📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🤬 Я ненавижу трекать свои задачи и перепробовала буквально всё

Недавно я стала лидером небольшой команды, и, казалось бы, ничего не должно было измениться. Однако реальность оказалась иной: я погрузилась в работу, забывая о перерывах и выходных, и вскоре поняла, что теряю контроль над своим временем. В этой статье я поделюсь своим опытом и тем, как я начала искать способы организовать тайм-менеджмент, чтобы вернуть себе управление и избежать выгорания.

LinkedIn: Александр Кутасов, Senior Product Manager - YouGile

📖 Читать статью (~8 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🔥 Задачи в отделе

Жила-была менеджер Полина. Хотя она была еще молодой и без широкого опыта, всё же руководила IT-командой. И, надо признать, справлялась с этим довольно уверенно. Коллектив занимался внутренними проектами крупной организации.

Однажды пришёл к Полине сотрудник из бухгалтерии и сказал: "Полинка, у нас просьба. Нужно срочно подготовить отчет". Она отвечает: "Да не вопрос. Через пару недель сделаем. У вас же уже есть такой отчет". Но бухгалтер возразил: "Нет-нет, это не пойдет. Нам позарез нужно к послезавтрашнему дню! Да, отчет у нас есть, но он неудобный! Мы ведь с цифрами работаем! У нас самые главные задачи, это же про деньги!".

Что ж, финансы - дело серьезное. Вздыхает Полина и поручает команде задачу. А старые обязательства ведь никто не отменял, их тоже выполнять нужно. Вот и сидит команда допоздна, делая нужный отчет для бухгалтерии.

Через пару дней заходит в кабинет дама из отдела продаж: "Полинка, хорошо, что ты здесь! Нам в той системе нужно добавить несколько функций. Для твоих айтишников это сущие пустяки". "Сделаем, - отвечает Полина, морщась от слишком фамильярного тона, - только не раньше чем через месяц. Сейчас завал, а это не критично".
"Как это не критично! - возмущается менджер продаж. - Мы же продажи! На нас всё держится! Если плохо продаем - зарплату платить нечем, и твоим программистам тоже! Наши задачи самые важные!".

Продажи, конечно, важны. Но и другие проекты нельзя бросать. И снова Полина с командой задерживаются до ночи, чтобы угодить торговому отделу.

А наутро вваливаются маркетологи - толпой, как водится. "Здравствуй, Полинушка, - заговорили они, - у нас срочная просьба! Нужно кое-что поправить, переделать, а еще вот здесь изменить".
"Хорошо, но только в следующем квартале. У вас ведь система не падает, всё функционирует. Может, и не идеально выглядит, но работает же. Сейчас у нас загруженность, сразу ваши правки не возьмем", - отвечает Полина и на "Полинушку" никак не реагирует.
"Да ты что! - закричали маркетологи. - Мы же клиентов привлекаем, лиды генерим, анализ проводим! Нам нужно немедленно! Если не мы - компания остановится! Ты ведь не хочешь, чтобы всё сразу встало?"

Полина, разумеется, не хочет. Она чувствует, что именно её команда держит компанию на плаву. Вздыхает - и снова за полночь работа не прекращается.

Утром Полина еле тащится в офис, вливает в себя кофе и старается не смотреть в зеркало, чтобы не пугаться вида зомби. Выглядывает за дверь - а там уже очередь. Бухгалтерия, продажи, маркетинг, айтишники из других команд, дизайнеры и какие-то люди вовсе неизвестные. И каждый уверяет: их задачи важнее всех прочих.

И дело Полины не в том, что она не умеет отказать. Просто она позабыла: для любого сотрудника именно задачи его отдела - самые приоритетные. Ни один отдел не скажет: "Наши задачи - пустяки. Сделаем когда-нибудь, если останется время". Такого не бывает! Все уверены: важнее их отдела никого нет.

Но Полина вполне может игнорировать эти аргументы - мягко или жёстко, в зависимости от ситуации. Особенно если её называют "Полинушкой". Тогда рабочий день будет заканчиваться, когда положена, а не под утро в субботу.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🐜 Как мы поддерживаем 60 продуктовых команд внутри одной компании

В этой статье расскажу о том, как организовала внутренний сервис методологических консультаций и как управляю им с помощью тех же принципов и правил, которые транслирую командам.

LinkedIn: Мария Белых, Методолог продуктового подхода - SM Lab

📖 Читать статью (~8 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🏃‍♂️ Бегите каждый спринт так, как будто он последний

Если бы это был наш последний спринт, на чем бы мы сосредоточились? Я часто задаю этот вопрос Scrum-командам, которые, кажется, застряли в рутине или просто движутся по инерции. Слишком часто мы предполагаем, что следующий спринт поможет всё подчистить, доработать бэклог, исправить ошибку или, наконец, попробовать идею улучшения. Но правда в том, что следующий спринт не гарантирован.

LinkedIn: Chris Belknap, Professional Scrum Trainer - ScrumOrg

📖 Читать статью (~4 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 Регламент

В любой организации, которая существует хотя бы год, появляются регламентированные процессы. А где процесс - там всегда найдётся инструкция.

Как заказать офисные принадлежности? Как подключить корпоративную почту? Как подать заявку на отпуск? Каким образом выйти в рабочий Wi-Fi? Как открыть доступ к тестовому серверу продукта? Сотни подобных "как" и "где", на которые когда-то кто-то заботливо или по распоряжению начальства написал руководство.

И вроде бы всё замечательно, но у любого регламента есть срок годности и он почти всегда давно истёк. Настройки почты поменялись, доступ к тестовой среде теперь другой, пароль от вайфая заменили, отпуск оформляется через онлайн-кабинет, интерфейс системы радикально обновили ещё полгода назад, нужная программа несовместима с текущим окружением, а канцтовары теперь закупают через административный отдел.

Вот тут крайне важна если не отдельная должность, то хотя бы функция: человек, который регулярно проверяет рабочие инструкции. Любые документы, найденные в компании! Берёт их и смотрит, получится ли достичь нужного результата, следуя шагам. А если нет - вносит правки или просит ответственных актуализировать.

Эту работу вполне можно доверять новичкам: свежий взгляд и желание помочь сыграют только на руку. Заодно быстрее разберутся, как внутри всё устроено. Главное - чтобы сильно не перепугались, а то, чего только нет в этих регламентах.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🚀 10 идей как довести дело до конца

Один из ключевых аспектов Scrum заключается в том, что каждый спринт должен приводить к готовому, пригодному к использованию инкременту продукта. Но что делать, если вашей команде это не удаётся? Вот десять практических идей, которые ваша команда может использовать, чтобы улучшить свою способность достигать цели.

LinkedIn: Mary Iqbal, Agile Transformation Manager - WPS Health Solutions

📖 Читать статью (~6 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme