📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

👀 Управление вниманием

В двадцатых годах прошлого века одна юная девушка, носившая имя Блюма Зейгарник, сидела за столиком в одном берлинском кафе. Гораздо позже она станет известна как выдающийся советский учёный, стоявший у истоков отечественной патопсихологии и основавший факультет психологии МГУ. Но тогда до всего этого было ещё далеко - Блюма сидела за столиком вместе со своим наставником, знаменитым исследователем Куртом Левиным.

В какой-то момент к ним подошёл официант, который принял довольно объёмный заказ, но ничего не зафиксировал на бумаге.

Учёных это удивило, и когда заказ был безошибочно принесён, они поинтересовались, как он умудряется держать в голове такой объём информации. Официант лишь пожал плечами: мол, всё просто - пока заказ не выполнен, он его помнит. Тогда учёные спросили, что заказывали гости, сидевшие до них. Официант задумался - и не смог припомнить.

Эта деталь зацепила Зейгарник и Левина: почему свежие, но уже выполненные заказы так быстро стираются из памяти, тогда как незаконченные держатся в голове?

Они выдвинули догадку: человек лучше сохраняет в памяти то, что ещё не завершено.

В опытах Блюмы Зейгарник участникам предлагалось решать задачи. Одной группе не разрешали довести часть заданий до конца, якобы из-за лимита времени. Позже испытуемых спрашивали, что именно они запомнили. Выяснилось, что люди куда лучше помнили именно те задания, которые им не дали закончить. Так появился феномен, который вошёл в психологию под именем "эффект Зейгарник".

Где это применяется? Авторы сериалов отлично умеют обрывать серии на самом напряжённом моменте, чтобы зритель жаждал продолжения. СМИ используют цепляющие заголовки с кнопкой "Читать далее". Но куда интереснее, как этот феномен проявляется в работе.

Во-первых, эффект Зейгарник наглядно доказывает, что многозадачность - враг продуктивности: висящие в голове незавершённые дела мешают сосредоточиться на новых. В том числе поэтому Канбан предполагает ограничение количества текущих задач.

Во-вторых, если человеку тяжело взяться за крупный проект, достаточно просто начать. Незаконченные элементы не позволят забыть о деле и помогут дойти до результата. Вот почему любые методики советуют: "Сделайте хоть первый шаг - и дело пойдёт".

В-третьих, этот принцип можно использовать в образовании. Если не дочитать книгу, не досмотреть лекцию или не закончить практику сразу, мозг сам будет напоминать о незавершённом, и материал усвоится лучше.

Этим принципом пользовался и Хемингуэй. В одном интервью он делился своим приёмом:

- Когда я работаю над книгой или рассказом, пишу ранним утром, с первыми лучами. Никто не мешает, вокруг прохладно, но слова согревают. Я останавливаюсь, когда ещё остаётся, что сказать, и знаю, как продолжить завтра. Ношу это в себе весь день и возвращаюсь утром. Начинаю в шесть и тружусь до обеда. Кончая, я чувствую себя и вымотанным, и полным, как после встречи с любимым человеком. После этого уже ничто не важно - до нового утра. Ждать этого утра - самая трудная часть.

- И вам удаётся прекратить работу, даже если мысли ещё там?

- Конечно. Это требует выдержки, но привычка воспитывается.

Есть ещё один важный момент, связанный с эффектом Зейгарник. Он важен не только для менеджеров, но и для всех, кто работает в проектах. И вот в чём он заключается.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🏥 Техдолг: симптомы, диагностика и лечение

Бывает, что в команде начинает что-то идти не так: увеличивается количество факапов, разработчики начинают увольняться, задачи делаются годами. Часть этих проблем может уходить корнями в накопленный техдолг. В этой статье я хочу поделиться опытом организации работы по устранению техдолга в нескольких командах, в которых я побывал за 7 лет своей работы. Продукты были разные: от стартапа и бурно развивающегося гиганта, до сервиса, переживающего не лучшие времена

LinkedIn: Иван Перевощиков, Ведущий инженер-программист - Контур

📖 Читать статью (~10 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🔎 Как я собеседовался в Ozon, Т-Банк, Mindbox и другие крупные компании

Я сеньор и тимлид. До недавнего времени работал в Росатоме, пока там внезапно не сократили целую дирекцию по цифровизации. Так что пришлось срочно выходить на рынок, причём, впервые в моей жизни. По результатам нескольких циклов собеседований получился неплохой дневник, который я здесь привожу.

LinkedIn: Денис Пешехонов, Senior Full-Stack Developer - 2ГИС

📖 Читать статью (~25 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🤬 Общее дело

В начале своей карьеры мне довелось руководить проектом по созданию сложной IT-платформы. В команде выделялись два заметных человека.

Один был главным архитектором - он отвечал за корректность всей системы. Человек он был нелюдимый и непростой в общении. Другой - тимлид, который раздавал задачи программистам.

Между этими двумя возникла острая ссора: они не могли договориться, какой архитектурный подход выбрать для важного блока системы.

Ссора вспыхнула мгновенно, как дрова облитые бензином. После взаимных обвинений и оскорблений архитектор заявил, что снимает с себя все обязательства и пусть проект обходится без него, если все такие умные.

Тимлид сам понимал, что перегнул палку, но было поздно что-то откатывать. Прошла неделя: архитектор угрюмо сидел и делал вид, что проекта для него больше не существует. Я тогда был ещё зелёным руководителем, не имел опыта разрешать такие споры и откровенно растерялся. Попытка привлечь старших менеджеров закончилась ничем: мне велели разруливать всё самому.

В отчаянии я позвонил знакомому, который когда-то возглавлял крупное конструкторское бюро в оборонке. Он выслушал мою историю, посмеялся и посоветовал дать конфликтующим время остыть, а потом перенести все рабочие обсуждения туда, где архитектор невольно будет их слышать.
Повезло - подходящее место было прямо за его спиной.

Я притащил туда флипчарт и маркеры и начал проводить встречи. Архитектор выдержал два обсуждения молча. На третьем он повернулся, не стерпел и стал объяснять, как правильно всё устроить. Мы облегчённо вздохнули: кризис удалось погасить, проект снова пошёл своим чередом.

Из этой ситуации я усвоил ценный приём для решения споров. Он отлично работает с людьми, которые действительно болеют за общее дело и увлечены своей работой, то есть для нормальных проектных команд.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

💼 Как поменять работу, не меняя ее на самом деле

Огромную часть жизни мы проводим на работе - и если она не приносит удовлетворения, чувствовать себя ценным и счастливым просто не получится. Представьте: ходить на работу больше не интересно, все валится из рук - о какой продуктивности может идти речь? Сегодняшняя публикация как раз об этом. Давайте вместе разбираться, как взглянуть на рутинные задачи под новым углом и заново влюбиться в свою работу.

LinkedIn: Асия Морозова, Руководитель направления адаптации и обучения - МТС Диджитал

📖 Читать статью (~11 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

😠 Как управлять не через контроль, а через влияние

Сейчас я начальник отдела, и у меня в отделе больше 30-ти человек. Я менторю тимлидов и продолжаю вести продуктовые команды. Я люблю свой продукт и могу говорить о нем часами. Моя сильная сторона - умение находить подход к людям и вести их. Но всегда это получалось больше интуитивно, и что бы научить этому других нужно сначала разобраться для себя что же именно я делаю и почему это работает. Поэтому мне очень важно Ваше мнение, было ли это полезно и что из моих выводов полная чушь.

LinkedIn: Марина Звягина, TeamLead - Vivid Money

📖 Читать статью (~11 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme