⚡️ Как создать и удержать эффективную команду

Люди управляют продуктом, рисками, инцидентами, а руководитель управляет людьми - это его главная задача Именно через команду руководитель достигает успехов и результатов. Сегодня я хочу подробно поговорить о людях: как их нанимать, мотивировать и, если необходимо, правильно с ними расставаться.

LinkedIn: Денис Ульянов, TeamLead - Wildberries & Russ

📖 Читать статью (~4 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🥸 Представьтесь

Жил-был менеджер Иван. Для друзей за кружкой пива с кальмарами он просто Ваня. Для коллег, клиентов и руководителей - исключительно Иван. Не Ванька, не Иваныч, не Ванюша. Только Иван.

Устроился Иван в новую компанию, где нужно было вести интересные проекты для крупных государственных клиентов. Достался ему один такой проект. И тут приходит письмо от менеджера со стороны заказчика. Начинается оно так: "Здравствуйте, Иван! Я Марина. Давайте проговорим..."

Хм, думает Иван. Марина. Имя знакомое, привычное. Ну и ладно, Марина так Марина.

Но дальше он смотрит подпись в письме - а там написано: Костенко Марина Сергеевна. Должность, телефон, почта, все контакты.

Так как же правильно? Марина или Марина Сергеевна? Иван решает проверить мессенджеры. В одном профиле стоит "Мариша", в другом "Маришка", а в третьем вообще "Мари". Вот беда.

Ну что ж, думает Иван. Она же сама написала "Марина". Значит, буду так и звать. И отвечает: "Марина, добрый день! Рад подключиться к проекту...". На всякий случай добавил в копию руководителей.

И сразу звонок от начальника. "Осторожнее, - говорит начальник, - у заказчика принято строгое обращение по имени-отчеству. Не вздумай писать без отчества, это может выглядеть фамильярно. Это очень крупный наш заказчик".

Иван в растерянности: только начал работать, а уже получил замечание. А как же теперь правильно обращаться? Полностью писать "Марина Сергеевна" неудобно, ведь она сама подписалась просто как "Марина". Может, это ее способ наладить более дружеский контакт и растопить лёд. Но если продолжать коротко, то руководство не одобрит. Разберешься тут… И ведь проект еще даже не стартовал.

Марина, определись, пожалуйста, как тебя звать, и используй одно имя во всех рабочих каналах. Потому что есть золотое правило: называть человека так, как он сам себя представил. А когда везде по-разному, это только путает.

Пожалей Ивана. Ему ведь еще проект тащить.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🚀 Микроменеджмент: как дать командам автономию

Когда команды растут, лидер постепенно с "ускорителя" превращается в координатора сложности. Как руководить и не становиться узким горлышком? Дальше - о том, что на практике помогало мне масштабировать лидерство, и что вообще стоит за понятием "лидерство в масштабе".

LinkedIn: Mark Copeland, Delivery Principal - Thoughtworks

📖 Читать статью (~7 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🔥 ИТ-менеджер, который перестал быть пожарным

Вот история управления 40 проектами и система, которая меня спасла. Прежде чем раскрыть секреты своей системы, расскажу предысторию: как же так случилось, что на еще совсем юного РП свалилось такое количество проектов?

LinkedIn: Алина Прасковина, Руководитель проектов - КОРУС Консалтинг

📖 Читать статью (~6 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🧳 21 канбан-доска на все случаи жизни

В этой статье я собрал 21 рабочих способа, как использовать канбан-доску: для планирования рабочих и командных задач, ведения личных дел, семейных развлечений и подготовки к апокалипсису. Надеюсь, вы найдёте что-то интересное для себя.

LinkedIn: Александр Кутасов, Senior Product Manager - YouGile

📖 Читать статью (~14 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

☕️ Одна грязная чашка или как мелкий беспорядок разрушает великие компании

В 1969 году Филип Зимбардо провел уникальный эксперимент, оставив два одинаковых автомобиля на улицах Бронкса и Пало-Альто. В то время как машина в Бронксе быстро была разграблена, автомобиль в респектабельном Пало-Альто долго оставался целым - пока один удар кувалдой не разрушил невидимый барьер цивилизованности, запустив цепь разрушений.

LinkedIn: Екатерина Красникова, Executive Coach - Good Advice

📖 Читать статью (~4 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme