📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

7️⃣ 7 ошибок

Каждый руководитель рано или поздно сталкивается с ошибками, а начинающие - особенно часто. Давайте разберём хотя бы семь типичных ошибок, которые поджидают новичков в менеджменте.

Ошибка №1: Доверие,
Многие менеджеры пришли в эту роль из специалистов - толковых, надёжных, дисциплинированных. Они автоматически ждут такого же отношения от других. Но, увы, среди сотрудников могут быть и те, кто халтурит, не держит слово или просто не тянет уровень. Поэтому не стоит слепо полагаться на обещания - всегда оставляйте за собой право проверять и отслеживать прогресс.

Ошибка №2: Делегирование.
Новичку трудно отпустить контроль - проще и быстрее сделать всё самому. Проблема в том, что менеджмент не про "сделать", а про "организовать". Ваша задача - не выполнять, а грамотно передавать дела и следить за их исполнением. Если всё ещё тянет закрывать задачи за команду - остановитесь. Это не рост, это бег на месте.

Ошибка №3: Процессы.
Когда вы работаете руками, вас мало волнует, как выстроена система. Но в роли менеджера именно она - ваш главный инструмент. Оптимизируйте потоки, устраняйте лишнее, находите узкие места - всё это поможет команде работать быстрее и эффективнее. Не закапывайтесь в микрозадачи - смотрите шире.

Ошибка №4: Полномочия.
Перед стартом важно выяснить: чем вы реально можете распоряжаться? Кто вас должен слушать? Что вы можете требовать или обещать? Без этого вы похожи на командира без армии и без карты. Многие проекты разваливаются именно потому, что менеджер оказался "номинальным" и не получил инструментов влияния.

Ошибка №5: Команда.
Обратная связь - не формальность. Регулярные "один на один" - это ваш способ быть в курсе того, что происходит в голове и в жизни сотрудников. Люди не роботы, они думают, переживают, устают, теряются. Как управлять тем, про что ничего не знаешь?

Ошибка №6: Похвала.
Даже самая простая благодарность способна повысить мотивацию. Люди ждут, чтобы их труд замечали. Не бойтесь говорить приятные слова в адрес своих сотрудниклв - пусть это станет привычкой. Это часть управленческого инструментария, которая очень хорошо окупается.

Ошибка №7: Обучение.
Руководство - это не навык по умолчанию. Это такая же профессия, как юрист, слесарь, разработчик, электрик. Без постоянного обучения вы будете буксовать. Книги, менторы, курсы, обмен опытом - всё это нужно. Исполнительский опыт не заменит знаний практик менеджмента. И это, пожалуй, самый важный вывод.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📊 Фантастические подход к ретроспективам и что такое Optimus Alpha

В этом эксперименте новый скрытый LLM Optimus Alpha от OpenAI продемонстрировал исключительную производительность в анализе данных команды, быстро определяя ключевые закономерности в сложных гибких метриках и синтезируя идеи о техническом долге, создании ценности и динамике команды. Модель предоставила адаптированный формат ретроспективы на основе реальных данных команды. Его способность анализировать показатели производительности и преобразовывать их в надежные, применимые на практике ретроспективные проекты представляет собой значительный прогресс для практиков Agile разработки.

LinkedIn: Stefan Wolpers, Professional Scrum Trainer & Agile Coach - Berlin Product People GmbH

📖 Читать статью (~9 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

⏰ Почему контроль часов мешает работе команды

За последнее время я слишком часто сталкиваюсь с практикой, когда сотрудников заставляют трекать время, вести отчёты по задачам, сколько часов на что потратили. Более того - от этих цифр зависит их зарплата. И каждый раз у меня внутри звучит: "Зачеееем?"

LinkedIn: Инга Никитина, Бизнес консультант - ingrid

📖 Читать статью (~4 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🙂 Выстраивание границ

Когда сравниваешь сотрудников из России и, скажем, запада, сразу бросается в глаза ключевая разница: на западе чётко разделяют личное и рабочее, действуя в рамках конкретных ролей. Как им это удаётся - для нас остаётся загадкой. Мы же чаще всего действуем цельным образом - как один и тот же человек в любой ситуации.

У нас привычно, что Николай, с которым вы решаете задачи на планёрке, в баре и дома - это один и тот же Коля. А вот у тех же немцев или британцев всё иначе: на работе ты видишь одного человека, за кружкой пива - другого, а в домашних тапочка можешь узнать третью версию того же человека.

Если вам доведётся поработать с толковым менеджером из Мюнхена, он без колебаний проявит жёсткость, когда проект требует достижения целей. Никаких "войти в положение" - он в образе "Управленца". И когда вы уже всерьёз начнёте его ненавидеть и приедете на очную встречу, про себя репетируя как выскажете всё ему в лицо, он пригласит вас в бар, будет шутить, расспрашивать о жизни, словно тот самый приятный собеседник за бокалом Гиннеса. И вы вдруг подумаете: "А ведь парень-то нормальный! Могли бы дружить".

Всё, мосты налажены, атмосфера душевная, вы улетаете обратно. А через пару дней тот же самый человек снова включит режим жёсткого контроля, без тени дружелюбия. И тут у нашего менеджера происходит внутренний сбой: "Что за лицемерие?" - потому что у нас нет привычки к такому строгому разграничению ролей.

Многие отечественные менеджеры совершают типичную ошибку - выстраивают товарищеские связи с командой. А другу уже не прикажешь, его не надавишь и увольнение превращается в личную драму. Итог - страдает проект, сдвигаются дедлайны и полное бессилие в критических ситуациях.

Умение держать личное отдельно от рабочего не приходит сразу. Это целое искусство - выстраивать границы. Но в долгосрочной перспективе оно окупается с лихвой. Правда, путь к этому обычно тернист и болезненный. Но другого выхода нет.

📖 @pmbbk / #idea