📖 @pmbbk / #meme

🆓 Руководство по организации свободного времени для менеджеров проектов

Может показаться, что взять отпуск в качестве менеджера проектов невозможно, но при правильном планировании вы можете отключиться без стресса. От подготовки команды до установления границ - это руководство проведет вас через все необходимое, чтобы обеспечить плавный перерыв.

LinkedIn: Melody MacKeand, Director of Project Management - Research & Design

📖 Читать статью (~8 минут)

📖 @pmbbk / #meme

🪄 Канбан метод: не магия, а логика

Сегодня мы работаем головой больше, чем руками. Современный бизнес - это управление задачами, информацией, креативными процессами. Но вот беда: старые методы управления, пришедшие из заводов и фабрик, в мире интеллектуального труда часто не работают. И тут на сцену выходит Канбан Метод - инструмент, который помогает навести порядок в работе, улучшить процессы и сделать их прозрачными.

LinkedIn: Мария Даровская, DevRel - Skillbox

📖 Читать статью (~14 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🎟 Билеты в театр

Недавно один знакомый рассказывал, как на первом курсе загорелся желанием ходить в театры. Денег, естественно, не было, поэтому начинал с самых непопулярных мест - театра Гоголя и театра оперетты. Особенно запомнился первый: зрителей там было так мало, что половину зала просто завешивали занавесом, чтобы актерам не так бросались в глаза пустые ряды. Основную публику составляли солдаты-срочники, которых, кажется, водили туда просто для галочки. Билеты стоили копейки, но хотелось большего - Ленком, Современник, МХАТ.

И вот, в своем вузе он случайно познакомился с женщиной достопочтенного возраста, единственным сотрудником и одновременно главным редактором крошечной газеты про Пушкина, выходившей раз в несколько месяцев. Зато у издания было удобное название - "Персей". Тут же родился план. Он убедил главреда оформить его журналистом, получил удостоверение в обмен на обещание когда-нибудь написать статью, тут-то и понеслось.

Теперь он заходил в театры с черного хода, уверенно представлялся сотрудником "Персей", показывал корочку и объявлял, что готовит статью. А чтобы написать ее качественно, надо, конечно, посмотреть спектакль. Желательно не один. Да, вот этот подойдет. И вот этот тоже.

Каждый раз переговоры шли по-разному. Кто-то сомневался, что журналист такой молодой. Кто-то пытался выбить ответную услугу. Кто-то просто вредничал. А кто-то соглашался, но с оговоркой, что статья будет исключительно хвалебной.

Но это был бесценный опыт! Он каждый раз входил в кабинет без малейшего представления о собеседнике - его характере, мотивах, стиле общения. Приходилось моментально адаптироваться, считывать эмоции и договариваться так, чтобы выйти с билетом в кармане. Чтобы прокачаться в переговорах, он начал читать тогда популярные книги - Карнеги, основы НЛП. Наверное, помогло: билеты стали доставаться быстрее.

Самой сложной была девушка из МХАТа. Оно и понятно - билет нужен был на юбилейный спектакль Калягина, который вообще не продавали. В разгар разговора в кабинет зашел сам юбиляр, и мой знакомый, не моргнув, обратился прямо к нему с просьбой выделить место в прессе. Калягин посмотрел на него с интересом и дал добро.

А еще была история, как у входа в Современник он чуть не сбил с ног Ахеджакову, поспешно извинился и упомянул, что из газеты. Она тут же спросила, не собирается ли он писать про театр гадости. Пришлось уверять, что нет.

Так он обошел все театры столицы. В какой-то момент даже действительно написал пару рецензий и отнес их редактору. Та была удивлена, но напечатала.

Этот опыт оказался бесценным. Спонтанные переговоры с разными людьми потом не раз выручали в работе. Он до сих пор уверен: это одна из лучших школ переговоров. Сейчас так, может, уже не провернуть, но придумать себе аналогичный челлендж с понятной и достижимой целью — вполне реально. Главное, чтобы эта цель была вашей мотивацией.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

⛔️ Принцип Ле Шателье-Брауна и как справиться с саботажем сотрудников

Принцип Ле Шателье - Брауна - если коротко, то при внешнем воздействии на систему усиливаются процессы, направленные на противодействие изменениям. Очень похоже на Третий закон Ньютона: каждое действие имеет противодействие. Но есть и нюансы, достойные внимания.

LinkedIn: Константин Дубровин, Owner - TOPsharingCenter

📖 Читать статью (~3 минут)

📖 @pmbbk / #meme

🔗 Основные причины зависимостей в командах

На прошлой неделе моя команда столкнулась с препятствием, которое превратило наш тщательно спланированный спринт в хаос. Подобные ситуации не редкость в разработке продуктов. Но почему эти ситуации возникают так часто и почему они так разрушительны? Чтобы понять корень проблемы, нам сначала нужно разобраться, что такое зависимости и почему они являются таким критическим фактором в разработке продукта.

LinkedIn: Lavaneesh Gautam, Professional Scrum Trainer - ScrumOrg

📖 Читать статью (~6 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

❓ Что нам с этим делать?

Есть такой тип менеджеров: если им нужно кому-то поручить задачу или донести проблему, они не утруждают себя нормальным объяснением, а просто пересылают целую летопись из переписки. Настоящие гении!

Человек спокойно работает, никого не трогает и радуется жизни, и тут - бац! Ему падает гигантская переписка, растянувшаяся на дни, а то и недели. А сверху лаконичная ремарка от менеджера: "Что нам с этим делать?". Да кто ж его знает, что с этим делать, если вообще непонятно о чем речь! Он же в этой беседе даже не участвовал. Начинает спрашивать у менеджера, а тот, вместо объяснений, отмахивается: "Все там есть, почитай". Ну уж нет, читай сам.

Задачи должны ставиться нормально - с четкой формулировкой и ясным ожиданием результата. А не в формате детектива, где сотрудников заставляют разгадывать сюжет, полный персонажей, как в "Игре престолов", и, кажется, половина из них также не дожили до финала.

Когда так делает начальство ещё можно понять, не всякому директору откажешь. Но когда коллеги перекидывают тебе такое безобразие - это уже ни в какие ворота. Хочешь что-то получить от человека - напиши ясно и по делу. Навешивать на него разбор чужих писем - просто неуважение.

И самый горячий котёл в аду зарезервирован для тех, кто пересылает письма в виде вложений. Сидит такой хитрец, цепляет к своему ничтожному "FYI" десяток вложенных писем и отправляет. Типа, открой все двадцать файлов и сам во всем разберись. Нет уж, спасибо, нам такого не надо.

Но с этим можно бороться. Просто игнорируйте бесконечные пересылки и отказывайтесь открывать вложенные письма. Скажите, что боитесь вирусов или что ваша почта не поддерживает такой формат. В общем, придумывайте столько же отмазок, сколько их придумывает отправитель, который не удосуживается нормально объяснить ситуацию.

Ну или просто делайте с отправителем то же самое, что он делает с переписками - посылайте подальше.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📝 Технический долг - проблема разработчиков

Технический долг - это невидимый враг, который со временем превращает кодовую базу в минное поле. Но действительно ли его исправление - это исключительно забота разработчиков, да еще и в их свободное время? Разбираемся, кто на самом деле несет ответственность за технический долг.

LinkedIn: Mary Iqbal, Agile Transformation Manager - WPS Health Solutions

📖 Читать статью (~4 минут)

📖 @pmbbk / #meme

🤠 3 Амиго - способ коммуникации для создания качественного продукта

Представим ситуацию - тестировщик находит баг, начинает обсуждать его с разработчиком - а тот настаивает, что это не баг, потому что в спецификации не было речи об этой функциональности. Знакомо? Получается, бизнес-аналитики определяют фичи, разработчики создают их, а тестировщики находят дефекты в работе обоих. Так работает традиционный подход к разработке. Но ведь можно научить этих троих сотрудничать, чтоб делать свою работу лучше и сразу, без дополнительных переделок. И этот способ коммуникации называется - 3 Амиго.

LinkedIn: Анастасия Асеева-Нгуен, QA Consultant - QA Dojo

📖 Читать статью (~11 минут)