись о том, чтобы его солдаты знали об этом❗

Здесь заложена важная мысль: порой да, надо доделывать что-то за командой - исправлять ошибки в отчетах; уговаривать вернуться клиента, ушедшего из-за продавца; убеждать поставщика забрать некачественно закупленный товар.

Такие реалии. И когда нам говорят - босс только ставит задачи, мотивирует и контролирует - это неправда.

Но вот что важно. Команда должна об этом знать. Вы транслируете ей:

1) Вам не чуждо и вскопать грядки.
2) Сейчас вы сделали это за них, потому что они ошиблись, у них не получилось…Вы их босс, своих не бросают.
3) Но кто пользуется часто и считает босса заядлым огородником, который готов вскапывать ежедневно, ошибается. И покинет команду.

Книгу почитайте 😀. Только она с чёрным юмором. И идеалистам не подходит:)

@probossov #управление #менеджмент #руководитель #команда #лидер #книги

А теперь как использовать такие особенности работы:

1️⃣ Если вы кандидат и ищете работу - в таких компаниях, если только они не платят сильно выше рынка, будет меньше конкуренция. И если вам недостаёт опыта, меняете нишу, был большой перерыв, не можете долго найти работу - надо использовать такие предложения.

2️⃣ Если вы та самая компания, которая решила работать в субботу, то надо понимать, что кандидаты будут меньшей компетенции, опять же, если вы не платите сильно выше рынка. Или с особенностями опыта. Но можно тогда брать по активности, мотивации, целеустремлённости. На вырост. И с желанием заниматься такими людьми.

Или надо повышать доход, чтобы шли лучшие и сильные.

3️⃣ Ещё рассказываю про свой опыт работы «по субботам». Да, я так довольно много работала.

4️⃣ И как я назначала себе в команду начальников из специалистов. Чем это закончилось 😀

@probossov #управление #менеджмент #руководитель #команда #лидер #найм

⭐️ Вау-лайфхак: Как избавиться от комплекса самозванца руководителю

Это беда какая-то. Если вы тоже с таким столкнулись - для начала хочу вас заверить, ооочень много начальников ощущают себя самозванцами прямо сейчас. Периодически - на совещаниях, презентациях, встречах. Или столкнутся в будущем - пришёл новый босс, переход в другую зону.

Теперь главное! ⛔️ Если мы начнём что-то усиленно изучать - а так поступает большинство, толку не будет. То есть учиться полезно и обязательно нужно. Но проблему самозванца не решит. Потому что:

❗чем больше мы узнаём ❗️ тем больше вопросов появляется ❗️ ну и ощущения, что не знаем многого❗

А вот что поможет - так это повышение вашей активности в использовании этого самозванца. Да-да. Надо, наоборот, сесть на свои сомнения как на подушку. И раскачивать их:

🤪 Пришли на совещание - ничего не понимаете. Спрашивайте что да как. Даже если не ваш блок. Тогда зачем вас пригласили? Если ваше мнение не важно? Можете так и сказать, если спросят зачем лезете в эти вопросы.

Боитесь? Подстрахуйтесь, добавив в начало «Я, конечно, в этом неглубоко разбираюсь, но … с чем связан этот прирост?»

И вот вы уже становитесь более экспертным для участников. Дурак вопросов не задаёт.

🤪 Перед презентацией. Терзают страхи - вдруг не отвечу, вопросами завалят. Скажите с юмором в начале:

«Я могу не ответить на все ваши вопросы в моменте, меня даже это терзает. Если такое случится - оставьте ваш вопрос на столе. Только не забудьте подписать - а то кому я потом отвечать буду? 😀»

Видите, вы уже управляете ситуацией и даже даёте поручения коллегам.

🤪 Не получается задача. Никак. Зовёте команду или идёте к боссу и прямо уверенно говорите:

«Я перебрал все варианты. Ничего не выходит. Мне нужна помощь. Или я неприлично затяну время, что недопустимо».

Опа. Вы даже готовы признать слабость, лишь бы не подвести компанию. Какой молодец! Задача забудется, имидж преданности делу - сохранится надолго.

Как вы поняли, комплекс самозванца решают не знания. А действия.
Они должны быть:

🔖 на опережение
🔖 уверенные
🔖 с ноткой юмора
🔖 в формате: признание - поручение

Как вы справлялись с комплексом самозванца? Удалось?
Перешлите пост тому, кто сейчас тоже страдает от этого 🤝

@probossov #управление #менеджмент #руководитель #команда #лидер #комплекссамозванца