Неожиданно самый популярный пост за 2 недели - про Противотипы.

Тогда продолжаем. Напомню: каждый человек относится к одному из 4-х бизнес-типов. Бывает с примесью, если сильно жил не своей жизнью.

Ему очень нравятся люди своего типа. В то же время он видит в них себя со всеми недостатками.

Люди другого типа его раздражают, но он в них нуждается, чтобы покрыть свои менее развитые зоны.

Эти «противоположные» типы и есть «противотипы».

🤓 Сегодня про бизнес-тип «Коммуникатор» (системный, смотрит на мир вокруг как на карту сверху; умеет рассказать о сложном просто и понятно).

Так вот его выраженный противотип 🥁 - «Администратор».

Коммуникатор не любит делать своими руками, он - поставщик мудрых решений - всё делегирует. Его результат - сильный совет, а не конкретный запуск или выполнение планов.

Администраторы его бесят 😡 Что ратуют за сроки, регламенты, результаты, дергают, контролируют. Тут ведь подумать сначала надо! А не сразу бросаться делать. Да и по пути много новых вводных появляется. Внутренний ресурс ещё сохранять нужно. Ну и в целом он считает Администраторов не очень умными и просто исполнителями.

Но без Администратора рядом Коммуникатору никак. Кто будет всё это делать-то? 🏚 Нарисовать проект дома не равно его построить.

В корпорациях между ними борьба. Администратор «стучит», что Коммуникатор увяз, его регламенты не практичны, а команда сама по себе.
Коммуникатор возмущается кажущимся ему «примитивизмом» Администратора.

💼 Между тем в компаниях больше ценят Администраторов - сначала покажи твёрдый результат и порядок, потом развивай.

Поэтому в этой битве обычно проигрывает Коммуникатор. Если не будет дружить с Администратором и маскировать свой тип под него - «сойти за своего» 😁.

___
Кто хочет узнать свой бизнес-тип и противотип, как маскироваться - детали @OxanaNilova

@probossov

Очередной миф об управлении

У каждого в отделе были неэффективные сотрудники - проблемы со сроками, ошибки. «Усиль контроль» - гласит основной совет. И вот уже наш день начинается с Васи и завершается им же 😁. В течение дня тоже не забываем - «Вася, ты сделал? Ты понял как? Ошибку Х не допустил?»

Если не помогает - это у нас проблемы с контролем оказывается 🛑.

Теперь перенесёмся в прошлое. Был период, когда мой сын то забудет, то прослушает, то не сделает. Спрашиваю учительницу - как лучше? Гордо заявляю - я ему целый день напоминаю. «И зря» - отвечает. «В первой половине дня вы его контролируете, во второй нет».

То же самое в управлении. Нужен баланс: контроль - послабление. Иначе всё равно не уложится в голове. Уморите просто сотрудника и себя 💊.

@probossov

Как из провальной презентации сделать самую лучшую

Если вы на совещании, презентации. И видите, что не заладилось, наверняка вы увязли в представлении «системы» или «решений».

1️⃣ Добавляйте проблемные кейсы. Желательно из сфер, где работают присутствующие:

«Я предлагаю такое решение/систему/стратегию/подход, так как у нас в сбыте есть проблема - менеджеры по продажам не фиксируют отказы клиентов».

2️⃣ Потом подкрепите это цифрами и конкретными источниками (статистика, у конкурентов так, там-то опубликованы исследования, мы делали замеры Тайным покупателем):

«Из-за этого мы недополучили ххх оборота в сентябре. Цифры согласованы отделом финансов».

3️⃣ Подключайте участников к обсуждению кейсов:

«Михаил, у вас же тоже есть такая проблема?».

4️⃣ Завершите решением:

«Предлагаю ввести автоматизированный контроль отказов клиентов и реализовать в виде проекта. Через неделю направлю бизнес-план».

5️⃣ Попросите обратную связь (так вы превращаете присутствующих в соратников, даже если будет критика).

«Я очень старался. Мне удалось донести то, что я хотел?»


⚠️ Чтобы это реализовать, перед встречей соберите кейсы-проблемы не только в вашей зоне, но и в других. И подтверждающие факты.

🚀 Для продвинутых в бизнес-типах: на 1️⃣ шаге вы маскируетесь под тип «предприниматель», на 2️⃣ под «эксперта», на 3️⃣ под «коммуникатора», на 4️⃣ под «администратора».

В итоге вы продемонстрируете все 4 бизнес-типа. А так как перед вами люди, тоже относящиеся к какому-то типу - вы угодите каждому.

Бизнес-типы работают и здесь 🔥. По секрету: вообще-то везде:)

#бизнес_тип
@probossov

Зарплата, которая меня поразила

Понятно, что такой рынок труда. Получается - менеджер может получать 50 тыс, сантехник около 100-та. Реалии.

Ещё - вчера просмотрел 1 человек, сегодня 12 💧 Даже на такой доход у кандидатов в сантехники нет сильного спроса. И это «Азбука вкуса», не малая неизвестная компания.

О чем это нам говорит? Управленцы всё равно останутся самыми востребованными, как и сейчас. Но лучшую зарплату будут давать наиболее сильным. Конкуренция вырастет. Карьерная траектория ускорилась ещё больше. Это тренд 🤓

Зачем всё это?

Не протяжении месяца мне звонят - 👻 предлагают провести поверку счётчика на воду (подходит время). Честно говоря, раздражает. Звонят и звонят. Потом сгоряча я подумала - зачем вообще это делать? Кто придумал? Мне надо ждать мастера, он там разбирать-собирать всё будет, оплачивать непонятно почему.

Потом я вспомнила, как несколько лет назад мой счётчик сломался. И я несколько месяцев платила больше - не знала просто. Всё же поверка нужна - успокоила я себя.

И тут же на в мою ☀️ просветлённую голову пришла мысль - в управлении ведь также. Мы придумали регламент, инструмент. А он тоже может ошибочно уже работать!

Поэтому надо делать такие же поверки для управленческих процессов.

Я рекомендую:
▪️ При запуске - 3 месяца выделенный мониторинг
▪️ Далее ежегодно
▪️ Если меняется среда (конкурент, рынок, сильный чужой продукт…) - сразу в этой точке.

Пример: в компании высокая текучка на складах. Все привыкли. Но как только стали утекать торговые представители - встрепенулись (дорогой подготовленный персонал с клиентской базой). Провели ревизию близких к проблеме процессов - и 🤩 ввели регулярный бенчмаркинг конкурентов и соседей. Чтобы не реагировать, когда люди уже ушли. А заранее.

@probossov

«Используй или потеряй!»

Так говорит Роберт Сапольски - известный нейроэндокринолог о роли снов. Мозгу во время сна часть зон не нужна, ведь его задача - восстанавливать нервную систему. Типа чем больше покоя - тем лучше. Зачем же тогда снятся сны? Наш мозг хитрый! Сны - самоактивация этих зон мозга, чтобы они не упразднялись. Такой суперкомпьютер у нас в голове!

Смотрела лекцию и поняла что хочу вам написать. У каждого есть талант, я часто об этом говорю. Ещё человек много чего узнаёт и приобретает новый опыт по ходу карьеры и жизни.
⚠️ Здесь действует тот же принцип «Используй или потеряй!».

💫 Если мы не применяем свой талант (работаем не там, порой не знаем каким именно талантом обладаем). Или не реализуем накопленные знания и опыт на следующем этапе карьеры, в новой среде. Всё это потихоньку «деактивируется».

💫 Один мой знакомый начальник e-commerce. Его знаний и таланта (он въедливый, это отличает от других) хватит на большущую корпорацию. Тем не менее, он всё сидит и сидит в своей средней рознице. Недавно говорит - «знаешь, я уже сомневаюсь получится ли у меня в крупной». Вот это оно.

🧠 У меня всегда был огромный интерес к мозгу. Кто не знает: моё второе образование - нейропсихолог (я ученица профессора Цветковой Л.С., одного из основоположников этой науки в России). Поэтому моя отличительная черта - я связываю мозг и людей в бизнесе.
🤓 Кстати, отсюда родился мой интерес к Бизнес-типам и методология.
#бизнес_тип

Как вы оцениваете - вы весь свой талант и знания используете на вашей работе?

@probossov

🎉 ХИТ сентября!

Делюсь «внутрянкой». Когда я только начала разбирать Бизнес-типы людей вне компаний, у меня было 3 флагманских продукта:
1️⃣ разбор бизнес-типа (зоны успеха и причины неудач), 2️⃣ разбор карьеры и 3️⃣ правильное резюме.

🌟 Недавно мне пришла идея объединить их в один пакет. Так как большинство всё равно проходило все 3 шага. Теперь они смогли сэкономить порядка 20%.

И вот, в сентябре 85% купили именно этот пакет. Потому что он даёт сильное ускорение перезгузке карьеры. Я рада ❤️

Тренд. Как руководителю усилить свой вес

Раньше считалось достаточным администрировать: ставить задачи, контролировать, писать регламенты. Удерживает человек стабильность - и то хорошо.

⚠️ Идёт тренд на повышение экспертности. Руководителю теперь надо ещё разбираться в какой-то узкой области, помимо управления.

Так он будет сильнее вытягивать направление на другой уровень. И лучше решать кросс-функциональные задачи.

Например:
▪️ Начальник отдела продаж имел глубокий опыт автоматизации.
▪️ Руководитель e-commerce когда-то формировал клиентскую базу.
▪️ HR-директор - эксперт по материальной мотивации.
▪️ Коммерческий директор работал с малоподвижным ассортиментом.

Чтобы не перепутать - уточню: «работал», «имеет опыт»… означает, что начальник может сам сделать это своими руками, без помощи специалистов.

Но тренд не на то, чтобы мы сами делали вместо команды 😄. Нужно знать эту зону экспертно, суметь разложить на атомы и пересобрать как нужно.

@probossov

Предложение, от которого нельзя отказаться

Пока одни борются с экстра-дефицитом хороших работников, посмотрите предложение Т-банка по соцпакету. Идеально 👏

Все факторы учли.
А бесплатные завтраки и обеды в Т-Банк-Кафе - очень круто 🔥.

👺 Маскировка для руководителя

Как ранее я писала, все люди делятся по формату мышления на 4 бизнес-типа. От них зависят зоны нашего успеха (род деятельности, должности, направления). И если человек попал «не в то место» - он не покажет лучших результатов и будет сталкиваться с критикой.

Выход - переходить в другую подходящую по типу человека зону. Или в смежную с текущим опытом.

❓ Но что делать, если у человека большой хороший опыт? Не хочется его обнулять.

Для этого применяется 👺 маскировка своего бизнес-типа.
Например, человек по типу Предприниматель, работает руководителем. Если он не будет ничего предпринимать, окружающие не будут видеть в нём начальника. Так как природные другие таланты выступают на передний план. А они не только не стыкуются с руководящей должностью, но и мешают человеку на ней.

Потому что босс должен быть отличным 💼Администратором, а не только быстрым практичным предприимчивым коммерсантом.

Тогда ему нужно маскироваться под Администратора: делать акцент на администрировании, демонстрировать это в коммуникациях и действиях.

#бизнес_тип
@probossov

👺👺👺👺👺👺👺👺👺👺
Пример маскировки «под Администратора»:

Начинается собрание - Предприниматель озвучивает чёткий регламент:

«Встреча на час. Протоколирует Михаил. Если обсуждается что угодно, но не решения и не как реализовать предложения - встречу завершаем. Михаил, протокол надо разослать участникам до вечера. Итак, приступаем…».
Или он пришёл к боссу, тот поставил задачу - Предпринимателю надо её повторить: «Я правильно вас понял, надо сделать… к … числу? Мне нужен доп ресурс в виде 1 специалиста, в бюджет заложен. Я выделю контрольные точки и направлю вам план для мониторинга как мы идём к цели».

🙈 Не бойтесь, Предприниматель не потеряет при этом свои природные таланты. Но он выделится среди остальных Предпринимателей, кто это не делает. И станет восприниматься как руководитель с хорошим администрированием.

Сначала маскироваться придется 😄 «принудительно» (вспоминать об этом). Потом войдёт в привычку.

⚠️ Ещё раз подчеркну: Предприниматель никогда не сменит свой тип на Администратора (бизнес-тип врождённый). Но явно демонстрируя его элементы, приблизится к требованиям своей должности, снизит критику, его результаты станут воспринимать лучше.

Ведь чего ждут от начальника? Чтобы он управлял развитием (той же коммерцией, например).

Спасибо тезке Оксане за вопрос 🌹

#бизнес_тип
@probossov