❓ Ответ на ваш вопрос

С детства в памяти отложился один момент из передачи "Что? Где? Когда?". Ведущий задал вопрос: "Назовите имя героя из романа, в котором…". Знатоки уловили, о каком произведении речь и поспешно ответили: "Это роман Льва Толстого Война и мир!". Увы, ответ не засчитали: ведь спрашивали не название книги, а имя персонажа. Хотя направление мысли было верное.

Неумение ответить на вопрос - это прямо эпидемия.

Вот прошу коллег: "Пришлите, пожалуйста, информацию, оформленную в виде нумерованного списка в ответ на это письмо". Описываю всё чётко. И всё равно: один отправляет файл, другой пишет без нумерации, третий вообще накидывает мысли в свободной форме. Ну что мешает прочитать и следовать инструкции?

Или берём сейчас нового технического специалиста. В тесте - простая Google-форма. Первый же пункт: "Укажите своё имя и фамилию по-русски". Уточнён и язык, и порядок. Ошибиться невозможно. Но кандидаты ухитряются - кто на английском, кто наоборот, кто в одну строчку всё пишет, не разбирая, что к чему.

На собеседованиях - та же беда. Задал конкретный вопрос, ждёшь ответ по делу - а человек уходит в долгие рассуждения и подробности, которых никто не просил.

А чего стоят питчи стартаперов:
- Сколько времени вы потратили на реализацию?
- Мы проделали большую работу, команда выложилась, ещё немного осталось доделать, но мы на правильном пути… Ребята, ну спрашивали же просто: сколько часов или дней вы на это потратили?

Важно уметь услышать вопрос. Потому что цена ошибки - это упущенное внимание, раздражение начальства или потерянный инвестор.

Как можно успешно решать задачи, если ты даже не уловил, в чём она заключается?

Мой опыт управления проектами уже пережил немало проектов и людей. И всё равно меня поражает ключевая переменная любой системы - человек. Пока в процессах участвуют люди, менеджерам точно будет чем заняться.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🧠 От инжинера к лидеру

В колледже я думал, что техническое совершенство - это все. Но после десятилетия работы в технологической отрасли я понял, что лидерство требует совершенно иного мышления. Переход от должности инженера к должности технического руководителя может показаться большим и неудобным скачком. Позвольте мне поделиться тем, что я узнал о росте за пределы простого кодирования, на нескольких реальных примерах из моего пути.

LinkedIn: Kushal Thakkar, Technical Staff - Anthropic

📖 Читать статью (~6 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

😰 Выживание социофобушка в команде

Я социофобушек. Но я разобрался, как жить с этим самодиагнозом в IT, где волей-неволей приходится существовать среди большого количества созвонов, встреч и диалогов. На своем совокупном опыте, полученном в разных компаниях, объясню, зачем нужны все эти таскание/свечение/говорение и как уменьшить собственные страдания.

LinkedIn: Kushal Thakkar, Senior iOS Developer - Лаборатория Касперского

📖 Читать статью (~7 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🐥 Онбординг

Раньше в управленческих кругах был распространён термин "Введение в должность. Возможно, его и сейчас кто-то использует, но чаще можно услышать более знакомое всем слово - онбординг.

Онбординг нового сотрудника - это просто объяснение, как устроена жизнь в компании и команде. Какие есть неписаные и официальные правила, кто кому подчиняется, с кем лучше наладить контакт. Какие процессы действуют и по каким рельсам едет работа. К кому идти с вопросами, у кого можно получить поддержку, а с кем лучше вести диалог аккуратно. Где искать помощь, кому высказывать недовольство, с кем обсуждать проблемы, а с кем - не стоит.

В начале своего управленческого пути я не мог понять, зачем всё это нужно. Назначили тебя менеджером - ну и начинай руководить. Что ещё объяснять? Главное - найти туалет и кофемашину - и вперёд, к рабочим подвигам.

Но оказалось, всё немного сложнее. Без нормального погружения в контекст человек теряется: не понимает, в чём его зона ответственности, как взаимодействовать с командой, как ориентироваться в продуктах. Он словно щенок с завязанными глазами - мечется, ошибается и требует постоянной помощи. Это ещё не катастрофа. Проблема глубже - он отвлекает других: спрашивает, путается, мешает работать тем, кто и так перегружен. В итоге цена его присутствия становится в разы выше: оплачивается не только его собственное неэффективное время, но и время тех, кто вынужден с ним возиться.

Идеальный вариант - закрепить за новичком опытного сотрудника. Того, кто давно в команде, знает правила игры и может быстро передать нужные знания, чтобы новичок стал частью системы, а не обузой.

Онбординг - это ключевая задача для любого руководителя после найма. Менеджер, который не заботится об адаптации новых сотрудников в рабочую среду, относится наплевательски к своей работе и новичкам.

📖 @pmbbk / #idea