📖 @pmbbk / #meme

👨‍👩‍👧‍👦 Дистанционное обучение

Во время карантина мне стало абсолютно ясно: выигрывают не те команды, которые просто пересели с офисных кресел на диваны и начали созваниваться в Zoom. Настоящее преимущество - у тех, кто научился эффективно обучать новичков дистанционно.

Обучение - это далеко не просто передача информации. Это сложный процесс, почти как биохимия. Новый сотрудник получает не только факты, но и осваивает множество негласных правил. Что уместно, а что нет. Как правильно реагировать в различных ситуациях. Какие инструменты стоит применять. К кому можно обратиться за помощью. Кто в команде выполняет какие функции и как с ними взаимодействовать.

Новички незаметно перенимают как технические подходы, так и управленческую культуру коллектива. И сами вносят в неё изменения.

На удалёнке эта "химия" теряется. Онлайн-формат отлично подходит для постановки задач, объяснения процессов, проверки знаний. Но он пока плохо справляется с передачей неформального опыта. Представьте себе Йоду, обучающего джедаев по видеосвязи.

И вот в этом кроется основная сложность дистанционного формата - уже сработавшейся группе адаптироваться несложно, а вот новым людям - куда труднее. Даже если новичок - профессионал, он всё равно новичок именно в этом коллективе. Ему нужно в краткие сроки разобраться в тонкостях, а делать это дистанционно умеют не все. Да и "магии" взаимодействия недостаёт.

Самый действенный метод обучения - это не просто список задач на период адаптации и не строгий контроль. Лучшее решение - закрепить за новичком наставника. Человека, который поможет не только с рабочими моментами, но и объяснит неписаные правила команды. Чтобы хоть немного этой самой химии возникло.

Да и ситхи, как известно, всегда ходили по двое - знали, что без учителя никуда.
Если вам некого назначить наставником для новичка - у вас серьёзная проблема.

Может, и закончится эпоха масок, но процесс обновления команд - никогда. Одни сотрудники уходят, другие приходят. И однажды руководитель осознает, что даже не встречался вживую с частью своей команды. А если штат большой? А если текучка выше нормы?

Самое время задуматься, насколько грамотно вы внедряете новых людей в команду и помогаете им стать частью механизма, работающего на общий результат.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🗃 Как я работаю с техническим долгом

Технический долг часто воспринимается как нечто негативное. Однако некоторые разработчики настолько фокусируются на его избегании, что пишут каждую строчку кода с чрезмерной осторожностью, что приводит к замедлению процесса, срыву сроков и снижению продуктивности. В этой статье я порассуждаю на тему того, что такое технический долг и поделюсь, как я с ним справляюсь, будучи сеньор-разработчиком.

LinkedIn: Vinod Pal, Senior Software Engineer - Walmart Global Tech India

📖 Читать статью (~7 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🧱 Работает - не трогай. Или трогай?

Негласное правило "работает - не трогай" широко известно в IT-сфере и за её пределами. Но если ничего не трогать, то ничего не поменяется - такой подход не для всех. Чтобы не остаться сидеть на одном месте, а идти в гору, иногда приходится что-то менять, рисковать. Впрочем, перемены иногда бывают внеплановыми и от нас не зависящими - тогда-то уже хочешь не хочешь, а приходится шевелиться.

LinkedIn: Никита Цаплин, Co-Founder & Managing Partner - RUVDS

📖 Читать статью (~9 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📝 Написание текстов

Если вы проектный менеджер, продакт, бизнес-аналитик, тестировщик, продавец или аккаунт-менеджер, вы ежедневно пишете тексты. Даже если вы программист, без текстов никуда. И если вы не умеете выражать мысли письменно - считайте, что вы слабый специалист.

Вот несколько дельных рекомендаций. Они пригодятся и для подготовки техдоков, и для переписки с клиентами или коллегами.

1. Никогда не начинайте писать текст с введения. Начните с самой важной мысли. Вступление допишете позже, когда основная идея будет выстроена. Если сразу начать по порядку, как предполагается читать текст, вы надолго увязнете в "целях и задачах" и прочей скукотище. Потом все равно придется переписывать.

2. Забудьте иллюзии, что вы - Чехов или Довлатов. Красиво и гладко с первого раза не получится. Никогда. Пишите, как идет: коряво, сумбурно, с повторами и сбивчивыми фразами. Хотите - ругайтесь матом, главное - вывалить мысли на бумагу. А потом уже не спеша оттачивайте формулировки, редактируйте, шлифуйте. Хороший текст сразу не рождается.

3. Чем короче - тем лучше. Это про тексты тоже. Длинные предложения лучше разбивать на короткие. Пара коротких фраз воспринимается в разы легче, чем одно тяжеловесное полотно.

4. Уходите от пассивного залога. Примеры пассива: "Тестирование было выполнено сотрудниками отдела". Надо писать проще: "Сотрудники отдела протестировали". Живой активный текст всегда понятнее.

5. Прогоните текст через проверку перед отправкой. Ошибки, опечатки, ломаные предложения и случайные скобки выглядят ужасно. Если сомневаетесь в грамотности - подключайте автопроверку или GPT. Ошибки в тексте автоматически портят впечатление и о вас, и о вашей компании, и о вашем продукте. А уж если ошибки попадут в интерфейс - это вообще катастрофа.

И еще раз: умение писать хорошие тексты - это не дополнительный навык, это необходимость.

📖 @pmbbk / #idea