Вечерний улов решений собственников на общем собрании

Посмотрим на #ОСС вместе ➡️ Дневник председателя ЖСК/ТСЖ

📝 Сводка по проводимому ОСС 07.04 - 14.04

1️⃣ Рассказал про повестку

2️⃣ Собственник зажопил СНИЛС, но очень хочет голосовать

3️⃣ Другой готов отдать решение со СНИЛС, но только лично в руки

4️⃣ Потихоньку собираются решения

5️⃣ Два дня был в Петербурге на форуме ЖКХ, поэтому #ОСС осталось без внимания 🤪

Предыдущую сводку можно посмотреть здесь.

Посмотрим на ОСС вместе ➡️ Дневник председателя ЖСК/ТСЖ

Кворум 40%. Конец #ОСС приближается

Приступаю к игре «Охота на решения собственников».

Игра довольно «интересная»:
- напиши каждому в мессенджер
- обзвони, напомни

Посмотрим на ОСС вместе ➡️ Дневник председателя ЖСК/ТСЖ

В другом доме я закончил проводить ОСС. Всё прошло успешно, все решения приняты. Подробности позже.

Что может быть лучше, чем размещение протокола в #ГИСЖКХ уютным вечером?

И что может быть лучше логической проверки количества голосов?

Посмотрим на #ОСС вместе ➡️ Дневник председателя ЖСК/ТСЖ

🎁Кто же знал, что если автоматически формируешь протокол из сообщения в #ГИСЖКХ, то его нельзя сохранить, а можно только разместить!

Меня разлогинило и придется начинать сначала, час времени ушел в пустую.

Посмотрим на #ОСС вместе ➡️ Дневник председателя ЖСК/ТСЖ #сюрприз

💻 Начинаю размещать решения собственников в ГИС ЖКХ

Вот я добрался до размещения решений собственников в #ГИСЖКХ.

У меня уже есть некоторое количество решений, которые можно занести в систему.

Прикрепляются они к сообщению об ОСС, протокола через кнопку "Внести решение".

Лучше постепенно начать грузить, чем это делать в последний день!

Хотя очень хочется сделать именно в последний день

Посмотрим на #ОСС вместе ➡️ Дневник председателя ЖСК/ТСЖ #сюрприз

Придумал фишку на следующее ОСС

Поскольку кворум 50% я собрал только сегодня, и это меня огорчает, то…

В следующий раз бланк для голосования я прилеплю к платежке.

Посмотрим на #ОСС вместе ➡️ Дневник председателя ЖСК/ТСЖ

📝 Еще #истории про СНИЛС

Один из собственников выдал такое:

Я внимательно ознакомился с бюллетенем для голосования и приложениями, но не вижу возможности принять участие в голосовании в текущем формате - бюллетень подразумевает указание и передачу существенных персональных данных, а никакого правоустанавливающего документа, регламентирующего условия использования/хранения/защиты персональных данных, между мной, как собственником, и ТСЖ нет.

А ведь 7 дет нормальный был мужик, всегда за, но… за свои секретные персональные данные решил удавиться.

Еще истории доступны по ссылке1 и ссылке2.

Посмотрим на #ОСС вместе ➡️ Дневник председателя ЖСК/ТСЖ

📣 Тем временем я начинаю ещё одно ОСС

Ключевой вопрос повестки на этом ОСС:

- Капитальный ремонт и замена лифтового оборудования.

Этот вопрос мы прорабатываем совместно с гуру #капремонта лифтового оборудования - Сергеем Александровичем Шияновым, Председателем ТСЖ "Перовская 22-2".

Что-то прям ударный сезон по проведению ОСС.

Посмотрим на #ОСС вместе ➡️ Дневник председателя ЖСК/ТСЖ #лифт

Одно ОСС уже завершается, напоминаю собственникам, чтобы сдали свои решения.

Иногда возникают интересные ситуации:

Я внимательно ознакомился с бюллетенем для голосования и приложениями, но не вижу возможности принять участие в голосовании в текущем формате - бюллетень подразумевает указание и передачу существенных персональных данных, а никакого правоустанавливающего документа, регламентирующего условия использования/хранения/защиты персональных данных, между мной, как собственником, и ТСЖ нет.

Я вот что думаю:

Может быть деньги, которые я коплю на ремонт входной группы, потратить на регламенты, документы по работе с персональными данными?

Регламенты будут, а входной группы не будет. Интересна реакция людей.

Посмотрим на #ОСС вместе ➡️ Дневник председателя ЖСК/ТСЖ #истории

Разместил сообщение по еще одному общему собранию собственников.

Что-то ушло больше времени, чем обычно.

Я не пишу сразу вопросы в #ГИСЖКХ - я по старинке делаю сообщение и решение в текстовом редакторе, а уже потом копирую в систему.

Отдельно мне нравится справочник типов вопросов для голосования: выбирать капитальный ремонт или благоустройство и т.д.

И ошибиться при типе вопроса нельзя - на него завязано количество голосов, необходимых для принятия решения.

Уведомление на Госуслуги и электронные почты улетело собственникам моментально.

Надеюсь, никого не разбудил в 23-20

Посмотрим на #ОСС вместе ➡️ Дневник председателя ЖСК/ТСЖ #лифт

При проведении ОСС столкнулся с отказом собственников проголосовать.

За 8 лет такое впервые. Отказались те, кто всегда всё поддерживал, и кому я помогал решать какие-то вопросы.

Пока не понимаю почему - жмотят СНИЛСы или вопросы повестки не нравятся.

Ну что же. Нужно уважать выбор людей. Надеюсь, к моему выбору в дальнейшем они тоже отнесутся с уважением.

Отказ то я зафиксировал 😊

Посмотрим на #ОСС вместе ➡️ Дневник председателя ЖСК/ТСЖ #мысли

Один из плюсов ручного подсчета голосов по каждому вопросу повестки собрания, сведению всего этого в таблицу - это кропотливая медитативная работа, которая хорошо расслабляет.

Она нудная, но мне нравится 😊

Посмотрим на #ОСС вместе ➡️ Дневник председателя ЖСК/ТСЖ

🧮 Голоса подсчитал, кворум есть, все решения приняты.

Контрольные суммы по своей таблице я сверил, заполнение решений проверил.

Теперь можно переходить к формированию протокола собрания и подготовке комплекта документов для сдачи в МЖИ.

В этот раз хочу еще сделать человеческий протокол ОСС.

Не унылое говно по приказу Минстроя №44/пр, а что-то с инфографикой, что будет приятно читать

Посмотрим на #ОСС вместе ➡️ Дневник председателя ЖСК/ТСЖ

📊 Анализ динамики сдачи решений на ОСС

1️⃣ Низкая активность в начале
• С 1 по 5 апреля — не более 3 решений в день.
• Большинство не среагировало сразу после начала собрания.
• Собственникам не понравилось требование об указании СНИЛС.

Почему? Потому что кое-кто решил не делать проверенные способы оповещения понадеялся на уведомление об ОСС на Госуслугах.

2️⃣ Пики сдачи решений
• Первый — 15 апреля — до этой даты я начал напоминать собственникам в личные сообщения.
• Второй — 21 апреля — повторные напоминания.
• Третий — 24-25 апреля — эффект дедлайна (многие тянут до последнего дня).

3️⃣ Активность волнами
Видны три основные волны сдачи решений:
• 6–8 апреля.
• 15–17 апреля.
• 21–25 апреля.

Почему? Это периоды активной коммуникации: напоминания, обзвоны, рассылки в группе.

Люблю анализировать, искать закономерности, строить гипотезы

Вывод и рекомендации сделаю в следующем посте

Посмотрим на #ОСС вместе ➡️ Дневник председателя ЖСК/ТСЖ

📝 Как я проводил бумажное ОСС по новым требования Минстроя №79/пр

Завершилось моё ежегодное #ОСС, о котором я рассказывал в своём канале-дневнике. Его я проводил, согласно новым требования Приказа Минстроя №79/пр. Настало время подвести обобщить этот опыт.

- Размещали сообщение в #ГИСЖКХ, Вечерком около 23-00.
- За 10 дней до начала очной части собственники получили уведомления на Госуслуги. Думал, что уведомление придет за 10 дней до даты начала приёма решений.
- Дальше несколько дней я отвечал на звонки и сообщения - что нам пришло и не мошенники ли это, почему уведомление не от вас.
- У меня сдох принтер, печать решений притормозилась. Спасли "5К животворящие".
- Распечатку решений и выверку поручил сестре, надо готовить подрастающее поколение.
- Указание СНИЛСов в решениях вызвало негодование собственников. Я не ожидал такой реакции. Особенно от тех людей, с которым мы всегда нормально взаимодействовали. Благодарен тем, всё заполнили.
- Сбор решений шел тяжело. Я слишком понадеялся на цифровизацию. Выручила классика. Появились новые идеи об уведомлении.
- Пробовал самостоятельно размещать решения в ГИС ЖКХ.
- Впервые столкнулся с "отказами" голосовать. Сраные 11 цифр оказались важнее состояния МКД.
- Услышал поток сознания и говна по поводу установки мемориальной доски своему дедушке.
- Подсчет голосов весьма расслабляющее занятие.
- Путем живого общения и классических способов напоминания - кворум составил 81,4%.
- Проанализировал собираемость решений собственников.
- Сделал понятный и наглядный "протокол" ОСС в виде инфографики: раз и два.
- Поштучно размещал решения в системе. Получил ошибки. Потратил много времени. Приуныл.

Краткий итог:

🔺 Это было самое "трудное" ОСС в моей практике. Дело не в количестве, а деталях.
🔺 Общение, звонки, сообщения и объявление в лифте эффективнее цифры.
🔺 Сбор СНИСЛов и паспортных данных очень осложняет проведение ОСС.
🔺 Правильное размещение всех решений в ГИС ЖКХ занимает значительно время, нервы и силы.

Общий вывод:

📍Поручите размещение решений (сведений), документов по ОСС в ГИС ЖКХ специально обученным людям, тогда вы:

1️⃣ Снизите риски.
2️⃣ Сэкономите своё время - займетесь чем-то более интересным и полезным для вас.

➡️ Кому нужна помощь с проведением/размещением, пишите сюда. Договоримся

Посмотрим на #ОСС вместе ➡️ Дневник председателя ЖСК/ТСЖ

🌿 Привезли часть кизильника для живой изгороди

За которую проголосовали на #ОСС. Для начала взяли 60 штук.

Продолжаю делать начатое.

Сериал об управлении МКД ➡️ Дневник председателя ЖСК/ТСЖ #благоустройство