Пристегните ремни | авиация
30.3K subscribers
4.54K photos
986 videos
3 files
4.24K links
Суровые будни гражданской авиации в России и мире. Авиакомпании, аэропорты, самолеты и не только.

ИД НОМ idnom.ru
Сотрудничество @id_nom
Редакция @Premni_otvet

Регистрация в РКН https://clck.ru/3FAXfZ
Download Telegram
#НамПишут о появлении на улицах постеров для животных.

Рекламу можно заметить на прогулке с собакой, размещена она как раз на уровне глаз питомца. И призывает попробовать палки с новым вкусом и другие впечатления в разных городах России.

Лого авиакомпании нет, но салатовый самолетик намекает очень явно. Как мы помним, S7 недавно запустила масштабную рекламную акцию с ракурса четвероногих путешественников.

Стоит отметить, что многие другие телеграм-каналы тоже получили от подписчиков красивые фото питомцев с постерами. Сделано искусно.
Пристегните ремни | авиация
🇹🇷 Авиасообщение между Россией и Турцией не приостанавливалось. В последние дни расписание рейсов между странами корректируется. В частности, 14 мая сначала долго переносился, а позже отменился рейс SU2133 Стамбул - Москва "Аэрофлота". На видео - его возмущенные…
#НамПишут подробности работы "Аэрофлота" с пассажирами отмененного рейса Стамбул - Москва 14 мая.

Ситуацию нам описала пассажирка рейса SU2137, который вылетел в 16:32 на 40 минут позже расписания - задержка не была вызвана техпричинами, за нарушение правил с рейса сняли пассажира.

В аэропорту была жуткая неразбериха, отмечает девушка. На их рейс с отмененного пересадили только тех, кто успел вовремя добежать до стойки. Некоторые остались ждать и не улетели, места в самолете при этом еще были.

Полноценное горячее питание и отель пассажирам отмененного рейса не предоставили. Хотя на тот момент они ждали больше 12 часов, авиакомпания уже должна была им все это предоставить.
Новые сотрудники нужны не только авиапрому. Авиакомпаниям и аэропортам тоже.

#Нампишут, что в вагонах московского метро расклеили объявления с вакансиями "Шереметьево Хэндлинг". Специалистам-диспетчерам по регистрации пассажиров и специалистам по обслуживанию воздушных судов готовы платить 100 тыс. руб. (уже с вычетом налогов) за 15 рабочих смен, узнал наш подписчик.

У "Шереметьево" довольно много предложений о работе - 53. Еще больше у его 100% "дочки" "Шереметьево Хэндлинг" - оператора по наземному обслуживанию пассажиров и воздушных судов - 189.

Набирают сотрудников и другие московские аэропорты. У "Домодедово" сейчас 163 открытых вакансии, у "Внуково" - 171.

Прошлой весной столичные аэропорты отправляли работников в простой и сокращали штат. "Шереметьево" отрицал информацию о масштабах проблемы. А летом не справлялся с наплывом пассажиров. И тоже искал сотрудников.

Новый высокий сезон - новые активные поиски.
#Нампишут, что рейс "Аэрофлота" SU802 8 августа мог совершить аварийную посадку из-за поломки туалетов.

Boeing 737 летел из Новосибирска в Анталью. После двух часов полета все туалеты вышли из строя - смывы сломались. Борт хотели посадить в Махачкале, но бортпроводники наладили работу уборных.

В этом случае кабинный экипаж справился своими силами, самолет долетел до места назначения. Так бывает далеко не всегда. К примеру, в 2018 году рейс "Аэрофлота" Москва - Томск совершил экстренную посадку в Новосибирске из-за сломанного туалета. Находившийся на борту журналист Дмитрий Алешковский со слов экипажа пояснил, что в Томске никто починить туалет не мог, а в "Толмачево" смогли. Представить авиакомпании тогда подтвердил причину посадки, добавив, что на ремонт ушло около получаса.

Проблемы с туалетами случаются и у зарубежных авиакомпаний.

В апреле Boeing 777 Austrian Airlines, выполнявший рейс из Вены в Нью-Йорк, вернулся в аэропорт вылета. У самолета сломались пять из восьми туалетов. Ремонт в Нью-Йорке был бы невозможен.

На днях пассажиры Delta Air Lines провели шесть часов в самолете со сломанными туалетами. Рейс с Багамских островов в Атланту приземлился в Джорджии из-за погодных условий. Там находившихся на борту очень долго не выпускали из ВС.
Аэропорт Иркутска не справляется с растущим пассажиропотоком.

#Нампишут, что аэровокзал уже явно не вмещает огромное количество туристов, вахтовиков и местных жителей. На фото видно, как многолюдно в зале ожидания.

В этом году аэропорт Иркутска бьет все свои рекорды. Он рассчитывает принять больше 3 млн пассажиров за 2023-й, что станет для него абсолютным максимумом. Это хорошо, только вот существующих площадей не хватает.

И люди испытывают дискомфорт. Многие гости аэропорта отмечают, что в здании хаос, тесно, душно.

Новый аэропорт в Иркутске хотят строить давно. Пока так и не начали. В действующем планируют построить новый терминал и реконструировать взлетно-посадочную полосу. Здание будет модульное и быстровозводимое, в нем разместят зону прилета, выдачи багажа и ожидания трансфертных пассажиров внутренних авиалиний. На постройку выделят больше 500 млн руб. Она должна быть готова уже в 2024 году.
Обещать – не значит дать эквивалентный статус или новогодние подарки от Utair.

#Нампишут, что акция перевозчика с картами лояльности оказалась не совсем честной. Перед праздниками подписчику @premni пришло предложение получить карту Utair Status с привилегиями. В описании сказано, что если у участника есть карта лояльности другой авиакомпании, ему дадут эквивалентный уровень Utair Status. На деле все оказалось не совсем так.

У нашего читателя есть статус Classic Expert S7 Priority. Он предполагает бесплатный выбор места в салоне самолета (кроме мест повышенной комфортности) и бесплатный дополнительный багаж весом до 23 кг.

Utair присвоила участнику акции уровень Basic. С ним место выбрать нельзя, багаж не предусмотрен. А значит, те же привилегии, что и карта S7, он не дает.

Задумка была хорошая, но банальную проблему Utair не учла. Выдать эквивалентные уровни не так просто, ведь статусы/уровни у авиакомпаний разные.

У Utair "ступенек" всего четыре: Basic, Bronze, Silver и Gold. Тогда как у S7 их целых восемь: пять статусов Classic (Classic Expert – четвертый из них), Silver, Gold и Platinum. Понятно, что подобрать полное совпадение по привилегиям невозможно.

Бесплатную увеличенную норму провоза багажа (+5 кг) и выбор места дает уровень Silver Utair Status. Но у него есть и другие приятные "плюшки", включая бизнес-обслуживание в аэропорту. Раскидываться бонусами авиакомпания, конечно, не захотела. И присвоила самый базовый уровень. Получилось не очень красиво.

UPD: другой наш подписчик отмечает, что ему с картой "Аэрофлот Бонус" уровня "Платиновый" Utair присвоила статус Gold. В программах лояльности обеих авиакомпаний это высшие ступени, поэтому тут все честно.

Ситуация в нашем примере более спорная. Разрешилась не в пользу клиента.
Очередь на прохождение паспортного контроля по биометрии в Терминале С "Шереметьево" 15 января.

#Нампишут, что на все стойки был только один консультант. Пассажиров очень много, а пожилые люди не понимают, как работает такая техника. Все это серьезно тормозит процесс.

Наш опыт прохождения контроля по биометрии в "Шереметьево" был более позитивным. Но заметили, что система срабатывает не у всех пассажиров. Поэтому прохождение контроля замедляется для всей очереди. Проблема была еще три года назад, так и не решилась.

С 2021 года паспортный контроль в "Шереметьево" можно пройти по биометрии. В терминале С, из которого вылетают международные рейсы, работает российская автоматизированная система "Сапсан". Она проверяет паспорт и идентифицирует пассажира по отпечаткам пальцев и изображению лица.
#Нампишут о столкновении Airbus A380 Emirates с наземной техникой в "Домодедово".

Водовоз должен был заправить самолет питьевой водой перед рейсом Москва – Дубай. Водитель не справился с управлением. Результат – на фото (спасибо за него нашему подписчику).

Согласно онлайн-табло аэропорта, рейс отменен. Водителя увезли в больницу в шоковом состоянии.

По предварительной информации, у водителя водовоза за рулем случился инсульт и его парализовало.
"Пулково" – еще один аэропорт, который сделал хуже приезжающим на авто.

Речь идет о повышении стоимости служебной парковки в аэропорту Санкт-Петербурга. Причем цены взлетели сразу в несколько раз. К примеру, если раньше парковка для сотрудников стоила 150 руб. в сутки, теперь 300 руб. Абонемент на три месяца подорожал сразу в четыре раза – с 5,6 тыс. руб. до 24,3 тыс. Разница колоссальная.

#Нампишут, что другой парковки в пешей доступности нет. Общественный транспорт в ночное время не ходит, при этом рейсы летают круглосуточно. Получается, что единственная альтернатива авто ночью – такси. Тоже вариант не из доступных.

Работодатели сотрудникам аэропорта и авиакомпаний траты на парковку не возмещают. И теперь статья расходов ощутимо выросла.
Система выдачи багажа в аэропорту Пензы неприятно удивляет пассажиров.

#Нампишут, что по прилете рейса SU1544 "Аэрофлота" из Москвы в Пензу пассажиров держали за забором и не разрешали забрать багаж. Но не всех – пара человек подошли к общей куче чемоданов, нашли нужный и демонстративно выкатили за забор.

Больше вопросов вызывает даже не исключение, а общая система. Прилетающие в Пензу получают багаж прямо на улице. Они стоят и ждут, когда вещи выгрузят из грузовика на асфальт. Причем так выдача багажа работает уже не первый год. Некоторые отмечают, такой способ позволяет получить вещи оперативно. Но в непогоду он едва ли кому-то может понравиться.

Власти региона признают, что развитию авиасообщения препятствуют низкая пропускная способность и устаревшая инфраструктура существующего аэровокзала. В нем нет зоны прилета и выдачи багажа, пропускная способность составляет всего 100 человек в час. При этом в аэропорт прилетают ВС, рассчитанные на 100-174 пассажира.

При выдаче багажа из автомобиля задержка практически отсутствует. Если бы чемоданы и сумки пассажиры получали в здании аэропорта, то задержка составила бы от 40 минут до 1 часа, при этом возникла бы давка, объяснил представитель регионального правительства.

Поэтому местные власти ищут возможности строительства нового аэровокзала. Реализовать проект хотят на условиях государственно-частного партнерства. Но конкретики пока нет.
#Нампишут с вопросом: что за вывеска "Аэрофлота" появилась в новом ЖК на 1-й Тверской-Ямской улице, 2 в Москве.

Отвечаем: это будет флагманский офис продаж авиакомпании. Судя по всему, его откроют вместо офиса на 2-й Тверской-Ямской улице, 47, который недавно закрылся.

К слову, к старому офису у клиентов часто возникали претензии из-за длительного ожидания. В отзывах многие пишут, что в очередях приходилось ждать часами.