ПроБоссов • Оксана Нилова
726 subscribers
395 photos
293 videos
2 files
131 links
Я exHRD КОМУС 139+ млрд. 16+ тыс.чел. Ex HR-партнер McKinsey. Пишу как бизнесу сделать 3-х кратный рост через управление командами.

HR консалтинг и стратегия
Оценка лидеров
Орг структура
Фин. мотивация
Мастер-классы и тренинги

Связь @OxanaNilova
Download Telegram
Как говорил один из моих прошлых мудрых руководителей, когда было сложно раскачаться и приступить. Всё что-то мешало.

«Начать - это уже пол-дела» 😃👍⭐️
Согласны?
👍5🔥4👏2🤔1
Думаю, каждый руководитель хоть раз сталкивался с такими вопросами:

▪️  Команда работает на грани, огонька нет – как зажечь, как заразить идеей?
▪️  Ваши инициативы теряются в согласованиях или вы просто не можете донести их ценность. 
▪️  Совещания превращаются в рутину – как вернуть фокус и энергию? 
▪️  Хочется влиять убеждением, а не должностью, но не хватает инструментов. 

Хочу поделиться находкой - Канал Оксаны Деревянко - где на эти вопросы можно найти простые решения.

Несколько интересных постов из канала:

- Как отвечать на некорректные вопросы на встречах?
- Как превратить сухие данные в магнит для внимания в команде?
- 20 лет легенде: чему нас учит речь Стива Джобса. И как это поможет мотивировать вашу команду.
- Когда «да, всё понял» — не значит «сделаю правильно»

Блог Оксаны Деревянко будет полезен для тех, кто хочет навести порядок в своих коммуникациях и начать добиваться результатов.
🔥4👍3👌2❤‍🔥1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Даём на работе отпор хейтерам? Смотрим как делать это профессионально

С хейтом на работе или в бизнесе наверняка встречался каждый.

Коллега хочет занять наше место. Кросс-подразделение - продавить своё решение. Босс - усмирить. Партнёры - обойти.

На чемпионате мира аксакал шахмат гроссмейстер Виктор Корчной постоянно хейтит молодого набирающего обороты Анатолия Карпова.

Одна из игр. И Карпов … при всех не подаёт ему руку. Спокойно и уверенно говоря, что Корчной его команду ранее оскорбил, и ему следует подумать над своим поведением.

Более того, он ещё и назвал Корчного шпаной 🙈: «Привык давать шпане отпор».

Какие качества он проявил?

хладнокровие, спокойствие, неэмоциональность, факты (не качество:), решимость.

Заметьте, нет провокации и нагнетания конфликта.

Карпов выиграл. Несмотря на моральный прессинг и давление.

Обычно люди выбирают разные пути: одни дают отпор, другие смиряются, третьи лавируют «меж струек», окунаясь в пучины корпоративных войн. Зависит от цели, маститости, темперамента.

У меня было много кейсов каждого варианта. Скажу так - если прокрутить плёнку времени назад, я бы всегда давала корректно, по-деловому отпор. Сейчас это называют «отстаивать свои границы». Даже сына в школе учили. Но только если, действительно, матёрый хейт. А не «я не согласен с вашими задачами» 😃

Как вы бы поступили? Поделитесь опытом.

@probossov
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥3👏2
⭐️ Миф о выгорании

Когда я работала в команде McKinsey - было безумно интересно, статусно, полезно. Драйв одним словом. Наряду с этим я очень уставала. Вал информации, которую надо быстро обработать, множество бизнес-совещаний с самыми разными командами, где всё время лоббируешь решения, потом мчишься ещё куда-то. Поздний вечер сменяется ранним утром.

Но выгорала ли я при этом? Нет. От слова совсем. Наоборот, с каждым новым вызовом и преодолением словно закалялась. Усиливалось желание идти вперёд. Осваивать. Двигаться по карьере.

Кстати, так я и стала HRD. После полутора лет с McKinsey рванула на просторы корпораций. Реализовать накопленное.

Моей историей я хотела сказать, что выгорание и усталость - разные вещи. Они не равны.

🤑 Можно уставать, но не выгорать.
🤑 От усталости - отдохнуть, с выгоранием сложнее. Много придётся менять. Иначе люди уйдут или будут работать на минимуме вовлечения и энергии.
🤑 Отчего выгорают? Формализм, бюрократия, заявленные цели и реальность расходятся, абьюзное руководство, нет результатов, должность человека противоречит бизнес-типу (не его зона успеха).

Приведу ещё пример: у вас бывало - спать хочется немогу как, но тут звонок или мысль яркая, и сон как рукой сняло! Это оно. Вы устали, но не выгорели 😃. Легко поправимо. В отличие от выгорания. Из него просто не выйдешь.

1. Чётко разделяйте - команда/сотрудник устал или выгорел?
2. Если устал - дайте отдохнуть или «переключите» (как со сном выше). Если выгорел - нужны кардинальные изменения.

@probossov
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍5❤‍🔥3👏1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
«Когда вы говорите решительными глаголами, ощущение, что вы мощь!»

Бекстейдж с тренировки собеседования и перезагрузки карьеры. Имеет ли показанный приём значение? Колоссальное. В нас хотят видеть лидеров. Даже классный профессионал не всегда может донести это. И воспринимается неэкспертно.

Кстати, приём полезен в любых деловых коммуникациях: совещания, презентации, переговоры.

Моя «фабрика карьеры» всегда для вас.

@probossov
👍5🔥4❤‍🔥1👏1
Неудобный руководитель

Вчера разговаривала с собственником. Разбирали кейс: долго выбирал коммерческого директора. Наконец нашёл «удобного» - «с кем смотрит в одну сторону». Полное понимание. Собственник сказал - он побежал делать.

Прошёл год. Инициативы ноль. Часть сделок не получилась - ссылается на собственника «ваше решение же было».

👉 Руководитель должен быть «неудобным» - со своей позицией, теребить, напоминать, убеждать. Так он двигает бизнес вперёд. И дипломатичным, чтобы не порушить всё вокруг и не рассорить команду: уметь договариваться, отступить при убедительных причинах, слушать аргументы.

После разговора собственник вспомнил, что был такой кандидат. Но выбрал того «удобного» «по зову сердца», а не головы.

В понедельник присмотритесь - нет в вашей команде «удобных» протирателей штанов? И есть ли «неудобные, но дипломатичные» - на них делайте ставку.

@probossov
🔥10👍5👏2🏆1
5 страхов руководителей 👻

Попробовала собрать основные:

1. Меня не будет слушать команда.

У меня был, наверно, самый жёсткий кейс. Я о нём писала. Когда пришла на место, куда хотели все будущие мои подчинённые руководители 💪. Жуткий саботаж. Потихоньку разрулила и создала уже самую (по-моему мнению) лучшую команду.

У всех бывает. Если совсем зашквар - расстаёмся быстро, можно потерпеть - меняем в течение года. Не боимся повышать старательных.

2. Не смогу принять правильное решение.

Никто не может. Принимают наиболее подходящее и эфективное для того времени и условий. И то бывает ошибаются. И собственники, и генеральные тоже.

Важно не принять правильное - а нести ответственность за него. Тогда всё сложится. На этом концентрируемся. Ну и конечно, помогают опыт и знания. Уменьшают риски.

Мой руководитель - крупный акционер, бывало то премирует «звезду», то уволить хочет. И проекты всей корпорацией вытягивали неудачные, что-то закрывали. Или не получалось, или не было там возможностей.
Он, очевидно, тоже переживал, но неуклонно двигался вперёд. Сейчас те «проблемы» уже затмили новые победы.

3. Я не знаю всего, чем руковожу.

В деталях мало кто знает. Только если сам из этой области. И то со временем глубина у руководителей пропадает.

Конечно, если вы растёте на одном рынке и в одной специализации - здорово. Но это не отменяет возможностей крутых переходов.

Только недавно знакомый топ-менеджер из лютого ритейла перешёл в телекоммуникации. От вас зависит решитесь или нет.

4. У меня не получится достичь результата, которого ждут.

Тут сложнее. Результат, конечно, быть должен. Для него нанимают и платят зарплату. Если знать систему управления, собрать хорошую команду, быть любознательным к новому и дотошным к проблемам - получится.

5. Это всё обнаружат, и меня понизят или уволят.

Мы сами загоняем себя в «самозванца». Сколько через меня проходит классных руководителей… с низкой самооценкой. Это не даёт энергии и сильных решений. Команда всё чувствует. Ну и кто из успешных захочет такого руководителя или топ-менеджера? Делаю ему классное резюме, прорабатываю «комплексы». Опа… человек уже успешно работает в новом месте с повышением дохода. О «самозванце» и забыл, будто не было его. Совсем другая жизнь.

Решительно избавляемся от страха. Просто его нет больше у вас и всё. «Отрежьте». С сегодняшнего дня вы настоящий менеджер или бизнесмен. Который, да, всего не знает и тоже совершает ошибки. Но движется вперёд 🔥

Какие страхи были или сейчас у вас?

@probossov
🔥9❤‍🔥3👍3👏2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Вечернее

Бывает встала, полна сил и энергии. Занимаюсь делами, высокая концентрация. И вдруг чувствую спад энергии. Особенно после еды 😃 Начинаю какую-то мелочь перебирать.

Я не даю себе вариться в таком состоянии (хотя многие любят и даже советуют отдохнуть).

Последнее время нейрофизиологи говорят - надо кровь из ног в голову перегонять. Поэтому снижается тонус.

Что я делаю - резко встаю и начинаю 7-минутный комплекс самых простых упражнений: ноги, приседание, до кучи пресс и руки. Под динамичную музыку 🎶 Памятник продумавшему колонку Марусю. В конце мелкие боксёрские движения с быстрым перебиранием ногами.

Всё как рукой снимает. 🚀 Дальше снова полна сил и драйва. Готова покорять мир.

Сегодня только с таким столкнулась. Думаю - поделюсь с вами, вдруг у кого-то также.

На видео я, когда моя 7-минутка не сработала:)

Помогаем себе быть в энергии 💪.

@probossov
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍4😁4👏1🤩1
Нелепый совет бизнесу. Давно хотела высказаться на эту тему.

Людей на вакансии сейчас мало - с этим сталкиваются все бизнесы . Кто-то пустил утку - дескать есть волшебная палочка: поменяй местами в объявлении о вакансии задачи и что даёт компания (сначала поставь что предлагаем, потом задачи), и отклики увеличатся в разы. У кого получилось? 😃

1. На должности руководителей, менеджеров, экспертов - выглядит совсем нелепо.
Срабатывает обратный эффект - они это пропускают и перескакивают вниз на задачи.

2. Для фронт-персонала можно попробовать. При классных преимуществах, а не просто как есть описали: хорошая локация, гибкий/гибридный график, удалёнка, спорт-зал, питание, ДМС, комнаты отдыха, 13-я зарплата.

Но и то, надо протестировать. Делаете 2 объявления - как обычно и по-новому, смотрите на отклики (не просмотры!). Сравниваете.

А лучше посмотрите как пишут лидеры рынка и задайтесь вопросом - они разве не знают про этот чудо-метод? :)

Изучаем скрины ниже ⬇️ Должности «продакт-менеджер». Я словам никогда не верю и всё перепроверяю практикой.

Проверьте как у вас - может тоже кто-то экспериментирует после чудо-курса? 🌳

@probossov
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3👍2👏2🏆1
Это Яндекс. Сначала задачи, потом преимущества. Хотя последние выглядят лучше, чем у многих других компаний.
🔥3❤‍🔥2👍1👏1
А это IT Mars. Тоже сначала задачи, потом преимущества.
👍3🔥2💯2🏆1
Ну а это кто-то (компанию указывать не буду) сходил на чудо-курсы. И поменял местами: сначала преимущества, потом задачи.
😁5🤔2💯2👍1
⭐️ Лайфхак: Как построить самоуправляемую команду

Все руководители мечтают, чтобы команда работала максимально самостоятельно, не приходилось тушить пожары и вытягивать планы.

Как этого добиваются в компаниях - мировых гигантах?

Там народу много и над каждым контролёра не поставишь 😃 Поэтому придумали простые полезные инструменты:

1️⃣ Приходя в компанию, сотрудника предупреждают, что через определённый срок ему нужно будет «продать» себя. В более олдскульном варианте метод называется Performance Review (оценка).

2️⃣ В критерии «продажи» зашивают ценности компании. Здесь остановлюсь - понимаем теперь почему нужны видение, миссия, ценности? Если заложить это в систему - всё начинает работать!

Чаще всего они такие:

1) Результаты (как выполнены заявленные, причины решений, как повлияли на результат)
2) Навыки и их развитие (hard и soft скиллы)
3) Инновации (какие привнёс)
4) Качество (надёжность выполнения, последовательность и приоритетность решений)
5) Риски (как управлял ими - для баланса с инновациями, чтобы не испортить чего)
6) Взаимодействие (с кем)
7) Цели к следующей «продаже»/оценке (также помогает оценить планирование, амбициозность целей и как будет достигать)

3️⃣ Связывают с решением о прохождении испытательного срока, карьерным треком, финансовой мотивацией, переходом в следующий грейд, развитием, проектами (если задача новая и важная).

4️⃣ Неочевидное: по результату команды оцениваем и её руководителя 🔥. Собрал слабую и ничего не предпринимает. Или, наоборот, команда его переросла.

Практика очень полезная - люди заранее знают что от них ожидают. Стараются соответствовать. Кто не пытается или у кого не получается - сразу видно. У начальника есть аргументы: «Ты знал про инновации, но ни разу не предложил ничего нового».

Применяйте!
А я… начала делать для вас суперпрактичный курс по управлению командами 🚀 Как быстро выйти на уровень топ-менеджера крупной корпорации.

@ probossov
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7👍6🔥5👏1
Упущенные возможности

Удивил SuperJob: провёл опрос - 37% ищут работу сами, а 38% рассчитывают на друзей и знакомых 🙈.

Расскажу как есть:
1. Мои многолетние наблюдения показывают - лучшие возможности при самостоятельном поиске.

Из ритейла в СБЕР. Из производства в РОСНЕФТЬ. С 300 тыс на 550 плюс бонус. С полностью офис на гибрид с ДМС. С 700 тыс на 1,2 млн. Из офиса в спальном районе в почти центре. От абьюзного руководителя к умному прогрессивному.

2. Через знакомых круг компаний сужается, даже если повезло и попал - карьера на стопе.

Простой принцип - результаты таких людей воспринимают хуже, вспоминая, что они зашли в компанию «через окно».

По детям и родственникам то же самое. В них там не видят потенциала. На самом деле это не чудесная возможность , а карьерная яма.

Папа устроил - прошло 5 лет. Там же тогда же 🥸. Хорошо хоть так - бывает потом увольняют.


Когда можно использовать знакомства? Нужен опыт - наработать негде. Идём - получаем - ищем независимую компанию.
Аналогично при срочной необходимости в деньгах. Или когда ищем «просто работу».

⭐️ Почему же так много людей всё ещё надеются на друзей и знакомых? Они искали сами. Не получилось. Или знакомы сказали - не выйдет, пробовали.

Действительно так. Но причина другая. Перед глазами всплывают сотни кейсов, когда резюме совсем «непродающее» - даже у людей с брендовыми компаниями и крутыми должностями. А собеседование провальное. Или человек ищет работу как из пушки по воробьям - нет фокуса на свой самый успешный карьерный трек (да, он должен быть).

Не упускайте время. Ищите работу сами. Не отдавайте другим лучшие компании, должности, доход!

Чтобы через много лет не появилась мысль «Если бы я тогда…»

@probossov
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍42👏1
🎙 Топ-менеджер или предприниматель?

Записала аудиоподкаст на один из самых популярных вопросов:

🔵 Что более перспективно: делать карьеру топ-менеджера или открыть своё дело?
🔵Как выбрать?
🔵Плюсы и минусы вариантов
🔵Миф о предпринимательстве («инвестор своего бизнеса»)
🔵Самый безрискованный выбор
🔵Что нужно для всех вариантов - делай и не проиграешь!
🔥 Раскрываю зарплаты топ-менеджеров

Что выбираете вы?

@probossov
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍3👏2
Как уйти от микроменеджмента

Из серии «как управлять легко». Применяйте, и будет вам счастье время на стратегию 😃

1. Начинайте контроль по крупным точкам (начало/середина (при больших сроках таких точек несколько)/конец).

2. Как только контролируете чаще - пишете Стандарт (формализованные правила - как надо делать). ☝️ Недооценённый мощный инструмент.

3. Начинайте с того, где контроль учащается по одной и той же задаче у нескольких сотрудников.

4. Тут же, не медля, 🚀 связываете Стандарт с адаптацией, финансовой мотивацией, оценкой, обучением, ротацией команды. Без этого не работает.

5. Если ваших ресурсов на Стандарты уже не хватает - время подумать о низкой квалификации или мотивации команды.

6. Если на Стандарт вас наводит постоянно один и тот же сотрудник - примите по нему решение.

7. Можно ли команду подключать к написанию Стандарта? - Даже нужно. Это будет основа. Но без вас всё равно не обойтись.

Пишу, а в голове McDonalds, McDonalds, McDonalds - 👑король Стандартов.

Кстати, на курсе по управлению, который я готовлю, дам шаблоны и прямо Стандарты разных компаний. Подставляете своё и всё:) И вы уже делаете как лучшие менеджеры мира 🌏.

@probossov
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥74👍4👏1
Кто знал об этом?

Только писала комментарий с учётом принципа Парето*. Уже как «родной» для нас. Несколько интересных фактов о нем:

1. Названо это дело в честь итальянского экономиста и социолога Вильфредо Парето … который ещё в 🔥 1897 году выявил волшебную закономерность.

2. Обнаружил он это дело на анализе распределения доходов населения Италии: 80% доходов у 20% семей.

3. Держитесь? Теперь самое важное. Как я говорю о том, что KPI были придуманы не для контроля показателей (отдельная тема). Так и принцип Парето большинство понимают неверно.

«Перевожу»: правильно выбрав минимум самых важных действий, можно получить планируемый полный результат. Остальные неэффективны и не оправданы.

🟠Есть цель. Делаем план из 10 пунктов. Берём в работу 2 из них. Остальные да, отбрасываем. Не знали?

Правда, тут есть засада: надо правильно понять какие два оставить 😃. От этого зависит успех.

4. Так как сделать это сложно, менеджеры идут от обратного: проводят анализ - что уже даёт больший эффект? Например, тот или иной сегмент покупателей, территорий, товаров. И делают ставку на них. То есть заходят с хвоста.

Польза сохраняется, но время несколько упущено. Поезд-то уже разогнался и мчится вовсю.

5. Поэтому принцип был для другого:) Выбирать на старте самое важное. И бить в эту точку.

*Принцип гласит: 20% усилий дают 80 % результата, а остальные 80 % усилий — лишь 20 % результата

@probossov
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👍3👏3🏆2
Чтобы вы знали, кого всуе вспоминают все менеджеры мира. Вот он - Вильфредо Парето. Красивый, с бородой.

@probossov
👍6🔥5💯1🏆1